Instrumentos de Recolección de Datos AP1 - AA1 – EV4

Equipo ADSI 1310029 11

BRANDON STEVEN DUARTE RIVERA

FERNELY JOSE TORRES MORA

Mayo 2017.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.

Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

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INTRODUCCIÓN

En el ámbito de los proyectos de software siempre ha existido una constante preocupación

acerca del posible éxito de los mismos, y una de las inquietudes más importantes en el desarrollo
de Software es el garantizar ese éxito.

Por otra parte, el desarrollo de software se perfila como una de las industrias con mayor
proyección de crecimiento en nuestro país. Así mismo, el Gobierno Nacional está impulsando
éste como una alternativa para el desarrollo nacional, y esta brindado grandes prebendas con el
fin de impulsar el progreso y maduración del gremio.

Con fundamento en lo anterior, se puede plantear la construcción de elementos que favorezcan a

las entidades educativas, en el área relacionada con las matemáticas, especialmente, las que no
han sido ampliamente exploradas. Son estos pequeños elementos, los que pueden brindar ventajas
educativas a los niños y niñas que serán de vital importancia en su futuro inmediato, y la
responsabilidad que tenemos es el permitir que estos pequeños elementos estén a la mano de
quienes más los necesitan.

OBJETIVO GENERAL

Crear un software con la capacidad de administrar y actualizar la información de la

asociación BYF ACCESS SOLUTION, el cual debe lograr garantizar el rendimiento
empresarial de las asociaciones y fundaciones, permitiendo ser competencia innovadora en el
mercado, logrando suministrar a cada empresario o asociado las herramientas necesarias para
su labor.

Nuestro producto, al utilizar las diversas herramientas tecnológicas y humanas, además de

aplicaciones y recolección de datos permitirá diseñar el software DISSI encargado de suministrar
el mejor servicio y rendimiento a sus clientes de una manera segura, rápida y sencilla en todo su
aspecto operativo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Capacitar a las asociaciones o empresas para que tengan un eficiente manejo de su

base de datos, dentro de nuestro software DISSI para la asociación BY F ACCESS
SOLUTION.
 Mejorar el servicio y el rendimiento de estas empresas.
 Garantizar suministros que permitan brindar un óptimo desempeño en sus labores.
 Lograr mediante el software DISSI implementar servicios de asistencia domestica e
industrial dependiendo la necesidad de cada empresa o cliente
 El software también tendrá una aplicación sencilla y fácil de acceder al cliente
ofreciendo diversos productos o inventarios para los usuarios que más lo frecuentan.
 Contar con el software más accesible, fácil y de mejor expectativa para cualquier tipo
de cliente cumpliendo con las mejores expectativas para nuestros clientes.

Objetivos Recolección de Datos

La recolección es la fase inicial en la cual se trata de descubrir los requerimientos e
identificar las bondades del software a través de la consulta a los participantes del sistema
(Stakeholders).

Dentro de los objetivos de esta fase se encuentran el entender el dominio de la aplicación,

las necesidades de la asociación BY F ACCESS SOLUTION, las restricciones de la aplicación,
a los participantes del proyecto y al problema en sí, para entender de manera inicial lo que se
debe desarrollar.

Algunas de las técnicas y herramientas más importantes para llevar a cabo la recolección de
información son:
Identificación de stakeholders del proceso
Stakeholders Primarios:

 La asociación BY F ACCESS SOLUTION quien es el primer afectado con la creación

del software DISSI ya que es a quien va dirigido el programa.
 El equipo del desarrollo del sistema de información (Analistas y Diseñadores).
 Gestión de Tecnologías de la información.
 Como Proceso de apoyo se involucran los procesos de Ges. Contratación y Convenios,
Ges. Comunicaciones, Ges. Documental, Ges. Jurídica, Ges. Recursos Financieros, Ges.
Infraestructura Logística, Ges. Evaluación y Control.

Stakeholders Secundarios:

 Empleados de la asociación BY F ACCESS SOLUTION.

 Las asociaciones y pequeñas empresas así; como los creadores de software para este tipo
de mercado.
 Estudiantes de programación de sistemas o carreras afines.
Técnica de recolección de datos
Se cuenta con la información suficiente para aplicar la técnica por OBSERVACION.

Instrumento de Recolección Cuestionario

Preguntas Abiertas

¿Cuál es el número de personal que labora en la asociación?

¿Qué personal tendrían acceso a la información?

¿Quién sería la dependencia o el encargado de administrar toda la información?

¿Qué dependencias usarían el software?

¿Qué tipo de reporte se debe generar de los procesos y transacciones realizadas?

¿Cuál sería la información que tendría acceso cada dependencia?

Preguntas Cerradas
- ¿Cuál es el cargo que ocupa en la asociación?

( ) Representante Legal

( ) Gerente / Subdirector

( ) Subgerente

( ) Coordinador

( ) Jefe de área

( ) Supervisor

( ) Empleado

( ) Otro

- ¿Qué estudios consideras que son más provechosos para ejercer una nueva profesión? (puedes

elegir más de una opción)

__ Desarrollo de Software __ Distribución física __ Gestión de mercados __ Gestión Logística

__ Otros

- ¿Qué infraestructura tecnológica se tiene? (puedes elegir más de una opción)

__ Computadores de escritorio __ Computadores portátiles __ Cableado Estructurado

__ Servidor __ Internet __ Otros

- ¿Qué tipo de sistema operativo se tiene? (puedes elegir más de una opción)

__ Windows __ Mac OS __ Linux __ Chrome OS ___Otro

Preguntas Abiertas

- ¿Cómo realiza su comunicación con el cliente? (puedes elegir más de una opción)

__ Correo electrónico __ Visita directa a sede física __ Software

Después de la observación

Esta guía debe entenderse como una pauta u orientación para facilitar y ayudar a la
observación y no como un cuestionario cerrado, rígido, que al cumplirse asegure una objetividad
racional y será de libre criterio del observador que utilice la pauta que mejor le parezca de
acuerdo al lugar donde se realice la observación.

Hay que advertir que las personas tenemos tendencia a comunicarnos en términos de
valoraciones, cualquier adjetivo usado en la guía, así como las conclusiones que extraerá el
observador, tiene que quedar claro que siempre intentarán reflejar como el observado se ha
mostrado en la labor concreta que se ha analizado; es decir, no se trata de analizar rasgos de
personalidad o de carácter personal, sino como realiza las labores inherentes al cargo.
 GUÍA DE OBSERVACIÓN

FECHA: _____________________________ CIUDAD: ______________________________________

NOMBRE DEL OBSERVADOR: __________________________________________________________
ASOCIACION A OBSERVAR: ___________________________________________________________
HORA DE INICIO DE LA OBSERVACIÓN: _______________________________________________
HORA DE EJECUCIÓN DE LA OBSERVACIÓN: __________________________________________

ENTIDAD
Tiene equipos de cómputo

Tiene algún software que pertenezca a la entidad

Sistema operativo instalado: ________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Formato observación general

Fecha DIA/MES/AÑO
Área o empleado observado
Observador
Actividad o proceso
Descripción de la actividad

Medios digitales empleados

Formato lista de chequeo y revisión de documentos

Nombre del documento

Nombre del proceso
Requiere datos de otros formatos
Si No

Que datos son complementarios

El formato se encuentra
totalmente diligenciado Si No
Que información falta
En el formato existen campos
obligatorios Si No
Nombre los responsables de
diligenciar los formatos
Los formatos deben llevar firmas
de visto bueno Si No
No. de folios revisados
No. de folios ingresados
Observaciones

Nombre del responsable

Firma y Vo.Bo