Segunda Entrega Marketing

MARKETING
roducto / servicio: El servicio que ofrecemos consta de vender planes

recreativos dirigidos a empresas, especialmente empleados de producción, ya que
realizan tareas repetitivas, agotadoras y en las que se pueden presentar
accidentes de trabajo constantemente, debido a la presión que se ejerce sobre
esta área. El mal uso de las herramientas, enfermedades leves y cansancio hacen
parte del personal que cumple funciones en producción, la falta de pausas activas
o lo que se conoce como salud ocupacional, proporciona un ambiente pesado y
rígido, que trae consecuencias en la calidad de la organización.
Entre las actividades que ofrece nuestra empresa esta Rafting, pista de
obstáculos, dinámicas, karaoke, dibujo, etc.; donde los empleados podrán
integrarse como grupo, mejorar la comunicación entre ellos, fomentara la
cooperación y el desarrollo de sus valores.
Los múltiples beneficios que se les garantiza a los clientes son evidentes, ya que
un personal motivado, comprometido y a gusto será más eficiente y por ende más
productivo en el cumplimiento de sus funciones, la empresa debe velar por el
bienestar de cada uno de sus empleados, con el fin de armonizar su ambiente
laboral y utilizarlo para su beneficio.
Menos desgaste del personal
“Organizaciones con altos niveles de compromiso, tienen índices de rotación 40%

más bajos que aquellas con bajos niveles en este factor. Pero aquellas con altos
niveles tanto en compromiso como en soporte para el éxito, muestran una
reducción total en rotación voluntaria del 54 %.
Los estudios de Hay Group estiman que el costo de reemplazar un empleado está
entre el 50% y el 150% del salario. Para una organización con 20.000 empleados
y un índice de rotación voluntaria anual del 8%, el costo de la rotación del personal
sería aproximadamente de US$56 millones (asumiendo un promedio salarial anual
de US$35.000).
Reducir en un 40% el índice de rotación, generaría ahorros anuales del orden de

US$22,4 millones. Sin embargo, reducciones en rotación de personal generadas a
través de altos niveles de compromiso y soporte, aportarían ahorros anuales de
US$30 millones, una diferencia de más de US$7,5 millones.
Como se puede evidenciar en estos estudios, asegura que adelantar estudios de

clima organizacional donde se pueda medir el compromiso de los empleados y el
[3] http://www.finanzaspersonales.com.co/trabajo-y-educacion/articulo/un-mal-clima-laboral-
organizacional-puede-afectar-ingresos-negocios-empresa/51555
nivel de soporte que éstos reciben para que alcancen su máximo potencial de
efectividad, se traduce no solo en bienestar y satisfacción para ellos, sino que
también generan un impacto positivo en los ingresos de la compañía.” [3]
Lo que caracteriza este servicio es que beneficia tanto a los empleados como a la
compañía, ésta puede pensar en una inversión al acudir a este servicio, mientras
que los empleados disfrutan de un conjunto de actividades que los llevara a
mejorar su desempeño dentro de la organización.
recio: Duración: 1 Día

Número de participantes: 10 a 25
Hora salida: 5 am
Hora llegada: 7 pm
La hora de salida a cualquier plan recreacional será desde las 5 am en las
instalaciones acordadas, pasaran los buses, para llevar al grupo al lugar de
destino, se recibirá a los participantes y se distribuirán en grupos, se realizaran las
actividades, de 12 a 1 del día se dará el espacio para que almuercen y descansen,
para así poder retomar las actividades, a las 5 pm se dirigirán hacia los buses para
el retorno a la ciudad.
AVENTURA
EL plan de aventura y diversión lograra que sus empleados se

integren y se conozcan, este plan incluye rafting, pista de
obstáculos y variadas dinámicas, las cuales harán que piensen en $ 7.500.000
equipo, desenvolviéndose con agilidad, entusiasmo y poder así
generar confianza como grupo.
TRABAJO EN EQUIPO
En equipo se resolverá una serie de desafíos donde no quedara

fuera la diversión y el aprendizaje.
Las dinámicas fomentaran la integración y el desarrollo de valores,
como la cooperación, comunicación, el respeto y el trabajo en $ 4.900.000
equipo, además de eso se disfrutara de un maravilloso día con la
naturaleza, y estará fuera de la rutina del día a día.
CULTURALES
Los planes culturales tienen un enfoque más hacia lo pacifico del

ser humano, poder pasar un rato agradable con su equipo de
$3.000.000
trabajo y poder salir de la monotonía diaria, reluciendo los dotes
artísticos de cada integrante de la empresa, es una forma de tener
un relax en las labores diarias.
En el mercado del sector de planes recreativos empresariales, están las cajas de

compensación, por lo que los precios no son fijos, sino que varían de acuerdo al
número de empleados
romoción: La forma en cómo vamos a llegar a nuestros clientes está

compuesta por publicidad a través de correos electrónicos de una base de datos
sobre nuestros posibles clientes, hablamos además de volantes que no sean tan
grandes y que además contribuya con el medio ambiente; una tarjeta que sea fácil
de conservar, donde los clientes puedan acudir a nosotros o en tal caso
recomendándonos.
Además de eso, entre las estrategias de publicidad, está grabar las experiencias
de cada empresa en video, poder capturar los momentos en que como equipo, los
empleados pueden lograr una unión y compromiso con sus compañeros para
lograr una tarea, a través de la comunicación.
Este material servirá para que las demás organizaciones observen y puedan tener
una idea de lo que significa un espacio fuera de lo cotidiano con sus trabajadores,
como ellos logran comunicarse entre sí, y sacar sus habilidades a flote para
conseguir algo; de esta forma los incentivaran, motivaran, y con ella los llevaran
indirectamente a cumplir con mayor energía sus funciones, por lo tanto serán más
productivos para la empresa.
Los resultados con mecanismos de publicidad eficientes nos ayudaran a

posicionarnos en la mente de nuestros clientes, es por eso que se llevaran a cabo
todas las ideas publicitarias innovadoras y creativas, para darnos a conocer.
laza:
CONSUMIDORES
¿Quiénes serían?
Nuestros consumidores serían las empresas industriales o de otro sector que

deseen brindar a sus empleados un espacio diferente al ambiente laboral, mejorar
las relaciones interpersonales, gestionar el clima de una organización demanda
voluntad, esfuerzo, constancia y recursos, por esto mismo es que se plantea como
un desafío en el que se hace necesario actuar proactivamente en crear y
mantener las condiciones de trabajo que necesita la empresa para alcanzar los
resultados.
¿Dónde compran?
La venta de este servicio se haría inicialmente de manera directa con las

empresas potenciales para comprarlo, se reuniría una base de datos con la cual
se empieza a gestionar información que permita dar el plan más adecuado a la
necesidad o requerimientos de la compañía.
COMPETIDORES
¿Quiénes son?
Nuestros competidores son las cajas de compensación a las cuales se encuentran

afiliadas las empresas, hablamos de Compensar, Cafam, Colsubsidio.
El objetivo de las Cajas de Compensación originalmente era la administración de

las "prestaciones de seguridad social" las cuales tendían al desarrollo y bienestar
del trabajador y su familia.
Hoy en día las Cajas de Compensación entregan una gran gama de beneficios
en materia de seguridad social a sus afiliados, además de los objetivos básicos
antes mencionados.
Las nuevas áreas en que han incursionado las Cajas de Compensación son:
vivienda, cultura, salud, capacitación, recreación, desarrollo personal,
perfeccionamiento.
¿Precios?
Los precios con las cajas de compensación varían de acuerdo a ciertos factores,
como el número de empleados o afiliados, la actividad o plan turístico que quieran
adquirir
¿Diversificación?
Las cajas de compensación por lo general cuentan con centros vacacionales,

agencias de viajes para planes nacionales e internacionales, escuelas de
deportes, gimnasio, zona de motricidad, práctica libre, torneos; por lo que tienen
un conjunto de áreas y actividades bastante amplio.
¿A qué sector están orientadas?
A través de la implementación de este esquema de trabajo se busca entre otros, el
cumplimiento de propósitos de la comunidad laboral, asociados con calidad de
vida, desarrollo personal y profesional, clima laboral y productividad. La labor
conjunta generada por la interacción con nuestros afiliados, permite recibir sus
opiniones, sus sueños y expectativas, así como afianzar nuestra incondicional
voluntad de servicio en procura de brindar el mejor esfuerzo para la construcción
de una sociedad más justa y equilibrada.
¿Calidad?
En el campo de la Seguridad Social facilita a sus afiliados, a través de los Planes

de Bienestar, un amplio portafolio de servicios que le permite, mediante su
utilización empresarial e individual, generar condiciones que favorecen el
desarrollo personal y laboral de sus trabajadores y grupo familiar.
OBJETIVO ESTUDIO DE MERCADO
La idea del proyecto se basa en satisfacer la necesidad de mejorar tanto el

ambiente de trabajo como el bienestar de los empleados, centrándonos en los
empleados del área de producción, con el fin de incentivar su desempeño en sus
labores dentro de la organización; se hace énfasis en que nuestros posibles
clientes entiendan el beneficio que obtienen con este tipo de servicio, las
actividades que ofrecemos son innovadoras y pueden llegar a ser preventivas, si
se habla del tema de salud ocupacional.
Entendemos bien el concepto de clima organizacional y de manera genérica lo

identificamos como el ambiente que se vive en la empresa en un momento
determinado; en donde puede resultar agradable o desagradable trabajar; o bien
como la cualidad o propiedad del ambiente general, que perciben o experimentan
los miembros de la organización, las que pueden ser de orden interno o externo y
que influyen en su comportamiento.
Un ambiente laboral ameno, con una cultura empresarial que promueva el sentido
de pertenencia y el compromiso con las tareas, será siempre una ventaja
competitiva para las empresas, ya que la calidad, la productividad y el mejor
desempeño de los trabajadores, tiene una relación directa con el ambiente que
gira a su alrededor.
El Clima Organizacional guarda una relación directa en la determinación de la

Cultura Organizacional de la empresa, entendiendo como Cultura Organizacional,
el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros
de la organización.
Las percepciones y respuestas que abarca el Clima Organizacional se originan en

una gran variedad de factores, relacionados con el liderazgo y prácticas de
dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.); con el sistema
formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones
de dependencia, promociones, interacción entre sus miembros, etc.) y aspectos de
tipo económico (remuneración, sistemas de incentivos, apoyo social) las que
inciden en el comportamiento en el trabajo.
[1] La teoría de los profesores Litwin y Stinger, establece nueve factores que a
criterio de ellos, repercuten en la generación del Clima Organizacional: estructura,
responsabilidad, recompensa, desafíos, relaciones, cooperación, estándares,
conflictos e identidad.
Fuentes primarias
Fuentes Secundarias
Tener una buena salud a lo largo de la vida es una aspiración de todo individuo,
del grupo familiar y de la sociedad en general.
 Según Saavedra (2001) el ser humano en nuestra sociedad moderna está

expuesto permanentemente a perder su salud por factores exógenos y
endógenos causados por agentes patógenos, medio ambiente y factores
hereditarios como también hábitos y conductas sedentarias. Estas últimas
son producto de las comodidades generadas por el progreso económico
que redunda en avances tecnológicos, como los medios de locomoción
mecánicos, la televisión y la computación, entre otros, lo que hace que la
población en general realice un mínimo de ejercicio físico en su vida diaria.
 De acuerdo con Barbosa (2003) el papel que desempeña la actividad

laboral en el desarrollo de la personalidad humana, en el área motriz, está
determinado, primeramente, por la tecnología respectiva. Sin embargo, el
hombre lleva a cabo una transformación de su propia naturaleza en el
proceso laboral, en dependencia con el carácter del trabajo, el cual está
influenciado decisivamente por las condiciones de producción y por la
estructura social. Así, por ejemplo, recién en nuestra formación social se
dan las condiciones para que el trabajo llegue a una verdadera realización
personal del ser humano. El trabajo es la forma esencial y más importante
de la actividad humana, en la que se lleva a cabo el metabolismo y el
contacto activo con el medio ambiente.
 Para Rigol (1987) el hombre, libre de pretensiones utilitarias inmediatas,
creó muchas posibilidades nuevas de actividad física, formas motoras y
combinaciones de ejercicios que fueron mucho más allá de los movimientos
productivos ya existentes. La motricidad humana adquirió mediante la
ejercitación y el entrenamiento un alto grado de capacidad y de
perfeccionamiento técnico.
 Para Heyward (1997) la tecnología moderna ha reducido las exigencias

físicas de actividades cotidianas tales como la limpieza de la casa, lavar
ropa y los platos, cortar el césped y los desplazamientos al trabajo. Una
buena parte de lo que antes requería una hora de actividad física puede
obtenerse hoy en tan sólo unos segundos apretando un botón o marcando
un número. En consecuencia la gente dispone de más minutos para dedicar
a otras actividades. No obstante, lo malo es que, en realidad, muchas de
estas actividades del tiempo libre son sedentarias.
 Heyward (1997) señala que aunque el cuerpo humano está diseñado para
el movimiento y la actividad física agotadora, generalmente, el ejercicio no
forma parte del estilo de vida normal. No puede esperarse que el cuerpo
humano funcione de modo óptimo y que permanezca sano durante largos
períodos de tiempo si se abusa de él, o si no es utilizado como debiera. Así,
la inactividad física ha conducido a un aumento de enfermedades
hipocinéticas (hipo "falta de "y cinética, "movimiento"). Según Heyward
(1997) los individuos que no hacen ejercicios físicos regularmente están
sometidos a un mayor riesgo de desarrollarlas, tales como las coronarias,
de hipertensión, obesidad y trastornos músculo-esquelético. La mejor
defensa contra el desarrollo de enfermedades hipocinéticas es poner a
trabajar a los músculos, los huesos, las articulaciones, el corazón, los
pulmones y los órganos internos de un modo regular mediante un programa
sistemático de ejercicio físico.
 Según Hernández (2001) una vez conocidas las variables y evaluaciones

imprescindibles para la práctica de la actividad física, podemos hablar de un
programa de actividades físicas y recreativas para un grupo de
trabajadores, que cumpla con los objetivos determinados.
Toda actividad a realizar, incluyendo la actividad física, con objetivos claros y

definidos, debe tener un plan de trabajo estructurado donde se establezca, en
forma concreta y precisa, la finalidad, los resultados esperados y los plazos para
alcanzarlos. De esta forma tras la evaluación periódica se sabrá si la estrategia
escogida para el logro del objetivo fue correcta.
En relación con las características de los trabajadores estudiados, la tabla 1
presenta la distribución de áreas laborales en número y porcentaje. Se puede
observar, la distribución en las áreas laborales de la totalidad de los trabajadores
sometidos a estudio. Podemos ver claramente que en ambos grupos la mayoría
cumple una función en terreno o de producción (85% T. Sedentarios y 75% T.
Activos), mientras que una minoría cumple una función de tipo administrativa
(15%, T. Sedentarios y 25% T. Activos).
Con relación a las características de los trabajadores estudiados, en la tabla 2 se

presentan edad, peso, estatura y composición corporal. Sobre la base de la
información obtenida en los estadígrafos de la tabla, al nivel de un 95% de
confianza, se puede inferir estadísticamente que no existe una diferencia
significativa en ninguna de las variables comparadas entre el grupo de
trabajadores sedentarios y el grupo de trabajadores activos. Por lo tanto, se puede
afirmar que ambos grupos presentan características similares
En la totalidad de las regiones del cuerpo consultadas, la cantidad de personas que
percibían molestias fue superior en el grupo de trabajadores sedentarios.
En cuanto al nivel de molestias, el promedio de cada sector del cuerpo nos

presenta que en 18 de las 26 regiones consultadas, el nivel fue superior en el
grupo de trabajadores sedentarios. A pesar de esta diferencia, estadísticamente el
promedio de molestias no presenta diferencias significativas.
CLASIFICACIÓN DE LA DEMANDA
Los tipos de demanda que abarcan este proyecto son:
 Demanda cíclica o estacional: debido a que existe más afluencia de turistas

durante algunos periodos del año (temporadas) así también como por las
cuestiones climatológicas.
 Demanda de bienes finales: todos los bienes y servicios son adquiridos
directamente por el consumidor para su uso o aprovechamiento.
 Demanda Satisfecha no saturada: los servicios y/o bienes aparentemente
satisfacen al consumidor pero se puede hacer crecer.
ANALISIS DE LA OFERTA
En economía, oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que los

productores están dispuestos a ofrecer a un precio dado en un momento
determinado.
• Oferta oligopólica: el mercado se halla controlado por sólo unos cuantos

productores o prestadores de servicio igual al nuestro. Ellos determinan la oferta,
los precios y se acaparan una gran cantidad de bienes para su actividad.
BIBLIOGRAFIA
 http://www.monografias.com/trabajos14/cajas-compensac/cajas-
compensac.shtml#ixzz2zGCawruA
 http://www.compensar.com/comunidad/bogota/comFun.aspx
 http://www.efdeportes.com/efd115/nivel-de-capacidad-fisica-en-
trabajadores.htm

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Menos desgaste del personal

“Organizaciones con altos niveles de compromiso, tienen índices de rotación 40%

Reducir en un 40% el índice de rotación, generaría ahorros anuales del orden de

Como se puede evidenciar en estos estudios, asegura que adelantar estudios de

recio: Duración: 1 Día

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Con relación a las características de los trabajadores estudiados, en la tabla 2 se

En cuanto al nivel de molestias, el promedio de cada sector del cuerpo nos

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