Lean Startup

Capítulo 3 – Aprender e experimentar

Prof. João Guilherme Gallo

 A aprendizagem validada

 Aprendizado são os esforços para entender os comportamentos dos

consumidores
 Aprendizagem validada usa os feedbacks colhidos através das
métricas chave para elevar a qualidade do produto da startup
 Aprendizagem não deve ser uma desculpa para os insucessos de um
empreendimento
 Projetos muito longos até o lançamento dos produtos dificultam o
processo de aprendizagem
 A aprendizagem validada

O pior cenário para uma startup é executar perfeitamente um plano que

não a leva a lugar nenhum
 A aprendizagem validada

O cliente é quem sabe, mesmo sem saber

 Não desperdice

 Como alcançar o aprendizado utilizando o mínimo de recursos?

 O objetivo da aprendizagem não é referendar as crenças iniciais dos
empreendedores mas validá-las
 Quais esforços realmente criam valor e quais desperdiçam?
 Valor é algo que proporciona valor ao cliente, o resto é desperdício
 Tudo aquilo que é feito em uma startup e não serve para conhecer
mais sobre os seus clientes é uma forma de desperdício
 As hipóteses devem ser testadas valendo-se do menor esforço possível
 Aprendizagem no fracasso

 O fracasso é frequentemente justificado pela aprendizagem

 A aprendizagem só é válida se ela for implementada nas próximas
iterações do produto e o resultado for uma melhoria nas métricas chave
atreladas a ela
 Muitas vezes o fracasso ocorre em função do empreendedor não se fazer
as perguntas chave que devem determinar o desenvolvimento de um
produto:
– Esse produto deve mesmo ser desenvolvido?
– Podemos desenvolver um negócio sustentável em torno desse
conjunto de produtos e serviços?
 Experimentar

 Experimentar é falhar assim que for possível para aprender

 A experimentação deve ser uma prática contínua no cotidiano da
startup visando seu sucesso de longo prazo
 Os experimentos devem por a prova a visão da startup e devem estar
alinhados a ele
 Os fracassos nos experimentos não devem reduzir a motivação da
empresa mas ser um catalizador para o aprendizado
 Se você não puder fracassar, não poderá aprender
 Os experimentos permitem colher dados precisos a
respeito das demandas dos clientes
 Experimentar

Cada hipótese deve ser testada na quantidade de experimentos necessários

para ser ou não validada
 Dividir e conquistar

 As suposições mais importantes feitas pelo empreendedor são:

– Hipótese de valor: o produto ou serviço de fato fornece valor aos
clientes que o utilizam?
– Hipótese de crescimento: como os novos clientes descobrirão a
respeito do seu novo produto?
 Quem são os early adopters do seu produto e como chegar até eles?
 Quais as funcionalidades mínimas a serem implementadas em um
MVP para ser utilizado pelos early adopters?
 Os early adopters

 São indivíduos que sentem maior necessidade pelo produto, mas

também são ávidos por testar novas soluções e por isso são mais
tolerantes às falhas
 Da interação dos early adopters com o MVP deve-se responder as
seguintes perguntas:
– Os consumidores reconhecem que têm o problema que estamos
tentando solucionar?
– Se houvesse uma solução, eles comprariam?
– Comprariam de nós?
– Conseguimos desenvolver uma solução para esse problema?
 Aprendendo com os testes

O sucesso não é entregar uma funcionalidade, mas

aprender a solucionar os problemas dos clientes