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Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Tema 7: Desbravando o Mundo Digital


Autoras: Josiane Costa Cintra e Sonelise Cizoto
Como citar este material:
CINTRA, Josiane C.; CIZOTO, Sonelise. Desenvolvimento Pessoal e
Profissional: Desbravando o Mundo Digital. Caderno de Atividades. Valinhos:
Anhanguera Educacional, 2015.

Somos seres sociais e precisamos da interação com nossos iguais. É com o


pensamento e a linguagem que reconhecemos e modificamos a realidade que
nos cerca, que interagimos com os outros e que somos capazes de criar e
mudar. A linguagem é que nos dá a possibilidade de simbolizar o pensamento
e decodificar o pensamento do outro, construindo o que chamamos de
comunicação. É pela linguagem que efetivamos a troca de conhecimentos e
experiências, interferindo inclusive na nossa percepção da realidade. A história
humana se faz pela possibilidade de compartilhar mensagens, de passar
adiante um fato, uma descoberta, uma informação, uma experiência. É assim
que temos evoluído como espécie. A troca de mensagens, a circulação de
informação e o relacionamento humano são imprescindíveis para a criação,
inovação e evolução de novas ideias e conceitos.

Fazem parte deste novo cenário a gestão do conhecimento, o trabalho


colaborativo, o ensino a distância, que fomentam verdadeira democracia nos
relacionamentos. Hoje, o grande diferencial das Tecnologias da Informação e
Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação ativa do usuário e
na capacidade de manipulação do conteúdo da informação, que pode oferecer
aos indivíduos oportunidades significativas de construção de conhecimentos e
valores.
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Você já ouviu falar em redes sociais, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram,


Google+, YouTube? As mudanças que ocorrem nas redes sociais são
frequentes e tão rápidas que se torna difícil acompanhar tanta novidade no
mundo virtual.

O fato é que cada vez mais são disponibilizados diversos serviços e recursos
na internet, e com eles surgem novas possibilidades para as pessoas, os
mercados e as interações sociais.

Saiba Mais!

Coleção: Viva Cultura Viva


O mundo digital nos leva a pensar sobre a cultura digital!

Analise os interessantes aspectos que passaram a compor cotidianamente


nossas vidas e nossos comportamentos, assistindo ao vídeo a seguir:

CULTURA Digital. Coleção Viva Cultura Viva. Disponível em:


http://www.vivaculturaviva.org.br/index.php?p=2&v=9. Acesso em: 19 set. 2014.

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Como definição de tecnologia entende-se o conjunto de conhecimentos e


princípios científicos que se aplicam ao planejamento, à construção e à
utilização de um equipamento em determinado tipo de atividade, pois, para
construir qualquer equipamento – seja uma caneta esferográfica ou um
computador –, é preciso pesquisar, planejar e criar tecnologias.

Saiba Mais!

A internet, assim como as redes sociais, influenciam aspectos culturais,


sociais e econômicos, o que inclui desde questões comportamentais até
questões políticas.

Mas você já parou para pensar sobre como funciona a internet e qual será seu
futuro?

Faça isso analisando os artigos indicados a seguir!

EDITORES DO HOWSTUFFWORKS. Como funciona a internet? Disponível


em: http://tecnologia.hsw.uol.com.br/a-internet.htm. Acesso em: 19 set. 2014.

STRICKLAND, Jonathan. Qual é o futuro da internet? Disponível em:


http://informatica.hsw.uol.com.br/futuro-da-internet.htm. Acesso em: 19 nov.
2014.

Já Tecnologia da Informação (TI) é caracterizada como tudo o que está


associado a soluções utilizadas em determinado sistema, com base em
recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação
e de multimídia, incluindo os processos envolvidos com a geração, o

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armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e


informações (VELLOSO, 2004, p. 263).

As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de


convivência para o ser humano, e isso ocorre porque a informação, quando
digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem
depender de um meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma
rede que permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a
informações e se comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum,
redes sociais etc., que se classificam em serviços de comunicação, de
compartilhamento de arquivos e de busca de informações.

Saiba Mais!

Tablets e Celulares

Há algum tempo o acesso à internet não ocorre apenas pelo uso de


computadores ou notebooks. Destaca-se neste cenário o crescimento do uso
de celulares e tablets, decorrente da necessidade de mobilidade das
pessoas, que buscam estar conectadas o tempo todo. Com isso, surge um
novo e considerável mercado de aplicativos que atendem aos mais diversos
interesses, além de as redes sociais se efetivarem como parte do cotidiano e
da rotina dos usuários.

Acompanhe alguns números interessantes sobre esta realidade!

GREGO, Maurício. Celulares e tablets conquistam a internet. Exame.com, 21


ago. 2012. Disponível em: http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/celulares-e-
tablets-conquistam-a-internet. Acesso em: 22 nov. 2014.

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Entre os serviços de comunicação, o e-mail, ou correio eletrônico, é a mais


importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em
qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, de
um computador a outro, ambos conectados à internet, sendo possível anexar
arquivos, fotos e vídeos. O e-mail tem se tornado um dado pessoal tão
importante quanto o endereço residencial.

Outra contribuição da internet para pessoas e empresas é a possibilidade que


ela oferece de recuperar informações, o que recebe o nome de download, e
possibilita transferir uma informação para o computador local (baixar um
arquivo). Além dos sistemas de busca destinados a analisar, ordenar e
pesquisar informações na internet, disponibilizando resultados de acordo com a
solicitação do usuário.

Com a internet, empresas descobriram também novas oportunidades, e, assim,


surgiram diversas empresas virtuais, ou seja, organizações que não possuem
infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em locais
remotos, interligados pela internet.

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também às atividades de


e-business e e-commerce, integrando a organização no mercado global. De
acordo com Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de
bens e serviços pela internet, e o e-business é o processo em que se
estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus
fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de
obter maiores ganhos nos negócios.

Já o termo Web 2.0 trata de uma mudança de conceito na internet, pois permite
aos usuários o compartilhamento de informações e a colaboração na criação
de conteúdo como redes sociais, comunidades, wikis e blogs, que, por meio
desses padrões de interação, de partilha e troca de informações, ficaram mais
próximos da realidade.

Comunidade virtual é o termo utilizado para representar os agrupamentos


humanos que ocorrem no ciberespaço, como as redes sociais, por exemplo,

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que são formadas com o objetivo de agrupar pessoas com interesses em


comum e disponibilizam espaços para discussões de temas variados.

Algumas redes sociais são focadas em negócios e utilizadas principalmente por


profissionais de recursos humanos e headhunters, que procuram, pela
internet, profissionais e candidatos a vagas de emprego ou de estágio.

Se você está buscando um emprego ou tentando se recolocar no mercado de


trabalho, estes recursos podem ser valiosos para que você exponha seus
conhecimentos e competências.

Saiba Mais!

LINKEDIN. Disponível em: https://br.linkedin.com/. Acesso em: 22 set. 2014.

O LinkedIn é um exemplo de rede profissional que está sendo utilizada por


profissionais de recursos humanos.

Assista ao trecho de uma palestra com Osvaldo Barbosa de Oliveira e conheça


mais sobre este cenário.

LinkedIn – transformando como o mundo trabalha

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Redes sociais e sites de emprego são vitrines

Veja também uma reportagem que analisa a perspectiva das redes sociais e
dos sites de emprego como vitrine.

VIEIRA, Vanessa; PUGLIESI, Nataly; AMARO, Mariana. A melhor vitrine são as


redes sociais e os sites de emprego. Exame.com, 10 set. 2013. Disponível em:
http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/184/noticias/a-melhor-vitrine-
profissional?page=1. Acesso em: 22 set. 2014. Se preferir, clique aqui.

Existem redes sociais que têm um caráter mais pessoal e que, apesar de
permitirem a inserção de dados profissionais no perfil, são utilizadas como
ferramenta de comunicação com amigos, familiares e pessoas que estão fora
do contato diário ou distantes geograficamente (exemplos: Facebook, Google+
e Instagram).

Saiba Mais!
Assista ao filme que conta a história da criação do Facebook, que se
consolidou como uma das redes sociais mais utilizadas do mundo.
A REDE Social (The Social Network). Direção: David Fincher. Estados Unidos,
Sony Pictures, 2010.

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Sinopse Oficial: Em uma noite de outono em 2003, Mark Zuckerberg, analista


de sistemas graduado em Harvard, senta-se em seu computador e começa a
trabalhar em uma nova ideia. Apenas seis anos e 500 milhões de amigos mais
tarde, Zuckerberg torna-se o mais jovem bilionário da história, com o sucesso
da rede social Facebook. O sucesso, no entanto, o leva a complicações em sua
vida social e profissional.

Assista ao trailer, disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=cRSTySErIHg.


Acesso em: 22 set. 2014.

Muitas pessoas têm utilizado também o blog a favor da empregabilidade, como


um espaço para divulgação do currículo. E, caso esse blog venha a ganhar
reconhecimento pelo conteúdo disponibilizado, ele pode se tornar um excelente
cartão de visitas.

Em suma, pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das Tecnologias


da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação
ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da informação,
que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de construção de
conhecimentos e valores.

Saiba Mais!
Para refletir sobre o contexto atual em que os mundos reais e virtuais se
cruzam constantemente, assista à reportagem, a seguir, que aborda as novas
tecnologias, a educação a distância e as redes sociais. Aproveite!

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Para garantir a boa convivência entre os milhões de usuários da internet, criou-


se uma série de princípios de comportamento para o mundo virtual,
denominada Netiqueta.

Fique por dentro!

No ambiente virtual da internet, a comunicação também tem aspectos


inadequados e desadaptativos que, muitas vezes, beiram à ilegalidade, tal
como o ciberbullying, ou seja, o bullying na internet, que consiste em uma
modalidade de violência moral por meio de atos como excluir, humilhar,
perseguir, amedrontar alguém, em que o agressor muitas vezes não é
identificado.

Roubar perfis, passar-se por outra pessoa, publicar fotos indevidas e não
autorizadas também configuram o ciberbullying, que, como uma modalidade de
violência, também pode ter um ciclo que se inicia como algo “despretensioso”,
tal como falta de educação e/ou bom senso no uso e na comunicação via

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internet.

Vale ressaltar que essas circunstâncias presentes na internet são passíveis de


experiência por qualquer pessoa, e ninguém está isento de vivenciá-las.
Mesmo não sendo um caso extremo como o ciberbullying, é recorrente que as
pessoas não percebam a importância da netiqueta.

CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional.


Valinhos: Anhanguera Educacional, 2013. p. 49.

O cuidado com as regras de etiqueta na internet não deve ocorrer apenas no


mundo corporativo, mas em toda a comunicação que for realizada no mundo
virtual, garantindo a boa convivência entre colegas de trabalho, de escola, de
faculdade, entre outros.

Saiba Mais!

Portal Acessa SP

O Portal Acessa SP, mantido pelo Governo de São Paulo, disponibiliza


gratuitamente um minicurso sobre Etiqueta na Internet. Confira esse material!
Disponível em: http://minicursos.acessasp.sp.gov.br/006_netiqueta/. Acesso em: 22
set. 2014.
Leia também uma reportagem sobre alguns erros relacionados à utilização do
e-mail.

Uso do e-mail

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LEÃO, Célia. Veja quais são principais grosserias no e-mail. Exame.com, 1 jan.
2012. Disponível em: http://exame.abril.com.br/revista-voce-
sa/edicoes/163/noticias/grosserias-high-tech. Acesso em: 22 set. 2014.

Para finalizar, é válido destacar que, a partir da junção das Tecnologias da


Informação e da Comunicação, originaram-se as TICs, e, com isso, foi possível
desenvolver ambientes por meio dos quais é possível trocar informações,
opiniões e experiências, enfim, construir uma aprendizagem significativa.
Estamos falando dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA).

No nosso caso, o Moodle é o ambiente que escolhemos para estar em contato


com você, com o objetivo de desenvolver ao máximo, por intermédio da
tecnologia, a possibilidade de aprendizado autônomo, para o qual sua
participação é fundamental e deve gerar ganhos qualitativos para sua carreira.
Afinal, quando falamos em mundo digital, a educação a distância é um ponto
recorrente!

Saiba Mais!
Assista a um trecho da entrevista com o professor Ronaldo Mota sobre como
as novas tecnologias podem influenciar na aprendizagem e na formação dos
novos profissionais.

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Bullying: ato de intimidar, tiranizar, amedrontar, excluir, desprezar, ignorar,


perseguir e humilhar outra pessoa.

Headhunters: pessoa ou empresa especializada na procura por profissionais


talentosos, de acordo com as necessidades da empresa recrutadora.

Internet: rede de computadores interligados que permite que milhões de


pessoas no mundo tenham acesso a informações e se comuniquem por meio
de serviços como e-mail, chat, fórum e redes sociais.

Moodle: é um software livre de apoio à aprendizagem que permite a criação de


cursos on-line, páginas de disciplinas, grupos de trabalho e comunidades de
aprendizagem.

Netiqueta: regras de etiqueta na internet que definem uma série de princípios


de comportamento no mundo virtual.

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Redes sociais: comunidades virtuais construídas sobre as afinidades de


interesses, de conhecimentos etc., em um processo de cooperação ou troca,
independentemente das proximidades geográficas ou institucionais (LÉVY,
1999).

Agora, chegou a sua vez de exercitar seu aprendizado. A seguir, você


encontrará algumas questões de múltipla escolha e dissertativas. Leia
cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido.

Questão 1
Cada vez mais são disponibilizados vários serviços e recursos na internet, e
com eles surgem novas possibilidades para as pessoas, para os mercados e
também para as interações sociais. Por isso, é tão importante ter acesso e se
inserir nesse universo.
Sobre a internet, podemos afirmar que:

I. A internet, assim como as redes sociais, passa longe dos aspectos culturais,
sociais e econômicos, inclusive não influencia as questões comportamentais e
políticas.

II. Entre os serviços de comunicação, o e-mail (correio eletrônico) é a mais


importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em
qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, de
um computador a outro, ambos conectados à internet.
III. Uma valiosa contribuição da internet para pessoas e empresas é a
possibilidade de recuperar informações (download) que transfere uma

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idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

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informação para o computador local (baixar um arquivo).


IV. Com a internet, as empresas descobriram também novas oportunidades,
fazendo então surgir diversas empresas virtuais.
Escolha a alternativa que indica se as afirmações são verdadeiras ou falsas,
respectivamente:
a) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.
b) Falsa - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.
c) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Falsa.
d) Falsa - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira.
e) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Falsa.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 2
Termo que caracteriza tudo o que está associado a soluções utilizadas em
determinado sistema, com base em recursos metodológicos, tecnologias de
informática, recursos de comunicação e de multimídia. Inclui, também,
processos envolvidos com a geração, o armazenamento, a veiculação, o
processamento e a reprodução de dados e informações.
Esse termo é:

a) Internet.
b) Tecnologia da Informação.
c) Web 2.0.
d) Redes sociais.
e) Comunidade virtual.
Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

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Questão 3

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também a atividades que


integram a organização no mercado global. Segundo Velloso (2004), o
___________ é o processo de compra e venda de bens e serviços pela
internet, e o ___________ é o processo em que se estabelece ligação
eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais
elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos
negócios.

As palavras que completam corretamente as lacunas são, respectivamente:


a) Web 2.0 – e-business.
b) headhunters – e-business.
c) e-commerce – e-business.
d) e-business – e-commerce.
e) headhunters – Web 2.0.
Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 4
Qual é o grande diferencial que as Tecnologias da Informação e Comunicação
carregam hoje?

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 5
Explique: Como as tecnologias digitais abrem oportunidades para novos
espaços de convivência para o ser humano? Como a internet entra neste
cenário?
Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

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Destacamos como cada vez mais são disponibilizados vários e diferentes


serviços e recursos na internet, e, com eles, surgem novas possibilidades para
as pessoas, os mercados e para as interações sociais. A internet, assim como
as redes sociais, influenciam aspectos culturais, econômicos e sociais, o que
envolve desde questões comportamentais até questões políticas. As
tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de convivência
para o ser humano, e isso ocorre porque a informação, quando digitalizada,
pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem depender de
um meio físico único. A internet traduz esse conceito por ser uma rede que
permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se
comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum, redes sociais etc.,
que se classificam em serviços de comunicação, de compartilhamento de
arquivos e de busca de informações.

A REDE social (The Social Network). Direção: David Fincher. Estados Unidos,
Sony Pictures, 2010.

BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos:


Anhanguera Publicações, 2011.

CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos:


Anhanguera Educacional, 2013.

EDITORES DO HOWSTUFFWORKS. Como funciona a internet? Disponível


em: <http://tecnologia.hsw.uol.com.br/a-internet.htm>. Acesso em: 19 set.
2014.

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idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

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CULTURA digital. Coleção Viva Cultura Viva. Disponível em:


<http://www.vivaculturaviva.org.br/index.php?p=2&v=9>. Acesso em: 19 set.
2014.

GREGO, Maurício. Celulares e tablets conquistam a internet. Exame.com.


Disponível em: <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/celulares-e-
tablets-conquistam-a-internet>. Acesso em: 22 set. 2014.

LEÃO, Célia. Veja quais são principais grosserias no e-mail. Exame.com.


Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-voce-
sa/edicoes/163/noticias/grosserias-high-tech>. Acesso em: 22 set. 2014.

STRICKLAND, Jonathan. Qual é o futuro da internet? Disponível em:


<http://informatica.hsw.uol.com.br/futuro-da-internet.htm>. Acesso em: 22 set.
2014.

VELLOSO, F. de C. Informática: conceitos básicos. 7. ed. Rio de Janeiro:


Elsevier, 2004.

VIEIRA, Vanessa; PUGLIESI, Nataly; AMARO, Mariana. A melhor vitrine são as


redes sociais e os sites de emprego. Exame.com. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/184/noticias/a-melhor-
vitrine-profissional?page=1>. Acesso em: 22 set. 2014.

Questão 1

Resposta: Alternativa D.

A afirmação correta seria: “A internet, assim como as redes sociais, influenciam


aspectos culturais, sociais e econômicos, o que inclui desde questões
comportamentais até questões políticas”.

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Questão 2

Resposta: Alternativa B.

Tecnologia da Informação (TI) é o termo que caracteriza tudo o que está


associado a soluções utilizadas em determinado sistema, com base em
recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação
e de multimídia. Inclui também processos envolvidos com a geração, o
armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e
informações.

Questão 3

Resposta: Alternativa C.

Segundo Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de


bens e serviços pela internet, e o e-business é o processo em que se
estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus
fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de
obter maiores ganhos nos negócios.

Questão 4

Resposta: Pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das Tecnologias


da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação
ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da informação,
que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de construção de
conhecimentos e valores.

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idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

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Questão 5

Resposta: As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de


convivência para o ser humano porque a informação, quando digitalizada, pode
ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem depender de um
meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma rede que
permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se
comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum, redes sociais etc.,
que se classificam em serviços de comunicação, de compartilhamento de
arquivos e de busca de informações.

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idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

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