1 MISION
valorativa y su valor añadido.
La misión es una declaración pública de los
compromisos de una organización, con sus
stakeholders y con la sociedad en general,
acerca del propósito o la razón de ser de su
actividad.
LA MISIÓN EXTERNA:
Proporciona sentido a la empresa, porque
define su contribución principal a la
sociedad; materializa su compromiso o
responsabilidad y permite a los
consumidores y a la sociedad en general
conocer lo que pueden esperar de ella.
LA MISIÓN INTERNA:
Define las necesidades reales que la
empresa trata de satisfacer en sus
stakeholders internos, en tanto que ellos
contribuyen a la producción de los bienes y
servicios que son objeto de la misión
externa.
La visión
Suele ser una percepción clara y
compartida de lo que la empresa trata de
conseguir en el medio y el largo plazo; una
proyección ideal pero factible de lo que la
compañía puede ser y pretende conseguir
en el futuro.
Los valores
Son importantes en la empresa porque
«pueden servir como una guía y una
manera de tratar la incertidumbre de los
acontecimientos difíciles o recursos empleados y la repartición de
intrínsecamente incontrolables».
FACTORES QUE INFLUYEN EN UN MODELO
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y Compromiso con el buen gobierno y con los
EMPRESARIAL:
Puede definirse como la contribución
activa y voluntaria al mejoramiento social,
económico y ambiental por parte de las
empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva y
Considero que los siguientes factores son
claves y dan sentido a la RSE:
*RSE mejora la imagen de marca y
reputación
*RSE mejora el desempeño financiero
*RSE reduce gastos operativos
Los tres grandes modelos de RSC
Modelo de protección del medio ambiente
Las empresas comprometidas con este
modelo tratan de utilizar siempre materia
prima no contaminante y material de
reciclaje, intentado no solamente cumplir
estrictamente las leyes y normativas
MODELO DE FOMENTO DE VALORES
ÉTICOS Y SOCIALES
las empresas que optan por este modelo de
responsabilidad social centran sus esfuerzos
en mejorar las condiciones laborales,
económicas y sociales de las zonas donde
ponen en marcha sus plantas de
producción.
MODELO CENTRADO EN UNOS VALORES
ECONÓMICOS JUSTOS Y EQUILIBRADOS
Son empresas que tratan de conseguir
unas relaciones más lógicas y justas entre
todos los eslabones de la cadena del
mercado: productores, proveedores y
clientes, buscando el equilibrio entre los
beneficios.
• DIMENSIÓN ECONÓMICA
accionistas asegurando la transparencia, el
comportamiento ético y la creación de valor
a largo plazo el cual no solo se plantea
desde un punto de vista financiero,
tres canales: *Resultado * Inversiones
*Creación de empleo
DIMENSIÓN SOCIAL
Responsabilidad con los accionistas e
inversores
*Responsabilidad con los empleados
DIMENSIÓN AMBIENTAL
Compromiso con el consumo responsable y
respeto al Medio Ambiente materializando
con acciones como:
Prevención y control integrados de la
contaminación
*Cambio climático
*Respecto a la dimensión externa de la
Inversiones en Medio Ambiente
QUÉ OCURRE EN LATINOAMÉRICA?
Existen asuntos que son comunes a todo el
mundo como el medioambiente, derechos
humanos, trabajo infantil y forzado y
condiciones laborales mínimas.
LA RSE EN PERU
A lo largo de los últimos años, en el Perú han
surgido un mayor número de empresas
interesadas en el tema de RSE.
CRITERIOS APLICADA A UNA COMUNIDAD
 Su comunidad se ha visto
beneficiada en algún momento por
alguna actividad realizada por la
empresa X
 La empresa X ha realizado alguna
campaña medioambiental, de
salud, de educación, etc.
 La empresa X se ha encargado de
dar a conocer la responsabilidad
social que tiene con su comunidad
REUNIONES CON LOS DIFERENTES
ESTAMENTOS
 Estamentos: estrato social definido
por unas determinadas
características socioeconómicas,
culturales o profesionales.
RESPONSABILIDADES PRIMARIAS:
Muy graves:
o Incumplimiento de aspectos
relevantes de la reglamentación
vigente y de derechos
fundamentales.
o Incumplimiento de valores éticos
mínimos.
Graves:
o Incumplimiento de algún aspecto
reglamentado de menor relevancia
o su cumplimiento incompleto o no
suficientemente efectivo.
Muy mejorables:
o Se trata de un incumplimiento o
atención indebida a valores éticos
no fundamentales o a aspectos
incluidos como responsabilidades
secundarias,
o Están vinculados a factores de
eficiencia de la actividad.
Mejorables:
o Serían aquellos aspectos definidos
en la política de empresa como
responsabilidades secundarias en
los que no se conjugan los tres
factores de simultaneidad antes
citados.
Muy aconsejables.
o Aspectos que responden a
intereses de la política de empresa,
expectativas de las partes
interesadas o demandas sociales
relevantes y su vez su aplicación sea
viable sin afectar al buen
funcionamiento de la empresa.
Aconsejables
o Aquellos aspectos que sin estar
incluidos en las responsabilidades
muy aconsejables, las hagan
 convenientes por su necesidad
social o contribuyan al buen clima
laboral y a una buena relación con
grupos de interés.
o La Responsabilidad Social
Corporativa (RSC) es una forma de
dirigir las empresas basado en la
gestión de los impactos que su
actividad genera sobre sus clientes,
empleados, accionistas,
comunidades locales,
medioambiente y sobre la sociedad
en general.
La RSC implica el cumplimiento
obligatorio de la legislación nacional vigente
y especialmente de las normas
internacionales en vigor (OIT, Declaración
Universal de los Derechos Humanos,
Normas de Naciones Unidas sobre
Responsabilidades de las Empresas
Transnacionales y otras Empresas
• 1.1-Ámbitos De La RSC
La RSC es un concepto transversal que
afecta a distintos ámbitos de gestión de la
empresa, por lo que las actividades
desarrolladas en el marco de la RSC han de
estar:
Existe un acuerdo sobre las grandes áreas
temáticas que abarca la RSC: la económica,
la social y la medioambiental. Sin embargo
si algo caracteriza a la RSC es su carácter
pluridimensional que afecta a distintos
ámbitos de la gestión de la empresa:
• derechos humanos
• prácticas de trabajo y empleo
• protección de la salud
• cuestiones medioambientales
• lucha contra el fraude y la
corrupción
• intereses de los consumidores
• 1.2-Los Requisitos Que Se Han
Mantenido A Día De Hoy En Forma
De 5 Principios Concretos, A Saber:
• La RSC incluye el cumplimiento de la
legislación nacional vigente y,
especialmente, de las normas
internacionales en vigor.
• La RSC es de carácter global, es
decir, afecta a todas las áreas de
negocio de la empresa y sus
participantes, así como a todas las
áreas geográficas en donde
desarrollen su actividad.
• La RSC comparte compromisos
éticos objetivos que se convierten
de esta manera en obligación para
quien los contrae.
• 1.3-Elementos De La Rsc.
Los elementos importantes que comparten
las diversas definiciones son los siguientes:
• Compromiso de las empresas:
Referido a la responsabilidad o
compromiso de las compañías de
operar de tal forma que agregue
valor a la sociedad.
• Decisión Voluntaria: Varias
definiciones resaltan el enfoque de
carácter exclusivamente voluntario
de la RSC y no regulada por ley.
¿Como inicio ?
• El desarrollo pleno del concepto
RSC surge en la década de 1990 en
Europa, cuando la Comisión
Europea decide adoptarlo para
implicar a los empresarios en una
estrategia de empleo que crease
mayor cohesión social.
Componentes de la responsabilidad social
corporativa
¿cuales son ?
• Sociedad
• Empleados:
Además de sus responsabilidades para con
El trato a los empleados de parte de las
los empleados, clientes y el mundo natural,
grandes empresas a menudo ha sido objeto
las empresas son responsables de su
de escrutinio por parte de las
impacto en la sociedad humana.
organizaciones políticas y grupos de
derechos humanos. Objetivos
• Clientes • La CSR pretende ayudar a las
empresas en el tratamiento de los
• Las empresas tienen la obligación
empleados nacionales y extranjeros
de proveer productos y servicios
seguros, eficaces y de buena calidad • La filosofía de la CSR cuestiona la
a sus clientes. Un análisis de libre veracidad de esta creencia, y aboga
mercado puramente de esta por una intervención más proactiva
responsabilidad podría afirmar que en la relación entre las empresas y
estos requisitos deben cumplir los sus clientes.
dictados del mercado.

• Ambiente

• La creciente conciencia pública de

los problemas ambientales
relacionados con toxinas,
agotamiento de recursos y el
cambio climático está obligando a
las empresas a reconsiderar la
visión tradicional de las empresas
del mundo natural como una
cornucopia inagotable de recursos.