APLICACIÓN DE LOS 7 GRÁFICOS ÚTILES

ESTUDIANTE: Carlos Enrique Boza Huamán 20160046C

INTRODUCCIÓN

Los métodos estadísticos ayudan a comprender los procesos, a controlarlos y luego a mejorarlos

Lo que los métodos estadísticos hacen es señalar la presencia de causas especiales. Es de suma
importancia encontrar y eliminar las Causas especiales quedando así las Causas Comunes las cuales
son más difíciles de encontrar, pues son inherentes a las actividades. La eliminación de las Causas
Especiales requiere acción por parte de la administración de alto nivel.

ALCANCE Y CONSIDERACIONES

 Se nos asignó en el curso de Gestión Integrada a cargo del Ing. Ulloa, aplicar los 7 Gráficos
Útiles de la filosofía Deming a una actividad diaria y medir los resultados que se obtendrían
al implementar la identificación de problemas, para poder así optimizar tiempos y seguir
con el principio de Mejora Continua.
 Este método es aplicable a infinidad de procesos, desde actividades en la Construcción hasta
Control y Monitoreo en Gestión de Obra; Como caso práctico se aplicará a las actividades
que comprenden desde levantarse hasta llegar a la UNI.
 Se tomó un tiempo de muestreo de 2 meses.

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 DIAGRAMA DE FLUJO

Una manera de mejorar un proceso es trazar un diagrama de flujo del proceso, además, se
considera que no es posible mejorar un proceso a menos que todos entiendan en que
consiste y se pongan de acuerdo al respecto.

Diagrama de flujo: “De la cama hasta llegar a la UNI”

Suena el despertador No Dormir un poco más

Si

Preparar desayuno

Baño disponible No Esperar

Si

Ducha

Ropa lista No Planchar la ropa

Si

Vestirse

Desayunar

Revisar agenda No Ver noticias

Solventud económica No Chapar carro

Si

Tomar un taxi

Llegar a la UNI Pág. 2

 DIAGRAMA DE PARETO
Este diagrama se usa para determinar las prioridades, pudiendo así separar los procesos
“pocos vitales” de los “muchos triviales”
Durante los 2 meses de muestreo se seguiría la pista a las cosas que interfieren en mi salida,
mostrando así los siguientes resultados:

Diagrama de Pareto: “Condiciones que podrían causar retraso”

CONDICIONES QUE PODRÍAN CAUSAR RETRASO

CAUSA Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 TOTAL
Levantarse tarde 4 3 3 4 3 2 3 1 23
Revisar la agenda (más de diez minutos) 2 1 2 2 1 2 1 2 13
Demora en el desayuno 2 3 2 2 3 3 2 3 20
Elegir ropa 3 2 2 3 1 3 1 2 17
Alistar cosas a último momento 2 1 3 3 2 1 1 2 15

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 GRÁFICO DE LÍNEA (TENDENCIA)

Se puede emplear un gráfico de tendencias para averiguar cuantos minutos se necesitan para
llegar a la Universidad

Gracias a este Gráfico se concluyó que el tiempo promedio para llegar a la universidad es de
35 minutos, pudiendo variar desde 20 minutos hasta 45 minutos en el peor de los casos.

Gráfico de tendencia: “Minutos que se necesitan para llegar a la universidad”

MINUTOS EN LLEGAR A LA UNIVERSIDAD

SEMANA L M M J V S
1 34 27 26 32 28 25
2 37 30 35 43 30 29
3 37 40 26 25 38 33
4 27 32 39 45 41 38
5 27 41 45 40 25 27
6 35 34 42 41 28 41
7 27 29 32 31 44 43
8 42 45 30 34 30 37

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 HISTOGRAMAS

Se usa para medir la frecuencia con que ocurre algo, en este caso será el tiempo hipotético
gastado en los viajes

Tabla de datos:

TIEMPO GASTADO EN VIAJES

SEMANA L M M J V S
1 23 29 30 28 25 32
2 27 28 29 28 25 30
3 27 25 32 25 26 25
4 27 28 31 26 26 26
5 29 28 20 29 29 27
6 27 27 26 29 27 28
7 28 26 23 29 26 28
8 27 27 22 25 27 27

Histograma:

HISTOGRAMA
HISTOGRAMA

12

10

8
frecuencia

0
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
Tiempo de recorrido hacia la univeridad

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 DIAGRAMAS DE DISPERCIÓN

Un diagrama de dispersión es un método para representar en forma gráfica la relación entre

dos variables.

Diagrama de dispersión: Hora de salida de la casa – Tiempo para llegar a la UNI

Datos:

Hora de Tiempo Hora de

Condición
Salida Promedio Llegada
6:45 0:15 7:00 TEMPRANO
6:50 0:18 7:08 TEMPRANO
7:00 0:23 7:23 TEMPRANO
7:05 0:20 7:25 TEMPRANO
7:10 0:25 7:35 TEMPRANO
7:15 0:23 7:38 TEMPRANO
7:20 0:26 7:46 TEMPRANO
7:25 0:30 7:55 TEMPRANO
7:30 0:27 7:57 TEMPRANO
7:35 0:32 8:07 TARDE
7:40 0:45 8:25 TARDE

Grafico

Diagrama de Dispersión
50
TIEMPO PARA LLEGARA A LA UNI

45
40
35 y = 572.36x - 146.72
30
25
20
15
10
5
0
6:36 6:43 6:50 6:57 7:04 7:12 7:19 7:26 7:33 7:40 7:48
HORA DE SALIDA DE LA CASA

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 GRÁFICOS DE CONTROL
Es de suma importancia implementar gráficos de control en nuestra día a día para poder si
estamos dentro de un rango apropiado y no perder la calidad de nuestros procesos.
En nuestro caso hallaremos el tiempo permisible de viaje que aseguraría llegar temprano

Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8

L 34 37 37 27 27 35 27 42
M 27 30 40 32 41 34 29 45
M 26 35 26 39 45 42 32 30
J 32 43 25 45 40 41 31 34
V 28 30 38 41 25 28 44 30
S 25 29 33 38 27 41 43 37

X 29 34 33 37 34 37 34 36
R 9 14 15 18 20 14 17 15

Xm 34 LSCx 43
Rm 15.3 LICx 25.5

Grafico X
45
43
41
Tiempo de viaje (min)

39
37 Tiempo promedio
35
X
33
31 LSC
29 LIC
27
25
-1 1 3 5 7 9
Semana

CONCLUSIONES:

 Se concluye que saliendo 10 minutos antes se llegaba con 30 minutos más temprano, debido
a que a esa hora no nos topábamos con la hora punta y el Autobús no tenía que pasar por
cuellos de botellas
 Tomando una ruta alternativa con 2 carros: Puente Nuevo – Caquetá, Caquetá – UNI se
ahorraban 15 minutos de viaje, pues el auto obviaba el paradero Acho, Trujillo que es donde
se creaban más cuellos de botellas y/o embotellamientos.

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