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ORIGEN DE ADPT
Elemento
Es la unidad mínima indivisible del trabajo.
Tarea
Actividad individualizada e identificable como diferente del resto.
Función
Conjunto de tareas, realizadas por una persona, que forman un área definida de trabajo.
Suelen mantener entre sí una relación de proximidad física o técnica.
Obligación
Se le denomina así a los diversos compromisos que puede desarrollar una persona en
una organización.
Puesto
Se trata de una o más funciones que se organizan constituyendo una nueva unidad de
orden superior y adoptan una posición jerárquica en la organización. También puede
definirse como "una unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y
responsabilidades que lo vuelven separado y distinto de los otros".
Ocupación
Clases de puestos que pueden ser hallados en diferentes organizaciones y que
presentan una gran similitud entre sí. Este término está relacionado con la calificación
profesional de los individuos, que le capacita para el desempeño de determinados
puestos de trabajo.
Objetivos de ADPT
Reclutamiento de Personal:
El ADPT proporciona información sobre las características que debe poseer el
candidato/a a ocupar el puesto de trabajo y por tanto resulta de utilidad a la hora de
determinar las fuentes de reclutamiento
Selección de Personal:
El ADPT proporciona datos suficientes para elaborar el perfil profesiográfico o
profesiograma en el que se especifican las características y requisitos tanto
profesionales como personales que debe cumplir el candidato para desarrollar de forma
adecuada las tareas y actividades propias del puesto. Esta información guiará la elección
de la batería de pruebas psicológicas que se utilizará para medir las características
aptitudinales y de personalidad que buscamos. También servirá de guía para la
entrevista de selección y para los distintos procedimientos selectivos que se utilicen:
dinámicas de grupo, assessment center, etc.
Formación:
Comparando el ajuste existente entre los requisitos exigidos por el puesto y los
conocimientos, aptitudes y características que aporta el candidato, podremos
determinar la existencia de posibles desajustes que indiquen la necesidad de desarrollar
acciones formativas encaminadas a subsanar las carencias y potenciar los aspectos
positivos.
Valoración de Puestos:
El ADPT constituye la herramienta básica a partir de la cual se determina el sistema de
valoración de puestos a utilizar. Sin el análisis de puestos de trabajo no resultaría posible
la posterior realización de la valoración, procedimiento mediante el que se pretende
determinar el valor relativo de los distintos puestos que componen una organización.
Esto se hace de cara al establecimiento de sistemas retributivos más justos y equitativos.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
▪ Conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización
▪ Es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar
una vacante.
▪ Se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de
empleo.
▪ Clases de reclutamientos-
1. Reclutamiento Interno
▪ Al presentarse determinada vacante, la empresa intenta
llenarla mediante la reubicación de los empleados, los
cuales pueden ser ascendidos o transferidos con
promoción.
▪ VENTAJAS-
● más económico
● más rápido
● Presenta mayor índice de validez y de seguridad
puesto
● poderosa fuente de motivación para los empleados
▪ DESVENTAJAS-
● Exige que los empleados nuevos tengan
condiciones de potencial de desarrollo para poder
ascender
● Puede generar un conflicto de intereses
2. Reclutamiento Externo
▪ Cuando al existir determinada vacante, una organización
intenta llenarla con personas extrañas, vale decir, con
candidatos externos atraídos por las técnicas de
reclutamiento.
▪ VENTAJAS-
● Trae nuevas experiencias en la organización
● Renueva y enriquece los recursos humanos de la
organización
● Aprovecha las inversiones en preparación y en
desarrollo de personal efectuadas por otras
empresas o por los propios candidatos
▪ DESVENTAJAS-
● tarda más
● Es más costoso y exige inversiones y gastos
inmediatos con anuncios de prensa, honorarios de
agencias de reclutamiento, gastos operacionales
relativos a salarios y obligaciones sociales del
equipo de reclutamiento, material de oficina.
● Afecta la política salarial de la empresa al actuar
sobre su régimen de salarios, principalmente
cuando la oferta y la demanda de recursos
humanos están en situación de desequilibrio.
▪ Etapas del proceso de Reclutamiento de Personal-
1. Definir el cargo que queremos ocupar.
2. Levantamiento del Perfil de la Posición.
3. Definir la forma de reclutamiento
4. Publicación de la oferta laboral.
5. Recepción de CVs.
SELECCIÓN DE PERSONAL
● el proceso sistemático a través del cual se elige, de entre todos los
candidatos reclutados, el más adecuado para ocupar el puesto vacante.
● principales características
1. Proceso sistemático.
▪ La selección de personal no es un acto puntual, sino que se
hace a lo largo de un proceso formado por un conjunto de
fases; es más, este proceso es sistemático, en el que no se
deja nada al azar y en el que en cada una de sus fases se
deben tomar una serie de decisiones en base a los
resultados obtenidos al aplicar, en cada caso, las técnicas
adecuadas.
2. Persona más adecuada.
▪ El objetivo del proceso de selección no es elegir al “mejor”
candidato, entendiendo por tal, aquella persona que
obtiene los resultados más altos en todas las pruebas a las
que son sometidos. Sino determinar, de la forma más
rigurosa y válida posible, cuál es el candidato cuyas
competencias son más adecuadas; esto es, con la selección
se trata de asegurar el éxito de las personas una vez
incorporada al puesto de trabajo.
● Variables más significativas según Pereda, 1997
1. Las exigencias planteadas por el puesto de trabajo.
2. El convenio colectivo entre la empresa y los trabajadores, que
pueden obligar a llevar a cabo la selección de una forma
previamente definida.
3. El presupuesto disponible.
4. El coste que suponga para la empresa un error en la selección.
3. La Evaluación Psicológica
▪ La decisión sobre el tipo de pruebas más adecuadas está
mediatizada por las exigencias particulares del puesto a
cubrir y de la organización, por lo que durante la
planificación del proceso de selección, habrá que
determinar qué pruebas se adecuan mejor a cada situación,
si realmente se quiere que éstas sean útiles y válidas.
▪ Los distintos tipos de pruebas que se utilizan en selección
de personal las podemos agrupar en:
● Psicológicas
● Conocimientos
● Situacionales
● Discusiones de grupo
4. La Entrevista a profundidad
▪ Se analizan en profundidad aspectos como la formación,
experiencia, competencias, intereses, etc., del candidato
5. La entrevista con el superior inmediato
▪ Asegurarse que el futuro trabajador podrá adaptarse a su
nuevo equipo y a la cultura y valores específicos, no
solamente de la organización, sino también del
departamento en concreto donde desempeñará su trabajo
6. Toma de decisiones: Elección del candidato
▪ Analizar el grado de convergencia de los tres factores a
través de la complementariedad de sus necesidades y
ofrecimientos, para conseguir la mayor satisfacción, tanto
de la organización como del individuo.
● La persona.
● El puesto.
● La organización.
7. Reconocimiento médico
▪ El candidato pasa al reconocimiento médico de ingreso,
según las normas y costumbres vigentes en la organización
8. Contratación
▪ Antes de llegar a esta fase, dependiendo del puesto de
trabajo, existe una fase de negociación tanto de
condiciones del trabajo (horario, vacaciones, etc.) como
salarial. Cuando ambas partes están de acuerdo con las
condiciones laborales, se pasa a la contratación.
9. Acogida e integración
▪ La recepción o acogida es el conjunto de procedimientos
programados para facilitar, al recién incorporado, todas las
informaciones necesarias para conocer mejor la
organización en la cual acaba de ingresar (estructura,
organigrama, valores, normas, etc.).
▪ Con respecto al periodo de prueba, este debe entenderse
como una fase de orientación, formación y adaptación para
el nuevo empleado.
10. La evaluación del proceso de selección
▪ constante seguimiento, evaluación y actualización de los
procedimientos, técnicas e instrumentos utilizados en el
mismo, con el objeto de analizar su validez y fiabilidad, así
como su utilidad a la hora de predecir el futuro desempeño
de los candidatos.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
FASES DE PROCESO
3. Seguimiento al Desempeño
o Para poder asegurar que el desempeño alcance los resultados
esperados, es necesario realizar un seguimiento sistemático del mismo,
tanto por parte del colaborador como por parte del jefe directo.
o Reunión de Seguimiento al Desempeño
▪ Al inicio del año, cuando se comunican las expectativas de
desempeño, cada jefe comunica la periodicidad de las
reuniones de seguimiento al desempeño.
▪ hacer una revisión del avance de desempeño del colaborador
en función de los resultados esperados, destacando las
fortalezas de los colaboradores y detectando oportunidades de
mejora, a fin de reducir la brecha existente entre el desempeño
real y el esperado.
4. Calificación Anual de Desempeño
o Este proceso se realiza sobre la base de los componentes de su Planilla
de Desempeño, una vez que se tiene la información de los Indicadores
y Metas
▪ Roles y Responsabilidades, revisar cada uno de las actividades
principales del puesto y los resultados esperados de las mismas.
Para ello, es necesario tener a la mano la información revisada
en las Reuniones de Seguimiento al Desempeño. Esa
información servirá para que el jefe determine si el colaborador
cumple sobre lo esperado, cumple, cumple parcialmente o no
cumple con las actividades definidas para cada uno de los roles.
▪ Indicadores y Metas, revisar los niveles de cumplimiento de
cada indicador contrastando el resultado logrado y la meta
propuesta.
o Reunión de Evaluación
▪ Es una reunión formal previamente pactada con el colaborador.
Se revisa la calificación anual del desempeño de un
colaborador.
● Para el caso de los Roles y Responsabilidades
o Es necesario revisar cada uno de las actividades
principales incluir las observaciones de cómo el
colaborador se ha desempeñado en cada una
de ellas y remitirse a la información disponible
respecto a los resultados esperados, para
poder determinar en cada caso su nivel de
cumplimiento. (Cumple sobre lo esperado,
Cumple, Cumple parcialmente, No cumple).
● Para el caso de los Indicadores y Metas
o Se revisará el alcance respectivo y el nivel de
cumplimiento. Si este está por debajo de la
meta, la alcanzo o si la excedió.
SATISFACCION LABORAL
Medición de la SL
● Puede medirse a través de sus causas, por sus efectos o bien cuestionando directamente
por ella a la persona afectada
o Hoppock en 1935
▪ Auto descripciones verbales con escalas tipo Likert, Thurstone, perfiles
de polaridad, o incluso listas con frases afirmativas y calificativos.
▪ Escalas para la autoevaluación de algunas tendencias de conducta.
▪ Sistemas para la evaluación propia o ajena de algunas condiciones de
trabajo y de algún aspecto de la conducta.
▪ Entrevista; generalmente individual. En ocasiones soporte de
determinados procedimientos como el análisis de la SL e ISL a través de
los incidentes críticos.
▪ el cuestionario generalmente voluntario y anónimo
▪ Dimensiones evaluadas
● El trabajo como tal (contenido, autonomía, interés,
posibilidades de éxito).
● Relaciones humanas (estilo de mando; competencia y
afabilidad de compañeros, jefes y subordinados).
● Organización del trabajo.
● Posibilidades de ascenso.
● Salario y otros tipos de recompensa.
● Reconocimiento por el trabajo realizado.
● Condiciones de trabajo (tanto físicas como psíquicas).
Métodos indirectos
● no analiza de forma tan directa la variable satisfacción, sino a través del análisis
de los buenos y malos recuerdos y a veces de diferentes actitudes referidas al
dipolo placer-displacer.
Otros métodos