Taller Grupal Clase 5

Gestión por Procesos

Profesor: _________________________________________________________________________

Taller Práctico Colaborativo Clase 5.

Título Comunicación de Procesos de Negocio.
Resultado de Aprendizaje Construir modelos gráficos para representar y comunicar procesos
de negocio.
Clase Comunicación de Procesos de Negocio.
Tiempo Total 60 minutos.

INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER.

1. Pongan atención a la descripción del Taller que realizará el docente
2. Formen grupos, según las indicaciones que les entregará el académico (el académico decide el
criterio utilizado para formar los grupos).
a. Coordinador (velar por los tiempos de realización del Taller, velar porque todos los
integrantes del grupo trabajen durante el desarrollo de éste y realizar la entrega final al
profesor)
b. Redactor (es quien entrega el resultado final del Taller para evaluación, por tanto, debe
cuidar ortografía, redacción y letra clara)
c. Presentador (representante del grupo que debe responder a las preguntas del
académico y/o entregar las conclusiones generales del grupo)
3. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar el desarrollo del Taller
4. Revisen los tiempos que tienen disponibles para realizar el Taller
5. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los guiará en el proceso,
velando porque lleguen a buen término en el desarrollo de éste
6. Entreguen del taller terminado, según indicaciones del académico
7. Se les indicará si es taller requiere exposición y el tiempo que tendrán para realizarlo
8. El académico realizará la retroalimentación final del taller en donde podrán aclarar otros
aspectos en el desarrollo de éste.

Definición y características del entregable:

• Extensión: sea preciso en sus reflexiones relacionadas con los conceptos
• Conceptos utilizados: Levantamiento de procesos, documentación de procesos, inventario de
procesos, procesos primarios y SIPOC.
• Estructura del Informe:
Breve Introducción
Desarrollo del taller
Conclusión

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Desarrollo de la actividad:

Tiempo para organización del grupo: 10 minutos

Tiempo para el desarrollo del taller: 30 minutos
Tiempo para la exposición/cierre: 20 minutos

Para el siguiente enunciado, realice el modelado del proceso aplicando la notación vista.

Utilizar papel y lápiz para este ejercicio.

Enunciado:

El enunciado se adjunta en documento y corresponde a la descripción de un Caso de Estudio:

Otorgamiento de Crédito Hipotecario.

Se debe completar el modelado de procesos (desarrollado en la clase anterior) y presentar (comunicar),

es decir, establecer el propósito de la comunicación y enfatizar en el modelado utilizando los recursos
específicos.

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PAUTA DE EVALUACIÓN.

Criterios Puntos Obtenido

Aspectos Académicos del escrito.
Modelo de procesos BPMN 2.0. 20 puntos
Uso correcto de los artefactos. 15 puntos
Exposición del proceso. 20 puntos
Énfasis en la comunicación del proceso y sus componentes. 20 puntos
Aspectos Formales del escrito.
Entrega el taller dentro del tiempo establecido. 5 puntos
Letra legible e informe ordenado. 5 puntos
Aspectos académicos de la exposición.
La redacción es clara y aborda los temas solicitados 10 puntos
Cumple con el tiempo de exposición asignado por el docente. 5 puntos
TOTAL 100 puntos: = 7.0 (Exigencia al 60%)
Calificación final
Observaciones:

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HOJA DE TRABAJO

Integrantes equipo de trabajo

Coordinador
Redactor 1
Presentador

Respuestas del Taller: