Figura 7.

5 Formulario de evaluación de desempeño

Nombre del empleado................................................................... Departamento...............................................

Supervisor...................................................................................... Fecha de evaluación....................................

Instrucciones Evalúe el desempeño del empleado con relación a los requerimientos del puesto para cada
uno de los factores que se indican, marcando en la línea correspondiente de la escala de calificación.

Factores y grados
COMPETENCIA. Nivel y amplitud de los conocimientos y habilidades que tiene la persona con relación a los
requisitos de las tareas que debe realizar.
Incompetente. No tiene idea de su trabajo ……
Posee conocimientos suficientes, pero le falta experiencia ……
Tiene conocimientos y experiencia aceptables ……
Posee amplios conocimientos de su trabajo y lo realiza bien ……
Tiene amplios conocimientos y su trabajo es sobresaliente ……

CAPACIDAD PARA SEGUIR INSTRUCCIONES. Entiende y aplica las instrucciones para realizar su trabajo
Necesita instrucciones detalladas y repetidas. Lento para aprender ……
Generalmente capta bien las instrucciones detalladas, pero necesita control ……
Tiene pocas dificultades para aprender y aplicar las instrucciones generales ……
Capta y aplica rápidamente las instrucciones generales ……
Necesita pocas instrucciones para adoptar nuevas formas de realizar su trabajo ……

MOTIVACIÓN. Voluntad de realizar bien su trabajo y cumplir las metas

Muestra poco interés y se desalienta con facilidad ……
Muestra interés pero necesita apoyo frecuente ante las dificultades ……
Muestra interés y normalmente termina los trabajos que comienza ……
Capaz de superar dificultades y obtener logros superiores ……
Capaz de vencer dificultades extraordinarias. Gran espíritu de realización ……

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 Tabla 7.1 Factores de uso común en los sistemas de escala gráfica para
evaluación de desempeño
La lista siguiente contiene las definiciones de algunos factores que se usan comúnmente
en los sistemas de evaluación del desempeño basados en el método de escala gráfica.
Los factores que se elijan para hacer una evaluación de desempeño dependerán de la
naturaleza de las funciones de los trabajadores que serán evaluados.

Adaptabilidad. Capacidad para acomodarse a imprevistos y situaciones diferentes a las

habituales en su trabajo.
Asertividad. Capacidad para enfrentar situaciones conflictivas con actitudes positivas y
criterios constructivos.
Asistencia. Regularidad de la concurrencia al trabajo. Se exceptúan las inasistencias por
licencias, accidentes o vacaciones.
Calidad del trabajo. Exactitud y esmero en el trabajo realizado, según los estándares.
Utilidad del trabajo.
Cantidad de trabajo. Volumen de trabajo realizado con relación al asignado, de acuerdo
con las funciones de la persona.
Capacidad de gestión. Habilidad para determinar y jerarquizar las necesidades, decidir
cursos de acción y utilizar los recursos de manera eficiente.
Capacidad de trabajo en equipo. Disposición y habilidad para trabajar armónicamente
junto con sus compañeros de trabajo en la prosecución de objetivos laborales comunes.
Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar en situaciones de altas
exigencias de rendimiento, manteniendo la calidad del trabajo y cumpliendo cabal y
oportunamente sus funciones.
Cooperación. Disposición y capacidad para colaborar con compañeros de labores y
jefes.
Creatividad. Disposición y capacidad para aportar ideas originales y novedosas para
resolver problemas y mejorar el trabajo.
Criterio. Capacidad para juzgar en situaciones problemáticas considerando la viabilidad,
conveniencia y oportunidad de las soluciones.
Disciplina. Disposición a seguir las instrucciones de su jefe y cumplir las normas y
reglamentos de la empresa.
Estabilidad emocional. Serenidad y consistencia de intereses para enfrentar la realidad.
Capacidad para controlar su emotividad evitando que ella distorsiones la percepción de la
realidad.

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