Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Gestión del Talento Humano por Competencias

FASE 1

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Guía de Aprendizaje 02

Mapa Mental

Instructores
ANGELA PAOLA AMAYA MORENO

Aprendiz

PAOLA CAROLINA GONZALEZ ORTIZ

Fecha de Entrega
17 de Junio de 2019
Estructuras organizacionales:

a. Funcional:
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es
el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de
la especialización de las funciones para cada tarea.

b. Divisional:
La organización por producto/medios, con frecuencia llamada organización por
división, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la
producción y comercialización de un producto o un grupo relacionado de
productos o a todos los que tratan con cierto tipo de cliente. Puede seguir uno
de tres patrones: división por producto, la división geográfica, que se utiliza por
empresas de servicios, financieras y otras no fabriles y la división por cliente,
donde la organización se divide de acuerdo con los diferentes usos que los
clientes realizan de los productos.

c. Matricial:
La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos múltiples.
Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
simultáneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan
con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o
divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical. El segundo es una
disposición horizontal que combina
al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un eq
uipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o un grupo,
que es experto en el campo de especialización asignado al equipo. A diferencia de
los demás tipos de estructuras organizacionales, ésta no es aplicable en cualquier
tipo de empresa, ya que está

Pensada para desarrollarse en aquellas que trabajan en proyectos. Con frecuenci

a, laestructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades
especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Otra ventaja
de las estructuras matriciales que concede a la organización una gran flexibilidad
para ahorrar costo. Como a cada proyecto sólo se le asigna la cantidad exacta de
personas necesarias, se evita la duplicación innecesaria.

d. Mixta o Hibrida:
Esta estructura, reúne algunas de las características importantes de las
estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de
enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos, función
y geografía. Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las
empresas crecen y tienen varios productos o mercados, es característico que las
funciones principales para cada producto o mercado se descentralicen y se
organicen en unidades específicas., además algunas funciones también se
centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función es relativamente estable
y requiere economías de escala y especialización profunda. Cuando se combinan
características de las estructuras funcionales y divisionales (productos/medios),
las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y evitar alguna
de sus debilidades.

2. Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).

Elemento del Sistema de Control Interno, que se convierte en un documento
instrumental de información detallado e integral. Contiene, en forma ordenada y
sistemática, instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas,
sistemas y reglamentos de las distintas operaciones o actividades que se deben
realizar individual y colectivamente en una empresa, en todas sus
áreas, secciones, departamentos y servicios. (Rodríguez, 2002). Requiere
identificar y señalar el ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Con quién? y ¿Para qué? de
cada uno de los cargos.
3.

Elementos se suelen incluir en la descripción de un puesto de

trabajo.

 Ambiente físico y condiciones relacionadas.

 Equipo, maquinaria o herramientas que se han de usar.
 Nivel de complejidad y alcance de responsabilidad y autoridad.
 Grado de contacto con el público o con los clientes.
 Acceso a información confidencial o competitiva.
 Alcance de juicio e iniciativa independientes requeridos.
 Alcance de la supervisión y dirección requeridas.
 Grado de la presión.
 Grado de la estructura del trabajo.
 Términos del empleo.
 las demás que se puedan determinar.

4. Elementos que debe contener un Manual de Funciones

por Competencias (MFPC).a.

 Justificación; El Porqué, Para Que, Donde.

 La Contextualización de la Organización; El Diagnostico Empresarial.
 el Análisis Interno; El organigrama de la Empresa.
 Las Áreas de la Organización; Estructura Organizacional, Cargos,
Funciones, Competencias y Relaciones Jerárquicas.

5. La contribución al área de Selección el Manual de Funciones

por Competencias (MFPC).
Dar un orden lógico a la distribución del trabajo dentro de una organización,
conociendo a qué se dedica, cuáles son los procesos que rigen la cadena de valor
del negocio, cuántas personas están dentro de la planta, qué relaciones v
vinculan a las distintas áreas y qué procesos y productos diseñan. Siendo más
sencillo hacer las recomendaciones que permiten que la organización sea
mas productiva. Encontrar cómo se relacionan los procesos de un área con otra, f
acilita no solo entrabajo en equipo, sino la responsabilidad y la eficacia en los
procesos.

6. Utilidad del Manual de Funciones tiene en el área de Formación y

Desarrollo.

Describe con claridad cual es la formación que se requiere para la promoción e

incentivos que debe efectuar el personal para ascender o postularse a beneficios
empresariales.

7. La información relevante que arroja el Manual de Funciones por

Competencias en cuanto a la objetividad a la hora de evaluar el
desempeño.

Deja establecido con toda claridad cuáles son las finalidades, criterios,
herramientas de medición y procedimiento utilizado, permitiendo tomar decisiones
que redundan en beneficio de la organización y los destinatarios de los productos
y servicios.

MAPA MENTAL

 Etapas
 Diagnóstico Empresarial Análisis Interno Áreas de la Organización
 Manual de F u n c i o n e s
 Razón Social Actividad Económica Clientes Tamaño Participación en el
Mercado Organigrama Departamentos Relación de Autoridad Identificación
de Procesos Estructura Organizacional Definición de Cargos Funciones que
le
CorrespondenCompetenciasEstudios Experiencia Aptitudes ActitudesRelaci
ones Jerárquicas
 Estructura organizacional
Definición de cargos
Funciones que le corresponden
Áreas de la
Competencias:
organización  Experiencia
 Aptitudes
 Actitudes
 Relaciones jerárquicas

Etapas Organigrama
MAPA MENTAL Análisis interno
Departamentos

Relación de autoridad

Identificación de procesos

Diagnostico
empresarial