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(par�metro de fecha incorrecto)
Para otros usos de este t�rmino, v�ase Marca (desambiguaci�n).
Para los aspectos legales, v�ase Marca (registro).
Una marca de la empresa BMW.
Una marca (en ingl�s brand) es una identificaci�n comercial primordial y/o el
conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o
servicio en el mercado.
1 Conceptos
1.1 El nombre de marca
1.2 Nombre de la compa��a
2 Historia
2.1 Marlboro
3 Identidad de marca
3.1 Paridad de las marcas
4 Imagen de marca
5 Clasificaci�n de marcas
5.1 Marca de Familia
5.2 Marcas individuales
5.3 Marcas derivadas
5.4 Marcas paraguas o sombrillas
5.5 Marcas colectivas
6 Herramientas para crear o construir marcas
7 V�ase tambi�n
8 Referencias
9 Bibliograf�a
Conceptos
Las marcas deben ser vistas como algo m�s que solo la diferencia entre el costo
actual de un producto y el precio de venta, estas representan la suma de todas las
cualidades valiosas de un producto para el consumidor. Hay muchos valores
intangibles involucrados en los negocios, intangibles de bienes que provienen
completamente de la declaraci�n de ingresos y del balance general los cuales
determinan como es la aceptaci�n de un negocio. La habilidad aprendida por un
trabajador, el tipo de metal utilizado, el tipo de bordado, todos pueden tener un
�precio considerado� pero para aquellos que realmente conocen el producto, personas
como estas son las que la compa��a deber�a desear encontrar y mantener, la
diferencia es incomparable. Al reconocer estos activos que un negocio, cualquier
negocio, puede crear y mantener causar�a el empuje de una seria desventaja.
Los consumidores podr�n ver una marca como un valor agregado importante en los
productos o servicios, como frecuentemente sirve para denotar un cierto atractivo
de calidad o caracter�stica (ver tambi�n promesa de marca). Desde la perspectiva de
los due�os de una marca los productos de marca o servicios tambi�n imponen los
precios m�s altos. Cuando dos productos se parecen pero uno de los dos no est�
asociado a una marca (como una marca general, producto de distribuci�n), las
personas elegir�n m�s frecuentemente los productos de las marcas m�s caras sobre la
base de la calidad de la marca o la reputaci�n del due�o de la marca.
El nombre de marca
Sigla: Un nombre formado sobre la base de iniciales, tales como UPS o IBM.
Descriptivo: Nombres que describen el beneficio o funci�n de un producto, tal
como Whole Foods o Airbus.
Aliteraci�n o rima: Nombres que son divertidos al pronunciarlos y que se fijan
en la mente, tal como Reese�s Pieces o Dunkin�Donuts.
Sugestivo: Nombres que evocan una imagen pertinente viva, como Amazon o Crest.
Neologismos: Palabras totalmente hechas, como Wii o Kodak.
Palabra extranjera: Adopci�n de una palabra de otro idioma, tal como Volvo o
Samsung.
Nombres fundadores: El uso de nombres de personas reales, como Hewlett-Packard
o Disney.
Geograf�a: Hay muchas marcas que usan nombres de regiones y de lugares muy
conocidos, como es el caso de Cisco y Fuji Film.
Personificaci�n: Muchas marcas adoptan sus nombres de mitos, como Nike o
provienen de las mentes de los ejecutivos de publicidad, como Betty Crocker.
La acci�n de asociar un producto o servicio con una marca ha llegado a ser parte de
la cultura moderna. Muchos productos tienen alg�n tipo de identidad de marca, desde
la sal de mesa com�n hasta los jeans de dise�adores. Una denominaci�n gen�rica es
un nombre de marca que ha llegado a ser coloquialmente un t�rmino gen�rico para un
producto o servicio, tal como Band-Aid o Kleenex, los cuales son a menudo usados
para describir cualquier tipo de bandas adhesivas o cualquier tipo de pa�uelos
faciales respectivamente.
Nombre de la compa��a
En este caso una marca (o el nombre de una compa��a) muy fuerte est� hecha por una
amplia gama de productos (por ejemplo, Mercedes-Benz o Black & Decker) o por una
gama de marcas subsidiarias (como Cadbury Dairy Milk, Cadbury Flake o Cadbury
Fingers en los Estados Unidos).
Historia
La compa��a de cerveza brit�nica, Bass & Company, alegaba que su marca la cual
consist�a en un tri�ngulo rojo fue la primera marca registrada mundialmente. Lyle�s
Golden Syrup hizo una afirmaci�n similar por ser nombrada la marca brit�nica m�s
antigua, con su presentaci�n de colores verde y dorado la cual permaneci� sin
cambios desde 1885.
La ganader�a entr� al tema de la marca mucho antes que los anteriores; el t�rmino
maverick, el cual originalmente significa un becerro o ternero sin marca, fue
creado por el granjero texano, Samuel Augustus Maverick, quien siguiendo la Guerra
Civil Americana, decidi� que si todas las dem�s reses ten�an marcas, el
identificar�a las suyas sin marca alguna.
Alrededor de los a�os 1900, James Walter Thompson public� un aviso explicando la
publicidad para las marcas registradas, aquella fue una explicaci�n temprana de lo
que hoy conocemos como branding. R�pidamente, las compa��as adoptaron esloganes,
mascotas y jingles los cuales empezaron a aparecer en radio y televisi�n. En los
40�s, los fabricantes empezaron a comprender la manera en la cual los consumidores
desarrollaban relaciones tanto sociales, psicol�gicas y antropol�gicas hacia las
marcas.
El 2 de abril de 1993, conocido por muchos como el d�a de muerte de la marca, fue
el d�a en que Philip Morris declar� que cortar�an el precio de los cigarrillos en
un 20% para poder competir con la oferta de estos. La marca era conocida por sus
fuertes campa�as de publicidad y por su matiz de imagen de marca. Como respuesta a
su anuncio, las acciones de Wall Street se fueron a pique para varias marcas como
Heinz, Coca-Cola, Quaker y Pepsi. Muchos pensaron que el evento fue la se�al del
comienzo de una tendencia hacia la ceguera de marca, cuestionando el poder del
valor de marca.
Identidad de marca
La imagen de marca, con el tiempo, una marca puede adquirir (evolucionar), nuevos
atributos desde la perspectiva del consumidor pero no necesariamente desde la
perspectiva de las comunicaciones del mercado que un propietario de marca emite
hacia su p�blico de destino, es decir, la identidad. Por lo tanto, las asociaciones
de marca llegan a ser �tiles para verificar la percepci�n del consumidor acerca de
la marca. La identidad de marca necesita enfocarse en la aut�ntica calidad-
caracter�sticas reales del valor y en la promesa de la marca que han sido dadas y
apoyadas organizacionalmente y/o por las caracter�sticas de producci�n..
Paridad de las marcas
La paridad de las marcas es la percepci�n del cliente de que todas las marcas son
equivalentes.
Imagen de marca
Art�culo principal: Imagen de marca
Hay que apoyarse en tecnolog�as donde se pueda interactuar como marca en tiempo, la
marca debe trabajar en crear publicidad innovadora, nuevos contenidos interactivos
que lleven experiencias transmedia a los usuarios juntando lo real y lo digital,
llev�ndolos a crear mundos y espacios donde puedan interactuar digitalmente con la
marca. Se debe aprender de cada post review y comentario, creciendo como marca,
creando experiencia que genere contenido org�nico por parte de los usuarios, se
deben explorar plataformas y buscar donde interact�an esos p�blicos objetivos;
Facebook, Twitter e Instagram no son los �nicos mundos, los ecosistemas digitales
son complejos y est�n esperando a ser explorados.1?
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