PREPARADORES DE OPOSICIONES PARA LA ENSEÑANZA I.S.

C· 1

INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA

Práctico/Temas:29 y 46

SUPUESTO 4
En un barrio de una gran ciudad existe un numeroso colectivo de población inmigrante
que ha llegado a esta ciudad en los dos últimos años. De entre todos ellos, se han
detectado unas 20 familias que poseen numerosas carencias de tipo higiénicas,
alimenticias, culturales, sociales, económicas, etc. Dentro de estas familias, se han
censado 40 niños y niñas entre cero y doce años, especialmente vulnerables a las
carencias anteriormente mencionadas y a las propias de su edad.

Elabore un Plan de Intervención donde se intente subsanar y compensar estas carencias

y desigualdades, tanto en los niños/as como en sus familias, utilizando para ello los
perfiles profesionales de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la
Comunidad (Educación Infantil, Animación Sociocultural e Integración Social).

Este Plan estará subvencionado por la Comunidad Autónoma y el Ayuntamiento de la

ciudad por un periodo de un año y con posibilidad de ampliación a más años en función
de los resultados

La llegada de población inmigrante a nuestro país implica la necesidad de desarrollar

políticas de atención e integración.

La finalidad de este plan de intervención será subsanar y compensar las carencias y

desigualdades tanto de los menores como de sus familias. Para ello podemos elaborar un
plan con varias líneas de actuación o proyectos dirigidos a la Educación Infantil, la
Animación Sociocultural y la Integración Social o centrarnos en uno de ellos y
desarrollarlo.

Es necesario destacar la interrelación de los proyectos dentro de una línea común de

intervención.

Este plan se denominará “Plan de Intervención e Integración familiar de la población

inmigrante del barrio”, posteriormente a cada proyecto le podemos dar también un
nombre.

Dicho plan se trabajará de forma coordinada con los Servicios Sociales de la zona los
cuales nos derivarían los destinatarios y con otros organismos públicos y privados del
municipio para la normalización e integración de estas familias.

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FUNDAMENTACIÓN

Fase de diagnóstico

Es necesario un análisis de la realidad para la obtención de datos. Para ello se debería

preguntar a la población afectada, a la población vecina o de acogida y a las entidades e
instituciones que se encuentran en el contexto. Con ello obtendremos los datos que
justifican nuestra intervención como son características de la población recién llegada, sus
carencias, sus condiciones materiales y de vida (vivienda, salud, empleo, ingresos, etc.).
También obtendríamos información sobre sus características culturales diferentes como
su cultura de origen, idioma, relaciones en el nuevo entorno…).

Teórica

Entendemos que la intervención con este colectivo es la mejor forma de prevenir posibles
situaciones que pudieran derivar en algún tipo de marginación o exclusión. Las
situaciones de riesgo que afectan a estas familias han de ser abordadas desde una
intervención integral.

La prevención es una forma de intervención que pretende afrontar un problema antes de

que surja. La situación de estos menores y de sus familias puede derivar en conductas
problemáticas e incluso marginales, por lo que es necesario una serie de acciones
preventivas que potencien su integración social y favorezcan su normalización así como
su adecuado desarrollo dentro de su entorno social.

Marco legislativo:

• Declaración Universal de los Derechos Humanos

• Declaración Universal de los Derechos del Niño
• Constitución Española (varios artículos: 9.2, 13, 27, 39, 43, 44, ...)
• Ley 11/2003 de Servicios Sociales de la C.M.
• Ley 15/2001 de Renta Mínima de Inserción de la C.M.
• Ley Orgánica 2/2006 de Educación modificada por la Ley Orgánica para la mejora
de a enseñanza de 2013
• Ley 6/1995 de Garantías de los Derechos de la Infancia y la Adolescencia en la
C.M.
• L.O. 4/2000 sobre los Derechos y Libertades de los Extranjeros en España y su
integración social. Modificada por la L.O. 14/2003.
• Plan Estratégico Nacional de Infancia y Adolescencia (2013-16)
• Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración (2011-2014)
• Plan Regional de Inmigración

DESTINATARIOS

Los destinatarios serán 40 niños/as cuyas edades oscilan entre 0 y 12 años y sus familias,
se trata de población inmigrante que ha llegado al barrio en los últimos años. La gran
mayoría ha sido derivados desde los programas de los Servicios Sociales municipales,
por lo que todos ellos tendrán una serie de características comunes: carencias de tipo
higiénicas, alimenticias, culturales, sociales, económicas, etc.

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LOCALIZACIÓN

Macrolocalización: Barrio de la ciudad de Madrid..

Microlocalización: El proyecto se llevaría a cabo en las instalaciones del colegio
público de la localidad (aulas, patio, gimnasio…), la Escuela Infantil,...

Podríamos enfocar el supuesto de dos formas:

- Plantear un desarrollo general del plan con diferentes líneas de actuación
- Incluir tres proyectos, uno por perfil profesional y desarrollarlos brevemente
o centrarnos en u no de ellos dándole un mayor desarrollo.

Si planteamos la 1ª opción:

OBJETIVOS

GENERAL:

• Fomentar la integración del colectivo inmigrante en la vida comunitaria del

barrio.
• Subsanar y compensar las carencias y desigualdades de los niños y las familias
objeto de intervención.
• Educar en la diversidad y en la valoración positiva de las diferencias culturales.

ESPECÍFICOS:

• Adquirir hábitos de higiene y alimentación necesarios para un desarrollo

saludable.
• Atender a las necesidades básicas de los niños/as y de sus familias.
• Potenciar la transmisión de los aspectos educativos y culturales necesarios para
una mejor integración en el contexto social.
• Adquirir las habilidades necesarias para una mejor capacitación laboral del
colectivo de inmigrantes.
• Establecer procesos de interculturalidad con el objeto de fomentar el
conocimiento y respeto mutuo.
• Favorecer la participación y el intercambio del colectivo de inmigrantes en los
diversos ámbitos sociales de la comunidad.

METODOLOGÍA

La metodología se basará en los siguientes principios:

- Activa y participativa: los usuarios son los protagonistas indiscutibles del proceso
participando e implicándose en las actividades propuestas en el programa.
- Flexible: Tiene en cuenta, por un lado las necesidades y problemáticas de los
participantes, y por otro lado, todos los cambios que se producen en la
intervención.
- Partir de las necesidades de los usuarios (niños, adultos…)
- Atención individualizada a cada uno de los casos.
- Integradora: porque tiende a la normalización, integrando a estas familias en el
entorno físico y social
- Adecuada: a través de las distintas actividades y actuaciones propuestas.
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- Motivadora: atención personalizada, cercana, gratificante.

- Adaptabilidad a las características evolutivas e intereses de los participantes.

Estrategias de Intervención

- Para conseguir una mejor organización, existirá una coordinación interna y

externa. .
- Interrelación de los diferentes proyectos dentro de un plan común.
- Trabajo en equipo y de manera interdisciplinar por los diferentes profesionales
- Reuniones periódicas de seguimiento y evaluación del proceso.
- Proceso de investigación-acción participativa.
- La intervención requerirá un proceso en el que se desarrollen las siguientes fases:
Información-Sensibilización-Difusión-Participación.

ACTIVIDADES

La propuesta puede ser la realización de un plan que se compone de varios proyectos

que son los que se especificarían en este punto. Es necesario plantear un número de
proyectos suficientes (dos, tres, cuatro,...) para dar cabida a los tres perfiles profesionales
que plantea el enunciado. Por ejemplo, algunos de los siguientes:

- Proyecto de atención a la infancia (hábitos, necesidades, etc.)

- Proyecto de escuela de padres (habilidades, actuaciones con sus hijos, técnicas, etc.)

- Proyecto de habilidades para la inserción laboral

- Proyecto de aprendizaje de castellano y hábitos culturales

- Proyecto de interculturalidad (conocimiento e intercambio cultural)

- Proyecto de ocio y deporte para todo el barrio

- Proyecto de asociacionismo y participación del colectivo inmigrante

- ...

El desarrollo de cada uno elegido compondría este punto, especificando mínimamente

qué se pretende lograr con cada uno de ellos y algunas actividades generales o acciones
a realizar en cada uno.

RECURSOS

Espaciales
- Escuela Infantil
- Colegio
- Centro cultural
- Polideportivo
- El barrio
- …

Materiales
- Explicitar según las actividades propuestas.
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Financieros
Tanto los sueldos como los gastos correspondientes a todas las actividades a realizar
estarán financiados por el Ayuntamiento de la localidad y la Comunidad Autónoma.

Humanos
- Técnicos Superiores en Educación Infantil, Animación Sociocultural e
Integración Social, con su competencia general y sus funciones concretas en
los proyectos.
- Licenciado o Diplomado según proyectos (Psicólogos, Sociólogos, Educadores
Sociales,...)
- Trabajadores Sociales
- Educadores y otros miembros de asociaciones del entorno
- Monitores, voluntarios…
- Otros
TEMPORALIZACIÓN
La duración del plan será de 1 año con posibilidad de ampliación según resultados.
También debemos concretar las intervenciones temporales según cada proyecto. Por ej.:
• Proyecto A: Tres días a la semana por las tardes (3 horas cada día)
• Proyecto B: Todas las tardes
• Proyecto C: En fines de semana, por las mañanas.

EVALUACIÓN

Es necesario llevar una evaluación continua de logros que se van obteniendo y del
desarrollo del proyecto en sí.

Momentos:

- Inicial o de contexto: Carencias, necesidades existentes, recursos del contexto,

interese…
- Procesual: Seguimiento de cada proyecto. Se evaluaría durante el desarrollo de los
mismos.
- Final: Resultados obtenidos en cada proyecto y con el plan general.
- De impacto: Se evaluaría el resultado de todo el plan pasado un tiempo desde su
finalización con el objeto de conocer el impacto real, los resultados obtenidos a medio
plazo y la posibilidad de ampliación en años sucesivos.

Procedimientos y técnicas de evaluación:

- Observación
- Entrevistas con las familias
- Encuestas, reuniones, etc.

Criterios

- Se cubren las necesidades básicas

- Se adquieren hábitos de higiene en los niños/as
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- Se mejora la integración social del colectivo en el entorno

- Se participa en la comunidad
- Se producen intercambios e interacciones entre los diferentes colectivos
- Se coordinan los proyectos a realizar

CONCLUSIÓN

A través del plan de intervención se mejoraría la calidad de vida de estos colectivos y una
mayor integración en el entorno. En base a los resultados, se analizará la necesidad de
que el plan se prolongue algunos años más para un mejor logro de los objetivos del
mismo y una mayor estabilidad de los procesos iniciados.

Si planteamos la 2ª opción:

A. PROYECTO DE ATENCIÓN INFANTIL: “Los niños van a la escuela”

Este proyecto pretende que la población inmigrante conozca las funciones y servicios que
ofrece la Escuela Infantil y las necesidades básicas de atención a la infancia. Con ellos se
intenta motivarles para favorecer su participación y responsabilidad en el cuidado de los
niños y niñas en dos líneas básicas:

a) El servicio a los menores desde la Escuela Infantil

b) La aportación de conocimientos básicos de salud e higiene para atender a los menores.

Este proyecto estará coordinado por las Concejalías de Infancia y de Servicios Sociales
del ayuntamiento en colaboración con la escuela infantil del barrio y se engloba dentro del
Plan de Intervención e Integración familiar de la población inmigrante.

Los Destinatarios son las familias inmigrantes que tengan niños o niñas de edades
comprendidas entre los 0 y 6 años, pudiendo estar o no escolarizados.

La Localización del proyecto se define en su nivel micro en los locales de la Escuela

Infantil del barrio.

Los Objetivos propuestos con este proyecto son los siguientes:

o Generales:
 Favorecer y mejorar la atención a la infancia desde el ámbito familiar y
escolar

o Específicos:

 Motivar a las familias sobre la labor educativo-asistencial de la Escuela Infantil

 Aportar información y conocimientos básicos para la atención de los menores
 Fomentar actitudes positivas hacia la responsabilidad, el cuidado de los hijos y el
desarrollo saludable de los mismos
 Concienciar de la importancia de los hábitos de salud como la higiene, la
alimentación, el descanso y la seguridad de los menores.

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La forma de desarrollar el proyecto conforma la metodología. Ésta se compone de dos

elementos:

 Principios metodológicos a seguir como son:

─ Adaptabilidad al contexto y necesidades de los participantes

─ Flexibilidad en la intervención
─ Actuaciones globales
─ Participación de las personas implicadas en el proceso
─ Actividad. Se buscarán acciones prácticas y útiles que a su vez resulten sencillas
para su comprensión
.
 Estrategias de intervención

─ Interdisciplinariedad entre diferentes profesionales

─ Es fundamental la coordinación interna y externa
─ Para ello, se propone el trabajo en equipo, la división de tareas y las reuniones
como forma de coordinación y de trabajo.
─ Los pasos o fases a seguir serán:

o Análisis y diagnóstico de la situación

o Información y concienciación de la población diana
o Reunión con el grupo de padres y madres
o Inicio y puesta en marcha de los talleres y otras acciones
o Evaluación final
o En todo momento, coordinación del proceso

Para llevar a la práctica estas intenciones se proponen las siguientes acciones o

actividades:

 Taller de Educación para la salud: Se trabajarán hábitos y actuaciones

relacionadas con la higiene, alimentación, descanso y cuidado básico de los
menores.
 Reuniones y coloquios para ver temas de atención a la infancia
 Visitas y actividades para los padres en la Escuela Infantil

La Temporalización del proyecto es de 6 meses:

 El primero se dedicará a informar y concienciar a las familias

 Los cuatro siguientes se impartirán los talleres y el resto de actividades. Serán dos
días a la semana en horario de tarde.
 El sexto mes se evaluará el proyecto y se recogerán propuestas para actuaciones
futuras.

Los Recursos necesarios para llevarlo a cabo serán:

o Recursos Humanos:
o
- El Técnico Superior en Educación Infantil, con competencias en programar,
intervenir educativamente y evaluar programas de atención a la infancia. Tiene
capacidades para elaborar y transmitir documentación e información de este tema
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para los padres, así como el conocimiento del funcionamiento de una escuela
infantil.

- Otros profesionales: Maestros, trabajador social y el médico de familia o pediatra

de la zona.

o Recursos Institucionales: Los Servicios Sociales, el Centro de Salud y la Escuela

Infantil.

o Recursos Espaciales: Un aula y las instalaciones de la Escuela Infantil.

o Recursos Materiales: La documentación, material de papelería, vídeo y televisión,

pizarra y los materiales propios de la Escuela infantil.

o Recursos Económicos: La financiación se incluye dentro de la financiación general

del Plan de Intervención, a cargo del Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid

En cuanto a la Evaluación y al informe final que debe acompañarla se deberá hacer

individualmente en cada proyecto y luego una común de todo el Plan. Dado que la
justificación y el método a seguir en cada proyecto será el mismo, adjuntaremos al final
cómo se realizará este diseño evaluador.

B. PROYECTO DE OCIO Y TIEMPO LIBRE PARA LOS MENORES: “Nos

divertimos y aprendemos juntos”

Es un proyecto de ocio y tiempo libre para los menores inmigrantes y otros menores del
barrio. Será desarrollado por la Concejalía de Infancia en colaboración con una asociación
infantil y juvenil que lleva años desarrollando su labor en el barrio. Se incluye dentro del
Plan de Intervención e Integración familiar de la población inmigrante.

Los Destinatarios serán los menores de edades comprendidas entre los 6 y 12 años. Se
prevé la intervención con unos 50 chavales, tanto de origen inmigrante como autóctonos
de la zona.

La Localización a nivel micro se sitúa en el centro cultural y en las instalaciones de un

colegio público

Los Objetivos que nos proponemos son:

o General:

 Favorecer el desarrollo y socialización de los niños y niñas a través de

actividades educativas en el tiempo libre

o Específicos:

 Ofertar actividades alternativas y enriquecedoras de ocio no consumista

 Potenciar valores de igualdad, cooperación, respeto y amistad entre los
participantes.
 Favorecer las relaciones entre los niños del barrio independientemente de su
origen.
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 Apoyar la labor escolar de los centros educativos.

Para ello, se propone la siguiente Metodología:

o Principios metodológicos:

- Flexibilidad y adaptación a los destinatarios

- Participación y responsabilidad como elemento de intervención
- Actividad y utilización del juego. Metodología lúdica
- Principio motivador de cara a la intervención
- Creatividad en las acciones y actividades

o Estrategias de intervención:

- Interdisciplinariedad entre los distintos profesionales

- Será necesario la coordinación interna y externa (equipo y otros profesionales)
- Reuniones periódicas de seguimiento y evaluación
- Se realizarán actividades individuales y grupales
- Se dividirá al grupo en dos subgrupos por edades: 6-9 años, 10-12 años, para
adaptar las actividades a su nivel evolutivo, aunque habrá actividades de gran
grupo sin distinción de edad.

Las Actividades que se proponen son las siguientes, adaptándose las mismas según la
edad:
 Juegos, danzas y canciones
 Talleres lúdicos y de plástica
 Talleres básicos de habilidades sociales y hábitos de autonomía
 Apoyo escolar y perfeccionamiento del idioma
 Salidas fin de semana
 Actividades deportivas con participación en los campeonatos municipales
 Algunos talleres quedan por definir al ser los propios participantes los que los
 propongan según sus gustos e intereses

La Temporalización será de un año y se realizará por las tardes, en horario de 17 a 20

horas. De lunes a jueves, la primera hora se dedicará a apoyo escolar. En las dos horas
siguientes, se repartirán los juegos y talleres. El viernes se dedicará a actividades lúdicas
y deportivas. Las competiciones deportivas municipales serán los fines de semana. Un fin
de semana cada dos meses se hará una salida al campo.

Los Recursos para desarrollar el proyecto serán:

o Humanos: El Técnico Superior en Animación Sociocultural, que tiene competencias

en programar, organizar, dinamizar y evaluar proyectos de intervención social. Sus
capacidades le posibilitan la coordinación de actividades, la dinamización de los
grupos, la organización de talleres y la coordinación con otros recursos, siempre
bajo la supervisión de un licenciado o diplomado. Otros profesionales serán: Un
educador social, trabajador social, monitores de T.L. de la asociación y voluntarios.

o Espaciales: Básicamente, las actividades se desarrollarán en el colegio, tanto en

sus aulas como en las instalaciones deportivas y el patio. También se dispondrá
del centro cultural.

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o Materiales: Material de talleres, de papelería y deportivo.

o Económicos: La financiación proviene de la subvención municipal al proyecto y de

la general del Plan.

C. PROYECTO DE INSERCIÓN OCUPACIONAL: “Ponte en marcha es tu futuro”

Una vez realizado el diagnóstico de la realidad se ha detectado la precaria situación

laboral de esta población y se ha diseñado este proyecto puesto en marcha por el
ayuntamiento.

Los Destinatarios son las mujeres de 25 a 40 años, debido al desequilibrio existente en

el mercado laboral por razones de género y su baja cualificación académica y profesional.
El número previsto es de 15-20 personas.

La Localización, a nivel micro, serán las aulas del centro cultural del barrio

Los Objetivos que nos proponemos con el proyecto son:

o General:
 Favorecer la inserción ocupacional de la población femenina inmigrante del
barrio

o Específicos:
 Aportar conocimientos sobre el mercado laboral actual
 Mejorar las destrezas y habilidades del colectivo femenino participante en el
proyecto
 Incrementar la autoestima y sus posibilidades personales
 Actualizar y adaptar a la realidad madrileña los conocimientos académicos y
profesionales de las destinatarias.

La Metodología a seguir se basa en los siguientes

o Principios generales:
- Adaptación al contexto y necesidades del colectivo
- Flexibilidad
- Participación activa de las mujeres
- Acciones globalizadoras
- Atención individualizada
- Perspectiva integradora y de igualdad de género

o Estrategias de intervención
- Interdisciplinariedad con otros profesionales
- Coordinación interna y externa
- Nos basaremos en el diseño de Itinerarios Personalizados a través de las
siguientes fases:
• Contacto inicial y diseño del itinerario. Se realiza el contrato de inserción.
• Formación y profesionalización, tanto a nivel personal (HH.SS., identidad
personal, formación académica básica) como profesional (hábitos laborales,
formación ocupacional, búsqueda de empleo)

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• Entrenamiento laboral, a través de prácticas en empresas y contratos

laborales
• Por último, inserción laboral, llevando el acompañamiento y la orientación.

Actividades y acciones:
 Taller de conocimientos académicos básicos
 Taller de habilidades sociales
 Taller de búsqueda de empleo
 Taller de formación ocupacional (en función de sus actitudes e intereses). Estos
últimos se realizarán en coordinación con el Instituto Regional de Empleo u otros
organismos que serán los encargados de impartirlos.
 Entrenamiento y prácticas laborales

Temporalización

Será de un año, siguiendo el proceso indicado en los itinerarios personalizados. La fase

de contacto, motivación y diseño durará dos meses aproximadamente. La fase de
formación inicial a través de los talleres expuestos anteriormente tendrá una duración de
seis meses. El entrenamiento laboral y las prácticas durarán unos cuatro meses. Cada
fase implica una evaluación individualizada para pasar a la siguiente.

Los Recursos serán los siguientes:

o Humanos: El Técnico Superior en Integración Social, con competencias en

programar, organizar, desarrollar y evaluar actividades de integración social, y con
capacidades en inserción ocupacional, siempre bajo la supervisión de un licenciado
o diplomado. Otros profesionales serán: Psicólogo, mediador laboral y monitores
formadores especializados.

o Espaciales: Se llevará a cabo en las aulas del Centro Cultural

o Institucionales: Servicios Sociales municipales, Instituto Regional de Empleo de la

Comunidad de Madrid y la Agencia para el Empleo de Madrid.

o Económicos: Subvención municipal y autonómica

EVALUACIÓN (Para los tres proyectos)

La Evaluación tendrá un carácter de responsabilidad política y social en actuaciones de

este tipo. Sirve para mejorar, progresar y valorar los resultados.

Se seguirá el modelo CIPP de Stufflebeam en el que se evaluará:

- El contexto o evaluación inicial o de necesidades

- El diseño de los proyectos
- El proceso o evaluación continua, para ir mejorando durante el desarrollo de los
proyectos
- El producto o evaluación final o de resultados.
En este caso, conviene también llevar a cabo una evaluación de impacto pasado unos
meses para ver la incidencia real de los proyectos a medio plazo en la comunidad.

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Algunos criterios de evaluación serán:

- La eficacia (resultados/objetivos), la eficiencia (resultados/recursos) y la efectividad
(resultados/ necesidades)
- La coordinación e interrelación entre los diferentes proyectos
- La participación de los usuarios en las acciones
- La adecuación de los objetivos y la metodología a los destinatarios
- La relación entre las actividades con los objetivos propuestos
- La cantidad y calidad de los recursos utilizados
- La adecuación de espacios y tiempos
- Los logros concretos obtenidos en cada una de las acciones
- La integración del colectivo en la comunidad
- (…)

Como procedimientos utilizaremos los cuestionarios, entrevistas personales, informes de

seguimiento, análisis de resultados y las reuniones, a través de una evaluación interna de
cada proyecto y del Plan en conjunto. Cada actividad concreta deberá especificar su
propio método de evaluación.

Se puede solicitar, a su vez, una evaluación externa al mismo, dada la amplitud de la

intervención y los organismos implicados en la misma.

Por último, se hará un Informe Final con conclusiones y propuestas de mejora. La puesta
en práctica de estas intervenciones deberá mejorar la integración social, cultural y
económica del colectivo inmigrante objeto de la intervención. A partir de los resultados
obtenidos y del informe final, se decidirá la conveniencia de la continuidad del Plan en
años sucesivos para la estabilización de los procesos iniciados e ir logrando la integración
progresiva del colectivo inmigrante.

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