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Controle de Versões
Versão Data Autor Notas da Revisão
1.0 25/06/15 Eduardo Montes, PMP Versão Inicial para críticas
Adaptado para suportar o programa de melhoria
1.1 29/10/15 Eduardo Montes, PMP
contínua da Escritório de Projetos
Ajustados Hyperlinks e revisto formato dos
1.2 27/07/16 Eduardo Montes, PMP
processos
Ele faz parte do nosso Programa de Melhoria Contínua e tem como objetivo aperfeiçoar os
processos da Escritório de Projetos que contribuem com a nossa missão “Garantir o sucesso
dos seus projetos” através de Soluções Gratuitas em gerenciamento de projetos que podem
ser customizadas conforme sua necessidade.
2 Melhoria contínua
O processo de melhoria contínua é baseado no ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e detalha as
etapas de análise de processos para identificar as atividades que aumentam o seu valor,
possibilitando gerenciá-las de forma eficiente e eficaz ao aplicar a técnica de análise de
processos durante a execução do projeto.
A cada ciclo concluído do projeto serão observados as lições aprendidas e o valor que cada
processo agregou na qualidade das entregas e na melhoria dos indicadores monitorados. Os
processos serão revisitados e monitorados a fim de garantir sua eficiência e evitar desvios das
metas estipuladas.
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Planejamento
o Identificação do Problema;
o Observação;
o Análise;
o Plano de Ação;
Execução;
Verificação;
Ação corretiva
o Padronização;
o Conclusão.
Desta forma, além de promovermos a melhoria contínua dos processos, também buscaremos
a satisfação gradativa do cliente.
P D
(plan) (do)
A C
(act) (check)
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seguidas;
– Determinar se as reservas de contingência de custo e prazo devem ser
modificadas com os riscos do projeto.
CheckList
– Análise de risco executada como previsto.
– Novos riscos identificados e gerenciados adequadamente.
– Sumário dos riscos apresentado nas reuniões de status.
– Documentos impactados atualizados.
Saída: Log de Riscos atualizado.
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5 Configuração do processo
[Representação gráfica dos processos, com as interfaces identificadas, usada para facilitar a análise]
Também serão detalhados conforme necessidade e será incluído o fluxograma com os
processos suas entradas e saídas.
Vide abaixo os grupos de processos da Metodologia PMO e seus principais artefatos.
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Figura 3.3 Interações nos processos de gerenciamento de projetos do Guia PMBOK 5ª Edição.
Aprovações
Participante Assinatura Data
Patrocinador do Projeto
Gerente do Projeto
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