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CONSECUENCIAS.
Ambos miembros del Grupo Investigador en Ps. de la Salud (CTS –386- PAI-)
UCA- (***) Catedrático de Psicología Social y Ps. del Trabajo. Facultad de CC.
el usuario/enfermo.
ÍNDICE:
liderazgo.
Motivador.
I- Introducción:
Las personas somos grupales por naturaleza; así mediante los grupos se
espontánea).
palabra líder, aunque en castellano tenemos muchas otras que comparten parte
confusas, como demostró el clásico estudio de Stogdill (2) que analizó más de
publicaciones sobre el tema desde 1950, concluyendo que las definiciones sobre
a-La persona central del grupo y la que más comunicaciones emite y recibe,
por ello los demás miembros quieren asemejarse a él y se identifican con él. b-
de director del grupo según las normas sociales; y, e- El miembro con más
Bass (4), por su parte, agrupa las definiciones según el liderazgo se considere
8- Instrumento para alcanzar los objetivos del grupo. 9- Resultado del proceso
líder “la persona con capacidad de ejercer tal influencia, con independencia de
los motivos que permitan a tal persona acceder al ejercicio de dicha influencia”
I.2. Sesgos de los estudios sobre el liderazgo: Como hemos visto, a pesar de
b)Porque una vez identificadas todas estas variables, habría que ponderar el
No podemos olvidar también que los estudios sobre el tema se caracterizan por
ciertos sesgos tales como (6) el basarse en una serie limitada de supuestos
altruista, donde ocupa un lugar central el trabajo y existe una clara orientación
tenidos en cuenta.
II-Concepto:
ahora bien, este término está relacionado con otros (poder, prestigio y autoridad)
con los que se articula para así arancelar mejor el concepto; todo ello en un
marco funcional que nos ofrece el escenario complejo del rol del líder y de las
funciones variadas que puede desempeñar. Veámoslo:
II.1 Influencia, Poder, Prestigio y Autoridad: Sin duda, la influencia del líder
aunque si lo entendemos como la capacidad que tiene una persona para influir
líder para manejar las situaciones y tareas del grupo y de cómo las percibe éste.
conductas.
Por otro lado, se han identificado tres formas de poder en los Grupos
Como se adivinará, sólo las personas con el estatus más alto son las que tienen
en el estatus tan sólo se pueden ejercer dos o una; sin olvidar que el poder es
liderazgo y poder que gira en torno a los procesos de influencia social definidos
como la acción de un agente (el líder) dirigida a producir algún cambio en las
resultados de esta influencia son áreas clave de la Ps. Social tales como la
decir, según el grado en que los demás consideran que sus actos son
relacionada con la AUTORIDAD; ya Weber distinguió tres bases sobre las que
ejercer, las más importantes son (12): Estratega, Experto, Mediador, Sustituto de
la responsabilidad individual, Representante y Símbolo del grupo, Fuente
FACILITADOR (13).
Ya en el Príncipe, Maquiavelo nos relata cuáles han de ser las cualidades del
líder, desde entonces y, sobre todo, desde los años 30 del pasado siglo, el
los enfoques actuales centrados en las competencias ( como indica la tabla IV-
16-2).
elenco de rasgos que les permite una mayor y mejor capacidad para ser líderes
efectivos; así se han señalado hasta catorce categorías que son aplicables a las
vio que la realidad no es tan simple pues no se sabe sin son rasgos innatos o
constatándose que hay pocos o más bien ningún rasgo asociado al liderazgo;
líder han ido perdiendo peso, orientándose los estudios hacia aspectos más
conductuales y situacionales.
III.2 Conducta y Seguidores: A tenor del callejón sin salida que supuso el
que veremos en el punto IV. De igual modo también se empezó a atender a los
PERCIBIDO POR OTROS COMO TAL (15), de manera que nadie será líder si
III.3 Situación: En los años sesenta surgen las conocidas como Teorías
exigen un análisis de las situaciones a las que podría enfrentarse un líder, siendo
Las principales teorías de este tipo coinciden en que el factor más relevante de
el estudio del liderazgo; los nuevos enfoques usan conceptos de las teorías
intercambio que tiene lugar entre los líderes y sus seguidores de modo que el
tanto es capaz de proporcionar a los miembros del grupo recursos que por si
van más allá del intercambio y asignan a los líderes metas más elevadas,
Organizaciones (14). Bajo esta concepción se encuadra una serie de teorías que
propio grupo, otorgándole la capacidad y el poder para que pueda funcionar por
Este modelo es de especial interés para nosotros pues nos es muy útil como
bajo un único marco de referencia lo que se sabe sobre el liderazgo desde otras
líder.
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-El líder AUTORITARIO, que establece por si sólo las metas y las tareas;
ordena los pasos y las técnicas de uno en uno, de modo que los demás ignoran
individuales.
-El líder DEMOCRÁTICO, que discute con el grupo los procedimientos para
conseguir metas de modo que todos deliberan sobre cómo actuar; los miembros
son libres de trabajar con quienes quieren; participa en las tareas como un
que cada sujeto o el grupo decida cómo quiere actuar; aclara que hay
que (20) con el liderazgo anárquico fue con el que se trabajó menos y peor; con
con los tipos de PODER presentados por French y Raven (que vimos en II.1)
Muñoz (3) nos indica que el líder AUTORITARIO se basa en el poder legítimo
Actualmente, con una terminología diferente, pero sin olvidar su deuda con
11
dos variables (pudiéndose ubicar a cada líder en un punto del continuum de cada
–DEMOCRÁTICO-.
liderazgo.
V. El liderazgo en los grupos de trabajo y las Organizaciones: La Dirección:
Dirección, que incluye, además, una serie de facetas y roles como son el
es sólo una parte del trabajo del directivo, aunque el liderazgo juegue un papel
importante.
puestos directivos.
importando más cómo se utiliza el estilo que su tipo, pues una adecuada
ello, podemos catalogar tres grandes bloques de estilos (5): a) El influyente; b)El
12
tabla IV-16-4-.
controladoras, pero que con fachada amable dejan muy claro que quieren que las
los éxitos y los fracasos, dirigen con el ejemplo y delegan poco) y LOS
objetivos).
No hay estilo idóneo en si mismo; sin embargo, los tres con más posibilidades
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y del grupo.
Función Operativa: Que incluye las metas y los objetivos que se desean
cual se permite influir a los demás miembros del grupo y MOTIVAR a los
demás para alcanzar los objetivos grupales. En este sentido, según Costa y
liderazgo del terapeuta mejora tanto los procesos como los resultados
que se puede tener de una mujer (profesional) como líder, bajo el estereotipo de
hoy por hoy las mujeres son las más numerosas y principales proveedoras de
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-Las mujeres mantienen de forma mejor unido al grupo, de modo que tanto los
grupos cuanto sus miembros individuales suelen sentirse más felices cuando su
-Las mujeres trabajan tan bien como los hombres en cuanto a medidas
Pese a ello, se tiende a evaluar a las líderes femeninas como menos eficaces
que los hombres, aún desempeñando exactamente los mismos roles; y es que,
por desgracia, la opinión tiene a veces más fuerza que la verdad, aún en este
nuevo siglo, como nos dejó dicho Einstein, “¡triste época la nuestra!, es más
hablamos de los rasgos, el liderazgo está compuesto por habilidades que pueden
formación pregrado, en las aulas universitarias, pero no como algo aislado, sino
excluyentes- (29):
-Empatía y Proximidad.
una Europa sin fronteras y en una España con, cada vez, más inmigración.
16
Motivar.
Resumen:
En todos los grupos y Organizaciones Laborales la figura del líder y el rol del
sobre su grupo y, por líder, la persona con capacidad de ejercer tal influencia en
sus seguidores, con independencia de los motivos que permitan a tal persona
competencias.
Demócrata y Anárquico.
Dirección, que incluye, además, una serie de factores y roles como son el
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Ejercicios de Autoaprendizaje:
Preguntas de autoevaluación:
3-Los estudios actuales sobre el liderazgo son aplicables: a) A todas las culturas
ellas.
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d) Ninguno de ellos.
8- Las diversas funciones del líder pueden resumirse en la de: a) Símbolo del
9- Respecto a los rasgos del líder, hoy sabemos que: a) Son innatos e
10- Las percepciones que hacen los seguidores sobre su líder son algo: a)
falsas.
c)Carismático; d) Transformacional.
19
17- La medida en la que el líder trata con deferencia a las personas que le siguen
20- Con el estilo de liderazgo con el que se trabaja menos y peor es con el: a)
menos bien.
20
29- Las enfermeras: a) no suelen ser buenos líderes; b) tan sólo pueden ser
pueden ser buenos líderes pero un hombre siempre lo hará mejor; d) han
demostrado a lo largo de la historia que con su capacidad y responsabilidad
Referencias Bibliográficas:
(2) STOGDILL R. Handbook of leadership. Nueva York: The Free Press, 1974.
(4) BASS B. Bass and Stogdill’s Handbook of leadership. Nueva York: The
21
El liderazgo positivo implica compartir las creencias, el optimismo, la visión, el propósito y el
plan de la organización. Esta transparencia forma parte de un proceso que logra inspirar y
fomentar el entusiasmo en quienes reciben el mensaje. A través de palabras y actitudes las
personas se ven capacitadas para creer, actuar y ejecutar. Se desarrollan como individuos, crecen
y hacen crecer a la organización y su proyecto, logrando resultados significativos y marcando la
diferencia. ¿Sabes cómo conseguirlo?
Las 4 claves del liderazgo positivo que potencian sus efectos en individuos y organización
No sólo un buen discurso o la expresión eficaz de autoconfianza son suficientes para lograr ejercer
un liderazgo positivo. Para mover al equipo en la dirección correcta es necesario:
1. Hacer de la cultura de empresa una prioridad: compartir los valores y principios en que
ésta se basa es tan importante como trabajar por lograr un ambiente libre de
negatividad y un entorno de trabajo lleno de energía y optimismo. Es la mejor forma de
lograr el equilibrio y aumentar el rendimiento individual de las personas. Aquí, el liderazgo
positivo resulta esencial para luchar contra las adversidades que el día a día puede traer, a
través de la creación de un sentimiento de pertenencia a un equipo ganador..
2. Compartir una visión positiva: esta perspectiva debe ser clara, audaz y simple para que
todo el mundo en la organización la pueda entender y sea capaz de organizarse alrededor
de ella. También tiene que ser adecuada a los retos a los que es preciso enfrentarse y
estar alineada con la dirección a seguir. El liderazgo positivo se verá reforzado si el
compartir esta visión no es una actividad ocasional sino que se lleva a cabo todos los días
de formas distintas. 3. Fomentar la participación: es esencial que cada persona en la
organización comprenda la forma en que pueden contribuir a esta visión que se ha
compartido con ellos. Resulta clave que el líder sepa escuchar y ponga atención al enfoque
y propósito de cada punto de vista, para fomentar la cohesión del grupo y aprovechar las
buenas ideas.
El liderazgo positivo es una forma de trabajar, relacionarse con los demás y comunicarse en la que
las acciones prevalecen sobre las decisiones, las oportunidades son la realidad detrás de los
problemas, los desafíos se entienden como una forma de aprender y el día a día es la mejor
ocasión para avanzar hacia la excelencia a través de la mejor continua.
Define tu objetivo: Para proyectar con claridad una causa a los demás es imperativo conocer a
profundidad cualquier tema relacionado a la misma. En la medida en la que conozcas tu objetivo
serás capaz de proyectarlo e influir a los demás acerca del mismo.
Determina tu causa: Más allá de saber “qué” hacer o “cómo” hacerlo, lo más importante es “por
qué hacerlo”. Determinar la causa de tu objetivo es lo que realmente hará la diferencia para
alcanzarlo.
Contagia la pasión: Una de las mejores maneras de proyectar liderazgo es con el ejemplo. Sin
embargo, el ejemplo por sí solo no basta. No es suficiente “ensuciarse” las manos, estar disponible
o colaborar con tu equipo. El verdadero catalizador del ejemplo es la pasión. En la medida en la
que puedas contagiar tu pasión en tu entorno, será la proporción en la que éste estará motivado
por una inspiración propia que lo lleve a dar lo mejor de si.
Delega: Un buen líder siempre es capaz de inspirar y confiar en la ayuda de otros más capaces que
él. El buen líder no es aquel que sabe hacer todo, sino aquel que entiende su causa como lo más
importante. Cuando un buen líder encuentra que alguien puede contribuir de una mejor manera a
su causa, no dudará ni un segundo en delegar.
Las 4 etapas del liderazgo
En la primera etapa, existe una dependencia muy alta de los demás. En esta etapa las personas
muestran competencia en una parte del proyecto, pero se centran en tareas minuciosas y
rutinarias. Se puede confiar en ellos para que cumplan a tiempo y en calidad lo que requiere el
presupuesto, pero su potencial de liderazgo no está siendo aprovechado.
Esta es una etapa muy temprana en la que los individuos todavía no han asumido su rol como
líderes y por lo tanto aunque en su tarjeta ponga “coordinador”, “responsable” o “director”, su
contribución como líderes es muy baja.
Es la etapa típica de una persona cuando empieza a asumir su primer rol de dirección de equipos.
Como el enfoque es el de la dependencia no exhiben cualidades de liderazgo. En realidad son
personas lideradas, no lideran. Se ha demostrado que algunas personas nunca salen de esta etapa.
Cuando ya hemos pasado la primera etapa empezamos a asumir nuestro papel como líderes o
coordinadores de un proyecto. En ese momento empezamos a contribuir al mismo de forma
individual e independiente, dando lo mejor de nosotros, pero sin conseguir que las personas sean
las protagonistas del trabajo, sino siendo nosotros los ejecutores.
Esta etapa es muy típica en perfiles técnicos que asumen funciones de liderazgo.
Muchas personas se quedan estancadas en su rol técnico y tratan de solucionar los problemas por
ellos mismos, sin dar la autonomía y ofrecer las posibilidades de desarrollo necesarias a sus
colaboradores.
Para ser un líder extraordinario hay que pasar por esta etapa, contar con un conjunto de
capacidades personales que te hagan resolver el proyecto o el desafío es importante para ganarse
la credibilidad del grupo y convertirse en alguien de referencia para este.
En esta etapa se desarrolla la confianza en uno mismo y la seguridad para afrontar futuras
situaciones.
Si hemos pasado por las etapas I y II, entonces nos adentramos en la etapa en la cual conseguimos
resultados a través de las personas. Sin embargo muchas personas que ostentan el título de
“Coordinador” todavía no han llegado hasta aquí. Los que llegan a esta etapa ya han asumido
plenamente su rol como “directores de orquesta” y consiguen salir un poco de la operativa del día
a día para centrarse en la dirección de personas, en la planificación, y en la tutorización del trabajo
de otros.
Los que se encuentran en esta etapa logran resultados positivos en la medida en la que trabajan
para servir a los demás a que se sean mejores. Producen impactos positivos en sus organizaciones
a través de los consejos y el asesoramiento que ofrecen:
Dirigiendo a un equipo.
Como se puede imaginar la etapa IV es la que más impacto provoca, porque en ella ya existe un
componente muy efectivo: El Liderazgo Visionario (aquí puedes leer más).
En realidad un pequeño número de personas supera la tercera etapa y se convierten en este tipo
de líderes. Los estudios nos demuestran que tan sólo un 5 por ciento de los líderes alcanza este
tipo de desarrollo.
Crean una visión global para su equipo, departamento o empresa y la promueven, siendo
abanderados del cambio.
Ejercen una fuerte influencia en la toma de decisiones en la empresa, una influencia que
muchas veces va más allá de su propio departamento o equipo, son preguntados a
menudo sobre las decisiones a tomar.
Comunican los indicadores clave del rendimiento que darán el éxito al equipo.
Impulsan a las personas y les contagian visión y pasión, inspirándoles para ser su mejor
versión.
Como puedes imaginar, necesitamos más líderes en esta etapa de liderazgo. Es cuestión de
empezar a desarrollar a los que dirigen la organización y sus departamentos para lograr que
aporten mucho más, garantizando así el crecimiento de la empresa.
Las cinco fases del liderazgo
Los momentos de crisis e incertidumbre, son los mejores para reencontrar y redefinir el camino del
liderazgo. Comprender las fases y explorarlas es sólo el comienzo.
(Foto: Reuters.)
Las personas desean que muchas cosas sucedan. En su plano emocional, en el plano social y en el
plano económico.
Pero la claridad en el camino a recorrer para hacer que “cualquier cosa suceda” es poca o a veces
nula. Por ello como parte de un ejercicio personal te comparto un modelo para que comprendas
las cinco fases para reencontrar, resignificar y ejecutar tu liderazgo.
El sentimiento que habita en nosotros mismos de querer cambiar lo que sucede a nuestro
alrededor, es el capital semilla del liderazgo.
Esta fase primaria, alberga siempre dos emociones encontradas que se retroalimentan en un
círculo vicioso: descontento y deseo.
Crear conciencia, de que seríamos capaces de modificar nuestra propia situación y la de nuestro
entorno, es la única vía para hacer tangible lo que en ese momento no lo es.
Me atrevería a decir que más del 90% de los individuos viven en esta fase la mayor parte del
tiempo, durante su vida.
Pasando sólo esporádicamente a las siguientes fases y cumpliendo con algunas, varias veces, y con
todas, pocas veces (en pocos ámbitos o aspectos)
Aquí se sabe que se podría lograr algo pero no existe la certeza de que eso suceda. Porque se
piensa como algo difícilo laborioso.
Normalmente en esta fase hay una idea vaga de los instrumentos personales con los que se podría
ejecutar el liderazgo.
Teniendo por consiguiente una vida, con gran cantidad de cosas que se quieren cambiar pero que
poco se lleva a la práctica.
Cuando creé el modelo explicativo, tuve que definir las principales diferencias entre la anterior
fase y esta segunda.
La intención era mostrar de manera clara que esta segunda remite específicamente al reencuentro
y reclamo de las capacidades, habilidades y talentos no explotados por los individuos, en cada
plano. Mismos que forman parte de su liderazgo personal.
En la fase del reconocimiento personal, se ve “la luz al final del túnel” y los individuos pueden
tener en distintas medidas una idea más o menos clara de dichas capacidades, habilidades y
talentos pero pocas veces o casi nunca de la forma de hacerlos efectivos. En esta fase se trabaja en
descubrirlos de manera clara y reconocerlos.
En más del 90% de los casos las personas tienen ideas vagas de sus cualidades y/o del camino a
recorrer para llevarlos a espacios de ejecución. Y muchas veces requiere, para desatar ese nudo
donde ellos mismos “son la cuerda” de un agente externo.
El círculo vicios de esta fase se ve intervenido por un miedo al fracaso aparente que sólo es el
vestido externo de un profundo miedo a la grandeza y al compromiso que representa el sabernos
grandes o poderosos.
En esta fase el individuo ya conoce respuestas, pero su sentido está desubicado, la misma creencia
de “no saber quién soy o nunca terminar de conocerme” les hace generar otro círculo vicioso a
nivel personal en ocasiones queriendo dar sentido a su vida en “la búsqueda per se”. Encontrando
esta como excusa para no tomar las propias riendas de su vida por el miedo explicado
anteriormente.
Fase 3: Propósito
En esta fase las personas tienen muy bien ubicadas ya las características o cualidades
personales (al menos en ciertos ámbitos de ejecución) y lo que se puede conseguir con ellas. Es
una fase de adquisición de sentido a nivel personal y de empoderamiento.
Esta fase se da al reconocer que tienen las cualidades para ejercer su liderazgo pero no
encuentran todavía un sentido claro personal que les impulse y motive a conseguir, ampliar y
dirigir el mismo.
Ellos quieren reclamar su voz interior pues están seguros que están hecho para cosas mucho más
grandes y están dispuestos a echar manos a la obra pero no saben por dónde empezar, en qué y
cómo actuar.
El punto es que al carecer de dirección y sentido profundos, se dedican a actuar con poca
constancia, frecuencia o consistencia.
El círculo vicioso a evadir, en esta fase, es encontrar un propósito poderoso para no convertirse en
un abandonador de proyectos o de espacios de ejecución constantemente.
Otro factor que obstaculiza, en esta fase, es conocer sus cualidades pero no la forma de hacerla
efectivas o transferibles a concreciones sólidas que les demuestre a ellos mismos el nivel de
liderazgo que poseen.
Una vez que se consigue el propósito y el líder tiene clara su trascendencia personal e implicación
en el quehacer cotidiano, la fase de dirección entra cuando se sabe cuáles herramientas se
emplearán conociendo como hacerlas transferibles y mostrando claramente la puerta y ventana
del lugar en el que se habita, en planos emocionales, personales y laborales.
Aquí las personas han apuntado correctamente la embarcación hacia el faro que los llevará al
destino de manera clara, y en lo que se trabaja es en cada uno de los pasos de lo que ello implica,
sabiendo que es momento de pasar a la ejecución, normalmente con un miedo que se ha venido
menguando, mediante un enfoque mucho más poderoso y mucho mayor en escala, que el miedo
mismo.
Si la persona encontró en esta fase algo verdadero, responderá de manera rápida en el plano de la
ejecución.
Fase donde habitan las personas que ya son líderes claros, realizan las actividades que quieren con
una pasión y sentido únicos.
Emplean sus habilidades de forma transferible constantemente y se permiten errar sin miedo o
temor. Realizando los ajustes necesarios.
Esta es la fase de los resultados en donde el único obstáculo es recordar que todo debe ser
aprendizaje y emplearlo a favor.
Las personas en esta fase ya se subieron al escenario de su propia vida y son dignas de llamarse
ejemplo, simple y sencillamente porque están arriba del ring de la vida, o actuando la obra de la
vida con el personaje que saben que son.
Reconocen sus logros y la forma en la que han empleado sus cualidades en distintos ámbitos.
Saben que la única forma de pulir es ejecutando, pues reconocen que no tendrán todas las armas
ni todos los recursos si no los consiguen, y normalmente lo logran porque no hay otra forma de
ejercer su liderazgo, que reclamando su voz y haciéndola escuchar mediante sus acciones.
Normalmente estas personas tienen seguidores en distintos ámbitos y al estar apostando por ellos
mismos y sus nuevos objetivos (ya no son deseos, dejaron de serlo en la fase de propósito) hay
espectadores que siguen sus pasos.
Comprenden la vida arriesgándose porque esa es la única manera en como finalmente “la
encuentran” y esto reafirma con todo el poder su sentido de trascendencia.
Sólo en la fase del ejercicio en descubrimiento sabemos que una persona líder, verdaderamente lo
es.