UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL PARA LA

EXPORTACION DE CHOMPAS DE FIBRA DE ALPACA A JAPON
RESUMEN EJECUTIVO
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1.1 Razón social

INCALPACA TEXTILES PERUANOS DE EXPORTACIÓN S.A.

1.2 N° RUC

20100226813

1.3 Representantes legales

 GERENTE GENERAL: Chaves Bellido Luis Alberto

 JEFE: Becerra Moscoso Guido Dimas
 GERENTE: Valdivia Carpio Godofredo Fortunato
 CONTADOR: Carpio Alvarez Patricio Hilarion

1.4 Sector

EMPRESA TEXTIL

1.5 Año de creación

En 1979, luego de 20 años de fructífera experiencia en la

producción de hilados y en actividades de comercio exterior, que el
GRUPO INCA decidió incursionar en la elaboración de telas de
Alpaca y prendas de tejido de punto en general, actividades que
desembocaron en una fusión evolutiva el año 1996 con el
nacimiento de INCALPACA TPX S.A.

1.6 Dirección

Dirección Legal: Calle Condor Nro. 100

Urbanización: Tahuaycani
Distrito / Ciudad: Sachaca
Departamento: Arequipa, Perú
II. CONTEXTO EMPRESARIAL Y ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
2.1 Resumen de mercado
Asia es un mercado extenso y complejo, pero con un enorme potencial para
nuestra fibra de alpaca. Una inmensa variedad de nichos emerge en el horizonte,
los que se distinguen por calidad, precios y actitudes de consumo en cada país.
Sin embargo, el tejido de alpaca tiene la capacidad de responder a múltiples
tendencias y adecuarse a las opciones.
Corea del Sur, Japón y China emergen como destinos para la vestimenta
peruana de alpaca, pero es necesario desarrollarlos un poco más.
En este caso , nuestro mercado meta es Japón, situada en el este de Asia, tiene
una superficie de 377.970 Km2 , con una población de 126.746.000 personas, es
un país muy poblado y tiene una alta densidad de población, con 335 habitantes
por Km2. Su capital es Tokio y su moneda Yenes japoneses, además es
la tercera economía del mundo por volumen de PIB.
Japón es una economía cada vez más abierta a los acuerdos comerciales; Perú
es un socio comercial, puesto que cuenta con El Acuerdo de Asociación
Económica (AAE) Japón-Perú el cual fue anunciada en noviembre del 2010 en
la Cumbre del APEC que se realizó en Japón. Las exportaciones de nuestro
producto ingresan con arancel cero en el primer día de entrada en vigencia del
Acuerdo.
Japón es un mercado apropiado para exportar nuestro producto, ya que Perú es
uno de sus principales proveedores. Nuestro producto se caracterizará por sus
diseños y acabados creativos para el público objetivo seleccionado: mujeres
menores de 35 años con gustos y preferencias por la moda, creatividad y calidad,
de los NSE media del país de Japón.

2.1.1 Perfil del mercado

GEOGRÁFICO:
Japón es un archipiélago formado por 6.852 islas que ocupan un total de
374.744 km² en el extremo oriental de Asia, frente a las costas de China, Taiwán,
Corea del Sur y Rusia.

Japón limita al norte con el mar de Ojotsk, al este con el Océano Pacífico, al sur
con el Mar de China oriental y al oeste con el Mar del Japón. Las cuatro islas
principales, de norte a sur, son Hokkaidō, la más septentrional; Honshu, la isla
principal; Shikoku y Kyushu, la más meridionales.

Casi el 75% del territorio japonés es montañoso, siendo el Monte Fuji, un volcán
que permanece inactivo, con sus 3.776 m. la cima más alta del país. Japón se
encuentra en un área de gran actividad volcánica y por eso son frecuentes los
temblores de pequeña magnitud, aunque cada cierto tiempo también han tenido
lugar grandes terremotos y tsunamis
DEMOGRÁFICO:

DATOS DEMOGRÁFICOS JAPÓN

BÁSICOS
Superficie (miles de KM2) 377,9
Población (millones de hab.) 127.500
Densidad de población (hab/km2) 334.8
Fuente: INE, CIA World FactBook, Japan Statistics Bureau, (2018)

La población japonesa cuenta con 127,500 millones de habitantes (según últimas

estimaciones del Censo de Japón). La densidad demográfica de Japón es tres
veces superior a la de España. Japón tiene, según las estadísticas de 2018 de
la Organización Mundial de la Salud, la mayor esperanza de vida del mundo:
80,5 años para hombres y 86,8 años para mujeres.

Fuente: Pew Research Center. The Global Religious Landscape

CONDUCTUAL:
El mercado japonés es muy exigente en variables de calidad; y por ello, los
productos no deben presentar defecto de fabricación o acabado, ya que existe
el riesgo de perder el socio comercial o productos devueltos. Toda esta presión
se debe a que el mercado japonés es maduro y altamente competitivo.

La Disciplina y honradez destacan entre los rasgos que tipifican a la sociedad

japonesa. Éstas se manifiestan no sólo en los lugares de trabajo, las escuelas u
otras instituciones, sino también en la vida diaria y las actividades de
esparcimiento. Esas características se reflejan naturalmente en él
comportamiento de los consumidores, lo cual permite maximizar esfuerzos y
utilizar diversas prácticas que a veces son difíciles de aplicar en otros países,
pero que las empresas extranjeras bien pueden capitalizar en Japón.
Por otro lado, los japoneses tienen mucho conocimiento sobre la fibra de Alpaca
peruana, aprecian y valoran mucho su textura y suavidad y es un producto
estrella para ellos por el frío extremo que viven en época de invierno. Además
de ello debemos señalar que los japoneses son pagadores puntuales, y siempre
tienen la buena intención de ayudar a las pequeñas y medianas empresas
exportadoras a crecer, razones por las cuales, exportarle a Japón nos genera
una cuantiosa rentabilidad.

2.1.2 Necesidades del mercado

2.1.3 Tendencias del mercado (consultar informes de mercados según

mercado de destino
o)
Como podemos ver en el siguiente gráfico, los principales gastos de consumo
son en Vivienda, servicios, alimentos y transporte, por otro lado observamos que
la categoría de Ropa y calzado se encuentra con un 3,4%, lo cual nos sirve de
ayuda para poder entrar al país de acuerdo a sus principales preferencias y
necesidades de nuestro mercado.
2.1.3 Tendencias del mercado (consultar informes de mercados según
mercado de destino)
La moda alpaca conquista Japón ya que cuenta con un mercado de alto poder
adquisitivo, maduro y con mucha competencia internacional. Los consumidores
de este país son altamente diversos en sus gustos e intereses, los cuales van
desde necesidades tradicionales hasta deseos más occidentales.
Valoran el embalaje de los productos (que debe ser de alta calidad y
presentación impecable), al igual que la presencia de instrucciones de uso
detalladas. Los consumidores japoneses valorizan la información de la marca, el
servicio, la entrega, el empaquetado y la publicidad.
Japón es un mercado avanzado, con un elevado ingreso per cápita que lo hace
atractivo para diferentes industrias, entre ellas la textil. Considerando que los
consumidores tienen patrones de consumo exigentes, el mercado de textiles es
extremadamente competitivo y suele estar bien surtido por productos de alta
calidad. Sin embargo, dado el tamaño de la demanda, los retornos potenciales
son realmente muy interesantes. El mercado de gama alta está compuesto de
artículos de mayor precio, ya sea por materiales, diseño, número de piezas o
marca propia. Este es el principal segmento al cual va dirigida la alpaca. Para
lograr un espacio, los productos fabricados en base a la fibra peruana deben
demostrar su valor y singularidad a primera vista. Como tal, el uso de materiales
y accesorios de alta calidad, diseños acordes con sus preferencias, entre otros,
son aspectos importantes a tener en cuenta. Debe considerarse que las mujeres
trabajadoras japonesas están informadas sobre las tendencias de la moda y son
sofisticadas, aunque conservadoras.

2.1.4 Crecimiento del mercado (consultar estadísticas sobre comportamiento de

la demanda)
2.2 Análisis FODA (Matriz FODA cruzado)
2.3 Análisis de la competencia (5 fuerzas de Porter)
2.4. Oferta de producto (Describir el producto a introducir en el mercado de
destino)
2.5. Propuesta de valor (resaltar requisitos, elementos diferenciadores y
generadores de preferencia)
2.6. Preferencias arancelarias
  Japón ofrece acceso preferencial a su mercado al 99,0% de las
exportaciones procedentes del Perú (2009-2011), con desgravaciones
arancelarias que empezaron en el año 2012 y culminarán a partir de abril
del año 2027, involucrando el 89.8% de líneas arancelarias.

 El total del sector textil y confecciones, con excepción de ciertos productos

de seda, recibe del Japón un tratamiento libre de aranceles desde el 1 de
marzo del 2012.

2.7. Requisitos de acceso al mercado

III. ESTRATEGIAS DE MARKETING

3.1. Misión, visión y valores de la empresa
3.2. Objetivos de marketing
3.3. Objetivos financieros
3.4. Mercado meta
3.5. Estrategia de diferenciación y/o posicionamiento

IV. MEZCLA COMERCIAL O MARKETING MIX

4.1 Producto
La alpaca es una fibra ligera, suave, cálida y resistente que se utiliza para la
confección de ropa, complementos y alfombras. Se trata de un tejido natural
que pertenece a las llamadas fibras nobles. A simple vista puede parecerse a la
lana de la oveja, aunque es de mejor calidad. Presenta un amplio abanico de
colores naturales (más de 20) que van del blanco al negro, pasando por el
marrón, el pardo o el gris. Y se produce mayormente en Perú y Bolivia. Se conoce
como el verdadero tesoro de los Incas.

Características:
Es una de las fibras naturales más finas y suaves del mundo. Entre sus
propiedades más importantes se tiene:

 Es 3 veces más fuerte que la lana de oveja y 7 veces más caliente.

 Elasticidad y capacidad de tensión al hilado.
 Su tersura y humedad da sensación de suavidad
 Es la fibra natural más versátil, ya que ofrece más de 25 colores naturales
que comprende tonos de blanco, marrones, grises y negros.
 Absorbe la humedad ambiental entre un 10% y 15%.
 Propiedad térmica que hace que la fibra actúe como aislante que
mantiene la temperatura corporal en sus niveles normales debido a una
cavidad o vacío de aire que posee la fibra. la capacidad de mantener la
temperatura corporal.
 Buena conservación en el tiempo, no sufriendo daño por hongos u otros.

4.1.1. Aporte Ecológico

Es importante mencionar que la cría de alpacas y buena parte de su cadena
productiva de la alpaca se realiza en perfecta armonía con el medio ambiente y
por su cercanía a los andes tan representativos del Perú.
En la actualidad se cría alpacas, para ser esquiladas y aprovechar las ventajas
de su fibra; es importante resaltar que no se sacrifica al animal, vive de pastos
naturales en un medio ambiente que por los siglos fue libre de toda
contaminación.

4.2. Presentación del producto

El producto son chompas de alpaca de tamaños variados (S-M-L), fabricados a
base de fibra de alpaca. Los diseños serán simples pero variados, ya que, de
acuerdo con nuestro perfil del consumidor, ellos prefieren los productos
novedosos y exclusivos.

Modelo:
Ficha técnica:

PRODUCTO Chompa
MATERIAL Fibra de alpaca
PARTIDA ARANCELARIA 6110190090

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Chompas fabricadas a base de fibra de

alpaca

ORIGEN Perú

-Absorbe la humedad ambiental

CARACTERÍSTICAS -capacidad de mantener la temperatura
corporal.

-Buena conservación en el tiempo, no

sufriendo daño por hongos u otros.
Fuente: Siicex

4.2 Precio (Definir según Incoterms 2010 con referencia al precio del mercado)
4.3 Plaza (Canal o canales de distribución más usados según el producto, tipo de
distribución)
4.4 Promoción y comunicaciones (Ferias internacionales, comunicación Push/Pull)

PARTICIPACIÓN EN FERIAS

FW International Fashion Fair es un evento internacional de moda

que presenta la industria de la moda y el estilo de vida. La muestra
tiene como objetivo promover y comercializar el mercado de
prendas de vestir y las industrias. Este evento permite a más de
600 marcas y empresas establecerse y utilizar varias ideas
innovadoras que les permiten diferenciarlas de otras marcas. Este
evento permite que las marcas y las empresas se establezcan y
utilicen varias ideas innovadoras que les permitan diferenciarse de
otras marcas. Este espectáculo evoluciona los diseños de
indumentaria minorista y revoluciona la industria de la moda
utilizando las últimas tecnologías. Los expositores dan la
oportunidad de explorar la competencia y establecer contactos con
distribuidores y distribuidores potenciales. Este evento es una
necesidad para las industrias minoristas de prendas de vestir y en
 la expansión de sus marcas para emerger entre las marcas
minoristas más importantes de prendas de vestir en todo el mundo.

 Desarrollar una Estrategia PULL, que permita “poner en el

mapa” del mundo de la moda, el diseño y las tendencias la
fibra fina de alpaca mediante alianzas para el diseño de
productos de uso habitual en las Colecciones de moda:
Otoño-Invierno.

 Desarrollar una Estrategia PUSH, que permita colocar los

productos en los mercados que les corresponden. La
fuerza de penetración en cada mercado está en relación
directa con la calidad percibida por los clientes. Se
necesitan alianzas comerciales con canales de
distribución.
V. PRESUPUESTO DE GASTOS DE MARKETING