24/03/2019

Unidad I: Fundamentos y principios del Coaching

Diferenciación de coaching con otros procesos de apoyo
Sesión 1: Fundamentos y principios del Coaching

Dirección de Calidad Educativa

Dr. Martin Barraza Sánchez, MBA

Logro de la Unidad
• Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar los
fundamentos y principios de la disciplina del Coaching.

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I. Que es el Coaching?

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"Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a

otras personas, a través del aprendizaje, en la
exploración y el descubrimiento de nuevas creencias
que tienen como resultado el logro de sus objetivos".
Escuela Europea de Coaching (EEC)

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"El coaching profesional se fundamenta en una

asociación con clientes en un proceso de
acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a
maximizar su potencial personal y profesional.“
International Coach Federation (ICF)

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“Proceso que asiste en la liberación del potencial

de una persona con el fin de incrementar al
máximo su desempeño”.
Timothy Gallwey

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Etimología de la palabra
• La palabra coaching viene del húngaro” kocsi”, una carreta especial
con un sistema de suspensión más cómodo que toma el nombre de la
ciudad húngara de Kocs.
• Este termino pasó al alemán como “kutsche”, al italiano como
“cocchio”, al inglés como “coach” y al español como “coche”.
• El Coaching transporta a las personas de un lugar a otro, es decir de donde
están a donde quieren estar.

I F
COACH
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El Coach
• Profesional que acompaña al cliente en su desarrollo personal y
profesional.
• Escucha y observa al cliente y le plantea preguntas para que éste se vea a sí
mismo desde otro ángulo (Cambio de Observador), amplíe su mirada y
descubra nuevas posibilidades de acción.
• Es un gran incomodador, su misión última es llevar a la acción que genere
resultados.

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El Coach
• Es un observador activo. Su labor consiste en cuestionar, interrogar y
buscar las causas de una situación o estado de ánimo, aunque evitando
sacar conclusiones por su cuenta. Será el propio cliente quien lo haga y a
través de ese proceso dialéctico entre las dos partes.
• Se encarga de ayudar a encontrar su camino a la persona que tiene delante

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Funciones del Coach

• Ayuda a fijar metas individuales o profesionales.
• Proporciona un enfoque claro.
• Hacer de la persona alguien mejor.
• Fomenta el aprendizaje continuo.
• Descubre nuevas habilidades en los clientes.

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Rol de Coach

Los resultados Los resultados

que quiero que realmente
lograr logro

Ayuda a ser consciente de la brecha, analizar las causas y desarrollar la voluntad

y las competencias para superarla
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El Coach no es….
• Un psicoanalista que hace terapias
• Un Mentor que da consejos sobre como hacer algo
• Un Tutor quien ejerce de guía.
• Un Consultor quien enseña como se puede hacer algo.

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El Coachee
• Es el cliente de coaching y es el protagonista del proceso de coaching,
quien define la meta a alcanzar.

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El Coachee
• Es la persona que decide contratar un coach para que le ayude a enfocar un
momento de su vida con el objetivo de algún tipo de mejora personal o
profesional.
• Es quien debe realizar el trabajo, quien aborda el aprendizaje necesario
para generar un cambio sustancial en sus acciones

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Beneficios del Coaching

• Da la posibilidad de poder establecer
una confrontación guiada y según
determinada metodología entre el
coach y el couchee, de forma que se
convierte en un facilitador, asistente
o cuestionador y por el camino de la
deducción, el couchee va llegando
por sí mismo a las conclusiones y
finalmente hacia un conocimiento
tácito

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Beneficios del Coaching

1. Claridad, orden y prioridades
2. Criterios propios
3. Autoconfianza e independencia
4. Ilusión
5. Metas y plan de acción
6. Movimiento, decisiones y cambios
7. Mejores resultados

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1. Claridad, orden y prioridades

• No todo es urgente e importante a la vez, y mucho menos todo el tiempo
• Para ver esto hay que parar, observar y reflexionar. (¿Qué tema tendrá un
mayor impacto ahora en la organización si lo resolvemos primero?)
• Tener bien claro el objetivo moviliza de modo superior a la persona,
generando cambios sorprendentes.

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2. Criterios propios
• Cuáles son nuestros puntos fuertes y diferenciadores
• Cuáles son los principios por los que nos regimos y queremos regir, no los
que nos han inducido los demás, sino los que nosotros conscientemente
hemos decidido adoptar

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3. Autoconfianza e independencia
• Se pierde el miedo a enfrentarse a lo que atemoriza.
• Al mismo tiempo aumenta la confianza de la persona /organización en ella
misma.
• Nadie como uno sabe lo que es mejor para uno mismo y al comenzar a
conseguir sus propios y mejores resultados, y a valorarlos, la confianza en
uno mismo aumenta exponencialmente

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4. Ilusión
• Al aportar enfoques nuevos para buscar soluciones la persona/organización
que estaba bloqueada comprueba que hay muchas más soluciones de las
que veían y que además las tienen ellos.
• Se fomenta la pro-actividad personal y dentro de la empresa

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5. Metas y plan de acción

• Imprescindible para pasar de la declaración de intención a concretar con
algo tangible ese cambio a mejor, ponerle un plazo, responsables, medios,
evaluaciones y realizar un seguimiento

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6. Movimiento, decisiones y cambios

• Al ganar claridad, fijar prioridades y ceñirse a un plan de acción se fuerza la
coherencia propia y dentro de la organización.
• No se puede cambiar aquello cuya existencia se desconoce, pero cuando ya
se conoce, las decisiones, movimientos y cambios se suceden

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7. Mejores resultados
• Cuando la propia persona/organización acepta el hecho de que “mismas
acciones producen resultados similares” y decide emprender
conscientemente acciones diferentes, llegan los resultados diferentes que
en su mayoría son mejores, porque se ha dedicado tiempo de calidad,
recursos y esfuerzo con una intención para ello

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Ámbitos de aplicación del Coaching

CAMPO PERSONAL
Se enfoca en la atención de la
problemática personal
COACHING PERSONAL
LIFE COACHING

CAMPO PROFESIONAL Y/O

EJECUTIVO
Enfatiza en el desempeño
profesional, trabajando la
dinámica personal, grupal y
organizacional
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Genealogía del Coaching

Dr. Martin Barraza Sánchez, MBA

Historia
• El Coaching nace ya hace 30 años.
• Surge en USA con el objetivo de aumentar el rendimiento individual
(posteriormente grupal) de los atletas

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Aristóteles: Empirismo
lo que somos (el ser) y lo que
Genealogía podemos llegar a ser (el deber
ser). La única manera de ser lo
que debes ser, es la acción
(hábito)

Platón: Diálogos y La República

El “dialogo constructivo” no es
traspaso de conocimiento, sino
ayudar al otro a encontrarse a sí
mismo, dirigir la visión a donde
debe

Sócrates: Mayéutica
El discípulo extrae de sí mismo
el conocimiento: “no existe el
enseñar, sino sólo el aprender”
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Genealogía
Existencialismo
El hombre debe tener
una comprensión propia
y encontrar sentido para
su existencia a través de
la reflexión
Psicología Humanista
Para solucionar los
problemas de las
personas se necesita ver
su interior,
individualizarlas y dejar
que se auto actualicen
Constructivismo
Se entiende como el
proceso mediante el cual
los individuos propician
aprendizaje, es decir,
construcción y re
significación de las
experiencias y conceptos
posteriores que sumados a
unos contenidos previos
cimientan un nuevo
aprendizaje.
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Genealogía
Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional (IE) es
la habilidad que nos permite
PNL
percibir, comprender y regular
La PNL (Programación
nuestras emociones y las
Neurolingüística) constituye un
emociones de los demás.
modelo, formal y dinámico de
cómo funciona la mente y la Psicología positiva
percepción humana, cómo Se define como la actualización
procesa la información y la de las potencialidades humanas
experiencia y las diversas (psicológicas y espirituales) que
implicaciones que esto tiene la persona puede hacer más allá
para el éxito personal. de su desarrollo natural en
función de la edad.
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Genealogía
Entrenamiento deportivo
En 1974. el Norteamericano 1980 a la fecha
Timothy Gallwey, entrenador John Withmore difunde the
de tenis de la Universidad de Inner Game en Inglaterra.
Harvard, publicó un libro El coaching empieza a
titulado: “El Juego Interno difundirse tal y como se conoce
del Tenis”. En este libro ahora.
afirmaba que “el oponente que Fundamentado en todas las
habita dentro de nuestra corrientes mencionadas, el
cabeza es mucho más coaching adopta sus propias
formidable que el que está técnicas y prácticas.
del otro lado de la red”.
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“Siempre hay un juego interior en tu mente, no importa qué este

sucediendo en el juego exterior. Cuán consciente seas de este
juego podrás marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el
juego exterior”.

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¡Gracias por su atención y nos vemos

la próxima semana¡

Dr. Martin Barraza Sánchez, MBA

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