Sunteți pe pagina 1din 2

Raspunsuri - Pregătire continuă intermediari PCA-ISF-TEST 23

2016
1 ) Care dintre informațiile următoare nu este obligatoriu să fie furnizată clientului în timpul derulării unui contract
de asigurare?
b) modificarea conducerii executive a asigurătorului *
2 ) Ce înseamnă dauna parțială?

c) distrugerea sau avarierea obiectului asigurat astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la *
starea de funcționalitate de dinainte de producerea daunei, plus valoarea pieselor recuperate, sunt mai mici decât
valoarea asigurată
3 ) Prin indemnizație de asigurare se înțelege:

e) suma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurat *


4 ) Principalele obligații ale intermediarilor în asigurări sunt:

d) să informeze asigurații și potențiali asigurați; să plătească taxele stabilite prin normele legale; să respecte măsurile *
dispuse de ASF și să efectueze pregătirea profesională continuă
5 ) Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din:

d) informațiile furnizate înainte de încheierea contractului *


6 ) Consecințele inexistenței unor resurse financiare suficiente în diverse momente ale vieții pentru o persoană:

a) se pot concretiza în diminuarea standardului de viață sau în nerealizarea unor dorințe *


7 ) Dacă polița unui client se află în perioada de grație nu înseamnă că:

c) la producerea riscului asigurat, asigurătorul nu are nicio obligație față de asigurat/beneficiar *


8 ) Legat de riscurile propuse pentru asigurare către o companie de asigurări, nu este adevărat că:

a) riscurile excluse sunt acceptate de către asigurători, dar la prime foarte mari *
9 ) Conform princpiului de funcționare al asigurărilor, următoarea afirmație este corectă:

c) mulți contribuie cu puțin, pentru ca puțini să primească mult *


10) Unul dintre riscurile asigurabile pe polițele de asigurare a clădirilor și bunurilor este:

e) incendiul *
11) În acest moment, autoritatea administrativ autonomă de specialitate, cu personalitate juridică care își exercită
atribuțiile potrivit legii privind societățile de asigurare și supravegherea asigurărilor este:
b) Autoritatea de Supraveghere Financiară *
12) În cazul asigurărilor facultative de locuințe pot fi cuprinse în asigurare și daune provocate conținutului (bunuri
din locuință)?
a) da *
13) Informarea detaliată, corectă și clară a clienților, asupra contractelor de asigurare, a prețurilor produselor, a
condițiilor contractuale și a riscului face parte din:
c) etica profesională *
14) Limita despăgubirii din cadrul poliței RCA este diferită pentru cele 2 categorii de riscuri acoperite, pagube
materiale și vătămări corporale?

e) da *
15) Persoana fizică/juridică ce își asigură bunurile nu primește despăgubiri în caz de:

e) război *
16) Unul dintre riscurile asigurabile pe polițele de asigurare a clădirilor și bunurilor este:

c) explozia *
17) Care sunt instrumentele folosite în cazul identificării nevoilor de asigurare?

c) formularul de analiză a nevoilor, cereri de asigurare standard sau specifice *


18) Comunicarea non-verbală are următoarele componente:

c) comunicarea paraverbală şi limbajul corpului *


19) Următoarele caracteristici - orientat către idei, creator, entuziast, expresiv, provocator, energic, țin de stilul de
comunicare:

a) expresiv *
20) O concesie în negociere înseamnă:

b) renunţarea la o parte din ceea ce avea unul dintre negociatori de oferit *


21) Întrebarea "Locuiţi ȋn chirie sau într-o locuinţă proprietate personală?" este o întrebare din categoria:

a) ȋntrebărilor de identificare a situaţiei actuale a clientului *


22) Care dintre următoarele exemple nu prezintă indicii de anomalie?

a) clienți care utilizează serviciile unor societăți de asigurare care operează în România pe baza principiului liberei *
circulații a serviciilor sau a dreptului de stabilire
23) După obținerea consimțământului persoanei vizate:

a) operatorul poate utiliza codul numeric personal al acesteia *


24) Introducerea și perceperea de noi taxe, comisioane, tarife, speze bancare sau orice alte costuri care nu au fost
menționate în contractul de asigurare:
e) sunt interzise *
25) Unul dintre drepturile consumatorului este:

a) să i se asigure o informare corectă și completă *

S-ar putea să vă placă și