Realizado por:

María Alejandra García Ramírez

C.I. 23137354
Auralix Teresa Roa Guerra
C.I. 23825174
Sección 02

DISONANCIA COGNOSITIVA

Esta teoría explica cómo las personas intentan mantener su consistencia

interna, debido que los individuos tienen una fuerte necesidad interior que les
empuja a asegurarse de que sus creencias, actitudes y su conducta son
coherentes entre sí, tomando en cuenta que existe una inconsistencia entre ellas.
Además, puede definirse como la incomodidad, tensión o ansiedad que
experimentan las personas cuando sus creencias o actitudes entran en trance con
lo que hacen, esto puede llevar a un intento de cambio de la conducta o a
defender sus creencias o actitudes, inclusive llegar al autoengaño, para reducir la
incomodidad que producen, es decir, cuando dos cosas que creemos, pensamos o
hacemos entran en conflicto entre sí, eso nos produce una incongruencia
incómoda que nos empuja a resolverla alterando una de las dos.

De hecho, se afirma que mientras más profunda sea su creencia, mayor

control va a tener sobre su comportamiento, pero en esa medida, también será
mayor la disonancia cognitiva, la misma se puede llegar a disminuir de acuerdo a
tres formas, en primer lugar, se puede pensar que la idea que se tiene no es de
todo cierta, seguidamente cambiando la actitud, lo que permite añadir nuevos
elementos cognitivos para poder continuar con la conducta, es decir reducir la
disonancia cognitiva, finalmente alterar la importancia de los elementos, se vuelve
a medir la importancia de los elementos que forman la disonancia cognitiva, es
decir, los individuos van hacer lo que les resulte más fácil, si es más difícil cambiar
la idea, ocasiona un cambio de conducta.

Ahora bien, realizar una conducta incongruente con una actitud

generalmente, conlleva a la modificación de la actitud, la disonancia implica que
los individuos habitualmente actúen en contra de sus actitudes, asimismo, cuando
no se tiene una actitud claramente formada examinamos las acciones para inferir
cual es la conducta, por ejemplo, una persona que una noche es infiel a su pareja,
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María Alejandra García Ramírez
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Sección 02
aunque para ella es fundamental la fidelidad y siempre había pensado y
expresado que no caería en ella, ni perdonaría un hecho así, en este caso no es
posible cambiar la conducta, ya que el hecho en sí ya ha ocurrido, es parte del
pasado y no lo podemos modificar, tampoco es posible alterar el ambiente, por lo
tanto, nuestro individuo tratará de cambiar sus cogniciones o la valoración de lo
que ha hecho, añadiendo nuevas informaciones: “mi pareja ya no me trataba
igual”, “últimamente pasaba más tiempo con sus amigos que conmigo”... De esta
forma, la persona intentará justificar el acto, en vez de afrontarlo y así reducir la
ansiedad que le provoca la disonancia.

Otro ejemplo, se les pide a los estudiantes que escriban un ensayo, en

contra de su opinión, que defienda que las actividades de ocio, como cine o
actividades recreativas son una pérdida de tiempo para los estudiantes, a un
grupo se le dice que puede elegir participar o no, la mayoría participa, y a otro
grupo se le dice que debe escribir el ensayo, generalmente, a un grupo se le da un
recompensa pequeña y a otros una mayor. El grupo que ha elegido escribir el
ensayo en contra de su opinión y que ha sido poco recompensado es el que
manifiesta una actitud menos favorable al ocio, es decir, dado que la mayoría de
los estudiantes tienen una actitud favorable al tiempo libre, son estas personas la
que cambian de actitud, haciéndola más congruente con su conducta reciente.

Finalmente, es importante mencionar que los valores influyen en la

disonancia, los cuales no se tienen claros, ya que se declaran socialmente
aceptados pero se manejan con otros, además influyen los comportamientos y
percepciones de una persona o un grupo, se puede afirmar que la disonancia, o la
existencia de relaciones entre cogniciones que no concuerdan, es un factor de la
motivación, actitud, valores y conductas, la cognición, quiere expresar cualquier
conocimiento, opinión o creencia sobre el medio, sobre uno mismo, o sobre la
propia conducta.