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Código: MOF-JF-01/01
Oficina de Normalización Previsional Inicio de vigencia: 28.Set.2011

M ANUAL DE O RGANIZACIÓN Y F UNCIONES

DE LA O FICINA DE N ORMALIZACIÓN P REVISIONAL

Aprobado mediante Resolución Jefatural

N° 129-2011-JEFATURA/ONP

ROL NOMBRE CARGO VISTO FECHA

Ignacio
Elaborado Coordinador de
Delgado
por: Racionalización
Bracesco

Jefe de la Unidad de
María Olcese Planeamiento
Herrera Estadística y
Revisado Racionalización
por:
Nelly Jefe de la Oficina de
Rodríguez Planeamiento y
Cuzcano Presupuesto

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Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE

NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

CONTENIDO

Título I: Generalidades

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización

Previsional

Título III: Organización y funciones de la Jefatura de la ONP

Titulo IV: Organización y funciones de la Gerencia General

Titulo V: Organización y funciones del Órgano de Control institucional

Titulo VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica

Titulo VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y

Presupuesto

Titulo VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración

Titulo IX: Organización y funciones de la Oficina de Tecnologías de la

Información

Titulo X: Organización y funciones de la Dirección de Producción

Titulo XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos

Titulo XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones

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Título I: Generalidades Página i

Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

ÍNDICE

TITULO I: GENERALIDADES ............................................................................. 4

1. FINALIDAD DEL MANUAL............................................................................... 4

2. BASE LEGAL................................................................................................. 4

3. ALCANCE ..................................................................................................... 4

4. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN ................................................................... 4

TITULO II: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE NORMALIZACIÓN

PREVISIONAL ................................................................................... 5

SUBTITULO I: ORGANIZACION Y FUNCIONES....................................................... 5

1. Funciones Generales........................................................................................ 5
2. Competencias genéricas del personal de ONP ................................................. 6
3. Estructura orgánica.......................................................................................... 7

Título I: Generalidades Página 3

Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

TITULO I: GENERALIDADES
1. FINALIDAD DEL MANUAL

Normar la estructura interna y funciones de las áreas de la Oficina de

Normalización Previsional (ONP), así como las funciones, líneas de dependencia,
supervisión y perfil de los puestos que las conforman.

2. BASE LEGAL

a. Resolución Jefatural N° 095-95-INAP/DNR que aprueba la Directiva N° 001-

95-INAP/DNR, que establece las normas para la formulación de los Manuales
de Organización y funciones en la Administración Pública.

b. Decreto Ley N° 25967 que crea la Oficina de Normalización Previsional -

ONP, modificado por la Ley N° 26323.

c. Ley N° 28532, Ley que establece la Reestructuración Integral de la ONP y su

Reglamento el Decreto Supremo N° 118-2006-EF.

d. Decreto Supremo N° 027-2008-EF que aprueba el Reglamento de

Organización y Funciones de la Oficina de Normalización Previsional.

e. Resolución Suprema N° 087-2008-EF que aprueba el Cuadro para Asignación

de Personal de la Oficina de Normalización Previsional.

f. Resolución Jefatural N° 195-2009-JEFATURA/ONP que aprueba el nuevo

Clasificador de Cargos de la Oficina de Normalización Previsional – ONP.

3. ALCANCE

El cumplimiento de las disposiciones establecidas en el presente documento es

de obligatorio cumplimiento por todos los órganos y unidades orgánicas de la
ONP.

4. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

El presente Manual será aprobado y modificado mediante Resolución Jefatural,

previa conformidad de los respectivos responsables de los órganos y unidades
orgánicas de la Institución.

Título I: Generalidades Página 4

Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

TITULO II: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE

NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

SUBTITULO I: ORGANIZACION Y FUNCIONES

1. Funciones Generales

a. Reconocer, declarar, calificar, verificar, otorgar, liquidar y pagar derechos

pensionarios con arreglo a ley, del Sistema Nacional de Pensiones al que se
refiere el Decreto Ley N° 19990, de los regímenes previsionales que se le
encarguen o hayan encargado, así como del Régimen de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846.

b. Mantener informados y orientar a los asegurados obligatorios y facultativos,

sobre los derechos y requisitos para acceder a una pensión y otros
beneficios pensionarios de su competencia.

c. Mantener los registros contables y elaborar los estados financieros

correspondientes a los sistemas previsionales a su cargo y de los fondos
pensionarios que administre.

d. Calificar, otorgar, liquidar y pagar el derecho a Bono de Reconocimientos a

que se refiere la Ley del Sistema Privado de Administración de Fondos de
Pensiones, Bono de Reconocimientos Complementario (BRC) a que se refiere
la Ley N° 27252, Bonos Complementarios de Pensión Mínima (BCPM) y de
Jubilación Adelantada del Decreto Ley N° 19990 (BCJA) a que se refiere la
Ley N° 27617, y Pensiones Complementarias (PC) a que se refieren el
Decreto de Urgencia N° 007-2007 y la Ley N° 28991, y cualquier otra
obligación que se derive de sus fines, conforme a ley.

e. Coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria

(SUNAT) las actividades necesarias para el control de las aportaciones
recaudadas; la obtención de la información requerida para sus procesos
administrativos y supervisar el ejercicio de las facultades de administración
delegadas con arreglo a lo establecido en los convenios interinstitucionales
suscritos.

f. Conducir los procedimientos administrativos vinculados con las aportaciones

de los sistemas previsionales, conforme al marco legal vigente.

g. Realizar periódicamente los estudios e informes que correspondan a sus

fines institucionales, proponer la expedición de normas que contribuyan al
mejor cumplimiento de estos y opinar sobre los proyectos de dispositivos legales
relacionados directa o indirectamente con los sistemas previsionales a su cargo.

h. Actuar como Secretaría Técnica del Directorio del Fondo Consolidado de

Reservas Previsionales (FCR).

i. Aprobar y administrar su presupuesto con arreglo a las disposiciones legales

sobre la materia.

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 5

Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

j. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo

de Riesgo (SCTR) conforme a la normativa vigente sobre la materia y dentro
de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin la
Oficina de Normalización Previsional (ONP) celebra con una compañía de
seguros debidamente autorizada para brindar dicho seguro.
k. Calificar, otorgar, liquidar y pagar la pensión por cobertura supletoria del
Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) a que se refiere el
artículo 88° del Reglamento de la Ley N° 26790, aprobado mediante Decreto
Supremo N° 009-97-SA.

l. Diseñar, racionalizar y optimizar los procesos y procedimientos operativos.

m. Mantener operativa y actualizada la plataforma tecnológica de la ONP.

n. Realizar periódicamente los estudios actuariales que sean necesarios para la

correcta administración de los sistemas previsionales a su cargo
proponiendo las recomendaciones necesarias.

o. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los
derechos pensionarios en los sistemas a su cargo, para garantizar su
otorgamiento con arreglo a ley.

La ONP podrá determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares, de

acuerdo a las normas legales y reglamentarias.

p. Conducir o encargar la conducción de las acciones de acotación y cobranza

de los adeudos para con los sistemas previsionales, así como los intereses,
multas y moras correspondientes.

q. Disponer las medidas que garanticen el cumplimiento de las acciones

señaladas en las funciones (o) y (p) precedentes, incluyendo, de ser
necesario, el uso de la vía coactiva.

r. Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus fines y las demás que
expresamente le confiera la ley.

2. Competencias genéricas del personal de ONP

El personal que labora en la ONP posee las competencias genéricas señaladas

seguidamente. Estas se complementarán con las señaladas para cada puesto.

i. Compromiso institucional
ii. Búsqueda de la excelencia
iii. Vocación de servicio
iv. Trabajo en equipo
v. Integridad y sentido ético
vi. Responsabilidad

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional

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Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

3. Estructura orgánica

La estructura orgánica de la ONP se presenta en el gráfico adjunto. Los siguientes

títulos contienen la organización y las funciones de los órganos y unidades
orgánicas desplegadas en los puestos que los conforman, con excepción del
Consejo Consultivo, cuya organización y funciones se presentan en el
Reglamento de Organización y Funciones.

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional

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Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones MOF-JF-01/01

Estructura orgánica de la ONP

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 8

Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Adaptabilidad
Adaptabilidad al cambio
Administración del factor
humano
Administración del tiempo
Análisis económico y
planificación
Estratégica/Financiera
Atención a los detalles
Atención al cliente
Calidad del trabajo
Colaboración
Comunicación escrita
Comunicación oral persuasiva
Conducción (solo para las
personas con personal a cargo)
Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional
Subtitulo I: Organización y funciones
MOF-JF-01/01
ANEXO N° 01
Diccionario de Competencias
DEFINICIÓN
Capacidad para acoplarse eficazmente a entornos cambiantes, los cuales involucran procesos
responsabilidades o personas.
Capacidad para aceptar con facilidad y enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones y
personas nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Capacidad de planificar, controlar y dirigir acciones que permitan que el Recurso Humano cuente con
condiciones óptimas para el desempeño de su labor.
Capacidad para establecer con criterio, prioridades a la hora de ejecutar esquemas, basándose en la
visión proyectada para planificar estrategias que minimicen el tiempo de la actividad y optimicen el
desarrollo de las tareas.
Capacidad para determinar la posición competitiva de la empresa, mediante un análisis profundo de
todos los factores internos y externos, y establecer estrategias integrales que vinculen toda la
organización.
Capacidad que tiene una persona para revisar y cuidar detalles pequeños y de irrelevancia aparente,
pero que, en suma, pueden tener un importante impacto en el resultado económico final.
Exceder las expectativas del cliente demostrando un compromiso total en la identificación de
cualquier problema y proporcionando las soluciones efectivas para la solución del mismo.
Aplicar sus conocimientos y capacidad en la adopción de trabajos propios de su área con niveles de
calidad de excelencia.
Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas de la
organización u organismos externos con los que deba interactuar. Implica tener expectativas
positivas respecto de los demás y capacidad de comprensión interpersonal.
Capacidad para redactar las ideas claramente y de forma gramaticalmente correcta, de manera que
sean entendidas sin lugar a dudas.
Capacidad para expresar ideas o hechos claramente y de una manera persuasiva. Convencer a los
otros del punto de vista propio.
Capacidad para hacer que otras personas actúen según nuestros deseos utilizando apropiada y
adecuadamente el poder personal o la autoridad que el puesto nos confiere. Incluye el “decir a los
demás lo que tienen que hacer”.
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Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEFINICIÓN

Cuidado y reserva que las personas tienen con la información que administran sobre la Institución y
Confidencialidad
que de ser divulgada generarían problemas a la misma.
Capacidad para comprender e interpretar las situaciones que afectan directamente a la realidad
organizacional, así como para demostrar el alto nivel de conocimiento de todos los procesos
Conocimiento organizacional operativos, funcionales y de servicio de la compañía, como estrategia para tomar acciones,
redireccionar, implementar y/o gestionar proyectos o necesidades especificas de clientes o de
programas.
Es la competencia que posee el líder para incluir en la toma de decisiones, aquellas variables que
afectan directa e indirectamente el normal desempeño de la organización que permitan una ventaja
Conocimiento del entorno
competitiva de la misma en el sector siendo congruentes con la misión, visión y el proyecto de
empresa.
Capacidad para realizar actividades y tareas al interior y exterior de la Institución dirigidas a ordenar
Coordinación y organizar el esfuerzo en conjunto de las áreas para asegurar el avance físico, técnico y
administrativo de la Institución.
Capacidad para crear y mantener un ritmo de actividad indicado. Muestra el control, la resistencia y
Dinamismo - Energía
la capacidad de trabajar arduamente.
Disciplina Cumplimiento u observancia de las normas y reglamentos. Regla de conducta común a todos.
Eficiencia Capacidad de reducir al mínimo la posibilidad de errores en torno a su desempeño o al desempeño de
operativa/Productividad otros. Se refleja en la continua comprobación y control del trabajo.
Capacidad para establecer objetivos claros de desempeño y las correspondientes responsabilidades
personales. Proporciona dirección, aprovecha la diversidad (heterogeneidad) de los miembros del
Empowerment
equipo. Combina adecuadamente situaciones, personas y tiempos. Comparte las consecuencias de
los resultados con todos los involucrados.

Es la capacidad para diagnosticar, diseñar y dirigir procesos de cambio específicos que contribuyan
Gestión del cambio
significativamente a la productividad grupal y empresarial.

Capacidad para optimizar y rentabilizar los recursos humanos, técnicos y económicos de que dispone,
Gestión de recursos con el objetivo de mejorar los procesos, procedimientos y métodos de trabajo y contribuir a la eficacia
y agilidad de los sistemas de gestión.

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 10

Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEFINICIÓN

Capacidad para identificar, comprender y evaluar las diferentes variables que inciden en la
Habilidad analítica consecución de un objetivo, determinando las posibles alternativas de viabilidad, teniendo en cuenta
su repercusión en los niveles de calidad y eficiencia esperados.
Capacidad para actuar proactivamente ante determinada situación. Incluye saber identificar un
Iniciativa
problema, obstáculo u oportunidad y llevar a cabo acciones que contribuyan a su solución.
Capacidad para dirigir a las personas y lograr que éstas contribuyan de forma efectiva y adecuada a
Liderazgo la consecución de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación
y la utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos.
Capacidad para llegar a acuerdos ventajosos, a través del intercambio de información, debate de
Negociación ideas y utilización de estrategias efectivas, con personas o grupos que puedan representar de alto
interés para la organización.
Orden Preocupación por realizar el trabajo de forma planificada, organizada y controlada.
Orientación hacia el cliente Disposición de actuar, sentir y/o pensar en torno a las necesidades del cliente para lo cual dirige toda
interno y externo sus acciones como estrategia para garantizar la satisfacción de los mismos.
Capacidad de contribuir eficaz y eficientemente a la obtención de resultados, fijando las prioridades
Orientación hacia resultados
que los llevan a la obtención de los mismos y superando los obstáculos que se pueden presentar.
Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución
Planeamiento de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los
sistemas de control.
Capacidad para definir los objetivos y cursos de acción a seguir, estableciendo los principios que
Planificación y programación
orientarán la secuencia de actividades y la determinación de tiempos para su realización.
Capacidad de reconocer oportunidades y planear estrategias que le permitan anticiparse a hechos
Planificación y visión estratégica que en el futuro podrían impactar en la organización. Detecta oportunidades en el mercado y tiene
capacidad de llegar a ellos.
Proactividad / Proactivo Anticiparse a los hechos futuros, prevenir el éxito en las acciones por propia iniciativa.
Habilidad para establecer relaciones con redes complejas de personas (empresarios, legisladores,
Relaciones públicas personalidades del Estado, etc.), cuya cooperación es necesaria para influir positivamente en los
resultados y objetivos trazados por la institución.

Solución de problemas Capacidad para analizar un problema en los diferentes elementos que lo componen, establecer
relaciones, profundizar en las razones e identificar sus posibles efectos combinando estos elementos

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 11

Subtitulo I: Organización y funciones
Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEFINICIÓN

para proponer soluciones novedades.

Capacidad para manejar y controlar el esfuerzo de las personas a su cargo, con el objeto de que
Supervisión y control
éstas, en grupo o individualmente cumplan con las funciones o tareas que le han sido asignadas.
Capacidad de decidir en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre. Habilidad
Toma de decisiones para diagnosticar problemas y reunir información relevante que le permite discernir y elegir en forma
lógica entre múltiples alternativas, considerando los costos, beneficios y riesgos de la misma.

Transparencia Estar comprometidos con la honestidad y la confianza en cada faceta de la conducta.

Es la capacidad de visualizar las tendencias del medio con una actitud positiva y optimista y orientar
Visión de futuro
su conducta a la consecución de metas.

COMPETENCIAS GENÉRICAS DEFINICIÓN

Búsqueda de la excelencia
Compromiso institucional
Integridad y sentido ético
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Vocación de servicio
Es el compromiso con las cosas bien hechas y el afán por mejorar cada vez más.
Asume y transmite el conjunto el conjunto de valores organizacionales. En su comportamiento y
actitudes demuestra sentido de pertenencia a la entidad.
Integridad es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante. El
Sentido Ético es la interiorización de normas y principios que hacen responsable al individuo de su
propio bienestar.
Compromiso con el que las personas realizan las diferentes tareas a su cargo.
Es la capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes
Integra adecuadamente su capacidad y esfuerzo, orientándolos permanentemente a brindar cada vez
mejores servicios a los clientes internos y externos.

Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 12

Subtitulo I: Organización y funciones