EXAMEN FINAL DE CONTROL ESTA

NOMBRE:
CALIFICACION:

MARQUE X EN FALSO O V

1) Las causas asignables o especiales no son inherentes al proceso, por lo tanto s

en un proceso su resultado puede ser impredecible

2) En los graficos de control para caracteristicas de calidad medibles de manera c

proceso productivo.

3) Los limtes de un grafico de control se establecen de manera permanente cuan

significativos en el proceso y la cantidad de datos utilizada no sea representativ

4) Los limites de un grafico de control pueden ser reemplazados por las especifica
maximos y minimos que puede tomar una caracteristica de calidad que se quie

Los límites de un gráfico de control se utilizan de manera permanente cuando

5) (asignables) que generan su variabilidad.

6)
Si un proceso este dentro de los límites de control estadístico indica que el pro
calidad requerida

MARQUE X EN LA OPCON
 7) Una gráfica de control np se prefiere sobre una grafica p cuando:
1. Se requiere controlar el promedio de defectos
2. Se requiere controlar el número de defectuosos
3. Se requiere controlar el porcentaje de defectuosos
4. Se requiere controlar el porcentaje de defectos

8) Cuando se quiere controlar el numero de defectos por producto en cada subgr

1. Gráfico p
2. Gráfico u
3. Gráfico np
4. Gráfico c

9) En una empresa, por políticas del área de producción, el nivel de defectuosos

base en esto alguien sugiere que el límite de control superior del gráfico que s
ingeniero evalúa la situación y

1. Acepta la sugerencia porque por políticas del área no puede

admitirse un nivel de defectuosos superior

2. Acepta la sugerencia porque los límites de los gráficos control

pueden establecerse de acuerdo a las necesidades
3. Rechaza la sugerencia porque no está de acuerdo con las políti
del área

4. Rechaza la sugerencia porque los límites de control reflejan la

realidad del proceso y no lo deseable

10) Se han registrado los datos correspondientes a los pesos de cierto producto. Lo
tamaño constante = 5 tomados en la ultima semana de producción, usted rec
precision la variabilidad de los pesos del producto

1. Gráfico X-barra -R
2. Gráfico X-barra - S
3. Gráfico c
4. Gráfico u
 En el proceso de ingreso de pacientes a un hospital se encontraron errores en
las historias médicas,los formularios presentan en oportunidades errores que
11) en el proceso administrativo. Para hacer el control estadístico se revisaron mue
por semana durante 25 semanas, en los que se encontraron 368 errores. Defin
se debe aplicar

1. Gráfico X-barra -R

2. Gráfico X-barra - S

3. Gráfico c
4. Gráfico u

12 En una empresa que trabaja de lunes a domingo se registra el número de quej

primeras semanas se atendieron entre 6 clientes por día y se recibieron 2, 5, 3
6, respectivamente. Cuál es el tipo de grafico que se debe aplicar:

1. Gráfico X-barra -R
2. Gráfico X-barra - S
3. Gráfico c
4. Gráfico u

13 Se tiene un proceso que esta bajo control estadistico, si su indice de capacid

Se puede decir que:

1. El proceso esta produciendo productos o servicios de la mas
2. El proceso esta centrado
3. El proceso puede cumplir las especificaciones es capaz
4. El proceso no es capaz

14 Si el indice K de un proceso es:

 Se debe concluir que:
1. El proceso esta produciendo productos o servicios de la mas
2. La media del proceso es menor en un 40% del valor nomina
3. El proceso puede cumplir las especificaciones en el 40% de
4. El indice K indica que el proceso esta centrado con un a pro

15 Si el indice de Capacidad Real Cpk de un proceso es

La conclusion es:
1. El proceso esta produciendo productos o servicios de la mas
2. El proceso esta centrado
3. El proceso puede cumplir las especificaciones, es capaz
4. El proceso no puede cumplir con las especificaciones, no es
CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

E X EN FALSO O VERDADERO
1
ceso, por lo tanto son faciles de identificar y eliminar, cuando estan presentes
x

edibles de manera continua, se controlan la posicion y la variabilidad del

x

a permanente cuando el proceso es estable, aunque haya cambios

no sea representativo de la poblacion
x

os por las especificaciones del producto porque estas expresan los valores
e calidad que se quiere controlar, lo cual es el objetivo del grafico
x

ermanente cuando en el proceso están presentes causas especiales

x

x
tico indica que el producto está conforme con las especificaciones o tiene la

E X EN LA OPCON CORRECTA
 X
efectuosos

ducto en cada subgrupo racional o unidad de referencia se utiliza:

ivel de defectuosos máximo tolerable es del 5%. Con

or del gráfico que se vaya a realizar sea de 0,05. El

del área no puede

los gráficos control

dades
acuerdo con las políticas

e control reflejan la X

e cierto producto. Los subgrupos racionales son de

roducción, usted recomienda para controlar con mayor

X
ontraron errores en el registro de la información para
nidades errores que traen como consecuencias retrasos
co se revisaron muestras de entre 10 y 15 formularios
n 368 errores. Defina el tipo de gráfico de control que

a el número de quejas por mal servicio.Durante las 15

se recibieron 2, 5, 3, 4, 6, 5, 6,3, 4, 5, 6, 3, 4, 2, y
aplicar:

su indice de capacidad potencial Cp es:

o servicios de la mas alta de calidad

iones es capaz
X
o servicios de la mas alta de calidad
0% del valor nominal. No esta centrado
iones en el 40% de las veces X
ntrado con un a probabilidad del 40%

o servicios de la mas alta de calidad

X
iones, es capaz
ecificaciones, no es capaz
 1.333

0
 EXAMEN FINAL DE CONTROL ESTADIS
NOMBRE:
NOMBRE:
CALIFICACION:

MARQUE X EN FALSO O VER

1) Las causas comunes o aleatorias son inherentes al proceso, por lo tanto son fa
presentes en un proceso su resultado puede ser impredecible

2) En los graficos de control para caracteristicas de calidad medibles de manera c

errores generados en el proceso productivo.

3) Los limtes de un grafico de control se establecen de manera permanente cuan

significativos en el proceso y la cantidad de datos utilizada es representativo de

4) Los limites de un grafico de control pueden ser reemplazados por las especifica
valores maximos y minimos que puede tomar una caracteristica de calidad que

Los límites de un gráfico de control se utilizan de manera permanente cuando

5) (asignables) que generan su variabilidad.

6)
Si un proceso este dentro de los límites de control estadístico indica que el pro
tiene la calidad requerida
 MARQUE X EN LA OPCON CO

7) Una gráfica de control p se prefiere sobre una grafica np cuando:

1. Se requiere controlar el promedio de defectos
2. Se requiere controlar el número de defectuosos
3. Se requiere controlar el porcentaje de defectuosos
4. Se requiere controlar el porcentaje de defectos

8) Cuando se quiere controlar el promedio de defectos por producto en cada sub

1. Gráfico p
2. Gráfico u
3. Gráfico np
4. Gráfico c

9) En una empresa, por políticas del área de producción, el nivel de defectuosos

Con base en esto alguien sugiere que el límite de control superior del gráfico q
0,05. El ingeniero evalúa la situación y
1. Acepta la sugerencia porque por políticas del área no puede
admitirse un nivel de defectuosos superior
2. Acepta la sugerencia porque los límites de los gráficos control
pueden establecerse de acuerdo a las necesidades

3. Rechaza la sugerencia porque los límites de control reflejan la

realidad del proceso y no lo deseable
4. Rechaza la sugerencia porque no está de acuerdo con las políti
del área

10) Se han registrado los datos correspondientes a los pesos de cierto producto. Lo
de tamaño constante = 12 tomados en la ultima semana de producción, uste
controlar con mayor precision la variabilidad de los pesos del producto
1. Gráfico X-barra -R
2. Gráfico X-barra - S
3. Gráfico c
4. Gráfico u
11) En el proceso de ingreso de pacientes a un hospital se encontraron errores en
para las historias médicas,los formularios presentan en oportunidades errore
consecuencias retrasos en el proceso administrativo. Para hacer el control esta
muestra de 10 formularios por semana durante 25 semanas, en los que se enc
el tipo de gráfico de control que se debe aplicar

1. Gráfico X-barra -R
2. Gráfico X-barra - S
3. Gráfico c
4. Gráfico u

12 En una empresa que trabaja de lunes a domingo se registra el número de quej

las 15 primeras semanas se atendieron entre 4 y 6 clientes por día y se recibier
6, 3, 4, 2, y 6, respectivamente. Cuál es el tipo de grafico que se debe aplicar:

1. Gráfico X-barra -R
2. Gráfico X-barra - S
3. Gráfico c
4. Gráfico u
NTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

EN FALSO O VERDADERO
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por lo tanto son faciles de identificar y eliminar, cuando estan
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a permanente cuando el proceso es estable, no hay cambios

es representativo de la poblacion
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ermanente cuando en el proceso están presentes causas especiales

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EN LA OPCON CORRECTA

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cierto producto. Los subgrupos racionales son

de producción, usted recomienda para
el producto

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el número de quejas por mal servicio.Durante

por día y se recibieron 2, 5, 3, 4, 6, 5, 6,3, 4, 5,
e se debe aplicar:

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