UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA:

MARKETING EMPRESARIAL

DOCENTE:

GÚZMAN CASTRO IVÁN ARTURO

INTEGRANTES:

BAYONA AYALA LENIN JOEL

BAYONA PASCO PEDRO JUNIOR

JIMENEZ PEÑA ADDA DAYANA

MERINO ARROYO KIARA ALEXANDRA

SANDOVAL CABREJOS SOL DE LOS MILAGROS

ZETA ZAPATA LESLY GERALDINNE

CICLO:

PIURA-PERÚ

2019
 EL ENTORNO DE MARKETING
Tomando la idea de Joober y Fahy (2007), podemos decir que el entorno de
marketing lo componen diversas formas y rendimientos que pueden llegar a variar el
rendimiento de las entidades al realizar sus operaciones, suministrando efectivamente
los bienes y servicios ofrecidos a sus clientes. Dentro del entorno del marketing
hablamos de dos tipos de entornos: el microentorno y el macroentorno.

Las organizaciones a través del marketing deben salir adelante y buscarla

manera de como adecuarse a los cambios que se van dando en su entorno y siempre
tratando de satisfacer al cliente, brindándole la calidad de producto que desea consumir

Entorno del marketing

Entorno demográfico: Es de suma importancia para el estudio del marketing pues

compromete a las personas que conforman el mercado objetivo. Hace referencia al
tamaño de la población. Cuanto más grande sea el tamaño de la población, más
posibilidad de negocio podemos tener, y por lo tanto, haremos más acciones de
marketing. El tamaño de la población cambiará en función de tasa de natalidad, tasa de
mortalidad, esperanza de vida, migraciones…y en función de esto, habrá más o menos
oportunidades en según qué mercados. Por ejemplo, un incremento en la tasa de
natalidad, hará incrementar la venta y acciones comerciales en el mercado pre-natal y de
niños.

Entorno económico: Se deduce que el entorno económico es el preámbulo

macroeconómico y la teoría del ingreso. no es lo mismo trabajar en un mercado que se
encuentra en expansión en el que predominará el consumo de marcas, o que esté en
recesión, en el que se tiende a comprar productos genéricos (que no llevan marca) pero
cubren las necesidades de los consumidores. También influirá mucho en el
comportamiento del consumidor el tipo de interés (habrá más o menos inversiones), la
tasa de paro (si hay un incremento del paro, habrá una reducción del consumo).

Entorno Tecnológico: se refiere a uno de los aspectos de mayor importancia sobre la

actividad empresarial. Tecnología se refiere al total de conocimientos que se tiene de
realizar las cosas.

Entorno natural: son afectos por las actividades del marketing.

 Entorno sociocultural: tiene relación con la sociedad y la cultura de esta, se refiere a
la gente, instituciones, valores y a los modelos de interacción

Rivera y de Garcillan (2012) nos dice que el entorno del marketing son fuerzas
que no son controlables por parte de la empresa pero en cambio sí que influyen sobre
ella y se dividir en Microentorno que son agentes cercanos a la empresa que influyen en
su capacidad de satisfacer a sus clientes y el Macroentorno que son los elementos que
no interactúan en el conjunto de la empresa, pero le influyen y está conformado por
fuerzas que suponen oportunidades y amenazas para la empresa.

El microentorno abarca las fuerzas afines de la empresa, las cuales influyen en

su rendimiento en el momento de servir a sus consumidores para lo cual necesitamos
entender cómo se maneja dicho entorno y así poder detectar los elementos que lo
conforman y la manera en la que se relaciona.

Baena (2011) nos indica que existen factores que integran el microentorno entre
ellos: políticos, económicos, naturales, culturales, legales, tecnológicos y sociales (en
los cuales se encuentran también los demográficos, geográficos y étnicos), además son
aquellos agentes muy cercanos a la empresa y se encuentran en interactividad constante.
Existen cuatro agentes:

 Proveedores: empresas que proporcionan materia prima para poder producir bienes y

servicios. La empresa podrá influir sobre el proveedor si ésta es de gran tamaño, tiene

poder de mercado, poder de negociación y existe un gran número de proveedores.

 Intermediarios: es lo que denominamos red de distribución. Son los que operan en los

canales de distribución, necesarios en muchos casos por la distancia física que hay entre

la producción y el punto de venta. Los intermediarios influyen en las acciones del

marketing en temas de precio porque existe un elemento añadido (distribución) y eso

encarece el bien y/o servicio final.

 Administraciones públicas: influirá fijando normas de apertura, impuestos que

afectan a la empresa.
 Competidores: empresas que fabrican y/o venden el mismo bien o servicio que el tuyo.

El mercado puede decidir entre uno u otro.

 El macroentorno, tenemos que tener en cuenta que el dominio que genera siempre
influya en el microentorno, por lo cual las empresas deben diseñar estrategias para
resolver posibles inconvenientes que puedan causar diferentes factores que puedan
causar diferentes factores como el crecimiento poblacional, tasa de natalidad, producto
bruto interno, inflación, escasez de materias primas, entre otras. Son aquellos elementos
que no interactúan en el conjunto de la empresa, pero le influyen. Dicha influencia es
más diversa, están más alejados del control de la empresa y son los siguientes:
 Entorno cultural: el nivel cultural afectará al tipo de producto que se consume y
también la manera de adquirir el producto. En cada mercado culturalmente diferente se
usan campañas de Marketing aplicadas a estas diferencias.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Baena, G (2011). Fundamentos del Marketing: entorno, consumidor, estrategia e

investigación comercial. Barcelona: Editorial UOC. Recuperado de:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecauladechsp/detail.action?docID30215

Jobber, D & Fahy, J. (2007). Fundamentos de Marketing: (2da Ed.). Recuperado de:
https://ebookcentral.proquest.com

Rivera Camino, Jaime y de Garcillán López Rúa, Mencía. Dirección de Marketing.

Fundamentos y aplicaciones, ESIC Editorial, 2012. Recuperado de
https://www.ifp.es/blog/el-entorno-del-marketing-microentrono-y-macroentorno

Graciá, V. B. (2011). Fundamentos de Marketing: Entorno, consumidor, estrategia e

investigación comercial. Barcelona: UOC. Márquez, J. A. (2013). Entorno e
información de mercados. España: IC edit.