Lean Startup

Capítulo 11– Inovar

Prof. João Guilherme Gallo

 Inovar
 Desenvolver continuamente novos produtos
 Evoluir os processos de negócios
 Resolver problemas no ambiente de trabalho
 Startups só terão sucesso se derem crédito aos inovadores por suas
conquistas
 Os inovadores devem estar aptos a criar produtos que levem ao sucesso de
longo prazo
 Atributos para o sucesso de uma startup
 Startups devem ser capazes de operar com menos capital que o
necessário
 Deve-se manter uma reserva para circunstâncias não previstas
 Os times devem ter autonomia para criar novos produtos
 Startups devem desenvolver uma cultura de trabalho dinâmica que
encoraje iniciativas pessoais e permitam chegar ao sucesso a partir das
tentativas e erros.
 Experimentação contínua deve ser feita para se desenvolver uma
estratégia de crescimento robusta
 Experimentação deve ser realizada de maneira ágil
 Produtos lançados devem possibilitar um sucesso realista e viável
 Feedbacks devem ser usados para evoluir os processos e políticas
 Conceitos da inovação

 Inovação é baseada em um arcabouço para o sucesso

 Times devem ser capazes de visualizar o todo de seus esforços para
alcançar o sucesso
 O sucesso deve ser alcançado em um curto período de tempo
 Métricas acionadas padronizadas e contabilidade para inovação devem ser
utilizadas
 O conceito geral de inovação deve ser implementado em vários níveis
 Inovação também está relacionada com velocidade: produtos
desenvolvidos mais rapidamente beneficiam a organização
 Atributos para inovação
 Recursos escassos, mas seguros
 Autoridade independente para desenvolver seus negócios
 Interesse pessoal no resultado
 Um orçamento muito grande pode ser tão ruim quanto um muito
pequeno para as startups
 Equipes devem ter autonomia completa para construir e
comercializar produtos: O carro do SHUSA
 Plataforma para experimentação
1. Qualquer equipe pode criar um experimento de teste que afete apenas o
sandbox
2. Uma equipe deve acompanhar o experimento do início ao fim
3. Nenhum experimento pode ser maior do que um período específico de tempo
4. Nenhum experimento pode afetar mais que uma quantidade específica de
clientes
5. Todo experimento deve ser avaliado com base em um relatório padrão único de
cinco a dez métricas acionáveis
6. Cada equipe que trabalha dentro da sandbox e cada produto desenvolvido
devem usar as mesmas métricas
7. A equipe que cria o experimento deve monitorar as métricas e as reações dos
clientes durante os mesmos, devendo cancelá-los em catástrofes
 Equipes de inovação
 Equipes multifuncionais alinhadas em engenharia, marketing e CRM
 A repetição do uso das métricas leva ao maior entendimento das
mesmas
 O progresso dos experimentos deve ser informado à equipe por meio
da contabilidade para inovação
 Portfólio administrativo
– Escala
– Produto
– Atualizações incrementais
– Redução de custos (automação)