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PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN_______________________________________________________CBPSE I
Responsabilidades…………………………………………………………………………..……………………………………..4
Organización de la comunidad………………………………………………………………………….…………………….6
Equipamiento del edificio para emergencias……………………………………………………………………….…6
Teléfono……………………………………………………………………………………………………………….……………6
Citofono……………………………………………………………………………………………………………….……………6
Zona vertical de seguridad…………………………………………………………………………………………………7
Zona de seguridad……………………………………………………………………………………………………………..8
Punto de reunión……………………………………………………………………………………………………………….9
Detectores de humo…………………………………………………………………………………………………………10
Bocinas de alarma de incendio…………………………..…………………………………………………………….11
Palanca de incendio …………………………………………………………………………………………………………11
Extintores Portátiles…………………………………………………………………………………………………………12
Red Húmeda…………………………………………………………………………………………………………………….13
Red Seca…………………………………………………………………………………………………………………………..14
Red inerte de electricidad…………………………………………………………………………………………………15
Tablero general eléctrico………………………………………………………………………………………………….16
Grupo Electrógeno…………………………………………………………………………………………………………..17
Procedimiento de emergencia……………..………………………………………….……………………………………18
Evacuación parcial……………………………………………………………………………………………………………18
Evacuación total……………………………………………………………………………………………………………….18
Orden de evacuación……………………………………………………………………………………………………….18
Procedimiento en caso de evacuación……………………………………………………………………………..19
Procedimiento en caso de sismo o temblor………………………………………………………………………20
Procedimiento en caso de incendio o explosiones……………………………………………………………21
Procedimiento en caso de inundación………………………………………………………………………………21
Procedimiento en caso de escape de gas………………………………………………………………………….22
Procedimiento en caso de atrapamiento en caso de incendio………………………………………….22
Coordinación con bomberos…………………………………………………………………………………………….23
Procedimiento en caso de aviso de amenaza de bomba o artefacto explosivo………………..24
Procedimiento en caso de asalto………………………………………………………………………………………25
Procedimiento en caso de conflictos sociales…………………………………………………………………..25
Procedimiento en caso de atrapamiento en ascensores………………………………………………….26
Actividades despues de la emergencia…………………………………………………………………………….27
Recomendaciones…………………………………………………….…………………………………………………..………28
Formulario designación de jefes de emergencia y lideres de piso…………………………………..…..29
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PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN_______________________________________________________CBPSE I
1. Introducción
4. Definiciones
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5. Tipos de emergencia
De origen Técnico
Incendio
Escapes de Gas
Fugas eléctricas
De origen natural
De origen social
Artefacto explosivo
Conflictos familiares
Asaltos
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6. Responsabilidades
Comité de administración
Otorgar los equipos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento del Plan.
Contactar a las autoridades locales.
Mantener actualizado anualmente el plan.
Remitir el plan de emergencia a la unidad de carabineros y bomberos más cercana a la
comunidad.
Conserje
Líderes de piso
“Las personas que asumirán como líderes de piso, serán designadas en conjunto con el Comité
de Administración y la comunidad (previa aceptación libre y soberana de la persona que
pretende postular).
Si lo anterior no da resultado, el comité de administración elaboraran una lista con los posibles
candidatos y se reunirán con él o ella, para formalizar la petición, haciéndose saber, lo
necesario que es para asumir el rol de Líder de piso.
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Conocimiento del edificio, su entorno, uso de los equipos contra incendio y vías de
evacuación.
7. Organización de la comunidad
Organización de Emergencia
1) Comité de administración
2) Conserje
3) Líderes de piso
Esta sección tiene como objetivo, informar a los ocupantes de los edificios, cuáles son los
elementos y equipos que están dispuestos para detectar y combatir emergencias. Esta etapa
es la denominada “antes de una emergencia”.
Teléfonos
El edificio cuenta con un teléfono ubicado en la conserjería (Diagonal Santa Elena Nº 2605). Es
importante considerar que este sistema no permite entregar una comunicación rápida y masiva
a los residentes en caso de emergencia, salvo con la torre afectada y los departamentos más
cercanos y al mismo tiempo para realizar las comunidades con organismos de apoyo externo
(Bomberos, Carabineros, SAMU, etc.).
Citófonos
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Cada edificio cuenta con una caja de escaleras con ventilación natural. Esta cumple con las
condiciones de ser una zona vertical de seguridad, la cual corre desde el último piso (6º) hasta
le primer piso.
También se recomienda, pintar los bordes de los peldaños de las escaleras de color amarillo
fotoluminiscente, para facilitar el desplazamiento y apreciación de los niveles superiores.
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Zona de Seguridad
La comunidad tendrá una zona de seguridad la que se encuentra entre el portón de entrada a
la comunidad (por Diagonal Santa Elena 2605) hasta el pasillo de ingreso a las instalaciones
(entre deslinde terreno deshabitado y quincho), de preferencia se deberá utilizar el espacio libre
que se encuentra en frente de la bodega de bicicletas.
Zona de Seguridad
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Punto de Reunión
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Detectores de Humo
Los edificios de la comunidad cuentan con Detectores de Humo, ubicados en todos los pisos
en pasillos de distribución de departamentos.
Estos detectores son dispositivos que al activarse por el humo, envían una señal al panel de
alarmas o central de incendios que se encuentran en recepción. Al mismo tiempo se activa una
alarma en todo el edificio, la cual permite alertar respecto de la ocurrencia de un incendio.
En este instante, se debe proceder a verificar cual es el piso desde donde proviene la alarma,
tomar contacto con algún Líder de piso o bien enviar a algún miembro del personal de servicio,
para que verifiquen lo que está pasando. Mientras se realiza esta acción, debe silenciarse la
alarma, la cual sólo se activara en forma indefinida, cuando se confirme la emergencia.
Detector de humo
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Los edificios cuentan con bocinas de alarma ubicada en todos los pisos en pasillos de
distribución de departamentos, excepto subterráneo. Este sistema se activa automáticamente
por medio de los detectores de humo y palancas de alarmas de incendio.
La activación de este dispositivo debe alertar inmediatamente de alguna irregularidad que está
sucediendo en algún punto del edificio.
Bocina de alarma
Palanca de incendio
Los edificios cuentan con palancas manuales de alarmas, las cuales al ser accionadas por
algún ocupante del edificio, activan inmediatamente las alarmas de incendio descritas en algún
punto anterior. Es importante que se identifique y memorice claramente la ubicación de estas
palancas, y sea instruido respecto de la forma correcta de uso.
Palanca de incendio
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Equipos de extinción
Extintores Portátiles
El edificio cuenta con extintores de polvo químico seco (PQS), para combatir fuegos clase
ABC, de 9 y 10 kilos de peso aprox. Los equipos existentes se ubican en los pasillos de
distribución de departamentos. Cabe destacar que estos son certificados y con su mantención
al día.
Extintor
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Red Húmeda
La red húmeda es un sistema diseñado para combatir principios de incendios y/o fuegos
incipientes, por parte de los usuarios o personal de servicio (de hecho es un arranque que sale
de la matriz de los medidores individuales) y que se activa cuando se abre la llave de paso. En
su extremo cuenta con un pitón que permite entregar un chorro directo o en forma de neblina
según el modelo.
Los edificios cuentan con una red húmeda o red de control de amagos. La red se encuentra al
interior del shaft de equipos contra incendio y medidores de agua en todos los pisos en pasillos
de distribución de departamentos y subterráneo se encuentra en un gabinete, la cual se
encuentra señalizada acorde a los parámetros de color diseño y tamaño dispuesta en la Norma
Chilena NCH 2111 “Prevención de incendios en edificios – señalización”, la cual facilita su
visualización.
Se solicita se contemple la instalación de las instrucciones de uso del sistema con énfasis en la
indicación “no utilizar en sistemas energizados eléctricamente”
La red húmeda está conformada por mangueras semirrígidas, de 1 pulgada de diámetro, con
pitón de triple efecto (corte, chorro y neblina), de 30 metros de largo. El sistema se encuentra
conectado a las bombas de agua potable del edificio y tiene como finalidad sólo el control de
fuegos incipientes.
Red Húmeda
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Red Seca
La Red Seca corresponde a una tubería galvanizada de 100 mm, que recorre todo el edificio y
que cuenta con salidas en cada uno de los niveles y una entrada de alimentación en la fachada
exterior del recinto.
De esta forma el personal de Bomberos sube al piso siniestrado con un par de mangueras y un
pitón y se conecta a la salida de la Red más cerca. Luego al abrir la llave de paso, saldrá el
agua que los carros están inyectando y con la presión necesaria para combatir el incendio.
El edificio cuenta con una Red Seca para uso exclusivo de BOMBEROS, diseñada para facilitar
los trabajos de extinción en caso de incendio.
La Red cuenta con una entrada de alimentación ubicada al costado norte de la entrada
principal al recinto (Acceso peatonal al edificio por Pintor Cicarelli).
La Red tiene salida en todos los pisos en los shaft de equipos contra incendio y medidores de
agua en pasillos de distribución de departamentos. Incluso tiene una salida en el
estacionamiento subterráneo.
Se recomienda revisar periódicamente el estado de las válvulas, para evitar que se agripen y
verificar que se encuentren siempre cerradas. De igual forma, se aconseja realizar una prueba
de hermeticidad, continuidad y presión, con aire y agua, para chequear que la Red se
encuentre operativa.
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Los edificios de la comunidad cuentan con Red inerte de electricidad, que corresponde a un
conduit de PVC embutido en el muro, en cuyo interior va un cableado eléctrico que termina con
enchufes en todos los pisos (es una especie de alargador).
Esta red tiene una entrada de alimentación en la fachada exterior de los edificios y bomberos la
utiliza cuando en el edificio no hay suministro eléctrico y este personal requiere conectar alguna
herramienta o sistema de iluminación para enfrentar emergencia.
La energía entonces, es entregada por el generador de los carros a través de una extensión
eléctrica se conecta a la entrada de alimentación, energizando exclusivamente los enchufes
correspondientes a dicha red, distribuidos en cada piso, aunque el edificio no cuente con
energía eléctrica.
Se puede señalar entonces que la edificación cuenta con una red inerte de electricidad para
uso exclusivo de bomberos, cuya entrada de alimentación se ubica en muro costado sur de los
edificios.
La red tiene salida en todos los pisos en pasillo de distribución departamento y subterráneos en
pasillos de distribución de bodegas. Los enchufes o terminales de conexión corresponden al
tipo industrial, los cuales son compatibles con los utilizados por bomberos.
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Todos los edificios cuentan con un tablero general que permite cortar completamente el
suministro eléctrico del edificio.
Este procedimiento debe efectuarse toda vez que se produzca una evacuación total de la
edificación. Para realizar esta operación -previa orden del Jefe de Emergencia o quien lo
subrogue- el personal de servicio (al menos uno), deberá bajar los comandos o interruptores
que correspondan.
Esta operación se ejecuta inmediatamente declarada la emergencia, antes de comenzar el
control del fuego con agua, y tiene como finalidad, eliminar fuentes de energía o calor que no
sean necesarias, o que pongan en riesgo la seguridad de los ocupantes y que además no
interfieran en el proceso de evacuación.
Es importante considerar que para realizar esta operación, la persona que la ejecute cuente
con equipo de protección personal adecuada (al menos zapatos de seguridad con planta de
goma y guantes dieléctricos), un sistema de comunicación radial, una linterna y un extintor
portátil de CO2.
Debo señalar sin embargo, que la identificación de los comandos del Tablero, debe ser
realizada por la Administración del edificio, basada en la información que le entregue personal
de mantención interno o de la empresa encargada de las mantenciones periódicas en las
instalaciones eléctricas.
Al realizar el corte general del edificio, el Jefe de Emergencias o quien lo subrogue, deberá
informar de esta situación, al oficial o voluntario de Bomberos a cargo del acto, por lo que es de
vital importancia, que entre se haya declarado la emergencia y llegue Bomberos al lugar, toda
la Comunidad ya haya sido completamente evacuada.
Sala Eléctrica
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Grupo Electrógeno
Respecto del funcionamiento de este equipo, se señala que es muy útil cuando se producen
cortes de energía en el sector o cuando hay una falla particular en el edificio. En estos casos,
resulta muy efectivo el mantener la mayor cantidad de sistemas conectados a este grupo, a fin
de no interferir con la continuidad de las labores que se realizan en la Comunidad, ni causar
molestias o interferir en las actividades de los ocupantes.
Sin embargo, en caso de una emergencia por incendio o sismo, es fundamental “descolgar” el
funcionamiento de los ascensores del Grupo Electrógeno, para evitar que sean utilizados como
medios de evacuación. Por lo tanto aconsejamos, implementar un sistema de control de
ascensores para emergencias, cuya finalidad es permitir que los ascensores previa activación
manual o automática del mecanismo de control, se mantengan en el primer piso con sus
puertas abiertas y no respondan a los llamados de los distintos pisos para recoger pasajeros,
dado que estos en caso de una emergencia, deben utilizar exclusivamente, la caja de
escaleras o Zona Vertical de Seguridad.
Cuando llegue Bomberos, podrán activarse los ascensores, sólo si estos así lo solicitan, de lo
contrario deberán mantenerse fuera de servicio, hasta la emergencia se encuentre controlada y
el edificio vuelva a la normalidad.
Respecto de la operación del Grupo Electrógeno, es indispensable que el procedimiento de
operación del equipo se encuentre en la portería, en la sala donde se ubica este equipo y en
poder del Comité de administración, a objeto de facilitar las operaciones del personal del
edificio. Es aconsejable mantener el Grupo Electrógeno en partida automática, a fin de
simplificar acciones y evitar movimientos innecesarios del personal hacia este recinto.
Debe quedar claro de que Bomberos puede solicitar el corte del Grupo Electrógeno, por lo que
idealmente, los ocupantes del edificio deben evacuar antes de la llegada de Bomberos.
Grupo Electrógeno
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9. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA
9.1 Evacuación
Evacuación Parcial
Esta se desarrollará sólo cuando la emergencia sea detectada oportunamente y sólo requiera
la evacuación del piso afectado y además por seguridad y procedimiento, el inmediatamente
superior e inferior, hasta el primer piso (hall principal) u otra dependencia del edificio, sin que
esta sea necesariamente, la Zona de Seguridad Exterior. Las instrucciones serán impartidas a
los pisos afectados vía teléfono o citófono y se le comunicará claramente a las personas el
lugar preciso hacia donde deben evacuar.
Evacuación total
Orden de Evacuación
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencia o quien lo subrogue, dará la orden
para la evacuación del edificio (a viva voz y/o por medio de las alarmas de incendio a la
comunidad en general, y vía citófono o teléfono a los Líderes de Piso o departamentos más
comprometidos). En toda evacuación se debe dar prioridad al piso afectado, al inmediatamente
superior e inferior, para luego continuar con los pisos superiores y terminar con los pisos
inferiores.
Inicio de la Evacuación
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Procedimiento de Evacuación
Si la persona no desea bajar porque el pánico no le permite reaccionar, el Líder de Piso deberá
designar a dos personas para que estas le den confianza y acompañen mientras bajan las
escaleras y se dirijan a la Zona de Seguridad. Luego deberá ser chequeada por personal de
salud.
En Caso de Lesionados
Los Líderes de Pisos informarán con la mayor prontitud posible al Jefe de Emergencia,
cuando tengan algún lesionado o persona atrapada.
El Jefe de Emergencia basado en la información recibida, establecerá contacto con el
apoyo externo necesario (SAMU, Bomberos).
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No se debe retornar sino hasta que el Jefe de Emergencia de la respectiva orden. Al retornar a
su departamento, los residentes efectuarán un reconocimiento de su dependencia, e
informarán a la Administración respecto de novedades y daños existentes.
Si ha habido derrumbes y hay personas lesionadas, pida la presencia de personas que puedan
prestar primeros auxilios, si puede prestar ayuda hágalo de los contrario espera la llegada de
Bomberos y/o Carabineros.
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Considerando la ubicación geográfica del edificio, se estima muy improbable que puede
presentarse este riesgo, como consecuencia de fenómenos naturales.
En cambio, podría ocurrir una falla en el sistema sanitario, que según su magnitud afecte el
libre desplazamiento de las personas y normal funcionamiento del establecimiento y sus
instalaciones.
En este sentido se plantean las siguientes recomendaciones:
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Los edificios cuentan con una red de Gas Natural que abastece todos los departamentos. La
llave de corte local se encuentra ubicada en shaft en pasillos de distribución de departamentos,
la llave de corte general se encuentra en el subterráneo en la esquina poniente. Como primera
medida ante la eventualidad de incendio o terremoto u otro tipo de emergencia que pueda
afectar las instalaciones de gas, es efectuar el corte del suministro de gas de él o los
departamentos afectados y posteriormente de la llave general. Luego de superada la
emergencia y antes de restablecer el suministro, se deberá dar aviso a todos los
departamentos del edificio, a fin de que restablecido el servicio no se produzcan fugas.
No encienda ni apague ninguna luz o equipo eléctrico, la chispa del interruptor o rotor
del motor podría encender los gases acumulados.
Ventile inmediatamente el lugar, abriendo puertas y ventanas.
Corte el suministro de gas del departamento, piso o del edificio si es necesario.
Nunca busque fugas con fuego.
Informe inmediatamente de lo ocurrido al Jefe de emergencia o quien lo subrogue.
Llame a la empresa de gas abastecedora del edificio.
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Llame al 132.
Entregue una breve evaluación de lo que está sucediendo.
Indique su nombre y cargo.
Dirección del edificio indicando sus calles más cercanas.
Indicar el Nº telefónico desde el cual está llamando.
Colgar inmediatamente el teléfono y no ocuparlo hasta que reciba la llamada devuelta
de Bomberos confirmando el envío de los carros
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Recomendaciones Generales
a) Que el tráfico de las personas sea expedito sin sufrir contratiempos que puedan derivar
en accidentes.
b) Que los grupos de personas sean guiados en forma compacta y ordenada hasta llegar
al Punto de Reunión (acceso al edificio, 1º piso).
No se permitirá la entrada ni salida de ningún automóvil mientras dure la etapa crítica o hasta
que se realice el chequeo o se pase lista para identificar que todos los ocupantes hayan salido
del edificio).
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Conserve la calma y permanezca atento ante situaciones que podría usar en su favor,
como comunicarse vía telefónica, o al conversar con algún vecino dar a conocer la
anomalía mediante señas o guiños, etc.
No trate de luchar ni de resistir físicamente ya que a pesar de la apariencia razonable
que superficialmente puedan mostrar los asaltantes, no se debe esperar de éstos un
comportamiento normal, ya que sus reacciones pueden ser muy violentas.
Cumpla con las instrucciones que le den, de la mejor forma posible.
Registre mentalmente sobre las características de los asaltantes, contextura, altura,
edad, pelo, ojos, características de la voz, etc.
No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma
irracional.
Puede darse la ocasión que en el edificio se presente conflictos familiares o entre vecinos,
sean estos riñas o maltrato a menores. En estos casos se recomienda:
No interfiera en la riña o pelea.
Informar a los involucrados que se llamará a Carabineros.
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En relación a la Administración:
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1. No se debe retornar al interior del departamento o edificio hasta no estar seguros, que
en el caso de un incendio, este se haya extinguido por completo. Quien indicará al Jefe
de Emergencias si es posible volver a ingresar al edificio en general y al piso (s)
afectado (s) en particular, es el Oficial o voluntario a cargo de Bomberos. Sólo cuando
este así lo determine, se podrá volver al interior del recinto.
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Recomendaciones
1. Todos los ocupantes del edificio deben estar en conocimiento de la ubicación de los
sistemas de protección, extinción, alarmas y comunicaciones. Si Ud. no lo sabe, solicite
que una persona idónea le instruya al respecto.
2. Se debe tener presente que la evacuación siempre debe realizarse hacia la planta baja,
hacia el Punto de Reunión.
4. El Líder de Piso debe dar las instrucciones en forma clara y precisa; cualquier
vacilación puede tener una incidencia negativa en las operaciones.
5. La evacuación se efectuará a partir del piso afectado y luego por los pisos
inmediatamente superiores e inferiores, para seguidamente continuar con los demás de
acuerdo a las condiciones imperantes.
6. Los Líderes de Pisos deben procurar que los grupos se mantengan compactados hasta
la llegada a la Zona de Seguridad.
7. Una vez reunidos la Comunidad en la Zona de Seguridad, los Líderes de Piso deberán
hacer un recuento de las personas que se encuentren a su cargo e informar sobre
aquellos residentes que se encontraban ausentes al momento de producirse la
emergencia.
9. De preferencia se debe pintar de color rojo el ducto de la red seca en las partes
dispuestas a la vista, de manera de facilitar su visibilidad.
10. Se deben mejorar las señalizaciones de vías de evacuación, extintores, llaves de gas,
red inerte de electricidad, red seca y red húmeda.
11. Es importante chequear las luces de los pasillos y escalas de los tres edificios ya que
en el momento de la inspección se evidencio que muchas de ellas no encendían.
12. Se debe chequear la conexión de las luces de emergencia con el grupo electrógeno ya
que en la inspección realizada con el equipo encendido muchas luces no encendían,
pero varias de ellas si lo hicieron cuando se apago el equipo.
14. Es importante señalar que este Plan de Emergencia fue confeccionado en base a la
situación actual del edificio.
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PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN_______________________________________________________CBPSE I
Para cada piso se debe designar un líder de piso, que debe conocer el presente plan. Procure
designar a las personas que permanecen la mayor cantidad de tiempo en el edificio.
Edificio Atlántico
Edificio Índico
Edificio Pacífico
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