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NUBIA CAROLINA PINZÓN

C.C. 63.462406
CASO AA1
CONFECCIONES S.A
De La empresa Confecciones S.A. es una compañía dedicada al
diseño y manufactura de prendas vestir, con 5 años de experiencia
en la industria indumentaria. Actualmente maneja dos líneas de
producción, una femenina y otra masculina. La operación de la
compañía comprende básicamente las siguientes actividades:
• Encargo u orden de compra de un cliente
• Diseño de las prendas solicitadas
• Selección de modelos y telas
• Contacto con los proveedores de materia prima para adquisición
de la misma
• Corte de material
• Armado y costura de las prendas
• Etiquetado
• Empaque
• Entrega al cliente
Para esto cuenta con máquinas como:
• Máquinas de corte
• Máquinas de coser
• Planchas de vapor
• Prensas
• Máquinas de teñir
Uno de los clientes más grandes de Confecciones S.A. le ha
solicitado que presente sus avances frente al Sistema de Gestión
de la Calidad para continuar realizando pedidos. Juan Rodríguez,
quien es el encargado del área administrativa, no sabe qué
presentar a su cliente como avance del Sistema de Gestión de la
Calidad, pues desconoce en qué consiste su desarrollo. Usted,
como asesor de Confecciones S.A., le recomienda iniciar por la
documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, por lo que
Juan Rodríguez le solicita entregar un listado de la información que
se debe y se podría documentar para iniciar el desarrollo del mismo.
Para cumplir con lo solicitado por Juan Rodríguez, enuncie a
continuación la documentación para el Sistema de Gestión de la
Calidad de la empresa Confecciones S.A., clasificándola según el
origen de la misma (Interna y externa) y argumentando en el caso
de las “Especificaciones” y en los documentos de origen externo,
por qué considera importante cada documento propuesto.

Documentación para el Sistema de Gestión de la

Calidad de la empresa Confecciones S.A.,

1. Información de Origen Interna.

Alcance del Sistema.
Políticas de Calidad.
Objetivos de Calidad.
Operación de los Procesos.

2. Especificaciones.
Mapa de Procesos. Su importancia radica en la facilidad de
entender por medio de representación gráfica los procesos de la
empresa en este caso de Confecciones, y la interrelación de los
mismos.
Caracterización de Procesos. Se describe la información principal
de cada proceso de la empresa.
Manual de Calidad. Manual que identifica y establece la forma en
que se cumple los requisitos o numerales de Norma NTC ISO 9001.
Procedimiento. Establece el avance de las actividades de manera
comprensible para implementar cada uno de los procesos.
 3. Información de Origen Externa.
Requisitos Legales. Leyes, Decretos, Resoluciones entre otros
documentos; de cumplimiento obligatorio establecidos por
organismo legislativo.
Consultar la posibilidad de registrar nombre de empresa
Confecciones S.A. por medio de organismos jurídicos y legales.
Redacte y suscriba estatutos de la empresa.
Tramitar PRE-RUT en Cámara de Comercio.
Inscribirse en el Registro en la Cámara de Comercio.
Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se
proceda a abrir una cuenta bancaria. Sin la certificación de apertura
de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el RUT como
definitivo.
Obteniendo Certificado Bancario se obtiene RUT definitivo, proceso
realizado con la DIAN.
Posteriormente, Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a
la Cámara de Comercio para que en el Certificado de existencia y
representación legal de la compañía.
Solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio. Dicha
falta de registro de los libros acarrea la pérdida de beneficios
tributarios.
Finalmente se debe registra empresa en el Sistema de Seguridad
Social, para hacer contratación de empleados.

Normas Internacionales. Documentos que se deben tomar como

referencia para realización de actividades.
NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de Calidad.
NTC ISO 14001 para Sistema de Gestión Ambiental.
Manuales de operación. Documentos donde se describe de forma
general la maquinas en este caso las máquinas de corte, coser, de
teñir, planchas de vapor y prensas. Además de cada una de ellas se
establece su instalación, mantenimiento, guías rápidas entre otros.