DIRECCIÓN DE FORMACIÓN ACADÉMICA

SUB DIRECCIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES

SÍLABO
PERIODO ACADÉMICO 2019-01

1. INFORMACIÓN GENERAL

CARRERA PROFESIONAL/ TÉCNICA : GUÍA OFICIAL DE TURISMO

ASIGNATURA/CURSO : COMUNICACIÓN EFECTIVA
CÓDIGO DE LA ASIGNATURA : 3GOT19102
PRERREQUISITO : NO
SECCIÓN :1
PERIODO ACADÉMICO : 2019-I
CICLO :I TOTAL HORAS: 80
HORAS TEÓRICAS :3 HORAS PRÁCTICAS: 2

2. PROFESOR:

3. FUNDAMENTACION:
La comunicación escribe la intención del mensaje, constituyéndose en una herramienta indispensable en la formación básica para las
Carreras de Turismo, que proporciona el sentido de realidad, del mundo en que nos desenvolvemos, ya que, sin ella no lograríamos
influir en las ideas, expresar emociones, sentimientos y opiniones; como tampoco, definir las acciones a realizar por nosotros u otras
personas.
4. SUMILLA:
La asignatura de Comunicación Efectiva forma parte del área de formación básica, es de naturaleza teórica práctica, brinda al estudiante
herramientas del leguaje que serán aplicadas como instrumentos para una efectiva y eficiente comunicación intrapersonal e
interpersonal, reconociendo la importancia de las habilidades de escucha activa, comprensión lectora y redacción para aplicarlas en su
desarrollo profesional.

I. COMPETENCIAS
Competencias de la Asignatura
N° Competencias Generales de la Asignatura
Elabora textos diversos con precisión se
mántica, riqueza lexical y de estilo, con
corrección gramatical y ortográfica, em
pleando adecuadamente los signos de
1
puntuación, demostrando competencia
al producirlos, para comunicarse en for
ma escrita y responder frente a diversas
situaciones de su contexto.
Analiza los procesos cognitivos involucrad
2 1.7
os en las emociones y conducta
Aplica las diversas técnicas escritas, verb
ales y no verbales, a través del manejo d
3 1.10
e diversos grupos orientados al campo t
urístico
N° Competencias Específicas de la Asignatura
Identifica los elementos y funciones comunicativas, relacionado a
1.1 la importancia que tiene en su desenvolvimiento personal y social
.
Identifica los elementos y funciones comunicativas, relacionado a
1.2
la importancia que tiene en su desenvolvimiento personal y social.
Produce textos con cohesión, coherencia, propiedad y
1.3 corrección, aplicando las reglas para el uso correcto de la
ortografía y de los signos de puntuación.
Lee, con la debida pronunciación, entonación y en forma
1.4
silenciosa, textos diversos relacionados al sector turismo.
Interpreta el mensaje de diversos textos relacionados al sector
1.5
turismo.
Se expresa con naturalidad, espontaneidad y corrección idiomática
1.6
, al desarrollar discursos diversos.
Reconoce la naturaleza de las cogniciones, emociones y conducta
Elabora discursos teniendo en consideración el código y la situación
1.8
sociolingüística del oyente.
Identifica los fundamentos teórico práctico de la expresión corpo
1.9
ral, considerando la diversidad del movimiento en su desarrollo.
Discrimina las diferentes herramientas artísticas para proponer su
propio estilo que le permita llegar a diversos grupos humanos.
Desarrolla diversas técnicas grupales en el ámbito turístico
Aplica creativamente las diferentes manifestaciones de
1.11
movimientos para su desarrollo creativo y profesional.

II. PROGRAMACIÓN

UNIDAD I
La comunicación y los fundamento de la expresión corporal
COMPETENCIA ESPECÍFICA: 1.1;1,6:1,7: 1,9
PRODUCTO: Reconocimiento de conceptos básicos y el desarrollo de la atención

1
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N°
N° Recursos
Semana Sesión Contenido Actividades de Aprendizaje
Horas Didácticos
Fecha
Introducción al Curso / Detalles de los as Porque es necesario la expresión Pizarra
pectos a desarrollar en clase con relació Que es la comunicación efectiva?, como Plumones
n específicamente al trabajo de expresi la expresión nos brinda oportunidades Cortometraje: la
ón escrita. laborales y mejoras en su desarrollo magia de la com
Visión global de lo correspondiente al tr personal unicación efectiv
1 2 abajo orgánico-corporal Motivar al inicio de la lectura de una obra a
18/03/19 Juego para romper el hielo elegida al libre albedrío y otra específica
- Caminando a ciegas de su carrera necesarios para la
- Siete pum presentación de la Tarea Final
1
Romper el hielo con sus compañeros,
agrupándose para participación colectiva
Fundamentos teóricos de la expresión: Analizan las situaciones de comunicación Pizarra
La Kinésica en la película vista. OK. Plumones
2 La Proxémica Video:
19/03/19 3 La paralinguistica
The Goat
(Buster Keaton)

La Oratoria Definición Presentación de Tarea N° 1 ¿Quién soy y c PPT

Discurso, disertación, conferencia sermón ómo veo dentro de 5 años?
3
25/03/19 2 Desenvolvimiento oral y corporal, manej Práctica de dicción :
o de la voz(dicción) y expresión gestual y Respiración como medio de relajación e in
2 corporal como canal para transmitir un icio de la comunicación.
mensaje
Diferencia entre lenguaje y comunicació Elaboran una lista de ejemplos de los tipos PPT
n de lenguaje, para reconocer su diferencia Pizarra
4 Tipos de lenguaje Plumones
26/03/19 3 El proceso de la comunicación Observa el video y realiza una discusión Video Musical:
sobre lo observado; invitándolo a realizar Another brick the
Tipos y funciones de la comunicación comparaciones o similitudes con su Wall –
Características del mensaje realidad educativa. Pink Floyd
5 Palabras homónimas, sinónimas y Redacta palabras en su cuaderno con sus PPT
01/04/19 3 antónimas sinónimos y antónimos, elaborando oracio Pizarra
nes Plumones
La sílaba, grupos vocálicos Presentación de Tarea N° 2. La Sílaba PPT
El Hiato Reconoce la división de la palabra. Pizarra
3
Diptongo Identifica las sílabas tónicas y su Plumones
Triptongo clasificación en diversos textos.
6
2 Clasificación de la palabra según el Resuelven prácticas escritas.
02/04/19
número de silabas Identifica el proceso de formación de las
Clasificación de la palabra según palabras.
acentuación Propone ejercicios
Resuelve ejercicios de práctica
Signos de Puntuación: Identifica y reconoce el uso de los signos PPT
- El punto de puntuación Pizarra
- La coma Plumones
- El punto y coma Práctica de uso de signos a través de un
- Los dos puntos poema. Declamación.
7 - Puntos suspensivos
08/04/19 3 - Paréntesis
- Comillas
4
- Guía y raya

Signos de entonación:
- Admiración
- Interrogativos
Reconocimiento de los signos de Práctica del uso de signos a través de un PPT Pizarra
puntuación en un escrito relacionado al escrito Plumones
ambiente turístico Práctica´
8
09/04/19 2

2
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La Expresión y la Respiración El reencuentro con la verdadera PPT Pizarra

9 Trabajo de relajación para la correcta respiración (innata). Plumones
15/04/19 evolución del proceso respiratorio Ejercicios físicos de respiración Práctica
3
Trabajando la expresión corporal Ejercicios para la emisión del aire
Vocalización y dicción. Ejercicios físicos – Parte abdominal
5 Práctica de vocalización.
La postura – Estado de atención Ejecuta movimientos para el reconocimien PPT
- Caminar to de su cuerpo (calentamiento de las arti Pizarra
10 - Sentarse culaciones corporales) Plumones
2
16/04/19 - Pararse Práctica de la respiración y dicción.
- Saludo
Practica
11 Práctica de las posturas en las diferentes Tarea N°3. Representar las diferentes postur PPT
22/04/19 situaciones as en grupos de 4 Pizarra
3
Plumones

6
Uso de las mayúsculas Tarea N° 4 Práctica Calificada Práctica
Uso de la V-B Dictado de palabras de uso turístico PPT
12 2 Pizarra
23/04/19 Plumones

Procesos cognitivos implicados en las Identifica sus cogniciones y sus consecuen PPT
13
3 emociones y la conducta cias emocionales y conductuales Pizarra
29/04/19
Plumones
7 Práctica del proceso P- S -A (Pensar, Identifica sus pensamientos y creencias y PPT
14 Sentir y Actuar) sus referentes emocionales y Pizarra
2
30/04/19 conductuales. Tarea 5: identificación de Plumones
un caso de PSA

15
8 3 EXAMEN PARCIAL
06/05/19

BIBLIOGRAFÍA
GONZALES, Eliana (2003): Lengua Castellana I. Editorial Universidad de Piura.
RODRÍGUEZ, Marín (2000): Jarcha 1. Editorial Vicens Vives. Barcelona.
ARRIZABALAGA, Carlos (2003): Apuntes de Gramática Castellana. Editorial Universidad de Piura
LLUCH, Gemma (2009): De la Narración Oral a la Literatura para niños. Editorial Norma. Bogotá
CHOMSKY, Noam (1981): Reflexiones acerca del lenguaje. Editorial Trillas. México
SAUSSURE, Ferdinand (1971): Curso de Lingüística General. 10ª edición. Editorial Losada – Buenos Aires.
GÓMEZ, Leonardo (2011): Las normas académicas: últimos cambios. Ediciones SM. Madrid.
SEGURA, Calle (2005): Escollos Gramaticales. Editorial UNIFE. Lima.

Lectura Obligada:

Código de Biblioteca CENFOTUR Libros

Todas aquellas que sean lectura especializada de
su Carrera

Lectura Sugerida:
Una obra elegida a libre albedrío para motivar la lectura

3
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UNIDAD II
Las Técnicas Grupales, los tipos de texto y la Comprensión lectora
COMPETENCIA ESPECÍFICA: 1.2, 1.3, 1.4, 1.6, 1.8, 1,9/ 1,10
PRODUCTO: Reconocimiento del movimiento y la redacción
N°
N° Recursos
Semana Sesión Contenido Actividades de Aprendizaje
Horas Didácticos
Fecha
17 Aprendizaje: cómo se aprende a Reconoce aprendizajes a través del condi
13/05/19 3 través del condicionamiento cionamiento clásico
clásico?

9 Aprendizaje: cómo se aprende a Reconoce aprendizajes a través del

través del condicionamiento condicionamiento operante
18
2 operante? Tarea N° 5. Reconocimiento de
14/05/19
aprendizajes a través del
condicionamiento clásico y operante
La Comunicación Pasiva, Agresiva Hace uso de estrategias de comunicación PPT
y Asertiva asertiva con el fin de transmitir mensajes Pizarra
Factores que favorecen la Plumones
19 3
asertividad
20/05/19
La asertividad en la vida laboral
10 Habilidades comunicacionales
Los Medios de Comunicación Identifica el rol de los MMCC en la socied PPT
20 ad peruana y mundial en el ambiente Pizarra
2
21/05/19 turístico Plumones

Los Valores como expresión Tarea N° 6 Exposición de un Valor elegido Exposición

21 formativa de un profesional y argumentar la necesidad de practicarlo
3
27/05/19

11
La improvisación como Tarea N° 7 La Venta: Ofrecer un producto Exposición
22 herramienta de expresión y tangible con características creadas para
2
28/05/19 creación. atender una necesidad o una demanda.

Técnicas Grupales: Identifica las técnicas grupales con el prop PPT

Para estudio Pizarra
Para diálogo ósito de adaptarlas y recrearlas de acuerd Plumones
23 3
03/06/19 Para dramatización o a las circunstancias o situación – proble
12 ma que confronta

24
2
04/06/19

Aplicación de las técnicas verbale Exponen las técnicas grupales de PPT

s y no verbales a través de la direc animación de manera individual Exposición
25 3 ción de una dinámica de animaci Pizarra
10/06/19 Plumones
ón
13
Aplicación de las técnicas verbale Exponen las técnicas grupales de análisis PPT
26 s y no verbales a través de la direc de manera individual Exposición
2
11/06/19 ción de una dinámica de análisis Pizarra
Plumones
Exponen las técnicas grupales de PPT
Aplicación de las técnicas organización de manera individual Exposición
27 3 verbales y no verbales a través de Pizarra
17/06/19 la dirección de una dinámica de Plumones
14 organización
Aplicación de las técnicas Exponen las técnicas grupales de PPT
28
verbales y no verbales a través de planificación de manera individual Exposición
18/06/19 2
la dirección de una dinámica de Pizarra
planificación Plumones
Aplicación de las técnicas PPT
verbales y no verbales a través de Exposición
29 3 la dirección de una dinámica de Exponen las técnicas grupales de Pizarra
24/06/19 discusión discusión de manera individual Plumones
15

4
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UNIDAD II
Las Técnicas Grupales, los tipos de texto y la Comprensión lectora
Aplicación de expresión oral Tarea Final (N° 9) Nota N° 1: Exposición
Presentar un Informe a manuscrito, que Pizarra
identifique: Plumones
30  Análisis de pensamientos y creencias
25/06/19 2  Secuencia PSA individual
 Aprendizajes por condicionamiento
clásico y operante.
Tarea Final (N° 9)
Exposición final del manuscrito
31
09/07/19 3 Examen final
16

BIBLIOGRAFÍA
Carneiro Figueroa, Miguel (2017) : Manual de Redacción Superior – Editorial San Marcos
Gonzales, Eliana (2003): Lengua Castellana I. Editorial Universidad De Piura.
Rodríguez, Marín (2000): Jarcha 1. Editorial Vicens Vives. Barcelona.
Arrizabalaga, Carlos (2003): Apuntes De Gramática Castellana. Editorial Universidad De Piura
Rodari, Giani (1999): Gramática De La Fantasía. Editorial Panamericana. Bogotá
Lluch, Gemma (2009): De La Narración Oral A La Literatura Para Niños. Editorial Norma. Bogotá
Chomsky, Noam (1981): Reflexiones Acerca Del Lenguaje. Editorial Trillas. México
Saussure, Ferdinand (1971): Curso De Lingüística General. 10ª Edición. Editorial Losada – Buenos Aires.
Gómez, Leonardo (2011): Las Normas Académicas: Últimos Cambios. Ediciones Sm. Madrid.
Segura, Calle (2005): Escollos Gramaticales. Editorial Unife. Lima.
Buitrago, Alberto (2002): Ortografía Esencial Del Español. Editorial Espasa. Madrid.
Freres, Michel, Expresión Corporal Y Técnicas Corporales, Paidotribo, 2000.

Lectura Obligada:

Código de Biblioteca CENFOTUR Libros

Todas aquellas que sean lectura especializada de
su Carrera

Lectura Sugerida:
Una obra elegida a libre albedrío para motivar la lectura

EXÁMENES FINALES: semana 16.

* El miércoles de julio, se desarrollará todas las actividades que corresponden al feriado del 1 de mayo del 2019.

III. ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
De Enseñanza - Aprendizaje
Dada su naturaleza, requieren de explicación, ejemplificación, ejercitación, discusión, exposición oral, debate, trabajo en
grupo e individual y oratoria.
Las fichas de práctica tienen una estructura que comprende actividades de comprensión lectora, (lectura) prácticas de
tildación, puntuación y redacción (comunicación escrita). Asimismo, contiene orientaciones para los ejercicios de expresión
oral (comunicación oral).
En el sub área de expresión corporal las actividades en general estarán relacionadas con el movimiento, dinámicas constantes
de integración y aquellas que permitan el desenvolvimiento del estudiante en el aula.
Se incentivará la participación constante y muy activa.

IV. EQUIPOS Y MATERIALES

Equipo multimedia, pizarra, diccionario.

Material escrito, visual y audiovisual.

Equipo de sonido.

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V. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

N° Esquema de Evaluación Ponderación %

1 Evaluación Permanente 1 30 %
2 Examen Parcial 20 %
3 Evaluación Permanente 2 30 %
4 Examen Final 20 %

(*)Evaluación Permanente Desagregado al 100%

Nº Tipo Descripción Específica Semana Fecha Peso %
PERMANENTE 1

1 Trabajo/Tarea 1 ¿Quién soy y como veo dentro de 5 años? 3 30

Sesión N° 3

2 Trabajo/Tarea 2 La sílaba 4 20
Sesión N° 7

3 Trabajo/Tarea 3 Elaboración del fragmento de teatro 6 25

Sesión N° 11

4 Trabajo/Tarea 4 Práctica Calificada: Uso de la V-B 7 25

Sesión N° 13
PERMANENTE 2

1 Trabajo/Tarea 5 Práctica Calificada: Uso de la C-S-Z 10 15

Sesión N° 16

2 Trabajo/Tarea 6 Exposición: Los Valores 12 20

Sesión N° 20

3 Trabajo/Tarea 7 La Venta 14 15
Sesión N° 24

4 Trabajo/Tarea 8 Práctica Calificada: Comprensión Lectora 15 15

Sesión N° 27
Tarea Final: Nota N° 1 Lectura especializada
5 Trabajo/Tarea 9 16 35
Nota N° 2 Representación teatral Sesión 29 y 30
TOTAL 100

Notas:
- En el portal de estudiante se visualizará como mínimo 02 notas, y como máximo 5 notas, tanto antes como después del parcial.
- En la semana 07 el sistema se cerrará para solo permitir ingresar notas de las Evaluaciones Parciales. Al finalizar la semana 08 ya no se podrá subir
notas de las tareas 1 al 5., siendo responsabilidad del estudiante.
- En la semana 15 el sistema se cerrará para solo permitir ingresar notas de las Evaluaciones Finales. Al finalizar la semana 15 ya no se podrá subir
notas de las tareas 6 al 10, siendo responsabilidad del estudiante.

VI. NORMAS ESPECÍFICAS DE LA ASIGNATURA

6.1. SOBRE ASISTENCIA:

1. La asistencia a clases es obligatoria y responsabilidad del estudiante.

2. Los docentes realizarán el control de la asistencia a través del portal Docente en la fecha y hora programada.
3. La tolerancia, en caso la hubiera, no podrá ser mayor a 05 minutos, contados desde la hora de inicio de la clase.
4. Si el alumno llega después del tiempo de tolerancia, en el sistema se registra como falta y solo podrá ingresar con autorización del
docente. El docente puede disponer no permitir el ingreso al aula.
5. La inasistencia o falta de puntualidad mayor a un 20% de las clases, será causal para que el estudiante sea considerado como IPI
(Impedido por Inasistencia).
6. Se considerará inasistencia cuando el estudiante no se encuentre en el salón de clases a la hora fijada en los horarios respectivos,
o cuando se retire, sin permiso del docente.
7. Toda justificación de inasistencia a clases debe ser presentada a las 48 horas como máximo. Caso contrario no será considerado.
8. Toda justificación será evaluada por Coordinación Académica y Sub Dirección de Carreras Profesionales, que determinarán si
procede o no la solicitud presentada.
9. Coordinación Académica comunicará a los alumnos, vía correo electrónico institucional, la cancelación de una clase cuando un
profesor no pueda asistir por razones de fuerza mayor.
10. Aquellas asignaturas que se dictan el 08 de octubre, se recuperarán el 10 de diciembre. Aquellas asignaturas que se dictan. La
asistencia a estas recuperaciones es obligatoria y responsabilidad del estudiante.

6
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11. El estudiante debe mostrar actitud de respeto al docente y compañeros utilizando un vocabulario adecuado, sin palabras
altisonantes, insultos, entre otros.
12. El estudiante debe cuidar las instalaciones (laboratorios, centros de cómputo, biblioteca, áreas verdes, cafetería, etc.)
13. El estudiante debe Utilizar las computadoras solo con fines de cumplir con las asignaciones de la institución.
14. El estudiante debe consumir las bebidas en las áreas comunes y cafetería, nunca dentro de las aulas de clase. Siendo causal para
retirarlo del aula.
15. El estudiante debe abstenerse de hacer uso del teléfono celular dentro del salón de clase, salvo indicaciones dadas por el docente.
Siendo causal para retirarlo del aula.
16. El estudiante solo podrá ingresar al aula haciendo uso del código de vestimenta del CENFOTUR. Siendo causal para retirarlo del
aula.
17. El estudiante podrá revisar sus inasistencias en la página del CENFOTUR https://sga.cenfotur.edu.pe/alumnosnet/
18. El docente debe estar 5 minutos antes del inicio de las clases.

6.2. SOBRE PRESENTACIÓN DE TRABAJOS:

19. Los profesores definirán e informarán las condiciones para cada trabajo grupal o individual.
20. Los estudiantes que no asistan correctamente uniformados para una exposición, no tendrán opción a rendir el mismo,
adjudicándose la nota mínima.
21. El estudiante deberá hacer entrega de sus trabajos empleando las normas APA 6ta edición, caso contrario no será evaluado.
22. El estudiante deberá hacer entrega de sus trabajos empleando la plantilla de presentación del CENFOTUR.
23. El estudiante deberá asistir a las exposiciones, presentaciones de trabajos o según lo indicado por el docente, con terno en el caso
de los caballeros y sastre en el caso de las damas.
24. Los trabajos deben entregarse mediante el portal estudiante.
25. Los estudiantes no podrán presentar sus trabajos cuando el número de inasistencias supere el 20%,

6.3. SOBRE EVALUACIÓN:

26. Se considera “evaluación” a las prácticas calificadas, exámenes parciales, exámenes finales, exámenes orales, trabajos
individuales y grupales, etc.
27. Las evaluaciones se deberán rendir en las fechas indicadas, sin posibilidad de reprogramarse.
28. Para la evaluación permanente, los trabajos grupales, individuales, ensayos, etc, deberán subirse al portal estudiante en la fecha
y hora programada por el docente. Trabajos no entregados no podrán reprogramarse.
29. Las evaluaciones parciales y finales comenzarán puntualmente de acuerdo a la programación realizada, pasado los 5 minutos no
se permitirá el ingreso. Una vez iniciado la evaluación no se puede salir del aula.
30. Para las evaluaciones parciales y finales el estudiante debe contar con el D.N.I. y el código de examen a disposición de cualquier
evaluador que lo solicite.
31. Durante las evaluaciones, en caso de ausencia del docente, los controladores representan la mayor autoridad en el aula y tienen
la facultad de decomisar artefactos electrónicos o anulares evaluaciones ante un comportamiento extraño.
32. El alumno que se sorprenda copiando en exámenes o que haya realizado plagio de tareas y/o trabajos, quedará sujeto a las
políticas establecidas en el reglamento académico de la institución con una calificación de “0”, y una amonestación escrita y/o
suspensión.
33. Los estudiantes no podrán rendir las evaluaciones parciales o finales, cuando el número de inasistencias supere el 20%.
34. El estudiante podrá revisar sus evaluaciones en la página del CENFOTUR https://sga.cenfotur.edu.pe/alumnosnet

6.4. SOBRE CALIFICACIÓN:

35. La calificación de los trabajos individuales, grupales, exposiciones, evaluaciones parciales, evaluaciones finales, se hace con notas
e cero (00) a veinte (20) e incluye los dos primeros decimales (sin redondear).
36. El promedio de cada rubro se multiplica por el peso asignado en el sistema de evaluación del curso.
37. Las notas de cada rubro de evaluación se suman para el cálculo de la nota promedio final.
38. Solo en el caso del promedio final, la fracción del medio punto o más será elevada al entero superior.
39. El estudiante podrá revisar sus calificaciones en la página del CENFOTUR https://sga.cenfotur.edu.pe/alumnosnet/

VII. BIBLIOGRAFÍA

7.1. BÁSICA:
Código de Biblioteca CENFOTUR Libros

7.2. COMPLEMENTARIA:
Manual de redacción superior – Miguel Carneiro Figueroa – Editorial San Marcos 2017
Estrategias metodológicas para la comprensión de textos - Victor Mere Heredia Editorial San Marcos 2008

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