Manual de Usuario Gestor de Residuos

Sistema Sectorial REP
RESPONSABILIDAD EXTENDIDA
DEL PRODUCTOR Y FOMENTO
AL RECICLAJE
Manual de Usuario – Gestor de Residuos
Mayo 2017
www.zeke.cl
Contenido
1. Recomendaciones ............................................................................................ 4
2. Presentación .................................................................................................. 4
3. ¿Qué es este manual? ....................................................................................... 4
4. Actores del Sistema ......................................................................................... 5
5. Ingreso al Sistema Sectorial REP .......................................................................... 6
5.1. Solicitud de Establecimiento al Sistema REP ...................................................... 7
5.1.1. Solicitud de Gestor de Residuos .............................................................. 8
5.2. Registro de Usuarios................................................................................... 14
5.3. Inicio de Sesión......................................................................................... 17
5.4. Gestor de Residuos .................................................................................... 18
5.4.1. Módulo “Entrega de Información – Listado Entrega de Información” ................. 20
5.4.2. Módulo “Entrega de Información – Crear Nueva Entrega de Información” ........... 24
5.4.2.1. Módulo “Entrega de Información – Crear Nueva Entrega de Información –
Recolección o Eliminación” ............................................................................. 26
5.4.2.2. Módulo “Entrega de Información – Crear Nuevo Informe - Valorización” ......... 32
5.4.3. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Buscar y listar Productos Prioritarios y
Manejo” 39
5.4.4. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Agregar Producto y Manejo” ......... 40
5.4.5. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Desvincular Producto Prioritario y
Manejo” 46
Índice de figuras
Figura 1 Inicio Ventanilla Única ................................................................................. 6

Figura 2 Solicitud de Establecimiento .......................................................................... 7
Figura 3 Solicitud Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos ............................................ 8
Figura 4 Códigos CIIU .............................................................................................. 9
Figura 5 Modadlidad Gestor de Residuos ...................................................................... 9
Figura 6 Opciones de Productos Prioritarios ................................................................. 10
Figura 7 Selección de Categoría y Subctegoría .............................................................. 10
Figura 8 Opciones del Tipo de Manejo ........................................................................ 11
Figura 9 Tipo de Actividades de Recolección ................................................................ 11
Figura 10 Tipo de Actividades de Valorización .............................................................. 11
Figura 11 Tipo de Actividades de Eliminación ............................................................... 11
Figura 12 Enviar Solicitud Gestor de Residuos ............................................................... 12
Figura 13 Solicitud Pendiente – Gestor de Residuos ........................................................ 13
Figura 14 Lista de Usuarios ...................................................................................... 14
Figura 15 Nuevo Usuario ......................................................................................... 15
Figura 16 Lista de Usuarios Sistema REP ...................................................................... 16
Figura 17 Modificar Usuario ..................................................................................... 16
Figura 18 Autenticación ......................................................................................... 17
Figura 19 Opción Gestor de Residuos ......................................................................... 17
Figura 20 Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos ..................................................... 18
Figura 21 Módulo "Entrega de Información” ................................................................. 19
Figura 22 Módulo "Mis Productos y Manejo" .................................................................. 19
Figura 23 Módulo "Listado Entregas de Información" ....................................................... 20
Figura 24 Acciones de Listado .................................................................................. 21
Figura 25 Ícono de acción "Comprobante" .................................................................... 22
Figura 26 Comprobante Entrega de Información ............................................................ 23
Figura 27 Crear Entrega de Información ...................................................................... 24
Figura 28 Pasos de la Entrega de Información ............................................................... 25
Figura 29 Selección del producto .............................................................................. 25
Figura 30 Paso 1 Selección de Producto Prioritario ......................................................... 26
Figura 31 Validación de Sistema ............................................................................... 27
Figura 32 Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas ........................................................... 27
Figura 33 Paso 2 Producto Prioritario Seleccionado ........................................................ 28
Figura 34 Paso 2 Cantidad Toneldadas Manejadas .......................................................... 28
Figura 35 Paso 3 Costos, Tarifa y Documentación .......................................................... 29
Figura 36 Costos y Tarifas Promedio por Gestión ........................................................... 29
Figura 37 Selección de Documento en formato PDF ........................................................ 30
Figura 38 Selección de Producto Prioritario con Tipo de Manejo Valorización Asociado ............ 32
Figura 39 Cantidad Total de Toneladas Manejadas Nacional ............................................. 33
Figura 40 Producto Exportado .................................................................................. 34
Figura 41 Insertar nueva fila de Información Exportación ................................................. 34
Figura 42 Total de Toneladas a Exportar ..................................................................... 35
Figura 43 Cantidad Total de Toneladas Manejadas ......................................................... 35
Figura 44 Paso 3 Costos, Tarifas y Documentación ......................................................... 36
Figura 45 Costos y Tarifas Promedio por Gestión ........................................................... 36
Figura 46 Selección de Documento en formato PDF ........................................................ 37
Figura 47 Mis Productos y Manejos Asociados ................................................................ 39
Figura 48 Acciones de Usuario Encargado de Establecimiento y Responsable ......................... 40
Figura 49 Acciones de Usuario Delegado ..................................................................... 40
Figura 50 Agregar Producto Prioritario y Manejo ........................................................... 41
Figura 51 Formulario Selección Producto Prioritario ....................................................... 41
Figura 52 Tipo de Activides de Recolección.................................................................. 42
Figura 53 Tipo de Actividades de Valorización .............................................................. 42
Figura 54 Tipo de Actividades de Eliminación ............................................................... 43
Figura 55 Autorización Sanitaria ............................................................................... 43
Figura 56 Tipo de Actividad sin Dirección .................................................................... 43
Figura 57 Solicitud Agregar Producto Prioritario ............................................................ 44
Figura 58 Nuevo Producto Prioritario - Estado Pendiente de Aprobación .............................. 45
Figura 59 Acción “Mis Productos Prioritarios y Manejos Asociados” – Usuario Encargado de
Establecimiento y Responsable ................................................................................. 46
Figura 60 Mis Productos Prioritarios y Manejo Asociados” – Usuario Delegado ........................ 47
Figura 61 Desvincular Producto Prioritario ................................................................... 47
Figura 62 Validación Desvincular Producto Prioritario y Manejo ......................................... 48
Figura 63 Validación del Sistema............................................................................... 49
Figura 64 Listado Entrega de Información - Borradores .................................................... 49
Figura 65 Listado Entregas de Información - Enviados ..................................................... 50
Versión 1.4
Ministerio del Medio Manual de Usuario
Fecha Mayo/2017
Ambiente
1. Recomendaciones
 El sistema está diseñado para ser utilizado en Equipos de Escritorios y/o Notebook.
 Se recomienda utilizar navegadores como Internet Explorer 9 (o superior), Google

Chrome 20 (o superior) y Mozilla Firefox 14 (o superior).
 En caso de consultas sobre Ventanilla Única, dirigirse a la sección “Documentos”. Podrá

descargar todo tipo de manuales respecto a cada Sistema Sectorial y propios de la
Ventanilla Única del RETC.
2. Presentación
El presente manual constituye un apoyo para todos los usuarios que participen del Sistema
Sectorial “Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje” orientado a las
funciones específicas de cada uno dependiendo del rol que jueguen en el proceso.
3. ¿Qué es este manual?
Una herramienta de apoyo para los usuarios del Sistema Sectorial “Responsabilidad Extendida del
Productor y Fomento al Reciclaje”. Las funcionalidades se encuentran plasmadas de acuerdo al
flujo de negocio para lograr realizar la declaración de residuos por parte de los establecimientos
vinculados al sistema REP.
El manual busca entregar apoyo y es apto para todo tipo de usuario que está recién comenzando
a familiarizarse con la tecnología, En este documento, encontrarán la ayuda adecuada para
satisfacer cualquiera de sus inquietudes.
Cabe mencionar que para una mejor comprensión del sistema en general, se han incluido una
serie de anexos, los cuales se recomienda leer y estudiar. Estos documentos se encuentran
disponibles en el Sistema Ventanilla Única del RETC.
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Fecha Mayo/2017
Ambiente
4. Actores del Sistema
El presente Manual de Usuario, tiene como finalidad dar a conocer el Sistema Sectorial REP
(Responsabilidad extendida del Productor y sus Residuos). En este documento, se podrán
encontrar de manera sencilla y detalla las funcionalidades necesarias, con el fin de llevar a cabo,
lo promulgado por la Ley 20.920.
El actual documento detalla el funcionamiento de los siguientes Usuarios:
Perfiles
El Reciclador de Base, a diferencia de los
Establecimientos que deberán acceder al
Sistema Sectorial REP ingresando RUT y
contraseña, sólo ingresará sus datos
personales e indicando el Producto Prioritario
“Envases y embalajes” junto a su Tipo de
Manejo.
El Productor de Productos Prioritarios realiza

funciones dentro del sistema como solicitudes
de nuevos productos prioritarios o la
desvinculación de estos.
Cada producto prioritario que maneje, deberá
ser declarado indicando las cantidades de
toneladas comercializas en el país, junto a sus
tipos de manejos y actividades que realiza.
El Gestor de Residuos, al igual que el

Productor, puede realizar solicitudes de un
nuevo producto prioritario o desvinculación de
este.
Cada producto prioritario que maneje, deberá
declararlo indicando las cantidades de
toneladas manejadas como también, sus
costos, tarifas y documentos asociados.
Tabla 1 Usuarios del Sistema
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5. Ingreso al Sistema Sectorial REP
El ingreso al sistema será mediante el portal de Ventanilla Única del RETC (VU) a través del sitio
vu.mma.gob.cl No obstante, para poder hacerlo, el establecimiento debe estar previamente
registrado en el sistema de VU. Para todos los usuarios que sean parte de la Ventanilla Única, el
sistema solicitará el ingreso del código identificador del Establecimiento y su clave, esta última
es entregada por el Sistema Ventanilla Única, a través de un correo electrónico.
Figura 1 Inicio Ventanilla Única
Para mayores detalles del ingreso al sistema de Ventanilla Única del RETC, se aconseja revisar
Norma Básica (Res. Ex. N°1.139/2013 MMA) y su instructivo que se encuentra en la sección
Documentos del portal VU.
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5.1.Solicitud de Establecimiento al Sistema REP
Luego de haber ingresado al sistema de Ventanilla Única del RETC, los establecimientos deberán
activar el sistema REP en el menú “Solicitud a Sistema Sectorial”, en la sección Opciones del
usuario Industrial que se encuentra disponible en el portal de Ventanilla Única.
El sistema desplegará todos los Sistemas Sectoriales que se encuentren vinculados al

Establecimiento, como también aquellos que necesite registrarse.
Figura 2 Solicitud de Establecimiento
Los perfiles que podrá solicitar un Establecimiento para registrarse en el Sistema Sectorial REP
son:
 REP – Gestor de Residuos

 REP – Productor de Productos Prioritarios
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5.1.1. Solicitud de Gestor de Residuos
Para realizar esta solicitud, el Encargado de Establecimiento debe seleccionar en “Opciones 

Solicitud a Sistema Sectorial  REP Gestor de Residuos” donde se desplegará el formulario de
solicitud con la siguiente información:
Figura 3 Solicitud Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos
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El usuario deberá indicar la información del Código Internacional Industrial Uniforme (CIIU), de
acuerdo a su actividad, considerando que se encuentra hasta el nivel 4.
Se recomienda, revisar la información del Instituto Nacional de Estadística INE, para verificar el
código CIIU al que corresponde su establecimiento.
Figura 4 Códigos CIIU
Posterior al ingreso de información de los códigos CIIU, el Encargado de Establecimiento deberá

seleccionar su modalidad respecto al Gestor de Residuos (Empresa o Municipio) y sus Productos
Prioritarios junto a su Categoría y Subcategoría.
Figura 5 Modadlidad Gestor de Residuos
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Cada Producto Prioritario contiene su Categoría como Subcategoría, siempre y cuando aplique,
sin embargo, el Producto Prioritario “Diarios, revistas y periódicos” no posee ninguna de las dos
mencionadas.
Figura 6 Opciones de Productos Prioritarios
Figura 7 Selección de Categoría y Subctegoría
Se selecciona el Producto Prioritario “Envases y embalajes” y éste muestra la “Categoría” con

las opciones correspondientes, sin embargo, al escoger uno de ellos (ejemplo: Papel), el sistema
mostrará en el campo “Subcategoría” por defecto “No Posee”.
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Posteriormente, el Encargado de Establecimiento deberá indicar el Tipo de Manejo asociado al

Producto Prioritario seleccionando en el formulario de Producto alguna de las opciones de
“Recolección; Valorización; Eliminación”.
Figura 8 Opciones del Tipo de Manejo
También deberá indicar el “Tipo de Actividad” relacionado al Tipo de Manejo, por lo qué, el
campo varía de acuerdo a la opción escogida (Tipo de Manejo).
Figura 9 Tipo de Actividades de Recolección
Figura 10 Tipo de Actividades de Valorización
Figura 11 Tipo de Actividades de Eliminación
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Luego de escoger los campos de Tipo de Manejo y Tipo de Actividad, el usuario deberá indicar
Región, Comuna y Dirección (siempre y cuando aplique) en donde realiza el Tipo de Actividad del
Producto Prioritario seleccionado.
Además, el usuario deberá adjuntar la “Autorización Sanitaria” correspondiente al Tipo de

Manejo y Tipo de Actividad seleccionado haciendo clic en el botón “Cargar Archivo” y
guardando el documento adjunto.
Cabe destacar que, para el Tipo de Manejo – Recolección y Tipo de Actividades “Diferenciada
Puerta a Puerta; Campañas Específicas”, el sistema no permitirá ingresar el campo Dirección.
De igual manera en relación a la excepción mencionada, el sistema para los Tipos de Actividad
“Diferenciada puerta a puerta; Punto Verde; Punto de Venta”, el usuario no deberá ingresar
Autorización Sanitaria.
El Encargado de Establecimiento, luego de seleccionar todos los campos requeridos de los

formularios mencionados, deberá seleccionar el botón “Agregar” el cual, agrega productos al
“Listado de Productos Prioritarios y Tipos de Manejos Asociados”, finalizando al hacer clic
en el botón “Enviar Solicitud”.
Figura 12 Enviar Solicitud Gestor de Residuos
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Figura 13 Solicitud Pendiente – Gestor de Residuos
La solicitud de ingreso al Sistema Sectorial REP, a diferencia del usuario Productor de Productos
Prioritarios, podrá ser rechazada en caso que el documento adjunto de “Autorización Sanitaria”
adjunto, no corresponda al Tipo de Actividad seleccionado.
Al ser aprobada, el Encargado de Establecimiento recibirá la notificación por correo

electrónico, el cual indicará los productos prioritarios vinculados a su Tipo de Manejo para
ingresar al Sistema Sectorial REP.
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5.2.Registro de Usuarios
Una vez que la autoridad ha revisado la solicitud enviada, llegará un correo electrónico
indicando que se ha aprobado el acceso al sistema como “Gestor de Residuos”.
Posterior a ello, el Encargado de Establecimiento a través del usuario Industrial (ingresando
con el ID o código del establecimiento), deberá asignar los tipos de usuarios (Responsables
y/o Delegados) haciendo clic en la opción “Delegados de los Sistemas”.
Figura 14 Lista de Usuarios
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El sistema mostrará la lista de usuarios asignados a los distintos Sistemas Sectoriales, con
su RUT, Nombres, Apellidos, Tipo de Usuario (Responsable o Delegado) y el Estado de
estos.
En la Figura 13, se logra apreciar que los usuarios que ya se encuentran vinculados al
Establecimiento, pertenecen al Sistema Sectorial “SINADER”.
EL Encargado de Establecimiento deberá seleccionar el botón “Ingresar” el cual despliega

el formulario para completar la información personal de los delegados del Sistema REP,
cabe destacar que, el “Tipo de Usuario” contendrá las opciones de “Responsable” o
“Delegado”. Además de la opción Sistema donde este último, mostrará todos los
sistemas asociados al Establecimiento. En este caso se debe seleccionar el Sistema REP.
Figura 15 Nuevo Usuario
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Al presionar el botón “Guardar”, el sistema muestra la Lista de Usuarios con los nuevos
usuarios ingresados. El Sistema de Ventanilla Única del RETC enviará la “clave” de acceso
del usuario creado y podrá efectuar las declaraciones correspondientes en el sistema
solicitado.
Se logra apreciar en la Figura 15, los nuevos usuarios incorporados al Sistema REP.
Figura 16 Lista de Usuarios Sistema REP
En caso de necesitar una modificación de los usuarios, se deberá seleccionar desde la lista
marcando al usuario y luego, haciendo clic en el botón “Modificar”.
Figura 17 Modificar Usuario
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5.3.Inicio de Sesión
Para ingresar al sistema sectorial REP, el usuario debe ingresar su RUT de persona o Identificador
de establecimiento y contraseña, desde el portal de Ventanilla Única del RETC en el recuadro
“Autenticación”. Al seleccionar acceder ingresará al perfil del establecimiento o del Encargado
de Establecimiento, dependiendo de los datos utilizados (RUT o ID).
Figura 18 Autenticación
Al ingresar al perfil de establecimiento podrá acceder al Sistema Sectorial REP gestor de

Productos Prioritarios que se encontrará disponible en la sección Opciones, al igual que los
demás sistemas sectoriales que se encuentren habilitados para el establecimiento
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Figura 19 Opción Gestor de Residuos
Figura 20 Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos
5.4.Gestor de Residuos
Los Gestores de Residuos Encargados de Establecimiento, Responsables y Delegados, podrán

visualizar y realizar las siguientes funcionalidades:
 Módulo “Entrega de Información”

o Listado Entrega de Información: Podrá visualizar las Entregas de Información
(declaraciones) de los productos prioritarios y manejos asociados al
establecimiento. Los informes cuentan con estados Borrador y Enviados.
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o Crear Nueva Entrega de Información: Podrá realizar una nueva Entrega de

Información de los productos prioritarios y manejos que se encuentren vinculados
al establecimiento de acuerdo a los pasos correspondientes que contiene cada
Informe.
Figura 21 Módulo "Entrega de Información”
 Módulo “Mis Productos y Manejo”

o Mis Productos y Manejos Asociados: Podrá visualizar los productos prioritarios y
manejos asociados vinculados al establecimiento, además con la posibilidad de
desvincularlos.
o Agregar Producto y Manejo: Podrá realizar solicitudes de incorporar un nuevo
producto prioritario y manejo asociado (sólo para usuarios Encargados de
Establecimiento y Responsables).
Figura 22 Módulo "Mis Productos y Manejo"
Todas estas funcionalidades serán descritas en los siguientes puntos.
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5.4.1. Módulo “Entrega de Información – Listado Entrega de Información”
El usuario al ingresar al sistema seleccionando la opción de menú “Entrega de Información 

Listado de Entregas de Información  Entrega de Información - Borradores”, podrá verificar
todas las declaraciones que se encuentren en estado “Borrador”, es decir, aquellas que aún no
son enviadas al Ministerio del Medio Ambiente. Además, el usuario podrá ver la lista de Entregas
de Información de productos prioritarios “Enviadas” al Ministerio del Medio Ambiente.
Cabe destacar que, las declaraciones de las Entregas de Información se deben realizar en el
menú de opciones “Entrega de Información  Crear Nueva Entrega de Información” el cual
se detallará en los próximos puntos.
Figura 23 Módulo "Listado Entregas de Información"
El Listado de Entregas de Información “Borradores”, consiste en verificar todas las

declaraciones que se encuentran en proceso para ser enviadas al Ministerio del Medio Ambiente.
Este listado contiene la siguiente información:
 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración de la

Entrega de Información en proceso.
 Producto Prioritario: Producto del cual se está realizando la declaración de la Entrega de
Información.
 Categoría y Subcategoría: Correspondientes al Producto seleccionado.
 Tipo de Manejo: Tipo de Manejo al que está asociado el Producto Prioritario
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 Tipo de Actividad: Tipos de Actividades asociadas al Tipo de manejo escogido

 Región: Región en donde se desarrolla el Tipo de Actividad
 Comuna: Comuna en donde se desarrolla el Tipo de Actividad
 Dirección: Dirección del Tipo de Actividad siempre y cuando éste aplique.
 Fecha última modificación: Última fecha en la cual se guardó el avance de la declaración
de la Entrega de Información.
 Acciones:
o Ícono Editar: Ícono que, al hacer clic, direcciona al avance ingresado de la
declaración de la Entrega de Información respecto al producto seleccionado.
o Ícono Eliminar: Ícono que, al hacer clic, elimina el avance ingresado de la
declaración de la Entrega de Información del producto seleccionado.
Figura 24 Acciones de Listado
El listado de Informes Anuales “Informes Anuales – Enviados”, consiste en verificar todas las
declaraciones de las Entregas de Información finalizadas y enviadas al Ministerio del Medio
Ambiente. Este listado contiene la siguiente información:
 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración de la

Entrega de Información
 Producto Prioritario: Producto del cual se ha realizado una declaración de la Entrega de
Información.
 Categoría y Subcategoría: Correspondientes al Producto seleccionado.
 Tipo de Manejo: Tipo de Manejo del Producto Prioritario.
 Tipo de Actividad: Tipo de Actividad en base al Tipo de Manejo seleccionado del
Producto Prioritario.
 Región, Comuna y Dirección: Correspondiente al Tipo de Actividad
 Fecha envío: Fecha en la cual fue enviada la declaración del Informe Anual al Ministerio
del Medio Ambiente.
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 Acciones:
o Ícono Descargar: Ícono que descarga la declaración de la Entrega de Información
en formato PDF.
Figura 25 Ícono de acción "Comprobante"
Los comprobantes generados por el sistema, podrán ser descargados en formato PDF,
éste contiene información del Establecimiento, Usuario y el Producto Prioritario, entre
otros.
El sistema permitirá al usuario Gestor de Residuos enviar su Entrega de Información

durante todo el año respecto al “Período de Información” del año vencido, es decir,
desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre al período de información que
corresponde.
En caso de NO haber cumplido con su declaración, el Establecimiento estará obligado a

cumplir con lo que indique el Ministerio del Medio Ambiente.
El sistema mostrará el comprobante con “Estado – Recibido Conforme” luego de haber

enviado la declaración
Para mayor entendimiento, esto se detallará en el módulo “Entrega de Información 

Crear Nueva Entrega de Información”.
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Figura 26 Comprobante Entrega de Información
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5.4.2. Módulo “Entrega de Información – Crear Nueva Entrega de Información”
La opción “Crear Nueva Entrega de Información” consiste en generar la declaración de la

Entrega de Información de todos los Productos Prioritarios asociados a su Tipo de Manejo y
Tipo de Actividad, que se encuentran vinculados al establecimiento.
La Entrega de Información contiene variables de toneladas, costos, tarifas y además de la

documentación de acuerdo al Tipo de Manejo y Tipo de Actividad.
Para acceder a esta funcionalidad, el usuario deberá seleccionar la opción de menú “Entrega de
Información  Crear Nueva Entrega de Información”.
Figura 27 Crear Entrega de Información
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Luego de haber seleccionado la opción para crear una Entrega de Información, el sistema
desplegará la pantalla “Crear Entrega de Información”. Se aprecia con la siguiente
información:
 Pasos del flujo para la creación de la nueva Entrega de Información: Esta se divide en
3 pasos.
o Paso 1: Seleccionar Producto Prioritario
o Paso 2: Cantidad Toneladas Manejadas
o Paso 3: Costos, Tarifas y Documentación
Figura 28 Pasos de la Entrega de Información
El sistema mostrará todos los productos prioritarios vinculados al establecimiento que se

encuentren “Activos” para lograr realizar la declaración de la Entrega de Información. Estos
productos prioritarios, son aquellos que pueden ser verificados en la opción de menú “Mis
Productos y Manejo”
Figura 29 Selección del producto
Cada producto prioritario seleccionado, debido a que se encuentra asociado a un Tipo de

Manejo y Tipo de Actividad, la entrega de Información varía o cambia por lo qué, a
continuación se indicará el Flujo del Producto Prioritario con los Tipos de Manejos asociados
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5.4.2.1. Módulo “Entrega de Información – Crear Nueva Entrega de Información –

Recolección o Eliminación”
El Flujo de la Entrega de Información cuando el Tipo de Manejo es “Recolección” o

“Eliminación” del Producto Prioritiario, el usuario Encargado de Establecimiento,
Responsable o Delegado, deberán seleccionar el Producto Prioritario junto a su Tipo de Manejo
y Tipo de Actividad.
 Paso 1 Seleccionar Producto Prioritario
Figura 30 Paso 1 Selección de Producto Prioritario
El Encargado de Establecimiento, Responsable o Delegado, podrá hacer clic en el botón

“Cerrar” el cual permitirá guardar la información almacenándola en el sistema y accediendo a
ella desde el módulo mencionado “Entrega de Información Listado Entrega de Información
 Entrega de Información - Borrador”.
El botón Limpiar, nos ayuda a limpiar el producto prioritario seleccionado por el usuario.
En caso de guardar la selección del producto prioritario, el usuario deberá seleccionar el botón
“Guardar, lo que permite almacenar la selección del producto. En caso de cerrar y haber
guardado todo, el usuario también podrá acceder al informe desde el módulo “Entrega de
Información Listado Entrega de Información  Entrega de Información - Borrador”.
El sistema actualiza automáticamente el “Período de Información”, el cual, siempre será el año

anterior del presente año.
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Para seguir el flujo de la declaración, el usuario deberá seleccionar el botón “Continuar” el

cual, dirige al usuario al “Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas” almacenando el Producto
Prioritario junto a su Tipo de Manejo y Tipo de Actividad asociado.
Figura 31 Validación de Sistema
 Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas
Luego de haber seleccionado el botón “Continuar” el sistema muestra la información del “Paso
2 Cantidad Toneladas Manejadas”.
Figura 32 Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas
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La información que se visualiza es el Paso 2. El usuario podrá identificar el menú que indica la
cantidad de toneladas manejadas como también, el producto prioritario seleccionado junto a su
Tipo de Manejo y Tipo de Actividad del Paso 1.
Figura 33 Paso 2 Producto Prioritario Seleccionado
Como se ha mencionado, el usuario deberá ingresar la “Cantidad Total de Toneladas

Manejadas” del producto prioritario seleccionado siempre y cuando, el Tipo de Manejo sea
“Recolección” o “Eliminación”.
Figura 34 Paso 2 Cantidad Toneldadas Manejadas
El sistema para el campo mencionado, sólo permitirá ingresar un valor mínimo de 0,001
equivalente a un KILO y un valor máximo 9.999.999.999 en toneladas. Se debe tener en cuenta
que las “comas” se utilizarán para los decimales y los “puntos” para unidades de mil.
Posteriormente, deberá seleccionar el botón “Continuar” teniendo las mismas opciones de

“Cerrar; Limpiar; Guardar” mencionadas anteriormente.
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 Paso 3 Costos, Tarifas y Documentación
Luego de haber seleccionado el botón “Continuar”, el sistema muestra la información del “Paso
3 Costos, Tarifas y Documentación”. En este paso, el usuario deberá ingresar los costos y
tarifas respecto a la cantidad de toneladas manejadas e indicadas en el “Paso 2 Cantidad
Toneladas Manejadas”. Además, la documentación donde se indique la cantidad anual de
toneladas para un determinado Establecimiento Productor de Productos Prioritarios.
Figura 35 Paso 3 Costos, Tarifa y Documentación
El usuario deberá ingresar la cantidad del “Costo Promedio Toneladas” y la “Tarifa Promedio
Tonelada”.
Para los campos mencionados, el sistema sólo permitirá un valor mínimo de 1 peso y un valor
máximo de 9.999.999.999 pesos chilenos. Se debe tener en cuenta que las “comas” se
utilizarán para los decimales y los “puntos” para unidades de mil.
Figura 36 Costos y Tarifas Promedio por Gestión
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Luego de indicar el “Costo Promedio Tonelada” y la “Tarifa Promedio Tonelada”, el usuario

deberá agregar el o los Documento(s) indicando la cantidad total anual de toneladas manejadas
de un determinado Productor de Productos Prioritarios.
El usuario deberá buscar la documentación en su “Equipo de Trabajo (computador)”, seleccionar

el documento y hacer clic en el botón “Agregar” donde éste, agrega a la Lista de Documentos.
Figura 37 Selección de Documento en formato PDF
Cabe destacar que, SI el Gestor de Residuos se asocia a más de un Productor de Productos

Prioritarios, deberá agregar el Documento correspondiente para cada Productor y realizar la
declaración de la “Entrega de Información”
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Versión 1.4
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Finalmente, el usuario deberá enviar la Entrega de Información seleccionando el botón “Enviar

Entrega de Información”, siempre y cuando, no queden campos sin completar. Al momento de
enviar el informe, el sistema notificará al usuario Encargado de Establecimiento y al usuario
Responsable de haber realizado la acción (enviar informe).
La función del botón “Enviar Entrega de Información” sólo aplica para los usuarios “Encargado
de Establecimiento” y “Responsable”, por lo que, para el usuario “Delegado” sólo podrá
ingresar valores y verificar botones “Cerrar; Limpiar; Guardar Todo; Atrás”.
Lo mencionado, cumple de igual manera para un Producto Prioritario con Tipo de Manejo
“Eliminación”.
pág. 31
Versión 1.4
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5.4.2.2. Módulo “Entrega de Información – Crear Nuevo Informe - Valorización”
 Paso 1 Seleccionar Producto Prioritario
Al igual como se ha mencionado en el punto anterior, el usuario Encargado de Establecimiento,

Responsable o Delegado, deberá seleccionar el Producto Prioritario con Tipo de Manejo
Valorización.
El sistema actualiza el Período de Información automáticamente, esto quiere decir que, el

usuario deberá realizar la declaración de entrega de Información del año vencido, es decir, el
año anterior al año actual.
Posteriormente, para dirigirse al Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas, deberá seleccionar el

botón “Continuar”.
De la misma manera que se ha mencionado en el Flujo del Producto Prioritario con Tipo de
Manejo Recolección, el Encargado de Establecimiento, Responsable o Delegado, podrá hacer
clic en el botón “Cerrar” el cual permitirá guardar la información almacenándola en el sistema y
accediendo a ella desde el módulo mencionado “Entrega de Información Listado Entrega de
Información  Entrega de Información - Borrador”.
El botón Limpiar, nos ayuda a limpiar el producto prioritario seleccionado por el usuario.
En caso de guardar la selección del producto prioritario, el usuario deberá seleccionar el botón
“Guardar Todo”, lo que permite almacenar la selección. En caso de cerrar y haber guardado
todo, el usuario también podrá acceder al informe desde el módulo “Entrega de Información
Listado Entrega de Información  Entrega de Información - Borrador”.
Figura 38 Selección de Producto Prioritario con Tipo de Manejo Valorización Asociado
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 Paso 2 Cantidad Toneladas Manejadas
Luego de haber seleccionado el botón “Continuar” el sistema muestra la información del “Paso
2 Cantidad Toneladas Manejadas”.
El usuario deberá ingresar obligatoriamente la “Cantidad Total de Toneladas Manejadas

Nacional”.
Figura 39 Cantidad Total de Toneladas Manejadas Nacional
pág. 33
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Por otra parte, el usuario podrá indicar si el Producto Prioritario con el Tipo de Manejo
Valorización seleccionado en el “Paso 1 Seleccionar Producto Prioritario” es exportado,
deberá ingresar el nombre de la “Empresa”, además del país al cual exporta y la cantidad de
toneladas.
Figura 40 Producto Exportado
En caso que el usuario realice la exportación a diferentes países, diferentes empresas y con
diferente cantidad de toneladas, el usuario deberá seleccionar el botón “Crear” el cual, ingresa
fila de datos nuevos que contienen: Empresa; País; Toneladas. De lo contrario, el usuario
deberá seleccionar el botón “Quitar” para eliminar la fila de datos agregada.
El usuario podrá agregar la cantidad de empresas para exportar, como países y toneladas que
estime necesarias.
Figura 41 Insertar nueva fila de Información Exportación
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El sistema, muestra la “Cantidad de Total de Toneladas Manejadas” como también, la

“Cantidad Total de Toneladas Exportadas” realizando la suma de lo ingresado por el usuario.
Figura 42 Total de Toneladas a Exportar
Figura 43 Cantidad Total de Toneladas Manejadas
Para dirigirse al siguiente paso, el usuario deberá seleccionar el botón “Continuar”.
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 Paso 3 Costos, Tarifas y Documentación
Luego de haber seleccionado el botón “Continuar”, el sistema muestra la información del “Paso
3 Costos, Tarifas y Documentación”. En este paso, el usuario deberá ingresar los costos y
tarifas respecto a la cantidad de toneladas manejadas e indicadas en el “Paso 2 Cantidad
Toneladas Manejadas”. Además, de la documentación donde se indique, la cantidad anual de
toneladas para un determinado Productor de Productos Prioritarios.
Figura 44 Paso 3 Costos, Tarifas y Documentación
El usuario deberá ingresar la cantidad del “Costo Promedio Toneladas” y la “Tarifa Promedio
Tonelada”.
Para los campos mencionados, el sistema sólo permitirá un valor mínimo de 1 peso y un valor
máximo de 9.999.999.999 pesos chilenos. Se debe tener en cuenta que las “comas” se
utilizarán para los decimales y los “puntos” para unidades de mil.
Figura 45 Costos y Tarifas Promedio por Gestión
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Luego de indicar el “Costo Promedio Tonelada” y la “Tarifa Promedio Tonelada”, el usuario

deberá agregar el o los Documento(s) indicando la cantidad total anual de toneladas manejadas
de un determinado Productor de Productos Prioritarios.
El usuario deberá buscar la documentación en su “Equipo de Trabajo (computador)”, seleccionar

el documento y hacer clic en el botón “Agregar” donde éste, agrega a la Lista de Documentos.
Figura 46 Selección de Documento en formato PDF
Cabe destacar que, SI el Gestor de Residuos se asocia a más de un Productor de Productos

Prioritarios, deberá agregar el Documento correspondiente para cada Productor y realizar la
declaración de la “Entrega de Información”
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Finalmente, el usuario deberá enviar la Entrega de Información seleccionando el botón “Enviar

Entrega de Información”, siempre y cuando, no queden campos sin completar.
Al momento de enviar el informe, el sistema notificará al Encargado de Establecimiento y al

Responsable de haber realizado la acción (enviar informe).
La función del botón “Enviar Entrega de Información” sólo aplica para los “Encargado de
Establecimiento” y “Responsable”, por lo que, para el “Delegado” sólo podrá ingresar valores
y verificar botones “Cerrar; Limpiar; Guardar Todo; Atrás”.
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5.4.3. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Buscar y listar

Productos Prioritarios y Manejo”
El Encargado de Establecimiento, Responsable o Delegado, al ingresar al sistema

seleccionando la opción de menú “Mis Productos y Manejo Asociados”, podrá verificar todos
los productos prioritarios asociados a su establecimiento, es decir, el sistema mostrará los
productos prioritarios ingresados en el formulario “Solicitud Sistema Sectorial REP  REP –
Gestor de Residuos” y aquellos que ha agregado a través del mismo Sistema Sectorial REP.
Figura 47 Mis Productos y Manejos Asociados
El Delegado podrá visualizar los mismos productos prioritarios, a diferencia que, éste no podrá
realizar las “Acciones” de la tabla de “Resultado Productos Prioritarios y Manejos Asociados”.
pág. 39
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5.4.4. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Agregar Producto y

Manejo”
En caso de incorporar un nuevo producto prioritario, el usuario Encargado de Establecimiento o

Responsable deberá seleccionar la opción del menú “Agregar Producto y Manejo”. Esta
opción sólo será visible para los usuarios mencionados, ya que el usuario Delegado NO podrá
realizar solicitudes de incorporar un nuevo producto prioritario.
Figura 48 Acciones de Encargado de Establecimiento y Responsable
Figura 49 Acciones del Delegado
pág. 40
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Posteriormente, luego de haber seleccionado la acción “Agregar Producto y Manejo”, el

sistema desplegará la siguiente pantalla:
Figura 50 Agregar Producto Prioritario y Manejo
El Encargado de Establecimiento o Responsable, podrá incorporar los nuevos Productos

Prioritarios junto a su Tipo de Manejo que gestiona de acuerdo a lo que se demuestra en el
formulario. Cabe destacar que, todos los productos prioritarios contienen sus categorías y
subcategorías correspondientes (cuando aplique), como también su Tipo de Manejo y Tipo de
Actividad relacionado a las opciones mencionadas.
Para realizar la solicitud de Agregar un Nuevo Producto Prioritario y Manejo, se deben seguir los
siguientes pasos:
El usuario deberá seleccionar el Producto Prioritario con su categoría y subcategoría como se ha

mencionado anteriormente.
Figura 51 Formulario Selección Producto Prioritario
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El Encargado de Establecimiento o Responsable deberá indicar el Tipo de Manejo junto al

Tipo de Actividad e información de Región, Comuna y Dirección respecto al Producto Prioritario
seleccionado en paso anterior.
Cada Tipo de Manejo contiene sus propias opciones de Tipos de Actividades
Figura 52 Tipo de Activides de Recolección
Figura 53 Tipo de Actividades de Valorización
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Figura 54 Tipo de Actividades de Eliminación
En caso de que el Tipo de Actividad requiera de la Autorización Sanitaria, el usuario deberá

seleccionar el Documento en su Equipo o Computador de Trabajo, adjuntando la autorización en
formato PDF correspondiente al Tipo de Actividad.
Figura 55 Autorización Sanitaria
Además, existen Tipos de Actividades en la cual, el usuario no deberá ingresar la dirección,

como, por ejemplo, el Tipo de Actividad “Diferenciada Puerta a Puerta” del Tipo de Manejo
“Recolección”.
Figura 56 Tipo de Actividad sin Dirección
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Posteriormente, el Encargado de Establecimiento o Responsable deberá seleccionar el botón

“Agregar” el cual, añade los productos prioritarios a la “Lista de Productos Prioritarios y
Manejo”.
Figura 57 Solicitud Agregar Producto Prioritario
En caso de haber seleccionado un producto prioritario que no corresponde, el usuario Encargado

de Establecimiento o Responsable podrá seleccionar el ícono “Eliminar” de la columna
Acciones, el cual borrará el producto prioritario agregado.
Para finalizar, el Encargado de Establecimiento o Responsable deberá seleccionar el botón

“Enviar Solicitud” donde, los nuevos productos prioritarios agregados al establecimiento, se
encontrarán con “Estado – Pendiente de Aprobación” ocultando la acción del ícono
“Eliminar”.
Los productos podrán verificarse en el menú “Mis Productos y Manejo” cambiando a “Estado –
Activo” al momento de ser aprobados por el Ministerio del Medio Ambiente.
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Figura 58 Nuevo Producto Prioritario - Estado Pendiente de Aprobación
El sistema notificará al Encargado de Establecimiento y al Responsable que realizó la acción

mediante correo electrónico, cuando el producto prioritario sea aprobado por el Ministerio del
Medio Ambiente.
En caso que el usuario NO adjunte el documento de Autorización Sanitaria correspondiente al

Tipo de Actividad, el Ministerio del Medio Ambiente podrá rechazar la solicitud notificando al
usuario mediante correo electrónico.
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5.4.5. Módulo “Mis Productos y Manejos Asociados – Desvincular Producto

Prioritario y Manejo”
El Encargado de Establecimiento o Responsable al ingresar al sistema seleccionando la opción

de menú “Mis Productos y Manejo”, podrá verificar todos los productos prioritarios asociados a
su establecimiento., sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, el Delegado NO podrá
realizar esta acción como se muestra en la “Figura 27”.
Figura 59 Acción “Mis Productos Prioritarios y Manejos Asociados” – Encargado de Establecimiento y

Responsable
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Figura 60 Mis Productos Prioritarios y Manejo Asociados” – Delegado
Para lograr desvincular, deberá seleccionar el producto prioritario haciendo clic en la columna
acciones, botón “Eliminar” el cual, direcciona a la siguiente pantalla “Desvincular Producto
Prioritario y Manejo”.
Figura 61 Desvincular Producto Prioritario
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Figura 62 Validación Desvincular Producto Prioritario y Manejo
El sistema, muestra la información del producto prioritario seleccionado, junto a su categoría y

subcategoría, como también, información del Tipo de Manejo, Tipo de Actividad, Región,
Comuna, Dirección.
Por otra parte, el Encargado de Establecimiento o Responsable deberá ingresar el “Motivo”

por el cual desvincula el producto prioritario, con el fin de, indicar al Ministerio del Medio
Ambiente las razones de la desvinculación haciendo clic en el botón “Enviar Solicitud” y
aceptando su validación.
El Encargado de Establecimiento o Responsable deberá considerar que, en caso de que el

producto prioritario contenga creación de Entrega de Información (declaración), el sistema NO
permitirá al usuario “Desvincular el Producto Prioritario”.
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Figura 63 Validación del Sistema
Por lo tanto, el Encargado de Establecimiento o Responsable deberá dirigirse al menú de

opciones “Entrega de Información  Listado Entrega de Información” eliminando la Entrega
de Información generada, ubicado en “Listado Entrega de Información – Borradores”.
Figura 64 Listado Entrega de Información - Borradores
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En caso que el producto prioritario contenga Entrega de Información enviada al Ministerio del
Medio Ambiente, el sistema NO permitirá eliminarlo, pues las fechas de eliminación de productos
prioritarios deben realizarse al año siguiente de haber enviado las declaraciones (Entregas de
información).
Las Entregas de Información ya enviados, se encuentran ubicados en el menú de opciones

“Entrega de Información  Listado Entrega de Información  Entrega de Información –
Enviados”
Figura 65 Listado Entregas de Información - Enviados
Para finalizar, las solicitudes de desvinculación podrán ser aprobadas o rechazadas (dependiendo
del caso) por el Ministerio del Medio Ambiente y notificadas mediante correo electrónico al
Encargado de Establecimiento y al usuario Responsable de haber realizado la acción.
pág. 50

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Sistema Sectorial REP

Manual de Usuario – Gestor de Residuos

Figura 1 Inicio Ventanilla Única ................................................................................. 6

 Se recomienda utilizar navegadores como Internet Explorer 9 (o superior), Google

 En caso de consultas sobre Ventanilla Única, dirigirse a la sección “Documentos”. Podrá

3. ¿Qué es este manual?

4. Actores del Sistema

El actual documento detalla el funcionamiento de los siguientes Usuarios:

El Productor de Productos Prioritarios realiza

El Gestor de Residuos, al igual que el

Tabla 1 Usuarios del Sistema

5. Ingreso al Sistema Sectorial REP

Figura 1 Inicio Ventanilla Única

5.1.Solicitud de Establecimiento al Sistema REP

El sistema desplegará todos los Sistemas Sectoriales que se encuentren vinculados al

Figura 2 Solicitud de Establecimiento

 REP – Gestor de Residuos

5.1.1. Solicitud de Gestor de Residuos

Para realizar esta solicitud, el Encargado de Establecimiento debe seleccionar en “Opciones 

Figura 3 Solicitud Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos

Figura 4 Códigos CIIU

Posterior al ingreso de información de los códigos CIIU, el Encargado de Establecimiento deberá

Figura 5 Modadlidad Gestor de Residuos

Figura 6 Opciones de Productos Prioritarios

Figura 7 Selección de Categoría y Subctegoría

Se selecciona el Producto Prioritario “Envases y embalajes” y éste muestra la “Categoría” con

Posteriormente, el Encargado de Establecimiento deberá indicar el Tipo de Manejo asociado al

Figura 8 Opciones del Tipo de Manejo

Figura 9 Tipo de Actividades de Recolección

Figura 10 Tipo de Actividades de Valorización

Figura 11 Tipo de Actividades de Eliminación

Además, el usuario deberá adjuntar la “Autorización Sanitaria” correspondiente al Tipo de

El Encargado de Establecimiento, luego de seleccionar todos los campos requeridos de los

Figura 12 Enviar Solicitud Gestor de Residuos

Figura 13 Solicitud Pendiente – Gestor de Residuos

Al ser aprobada, el Encargado de Establecimiento recibirá la notificación por correo

Figura 14 Lista de Usuarios

EL Encargado de Establecimiento deberá seleccionar el botón “Ingresar” el cual despliega

Figura 15 Nuevo Usuario

Figura 16 Lista de Usuarios Sistema REP

Figura 17 Modificar Usuario

Al ingresar al perfil de establecimiento podrá acceder al Sistema Sectorial REP gestor de

Figura 19 Opción Gestor de Residuos

Figura 20 Sistema Sectorial REP - Gestor de Residuos

Los Gestores de Residuos Encargados de Establecimiento, Responsables y Delegados, podrán

 Módulo “Entrega de Información”

o Crear Nueva Entrega de Información: Podrá realizar una nueva Entrega de

Figura 21 Módulo "Entrega de Información”

 Módulo “Mis Productos y Manejo”

Figura 22 Módulo "Mis Productos y Manejo"

Todas estas funcionalidades serán descritas en los siguientes puntos.

5.4.1. Módulo “Entrega de Información – Listado Entrega de Información”

El usuario al ingresar al sistema seleccionando la opción de menú “Entrega de Información 

Figura 23 Módulo "Listado Entregas de Información"

El Listado de Entregas de Información “Borradores”, consiste en verificar todas las

 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración de la

 Tipo de Actividad: Tipos de Actividades asociadas al Tipo de manejo escogido

Figura 24 Acciones de Listado

 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración de la

Figura 25 Ícono de acción "Comprobante"

El sistema permitirá al usuario Gestor de Residuos enviar su Entrega de Información

En caso de NO haber cumplido con su declaración, el Establecimiento estará obligado a

El sistema mostrará el comprobante con “Estado – Recibido Conforme” luego de haber

Para mayor entendimiento, esto se detallará en el módulo “Entrega de Información 