1. Un usuario de cierta empresa detecta que al momento de prender su
computadora, esta emite una serie de pitidos cortos y pausados; de tal manera, que no termina de encenderse por completo. Diagnostique el posible problema, y diga cual es una posible solución.
2. Un administrador de un centro de cómputo desea hacer la depuración
de 30 usuarios. Esto le ocasiona mucha pérdida de tiempo si lleva a cabo este proceso de una por una de las computadoras. Diga cual es una forma más rápida de hacer esta tarea de tal suerte que el tiempo que antes le invertía a esta tarea, ahora lo ocupe en hacer otras cosas más productivas para el centro de cómputo.
3. Un usuario novato desea eliminar ciertos programas que ya no
requiere de su computadora para liberar espacio. Su escaso conocimiento en esta área no le permite hacerlo por temor a descomponer su sistema de cómputo. Sin embargo, un día decide investigarlo en un foro de internet, y le recomiendan que siga los siguientes pasos:
a. Entrar al Panel de Control desde el menú Inicio de su
sistema.
b. Seleccionar el ícono de Agregar o quitar hardware.
c. Seleccionar el programa que desea eliminar de la ventana, y
luego, seleccionar el botón eliminar.
De acuerdo a sus conocimientos y experiencia en esta área, diga si
estos pasos son correctos para llevar a cabo esta tarea.
4. Un estudiante de cierta escuela requiere de cierto software de diseño
(Visio) para los trabajos que le encargan de tarea. Un día decide conseguirlo, y lo instala en su computadora que ya tiene instalado en Office XP. Al terminar de instalar su software y ponerlo a prueba junto con Word para hacer una de sus tareas, se da cuenta que el Word, al momento de empezar a escribir, este se cierra de manera automática sin decir nada. El usuario comenta que antes de la instalación del nuevo software, todo funcionaba de manera correcta. Diga cuál es el problema junto con una posible solución para ayudar a resolver su necesidad.
5. Los problemas con las contraseñas son un problema muy frecuente
en usuarios novatos o de escasa experiencia en el uso de sistemas operativos gráficos como lo es el Windows XP o Windows Vista. A un usuario, se le ocurrió ponerle contraseña a su cuenta de usuario administrador, y se le ha olvidado. Por lo tanto, el ya no tiene forma de accesar su equipo para hacer alguna configuraciones, ya que solo tiene acceso a su cuenta invitado. Mencione alguna solución factible para este caso, y los pasos requeridos para llevarlo a cabo.
6. Un usuario del departamento de compras de una empresa X detecta
que al momento de encender su equipo de cómputo para empezar a trabajar; se da cuenta que dicho equipo no enciende, y este le envía un mensaje similar al siguiente:
“Falta NTDLR”
De acuerdo a su experiencia y conocimientos, detecte el problema y
diagnostique cual es la solución a dicho problema para el usuario.
7. En el departamento de Contabilidad de una empresa, el contador
desea elaborar un reporte de la nomina de los empleados. Al intentar abrir la aplicación para empezar a trabajar en Word, se da cuenta que la aplicación se abre por un momento y al intentar a escribir, este se cierra. Detecte cual es problema y exponga una posible solución para el contador.
8. Por seguridad un usuario novato ha agregado una contraseña al BIOS
de su equipo de cómputo, pero resulta que después de cierto tiempo de no usarlo, esta se le olvida; y por lo tanto, ahora no puede continuar con la carga del sistema para arrancar la computadora. De acuerdo a su experiencia, que le recomendarías a este usuario para resolverle su problema?