APLICATIA Cheque ONLINE e chiar aici!

interfata functionalitati controlul comenzilor

prietenoasa utile efectuate

Simplu ca « Buna ziua! »

1 2 3
accesezi
aplicatia
lansezi
comanda

Intra acum pe
urmaresti
livrarea

www.chequeonline.ro!
 INTRODUCERE

INTRODUCERE

ACCES
I.A. Creare CONT
I.B. Accesare CONT
COMANDA
II.A. COMANDA Tichete
II.B. Confirmare COMANDA
II.C. Comanda tichete PERSONALIZATE
II.D. Comanda Multi-Adress
ISTORIC COMENZI si PROFORMA

CONTACTE UTILE
 INTRODUCERE
Serviciul Cheque Online este creat special pentru a raspunde
clientilor dinamici, aflati in permanenta miscare. Aplicatia oferita de
Cheque Dejeuner Romania permite accesarea conturilor si
efectuarea de comenzi online doar printr-o simpla conexiune la
internet

Printre principalele AVANTAJE se numara:

 economie de timp fata de alte modalitati de comanda
 prioritate in tratarea comenzii
 disponibilitate permanenta: 24/7
 utilizare simpla: interfata prietenoasa si meniu intuitiv
 I.A. Creare CONT
Crearea unui cont pe Cheque Online se face imediat.
1. Accesati www.chequeonline.ro
2. Introduceti:
– codul fiscal al societatii
– codul de client (primit in scrisoarea de Bun Venit)
3. Primiti automat un e-mail cu datele de acces:
– utilizator
– parola
Contul dumneavoastra va fi activat imediat, astfel incat
puteti comanda in urmatorul moment.
 I.B. Accesare CONT
Dupa primirea mesajului automat de activare a contului,
accesati aplicatia Cheque Online www.chequeonline.ro!

Va rugam sa introduceti in fereastra

de autentificare datele de acces,
primite in mesajul generat automat:
 utilizator
 parola

Bine ati venit in aplicatia Cheque Online ce va ofera acces la

functionalitati:
 consultative (status comenzi, proforma, servicii, etc.)
 tranzactionale (plasare si modificare comenzi, etc.)
 II.A. Comanda de tichete
Dupa accesarea aplicatiei Cheque Online,
puteti lansa PRIMA COMANDA
Pentru plasarea unei comenzi de tichete, va rugam sa
selectati serviciile atasate acesteia:
 Produsul:
 Serviciile dorite in functie de contractul in vigoare:
□ ambalare □ personalizare a tichetelor
□ livrare □ receptionare a facturii
□ modalitate de expeditie

Inainte de selectarea serviciilor, verificati lista completa a

celor de care beneficiati
 II.B. Confirmare COMANDA
Dupa selectarea serviciilor, va rugam CONFIRMATI COMANDA

In pagina: CONFIRMARE COMANDA, aveti 3 optiuni:

1. Modificati comanda, apasand butonul «MODIFICA»,
2. Finalizati comanda cu ajutorul butonului «FINALIZEAZA»
3. Renuntati la comanda prin intermediul butonului «RENUNTA», caz in care
vi se va cere confirmarea prin intermediul unui mesaj.

Dupa FINALIZAREA COMENZII sunteti directionat in pagina

initiala a aplicatiei, unde puteti vizualiza detaliile comenzilor.
 II.C. Tichete PERSONALIZATE
In cazul comenzilor de TICHETE PERSONALIZATE,
va rugam sa urmati pasii descrisi mai jos:
1. Pregatiti un tabel EXCEL cu elementele necesare personalizarii
Tabelul nu trebuie sa contina cap de
Popescu Ion 1750811424513 21 9.35 tabel sau alte informatii
Valoare tichetului se introduce cu
Marin Ana 2811201424317 20 9.35
punct, NU cu virgula

2. Selectati elementele de personalizare dorite Pentru a putea opta pentru sigla

este necesar sa anuntati un
• Sigla printeaza pe tichet reprezentant CDR si sa furnizati
• Mesaj printeaza pe tichet sigla jpeg la 240 dpi
Mesajul poate contine max 35 de
caractere cu tot cu spatii

3. Definiti structura tabelului alegand campurile din tabela de comanda,

conform tabelului de la punctul 1.
 II.D. Comanda Multi-Adress
Pentru a va bucura de optiunea MULTI-ADRESS,
va rugam sa urmati pasii descrisi mai jos:
1. Anuntati reprezentantul comercial cu privire la utilizarea optiunii de
comanda Multi-Adress si furnizati lista cu toate locatiile
Adresa ID livrare

SOS.DUDESTI-PANTELIMON,NR.42, SECTORUL 3,
ID-ul de livrare se aloca
BUCURESTI
de Cheque Dejeuner
2. Selectati adresa dorita pentru livrare
3. Introduceti numarul si valoarea tichetelor.
4. Selectati o noua adresa si repetati pasii 2 si 3 pentru noile adrese selectate
 ISTORIC COMENZI
Dupa finalizarea COMENZII, puteti consulta lista ultimelor
comenzi, accesand MENIUL ISTORIC COMENZI
Puteti consulta toate comenzile efectuate prin intermediul Cheque
ONLINE. Alte operatiuni pe care le puteti efectua in aceasta sectiune
sunt:
 puteti filtra datele afisate prin intermediul tipului de produs in
cazul in care, conform contractului, puteti comanda mai multe
tipuri de produse.
 puteti vizualiza, modifica sau sterge o anumita comanda.
Observatie: doar comenzile care NU au fost inca procesate mai pot fi
modificate sau sterse!
Accesand butonul «Proforma» din sectiunea istoric comenzi,
puteti vizualiza sau salva factura proforma aferenta comenzii.
 CONTACTE UTILE
Beneficiati oricand de suportul echipei de profesionisti din
cadrul Departamentului de Relatii Clienti.
Pentru a va oferi tot suportul in utilizarea serviciului Cheque Online, va
stau la dispozitie reprezentantii Departamentului de Relatii cu Clientii:

• Telefon: 021 402 82 23; 0374 103 700

• Fax: 021 313 00 74; 021 312 64 91
021 312 65 52; 0317 100 411
• E-mail: info@chequedejeuner.ro

Serviciul de Relatii cu Clientii este disponibil de luni pana

vineri, in intervalul 8:30-17:30.