ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

1. POLITICAS Y CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE ORVIS

INTERNACIONAL

La selección del personal idóneo para trabajar en Orvis Internacional obedece a

aplicar las siguientes actividades documentadas dentro del proceso de selección de
personal

A. Solicitud de la vacante, a través del “formato solicitud de personal”.

B. Reclutamiento: primero interno y segundo externo, Teniendo en cuenta el documento
“perfil del cargo y manual de funciones”.
C. Aplicación del “procedimiento selección de personal.”
D. Entrevista, a través del “formato entrevista de personal” anclado al “procedimiento
selección de personal.”
“El procedimiento de selección de personal” aclara que la entrevista se compone de
dos partes: entrevista general, que la debe hacer el Administrador de Recursos
Humanos y la entrevista especifica de funciones hecha por el jefe inmediato, quien
dará su concepto por escrito en el formato de entrevista.
E. Pruebas: Están definidas de acuerdo al cargo a ocupar. Se debe aplicar una prueba
de personalidad, una de aptitud, una de conocimiento y una de muestreo de trabajo.
F. Investigación de antecedentes y verificación de referencias.
G. Exámenes físicos de ingreso: Están definidos en el documento” profesiograma” a
cargo del área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
H. Decisión de contratación.

2. ESTUDIO DE LA NECESIDAD DE LA VACANTE:

La Gerente de Gestión Humana y Administrativa de ORVIS INTERNACIONAL,

solicita y autoriza una vacante para cubrir el cargo de secretaria ejecutiva; de lo cual
queda constancia en el formato solicitud de personal de Orvis Internacional. La
gerente advierte que la vacante debe ser cubierta teniendo en cuenta el perfil del
cargo y manual de funciones del cargo.

3. LANZAMIENTO LA OFERTA DE RECLUTAMIENTO:

Recibida la orden gerencial, el administrador de Recursos Humanos procede a lanzar
la oferta de la vacante por las plataformas indeed y CompuTrabajo, teniendo en
cuenta el perfil del cargo y manual de funciones, de la siguiente forma:

Compañía Orvis Internacional solicita una Secretaria Ejecutiva.

Requisitos Del Perfil Del Cargo:

- Educación: Técnico o tecnólogo en secretariado ejecutivo, asistencia administrativa o

afines.
- Experiencia: Mínimo de un año en cargos similares, específicamente en relaciones
interpersonales y atención al cliente.
- Habilidades: Bilingüe, dominio de ingles del 100% y Manejo de ofimática (Word,
Excel, Powers point)
- Funciones: Atención de clientes, redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas.
- Capacidad para ser discreta y comprometida con sus funciones laborales.
- Mujer

4. PRESELECCION DE HOJAS DE VIDA DE CANDIDATAS:

Primera Candidata
NOMBRE: Olga Martínez
EDAD: 22 años.
DOMINIO DE INGLES: no
MANEJO DE OFIMATICA: si 100%
EXPERIENCIA: 3 años

Segunda Candidata
NOMBRE: Lucely
EDAD: 23 años.
DOMINIO DE INGLES: si, 100%
MANEJO DE OFIMATICA: si, 100%
EXPERIENCIA: 5 años
EDUCACION: tecnología en gestión administrativa en formación.

Tercera Candidata
NOMBRE: María Antonia Rojas
EDAD: 25 años.
DOMINIO DE INGLES: si, 100%
MANEJO DE OFIMATICA: conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los
domina por completo 50%
EXPERIENCIA: 1 año
EDUCACION: curso corto en servicio al cliente. Habilidad para uso de NTIC.
5. SELECCIÓN DE CANDIDATO:
El administrador de Recursos Humanos decide que Lucely, es la candidata idónea,
puesto que ha superado todas las pruebas de selección y cumple con el perfil del
cargo. el concepto de las pruebas personalidad, de aptitud, de conocimiento y de
muestreo de trabajo es apto y el de los exámenes médicos también son aptos.
6. DECISION DE CONTRATACION:
Se toma con respecto al concepto de Recursos Humanos.
Observaciones:
-Se debe definir el tipo de contrato, en el contrato se deben incluir las funciones y las
responsabilidades del cargo y las responsabilidades en cuanto a SST.
-Se le debe dar una copia del contrato al trabajador.
-Se deben hacer las afiliaciones a seguridad social: ARL (prioritaria 24 horas antes de
su primer día de ingreso al trabajo), eps, administradora de fondo de pensiones y
cesantías y caja de compensación y darle copia al candidato.
-Se debe hacer al candidato inducción general a cargo del Administrador de Recursos
Humanos y entrenamiento especifico, a cargo del jefe inmediato.
-De todo el proceso de selección y contratación del personal, se debe dejar
evidencias documentadas en la carpeta del empleado.