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Aula 02
Passo Estratégico de Informática p/ BRB (Escriturário) - Pós-Edital
Thiago Rodrigues Cavalcanti, Equipe de TI do Estratégia Concursos

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Passo Estratégico de Informática p/ BRB (Escriturário) - Pós-Edital 1

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SIMULADO
Vamos começar nosso primeiro simulado. Os simulados do curso
do Passo Estratégico são direcionados pela análise dos últimos
concursos aplicados pela banca, que no nosso caso é o IADES -
Instituto Americano de Desenvolvimento, e servem de
treinamento para nosso concurso do Banco de Brasília. Esse simulado terá como base o assunto das
duas primeiras aulas, que foram sobre Conceitos Básicos, Hardware, Software, Internet e Intranet.
Nosso objetivo é ajudar a você na fixação do assunto. Espero que goste! Qualquer dúvida estou às
ordens! Forte abraço!
1.
Software é um conjunto de instruções arranjadas logicamente para serem inteligíveis pela
Unidade Central de Processamento (UCP). Os dois grandes grupos de softwares são os básicos,
que informam ao computador como ele deve usar seus próprios componentes; e os aplicativos,
que informam ao computador como realizar tarefas específicas para o usuário. Como exemplo
de softwares básicos e softwares aplicativos, temos, respectivamente
a) Editores de texto e BIOS.
b) Sistema Operacional e Navegadores.
c) Planilhas eletrônicas e Editores de texto.
d) Sistema Operacional e BIOS.
e) Navegadores e Planilhas eletrônicas.
2.
Um usuário identificou, corretamente, que
a) os sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, Apple, Android, BIOS são softwares
que controlam os recursos do computador.
b) o hardware é a parte física integrada por placas de vídeo, memória RAM, processadores,
drivers e tudo o que o usuário pode executar.
c) os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de
drives, que são responsáveis pelo funcionamento dos periféricos do computador.
d) o firmware possui instruções armazenadas em chips de memória tipo ROM, EPROM e
EEPROM presentes nas placas dos dispositivos e são executados no nível do hardware.


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e) o firmware controla diretamente o dispositivo de hardware. Exemplos de equipamentos

que possuem firmware: discos rígidos, mouses, celulares, discos ópticos Blu-Ray etc.
3.
O teclado é o periférico de entrada mais utilizado nos computadores. Ele possui um conjunto
de teclas alfabéticas, numéricas, de pontuação, de símbolos e de função. A tecla que tem como
função ativar o teclado numérico localizado ao lado direito do teclado principal é
a) Print Scrn
b) PgUp
c) Home
d) Num Lock
e) AltGr
4.
Sobre componentes de hardware e software, considere as afirmativas a seguir:
I. Teclado, tela de toque e impressora, são dispositivos periféricos de entrada de dados.
II. A memória cache é um tipo de memória de armazenamento auxiliar de acesso muito rápido
que não afeta a velocidade de acesso à memória RAM.
III. O Hub é um tipo de equipamento de rede que efetua a comutação de pacotes entre redes
diferentes.
Está correto o que se afirma em:
a) I, apenas
b) II, somente
c) II e III, apenas
d) I, II e III
e) III, somente
5.
Analise as afirmativas a seguir e indique a alternativa correta.
I. Um programa de computador é um conjunto de códigos e instruções que especificam uma
série ordenada de ações.
II. Um software é um tipo especial de programa, armazenado de tal forma que não precisa ser
inserido manualmente no hardware toda vez que for necessário utilizá-lo.


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III. Um driver é um tipo especial de software que tem a finalidade de fazer com que um
determinado hardware funcione.
a) Somente II está correta.
b) Somente III está correta.
c) Somente I e II estão corretas.
d) Somente II e III estão corretas.
e) I, II e III estão corretas.
6.
A infraestrutura da Internet é composta por dispositivos físicos, como roteadores, modems,
switches e meios de transmissão, e também por um conjunto de protocolos, como os do
modelo:
a) POP3/SMTP
b) SNMP/OSI
c) FTP/IMAP4
d) TCP/IP
e) HTTP/HTTPS
7.
Entre as diferenças de Internet e Intranet, podemos destacar:
a) existência de uma Rede Local.
b) compartilhamento de informações.
c) acesso a vídeos.
d) uso de protocolo HTTP.
e) compartilhamento de dados.
8.
Um usuário precisa enviar, por meio de uma página na Internet, alguns comprovantes e cópias
de documentos. Assinale a alternativa que contém o nome da ação correspondente a enviar
um arquivo do computador do usuário através de uma página da Internet, conforme a
necessidade descrita no enunciado.
a) Download.
b) Upload.


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c) Backup.
d) Cópia de segurança.
e) Baixar.
9.
Nos dias atuais não vivemos mais sem aparelhos eletrônicos pois facilitam nossas vidas,
principalmente, quando queremos nos comunicar com o meio externo. Nesse contexto o uso
da internet, assim como, da intranet nos auxilia para troca de dados de forma interna e segura.
Com base no texto, marque a alternativa incorreta.
a) A internet, é um sistema global de rede que interliga milhões de computadores em todo
mundo utilizando um conjunto de protocolos padrão.
b) A intranet, é geralmente utilizada em servidores locais instalados nas empresas.
c) A internet, é um conglomerado de redes locais espalhados pelo mundo.
d) A intranet, é um sistema público utilizado para o compartilhamento de informações.
e) A internet, é uma grande teia, integrada por máquinas de todos os tipos e tamanhos.
10.
Para configurar um programa cliente de Correio Eletrônico para envio de mensagens de correio
e recebimento de mensagens de correio, respectivamente, podemos definir os endereços e a
configuração dos servidores:
a) SMTP e POP3.
b) DHCP e DNS.
c) POP3 e FTP.
d) FTP e DNS.
e) FTP e SMTP.


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QUESTÕES COMENTADAS
1.
Software é um conjunto de instruções arranjadas logicamente para serem inteligíveis pela
Unidade Central de Processamento (UCP). Os dois grandes grupos de softwares são os básicos,
que informam ao computador como ele deve usar seus próprios componentes; e os aplicativos,
que informam ao computador como realizar tarefas específicas para o usuário. Como exemplo
de softwares básicos e softwares aplicativos, temos, respectivamente
a) Editores de texto e BIOS.
b) Sistema Operacional e Navegadores.
c) Planilhas eletrônicas e Editores de texto.
d) Sistema Operacional e BIOS.
e) Navegadores e Planilhas eletrônicas.
Comentários
A questão descreve tecnicamente, como vimos na aula, a definição de software. Também temos a
definição de software básico; e software aplicativo que são os programas utilizados pelo usuário
para desempenhar tarefas práticas realizadas no dia a dia, em geral ligadas ao processamento de
dados. Na aula vimos os exemplos que software básico (sistema operacional, o BIOS e os programas
fornecidos pelo fabricante) e software aplicativo (editores de texto, planilhas eletrônicas, programas
gráficos, programas de bancos de dados, navegadores). Portanto, a alternativa correta é a letra B.
Gabarito: alternativa B.
2.
Um usuário identificou, corretamente, que
a) os sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, Apple, Android, BIOS são softwares
que controlam os recursos do computador.
b) o hardware é a parte física integrada por placas de vídeo, memória RAM, processadores,
drivers e tudo o que o usuário pode executar.


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c) os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de

drives, que são responsáveis pelo funcionamento dos periféricos do computador.
d) o firmware possui instruções armazenadas em chips de memória tipo ROM, EPROM e
EEPROM presentes nas placas dos dispositivos e são executados no nível do hardware.
e) o firmware controla diretamente o dispositivo de hardware. Exemplos de equipamentos
que possuem firmware: discos rígidos, mouses, celulares, discos ópticos Blu-Ray etc.
Comentários
Vamos analisar as alternativas:
a) ERRADA. Apple e BIOS não são sistemas operacionais.
b) ERRADA. O hardware não é “tudo o que o usuário pode executar”. Essa definição está relacionada
a software.
c) ERRADA. Não são os drivers que são intermediários entre os periféricos e o sistema operacional,
é o firmware.
d) CORRETA.
e) ERRADA. O disco óptico Blu-Ray não possui firmware instalada.
Gabarito: alternativa A.
3.
O teclado é o periférico de entrada mais utilizado nos computadores. Ele possui um conjunto
de teclas alfabéticas, numéricas, de pontuação, de símbolos e de função. A tecla que tem como
função ativar o teclado numérico localizado ao lado direito do teclado principal é
a) Print Scrn
b) PgUp
c) Home
d) Num Lock
e) AltGr
Comentários
Num Lock é a tecla que habilita o teclado numérico de qualquer computador. É uma forma curta de
se referir a numeric lock (trava numérico) ou a number lock (trava números). Caso esteja desabilitada
as teclas do teclado numérico assumem a função direcional. Ela está presente tanto em teclados
ABNT como ABNT2. Portanto, a alternativa correta é a letra D.
Gabarito: alternativa D.


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4.
Sobre componentes de hardware e software, considere as afirmativas a seguir:
I. Teclado, tela de toque e impressora, são dispositivos periféricos de entrada de dados.
II. A memória cache é um tipo de memória de armazenamento auxiliar de acesso muito rápido
que não afeta a velocidade de acesso à memória RAM.
III. O Hub é um tipo de equipamento de rede que efetua a comutação de pacotes entre redes
diferentes.
Está correto o que se afirma em:
a) I, apenas
b) II, somente
c) II e III, apenas
d) I, II e III
e) III, somente
Comentários
Analisando as afirmativas, temos:
I - ERRADA. A impressora é um periférico de saída.
II - CORRETA.
III - ERRADA. Comutação de pacotes, está relacionado ao contexto de redes de computadores, onde
os pacotes são individualmente encaminhados entre os nós (conexões) da rede através de lidações
de dados. Um exemplo de equipamento que realizada a comutação de pacotes é o modem.
Portanto, a alternativa correta é a letra B.
5.
Analise as afirmativas a seguir e indique a alternativa correta.
I. Um programa de computador é um conjunto de códigos e instruções que especificam uma
série ordenada de ações.
II. Um software é um tipo especial de programa, armazenado de tal forma que não precisa ser
inserido manualmente no hardware toda vez que for necessário utilizá-lo.
III. Um driver é um tipo especial de software que tem a finalidade de fazer com que um
determinado hardware funcione.


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a) Somente II está correta.

b) Somente III está correta.
c) Somente I e II estão corretas.
d) Somente II e III estão corretas.
e) I, II e III estão corretas.
Comentários
Vamos analisar os itens:
I. o programa de computador é desenvolvido em uma linguagem de programação (conjunto de
códigos e instruções), compilado e distribuído em formato executável. CERTO.
II. o programa de computador estará armazenado em um local de armazenamento permanente, por
exemplo, HD (disco rígido). Ele não precisa ser inserido a cada execução, bastando acionar o que já
está armazenado. CERTO.
III. O driver é um arquivo que contém informações para o sistema operacional se comunicar com o
hardware. Sem ele, o hardware poderá operar no modo básico de compatibilidade ou não ser
acessado (apenas reconhecido). Cuidado para não confundir DRIVER com DRIVE, este último de CD,
DVD, Blu-Ray.
Portanto, todos os itens estão corretos e a resposta é a letra E.
Gabarito: alternativa E.
6.
A infraestrutura da Internet é composta por dispositivos físicos, como roteadores, modems,
switches e meios de transmissão, e também por um conjunto de protocolos, como os do
modelo:
a) POP3/SMTP
b) SNMP/OSI
c) FTP/IMAP4
d) TCP/IP
e) HTTP/HTTPS
Comentários
A Internet depende de uma infraestrutura que permita a conexão entre os computadores e que
normatize através de protocolos a “linguagem” que será utilizada na comunicação dos dispositivos.


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A questão descreve de forma simples os dispositivos físicos que são usados. Um dos modelos que é
formado por um conjunto de protocolos é o TCP/IP que está na alternativa D.
7.
Entre as diferenças de Internet e Intranet, podemos destacar:
a) existência de uma Rede Local.
b) compartilhamento de informações.
c) acesso a vídeos.
d) uso de protocolo HTTP. ==274ab==
e) compartilhamento de dados.
Comentários
Na aula aprendemos que a intranet segue os mesmos padrões da Internet. Entre as diferenças
apresentadas pelas alternativas a existência de uma Rede Local, que está diretamente relacionada
a intranet, enquanto a Internet é a rede mundial de computadores. Portanto, a alternativa correta
é a letra A.
8.
Um usuário precisa enviar, por meio de uma página na Internet, alguns comprovantes e cópias
de documentos. Assinale a alternativa que contém o nome da ação correspondente a enviar
um arquivo do computador do usuário através de uma página da Internet, conforme a
necessidade descrita no enunciado.
a) Download.
b) Upload.
c) Backup.
d) Cópia de segurança.
e) Baixar.
Comentários
Observando o item Definições importantes da nossa aula, fica mais fácil de responder esta questão.
Lá encontramos a seguinte definição: Upload (em português: carregamento) é a operação inversa


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ao download. Ao fazer um upload, o usuário envia conteúdo do seu computador para um servidor
remoto. Portanto a alternativa correta é a letra B.
9.
Nos dias atuais não vivemos mais sem aparelhos eletrônicos pois facilitam nossas vidas,
principalmente, quando queremos nos comunicar com o meio externo. Nesse contexto o uso
da internet, assim como, da intranet nos auxilia para troca de dados de forma interna e segura.
Com base no texto, marque a alternativa incorreta.
a) A internet, é um sistema global de rede que interliga milhões de computadores em todo
mundo utilizando um conjunto de protocolos padrão.
b) A intranet, é geralmente utilizada em servidores locais instalados nas empresas.
c) A internet, é um conglomerado de redes locais espalhados pelo mundo.
d) A intranet, é um sistema público utilizado para o compartilhamento de informações.
e) A internet, é uma grande teia, integrada por máquinas de todos os tipos e tamanhos.
Comentários
Dentre as descrições das alternativas, a única que é incongruente é a alternativa D, que afirma que
a intranet é um sistema público para o compartilhamento de informações. Todas as outras
alternativas estão corretas e podem ser usadas para reforçar as definições de intranet e Internet.
10.
Para configurar um programa cliente de Correio Eletrônico para envio de mensagens de correio
e recebimento de mensagens de correio, respectivamente, podemos definir os endereços e a
configuração dos servidores:
a) SMTP e POP3.
b) DHCP e DNS.
c) POP3 e FTP.
d) FTP e DNS.
e) FTP e SMTP.
Comentários


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Para envio e recebimento de e-mails temos os seguintes protocolos:

SMTP - responsável pelo envio de mensagens de e-mail. Sua porta padrão é a 25.
POP3 - responsável pelo recebimento de mensagens, realiza um download da mensagem a partir do
servidor de e-mail para o computador do usuário. Esse processo consome mais do pacote de dados
da Internet e pode ocorrer que a mensagem seja excluída do servidor. Sua porta padrão é a 110.
IMAP4 - responsável pelo recebimento de mensagens, apresentando ao usuário o título da
mensagem e caso ele queira acessar a mensagem, a partir deste ponto é feito o download dela. Sua
porta padrão é 143.
Portanto, a alternativa correta é a letra A.


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c) os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de

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