PLAN DE ACTIVIDADES 2 CICLO

PUNTOS ACTIVIDAD RECURSOS FECHA DE ENTREGA MODALIDAD

5 Control de lectura 1 Pag. 15 a 56 17 de junio Individual
5 Control de lectura 2 Pag. 56 - 85 01 de julio Individual
5 Dinámica Temas asignados en Desde el 21 de junio al Dos grupos cada viernes.
clase 15 de julio
5 Mapa mental del primer módulo Asignatura 21 de junio Parejas
10 Informes de dinámicas Dinámica Todos los viernes Grupal
20 Examen de medio ciclo Asignatura 19 de julio Individual
 DINÁMICAS DE GRUPO
Se presentan diferentes casos de empresa en cuanto a desarrollo grupal, el objetivo es sacar un plan de
mejora a partir de identificar las fortalezas y oportunidades de mejora de las siguientes situaciones:

1. Sesión de clima laboral con buenos resultados

2. Sesión de clima laboral con malos resultados
3. Área de trabajo con problemas de comunicación
4. Plan estratégico del equipo de RRHH
5. Equipo de mentores en un plan de desarrollo que busca ser más eficiente y productivo
6. Desarrollo de Liderazgo en Jefes y Supervisores
7. Equipo Gerencial que evalúa el cumplimiento de los objetivos estratégicos establecidos
8. Grupo de accionistas en plan estratégico
9. Situación crítica en problemas entre áreas
10. Equipo multidisciplinario en la búsqueda de soluciones
 DINÁMICAS DE GRUPO
Realizar un proceso de intervención grupal, mediante la
aplicación de diferentes técnicas que guíen el trabajo con el
grupo y permitan alcanzar el objetivo.

La parte de la acción/ desarrollo deberían aplicar una técnica

o dinámica de grupo que les permita experimentar algo,
aprendizaje experiencial

Fecha: Grupos
 EL TRABAJO GRUPAL

MÓDULO 3. CONTENIDO
• Dinámica de grupo
• Técnicas grupales
• Tácticas grupales
DINAMICAS – TÉCNICAS - TÁCTICAS
 DINÁMICA DE GRUPOS
Los orígenes de las Dinámicas para Grupos se remontan al trabajo
experimental de Kurt Lewin en especial al realizado en una asamblea
de dirigentes de la comunidad de Connecticut, convocada en 1946 por
la comisión interracial.
La asamblea tenía como objetivo encontrar modos más efectivos de
enseñanza de habilidades individuales y colectivas requeridas para una
vida armoniosa y productiva en la sociedad moderna
 DINÁMICA DE GRUPOS
“La dinámica de grupo es un campo de investigaciones dedicado a
incrementar los conocimientos sobre la naturaleza de los grupos, las
leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros grupos
e instituciones más amplias”

(Cartwright y Zander,1975)
APLICACIONES
• Empleo de las técnicas contribuye al funcionamiento y consolidación
del grupo como entidad, al posibilitarles

• A sus integrantes espacios de participación para la reflexión, el

análisis, la toma de decisiones, el manejo de conflictos y la solución
de las más diversas problemáticas a nivel personal, grupal y social.
LAS ACEPCIONES DEL TÉRMINO
Un sistema teórico investigativo interesado en saber los modos en que se deben
organizar y manejar los grupos para lograr eficiencia y productividad; así como
descubrir las condiciones necesarias para que tenga lugar el aprendizaje de un
nuevo concepto o conducta.

Un conjunto de técnicas y procedimientos para lograr cierto efecto sobre la base

del trabajo en grupo.

Un modelo (o varios modelos) de investigación para conocer el qué, el cómo, el

por qué y el para qué de los grupos.
Ejercicio en clase
• Actividades: Mesa redonda y Lluvia de ideas
• Instrucciones:
• Cada grupo en el aula va a conversar sobre el tema que han leído
• Cada grupo deberá preparar las respuestas a las siguientes preguntas:
• Qué características del grupo se relacionan con la efectividad
• Por qué
• Ponga un ejemplo

• Cada miembro del grupo expone su punto de vista

• Un representante de cada grupo pasa a ser parte de una nueva mesa redonda y expone lo
tratado en su grupo
• Se escoge un interrogador de cada grupo para ser parte de la nueva mesa redonda
OBJETIVOS DE LA DINÁMICA DE GRUPOS
• Lograr que un grupo llegue a un lugar determinado
• Apoyar a los Capacitadores e instructores para que mejoren la calidad
de sus procesos dirigidos a lograr un aprendizaje significativo
• Facilitar su proceso de aprendizaje.
• Estimula la sociabilización y creatividad.
APRENDIZAJE EXPERIENCIAL
Utilizado con mucha frecuencia en el aprendizaje de las propias
técnicas o instrumentos de la dinámica de grupos:

Generación de una teoría de la acción desde la experiencia personal y

su modificación continua para favorecer la eficiencia”
(Johnson D., Johnson F. 1991. p.40)
APRENDIZAJE EXPERIENCIAL
El propósito del aprendizaje experiencial es lograr en el que aprende
tres sucesos fundamentales:

1. La reelaboración de su estructura intelectual, cognitiva.

2. La modificación de sus actitudes.
3. La expansión de su repertorio de habilidades comportamentales.
GUÍA O PROCEDIMIENTO PARA EL
ESPECIALISTA
1. Hacer un diagnóstico, en el grupo con el que se va a trabajar, del
estado inicial de cada uno de los elementos constitutivos de la
eficiencia grupal.
2. Se define una tarea sobre la que el grupo va a trabajar - discusión
de determinados temas, aprender a trabajar en grupo, etc.
3. Se realizan las sesiones grupales en las que
el coordinador deberá:
1. Observar la dinámica de funcionamiento del grupo y devolverle al mismo “lo que está
sucediendo” en términos de las informaciones relevantes al tipo de funcionamiento al
que se quiere llegar.

2. Llevar un registro del tipo de participación, desde el punto de vista de la dinámica

grupal, que tiene cada uno de los miembros.

3. Favorecer el tránsito a roles más complementarios y productivos para la realización de

la tarea.

4. Hacer un resumen en cada sesión de que ha sucedido, quién hizo qué, y como se van
desarrollando las cosas.
GUÍA O PROCEDIMIENTO PARA EL
ESPECIALISTA
4. En ocasiones se realiza una evaluación intermedia para hacer una suerte
de diagnóstico intermedio de la situación del grupo. El coordinador
aprovecha este diagnóstico para ver el avance con respecto al momento
inicial.

5. Por último, se harán conclusiones de todo el trabajo del grupo en aras de

favorecer la comprensión del aprendizaje.

6. Se hace un diagnóstico final comparativo en el que se evalúa el cambio,

la modificación, el movimiento del grupo en pos de su eficiencia.
MOMENTOS DEL TRABAJO GRUPAL
Según González (1994) todo grupo pasa por 3 etapas y momentos:

DESARROLLO/
ENCUADRE / INICIO CIERRE / AMARRE
CLIMAX
• Necesario para • Proceso de • Recapitulación
identificar aprendizaje como una forma
expectativas y donde el profesor de revisión
activar los debe tratar de enmarcada en la
conocimientos favorecer al evaluación
previos a manera máximo las permanente
de diagnóstico. diferentes
competencias
generales
TÉCNICAS DE GRUPO
Técnicas didácticas se conciben como herramientas y procedimientos
que nos ayudan a favorecer y motivar el aprendizaje.
(Andueza, 2007)

Implementan la estrategia de enseñanza propuesta para estimular la

dinámica que vive un grupo .
(Acevedo, 1991)
CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA

ENTRENAMIENTO TAMAÑO DEL

OBJETIVOS
DEL GRUPO GRUPO

EL LUGAR EN EL
QUE SE COORDINADOR
DESARROLLA
CUANDO Y COMO APLICAR UNA TECNICA
• Las técnicas no son herramientas aisladas aplicables mecánicamente
a cualquier circunstancia, contexto o grupo. Pues al obrar de esta
manera se puede caer en los siguientes deslices: 1. El uso simplista de
las técnicas o el llamado síndrome del “tecnicismo, dinamiquerismo”
o lo que es igual, el uso de la técnica por la técnica. 2. La generación
de conflictos en el grupo. 3. No lograr los objetivos esperados. 4. No
potenciar el desarrollo personal y social de los miembros del grupo. 5.
Desvirtuar la realidad. 6. La pérdida de confianza de los participantes
en la técnica como instrumento. 7. Dejar la sensación en los
participantes de que es una pérdida de tiempo, si acaso provoca
algún placer y nada más
CUÁNDO UTILIZAR LAS TÉCNICAS DE GRUPO
• El grupo necesita integrarse y madurar: conocerse, comunicarse, cooperar, establecer normas por consenso,
definir objetivos, cohesionarse.

• El grupo necesita tomar conciencia de su situación actual en cuanto a comunicación, cohesión, identificación con
objetivos, problemas de roles, poder o liderazgo, etc

• En el grupo se detectan problemas de integración, de comunicación o de encuentro entre algunos miembros

• Hay un clima demasiado tenso o con un alto nivel de ansiedad que obstaculiza la marcha grupal. En estos casos
conviene que, una vez recuperado un clima grupal apropiado, se vea posibilidad de que el grupo reflexione sobre
cuál fue el origen del problema
PROBLEMAS QUE SE PUEDEN DAR AL APLICAR
TÉCNICAS DE GRUPO
El que no habla.
Causas: timidez, sentimiento de marginación.
El que no para de hablar
Causas: Causas: complejo de protagonista; no tiene conciencia de grupo
Consecuencias: el grupo no lo conoce y crea malestar; cuanto más tarde, más le
Consecuencias: no se cumplen los objetivos; no deja participar a otros
cuesta; no aporta, y lo consideran un parásito.
¿Qué hacer?: Observación de la participación; Desempeño de toles; ejercicios
estructurados: resumir antes de hablar
¿Qué hacer?: no preocuparse directamente por él; diálogos simultáneos; darle
el papel de observador; hacer una ronda de intervenciones

Falta general de participación

Causas: falta de interés o miedo; disfunción del animador; objetivos poco claros
o no compartidos; tema muy abstracto o inapropiado.

Consecuencias: no se cumplen los objetivos; el grupo puede desintegrarse.

¿Qué hacer?. Diálogos simultáneos. Phillips 66; técnica de casos; evaluación

sobre: el clima grupal, objetivos personales y grupales, el animador
PROBLEMAS QUE SE PUEDEN DAR AL APLICAR
TÉCNICAS DE GRUPO
Superficialidad y pobreza.
Todos hablan a la vez
Causas: disfunción del animador; tensión grupal por problemas de roles o liderazgo; tema
excesivamente polémico. Causas: desconocimiento del tema; falta de interés, barreras personales por miedos.

Consecuencias: aumenta la tensión; aparecen enfrentamientos; no se escucha. Consecuencias: posibles estancamiento del grupo; desinterés y posible desintegración
grupal.

¿Qué hacer?: diálogos simultáneos; Phillips 66; evaluación sobre: clima grupal, roles,
animador; ejercicios estructurados: resumir antes de hablar, escuchar ¿Qué hacer?: diálogos simultáneos; Phillips 66; técnica de casos; evaluación general;
ejercicios estructurados: cooperación, comunicación

No escucharse.

Causas: malos hábitos; egocentrismo; falta de valoración del otro; agresividad.

Consecuencias: enfrentamientos; se inhibe la interrelación; no hay enriquecimiento.

¿Qué hacer?: observación de la participación; evaluación de la participación; diálogos

simultáneos; acuerdo; ejercicios estructurados. Diálogo simultáneo con observación de
escucha, resumir antes de hablar, escuchar
PROBLEMAS QUE SE PUEDEN DAR AL APLICAR
TÉCNICAS DE GRUPO
No mantener diálogos.

Causas: malos hábitos; personas egocéntricas

Consecuencias: desviación del tema; inhibe la interacción; crea tensión y

agresividad desinterés.

¿Qué hacer?: observación de la participación; evaluación de la participación,

diálogos simultáneos; acuerdo; ejercicios estructurados: comunicación
TÉCNICAS DE GRUPO
• Presentación personal.
• Formación de grupos.
• Evaluación del funcionamiento grupal.
• Análisis de la competencia.
• Desarrollo de la comunicación.
• Liderazgo.
• Desarrollo de la capacidad de organización.
• Planeamiento y diagnóstico.
• Animación y descanso.
• Desarrollo de habilidades cognoscitivas.
• Análisis de actividades y situaciones humanas.
• Modificación de actitudes
TECNICAS DE APLICACION GRUPAL
• Técnicas de presentación e integración
• Técnicas para el auto conocimiento y la auto valoración
• Técnicas de análisis general
• Técnicas de diagnóstico y planificación y para influir en la dinámica del
grupo
• Técnicas para la comunicación social
• Dinámicas vivenciales para la formación de valores
• Técnicas de creatividad
• Técnicas para medir el impacto
Ejercicio en clase
• 6 tecnicas. 6 grupos de 5 personas cada uno
• Aplicar las siguientes tecnicas grupales
• Por ahora no se consideran los 3 primeros puntos.
1. Lluvia de ideas (dar solución el problema de cliente)
2. Phillips (hablar de un tema de capacitación),
3. grupo focal (levantar información de clima laboral),
4. grupo nominal, (en caso de votación en gestión de sindicatos),
5. Aprendizaje experiencial, caso aplicado a la empresa.
6. Panel de expertos. Temas de desarrollo humano

• Analizar en que momento es adecuado o no llevar a cabo un caldeamiento

inicial y en que casos se puede omitir.
 TÁCTICAS
Cuando hablamos de tácticas, nos referimos a los movimientos específicos, a los
modos para desarrollar una técnica, por lo tanto, las técnicas están constituidas
por diferentes tácticas, que conducen a un grupo a las metas.

La táctica puede variar según el contexto interno y externo, como por ejemplo: las
reacciones o las actitudes del grupo: Negarse a participar, Quedarse callados,
Agredir, Llorar, Reír...

Utilizar la táctica adecuada, para intervenir en cada una de ellas.

 TÁCTICAS

TÁCTICAS DE INICIACIÓN Y COMUNICACIÓN

Tratan de crear el grupo mediante el logro de una atmósfera grupal

de confianza y buena comunicación, gratificantes para los miembros
del grupo que se encuentran como personas.

El saludo:
El encuentro entre los miembros del grupo y el conductor, marcan el
inicio de la relación grupal. El primer contacto físico de todos los
participantes
 TÁCTICAS

TÁCTICAS DE ESTRUCTURACIÓN

Cuando se trabaja con un grupo, es conveniente proveerlo siempre

de estructuras visibles y explícitas se desarrolle un mejor
funcionamiento grupal.

TÁCTICA DE ACEPTACIÓN

Su objetivo es expresar actitudes de aceptación del conductor hacia

los miembros del grupo, ya sea cuando éstos produzcan mucho
material narrativo, o cuando este material resulte doloroso para los
sujetos y se haga necesaria su intervención.
 TÁCTICAS

TÁCTICA DE CATARSIS

Es la liberación de las emociones reprimidas cuando se consigue que

el sujeto hable de su problema y enfrente abiertamente su causa.
Esto trae como consecuencia el alivio de una excitación anormal,
restableciendo la relación entre una emoción y el objeto que la excitó
originalmente.

a) Catarsis inmediata: Se provoca espontáneamente.

b) Catarsis mediata: Es provocada por el conductor.
 TÁCTICAS

TÁCTICA DE CONTEXTUALIZACIÓN

Es cuando el conductor coloca los problemas de los participantes en

contextos diferentes a aquellos en los que ellos mismos los han
podido colocar.

El sentido de una palabra depende de las demás palabras que le

rodean y que, a su vez, una frase puede adquirir distintos sentidos si
variamos el conjunto de frases que la demarcan.
 TÁCTICAS

TÁCTICA DE CLARIFICACIÓN

Implica el “desenterrar” detalles significativos que deben ser

separados. Se emplea cuando se desea que el Sujeto clarifique una
respuesta que ya ha dado, planteándola de otra manera o de una
mejor manera, más clara.

TÁCTICA DE CONFRONTACIÓN

Consiste en llamar la atención del sujeto hacia un fenómeno

particular, llevándolo a reconocer algo que ha estado evitando y que
debe ser comprendido más adelante
 TÁCTICAS

TÁCTICA DE TERMINACIÓN

Este método puede ser utilizado para poner fin a una unidad de
trabajo, finalizar una determinada reunión o dar por terminada una
labor realizada por el grupo.
• Completar las aplicaciones con el texto de tecnicas grupales
• Poner en la tecnica grupal que es un dispositivo grupal, en que
context pag 3 de tecnicas grupales
EJERCICIO EN CLASE
• Van a hacer un role playing poniendo en practica las diferentes
tacticas
• 8 tacticas, 8 grupos de 3 o 4 personas.
EL ROL DEL COORDINADOR
• rol de coordinador debe considerar las cuestiones antes señaladas y
replantearse, si fuese necesario, nuevas maneras y desde las
perspectivas más loables la aplicación de las técnicas grupales para
acceder al logro del objetivo planteado (el para qué). Debe tener en
cuenta además, las experiencias anteriores que tienen los miembros
del grupo en dinámicas de este tipo ya que pueden existir prejuicios
con respecto a la aplicación de determinadas técnicas. Una mala
experiencia anterior puede entorpecer el trabajo, como también una
buena experiencia ya vivida puede viabilizar el mismo. Es importante
también, conocer las expectativas que tienen los miembros del grupo
y su disposición a colaborar durante el desarrollo de la actividad o
taller donde se aplicará tal procedimiento
EL ROL DEL COORDINADOR
• El impacto que pueda derivarse de la aplicación de las técnicas en los
miembros del grupo o el segmento de la realidad que se concibe
como objeto, estará siempre en correspondencia con los criterios
antes planteados.