Seguimiento del proyecto

Cierto día, Carlos González recibió un

correo electrónico…

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Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. D.R.© Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 2018.
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Asunto Avances del proyecto

Maestro Carlos, espero se encuentre bien.

Le escribo para compartir buenas noticias, el proyecto de establecer un Sistema de Calidad ha sido
satisfactorio y he recibido felicitaciones por parte del fundador de la empresa, Francisco Normal.

Gracias a esto, se tomaron nuevas tareas y conforme avanzábamos en la definición de la calidad, más
interesados estaban en ser parte de los procesos que conlleva el proyecto.

Le comparto a su vez que, empezaré a realizar el desarrollo e implicaciones de los elementos

esenciales de la Administración por Calidad Total. Me han surgido algunas dudas, entre ellas saber si
los elementos son aislados o forman parte de un Sistema de Calidad. Espero verlo pronto para
resolver algunas otras dudas.

De antemano agradezco el apoyo que me ha brindado durante este proyecto.

Saludos
Eduardo Solís

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Asunto Avances del proyecto

Hola Eduardo:

Me da gusto que todo esté saliendo de una manera positiva y que

el equipo de trabajo se ha involucrado en los procesos.

Te doy un adelanto sobre la duda que tienes, los elementos no son

aislados, lo que acabas de hacer es uno de los primeros pasos en el
diseño, construcción e implementación de un Sistema de Calidad.
Por consecuencia, algunas empresas lo constituyen de acuerdo con
sus propias necesidades y circunstancias, o bien, utilizan como
referencia algunos de los sistemas formales ya existentes.

Me da gusto saber que estás con nuevos procesos y con gusto te

apoyare guiándote en este proceso.

¡Nos vemos pronto!

Carlos

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Unas horas más tarde, Eduardo leyó la respuesta de su profesor y logró

identificar dos puntos clave; mismos que le serían de mucha ayuda durante
todo su proyecto.

Identificar Detectar las buenas

elementos de prácticas que promuevan
un Sistema de la calidad y productividad
Gestión de la en la organización.
Calidad.

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