INNOVACION EMPRESARIAL

Andrés Felipe Aristizabal (Cód. 224-1104437448); María Fernanda Otero (Cód.

224-1104437448); Luis Alfredo Romero (Cód. 224-1102884639); Jesús David
Tobio (Cód. 224-1104436175); Juan José Tovar (Cód. 224-1103221878)

M. Sc. Fernando Darío Hernández Taboada

Universidad de Sucre
Facultad de Ingeniería
Departamento de Ingeniería Agroindustrial
Sincelejo, Sucre. 2019

La innovación es un proceso empresarial por el que a partir de conocimiento (ya

existente o generado a propósito) la empresa crea productos, procesos o servicios
nuevos (o mejora los existentes) que tienen éxito en el mercado.[ CITATION
UNE10 \l 3082 ]
En un mercado globalizado donde la competencia es cada vez mayor, la
innovación empresarial cobra protagonismo. Las empresas innovadoras que
desarrollan o mejoran sus productos y servicios son más competitivas y
sobresalen en un mercado saturado de opciones convirtiéndose en marcas en el
top of mind de los consumidores. Steve Jobs lo resumió a la perfección: “la
innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor”.
Son muchos los autores que han descrito en qué consiste este concepto. Así,
Richard R. Nelson y Sidney G. Winter describen la innovación en An Evolutionary
Theory of Economic Change, como “un cambio que requiere un considerable
grado de imaginación y constituye una rotura relativamente profunda con la forma
establecida de hacer las cosas y, con ello, crea fundamentalmente nueva
capacidad”.[ CITATION GRU \l 3082 ]
La innovación empresarial consiste en introducir elementos novedosos que
aporten soluciones inéditas a los problemas existentes, permitan satisfacer mejor
las necesidades de los clientes y/o optimicen los procesos de la empresa. Existen
distintas áreas de innovación en las empresas:
 Innovación en producto o servicio: Introducción en el mercado de
nuevos o significativamente mejorados productos o servicios. Incluye
alteraciones significativas en las especificaciones técnica, en los
componentes, en los materiales, la incorporación de software o en otras
características funcionales.
  Innovación en la organización: Introducción de cambios en las formas de
organización que supongan nuevas estructuras organizativas de los
procesos industriales (gestión de conocimiento, formación, evaluación y
desarrollo de recursos humanos, gestión de la cadena de sistema de
calidad) y de las relaciones hacia el exterior.
 Innovación de mercado: Introducción de nuevos métodos de
comercialización de productos, nuevos métodos de entrega de productos
preexistentes o cambios en el sistema de empaque o embalaje,
implementación de nuevos métodos de marketing, incluyendo mejoras
significativas para el diseño meramente estético de un producto, precio y
promoción.
 Innovación en modelos de negocios: Adopción de nuevas maneras de
percibir ingresos por partes de los clientes a partir de nuevas formas de
generar valor, definición de nuevos procesos o la mejora de los existentes,
encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa.
 Innovación en la gestión: Adopción de nuevas formas de gestión integral
o parcial implementando principios, prácticas y procedimiento y
procedimientos no tradicionales o modificados.

No existe un único camino hacia la innovación empresarial. Clayton Christensen,

profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, analizó por qué fracasan las
buenas empresas y descubrió que escuchar a los clientes, invertir en la mejora
continua y centrarse en el resultado final no siempre es la mejor opción.
[ CITATION INS18 \l 3082 ]
Cuando la competencia establece nuevos estándares, no basta con innovar en los
productos o servicios, es imprescindible innovar en el modelo de negocio. Por eso
es importante que cada empresa encuentre las fórmulas de innovación más
adecuadas y sea capaz de cambiarlas según varíen las condiciones del mercado.
[ CITATION VAL01 \l 3082 ]

TIPOS DE INNOVACIÓN
 Innovación individual.
Es el modelo más extendido de innovación. En él, son los propios trabajadores
quienes desarrollan de forma individual proyectos innovadores con el apoyo de las
empresas. Éstas, a su vez, se esmeran en proporcionar los recursos necesarios
para ello e incluso tratan de incorporar dicho concepto en la cultura corporativa.
Un ejemplo concreto lo vemos en Google, que no sólo ofrece la logística necesaria
para el desarrollo de proyectos innovadores, sino que da a sus trabajadores el
20% de su tiempo para el desarrollo de iniciativas propias.
 Innovación continua.
Muchas de las innovaciones empresariales provienen de realizar pequeñas
mejoras sistemáticas en los productos y servicios. Un ejemplo de innovación
continua es Amazon, la compañía que comenzó vendiendo libros ahora abarca
prácticamente todas las áreas del comercio implantando un sistema logístico
automatizado innovador y un modelo de negocio que le permite ahorrar costes y
ganar cuota de mercado.
 Innovación progresista.
En ocasiones la innovación en las empresas proviene de problemas difíciles de
resolver que las obligan a explorar dominios poco conocidos o menos
convencionales. Esas soluciones suelen generar un salto cualitativo que implica
diferentes áreas del conocimiento. Ginkgo Bioworks, por ejemplo, es una empresa
innovadora en el campo de la ingeniería genética que se dedica a diseñar
microorganismos personalizados para diferentes clientes reemplazando la biología
con tecnología de punta.
 Innovación disruptiva.
Se trata de innovaciones tan originales que provocan un cambio en los estándares
de la industria, transformando las expectativas de los clientes y reemplazando
productos o servicios obsoletos por otros nuevos. AOL, por ejemplo, fue disruptivo
en su sector cuando lanzó su servicio de mensajería para Internet basado en la
Interfaz Gráfica de Usuario, en mayo de 1997. Antes solo existían sistemas de
chat basados en texto, pero esta innovación proporcionó a la mayoría de los
usuarios de Internet una forma revolucionaria de comunicarse en tiempo real,
sentando un nuevo estándar para otras empresas dedicadas a desarrollar
soluciones de mensajería.[ CITATION OBS \l 3082 ]
REFERENCIAS

GRUPO P&A. (s.f.). Obtenido de https://blog.grupo-pya.com/concepto-tipos-

innovacion-la-empresa-del-siglo-xxi/
INSTITUTO DE EMPRENDIMIENTO AVANZADO. (19 de NOVIEMBRE de 2018).
Obtenido de https://ieavanzado.com/blog/emprendedores/tipos-de-
innovacion-empresarial
OBS BUSINESS SCHOOL . (s.f.). Obtenido de https://www.obs-edu.com/int/blog-
project-management/proyectos-de-cambio-e-innovacion/que-tipos-de-
innovacion-empresarial-existen-en-el-siglo-xxi
RODRIGO, V. V. (2001). INNOVACION EMPRESARIAL, ARTE Y CIENCIA EN LA
CREACIÓN DE LAS EMPRESAS . BOGOTÁ: PEARSON DE COLOMBIA
LTDA.
UNED. (SEPTIEMBRE de 2010). Obtenido de
http://portal.uned.es/pls/portal/docs/PAGE/UNED_MAIN/LAUNIVERSIDAD/
VICERRECTORADOS/INVESTIGACION/O.T.R.I/DEDUCCIONES
%20FISCALES%20POR%20INNOVACION/RESUMEN%20MANUAL
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