 Pregunta 1

5 de 5 puntos

La comunicación comercial se refiere a transmisión de toda aquella información relacionada con los
productos comerciales, sus usos, sus ventajas.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios para La respuesta seleccionada es correcta, porque la comunicación comercial se
respuesta: refiere a transmisión de toda aquella información relacionada con los productos
comerciales, sus usos, sus ventajas.

 Pregunta 2
0 de 5 puntos

Los Stand se constituyen en elemento estratégico fundamental para el marketing, al brindar

oportunidad de presentar y exhibir nuevos productos. Seleccione la opción de respuesta que expresa
esta ventaja:

Respuesta seleccionada: b.
Mediante las promociones y precios bajos
Respuestas: a.
Mediante el contacto directo con los clientes potenciales
b.
Mediante las promociones y precios bajos
c.
A través de los impulsadores
d.
Mediante el canal de los medios masivos
Comentarios Seleccionó la respuesta incorrecta. Recuerde que los Stand se constituyen en
para respuesta: elemento estratégico fundamental para el marketing, al brindar la oportunidad de
presentar nuevos productos mediante el contacto directo con los clientes
potenciales.

 Pregunta 3
0 de 5 puntos

¿Cuál de las siguientes alternativas es la más aplicable para trabajar en equipo? Conocer bien a sus
compañeros, saber lo inteligentes que son, identificar sus debilidades como personas y sus rasgos
físicos.

Respuesta b.
seleccionada: Conocer bien lo que están haciendo las otras personas, sacar de sí sus cualidades,
virtudes y ta¬lentos para perfeccionarlos al máximo.
Respuestas: a.
 Tener claridad en lo que se desea hacer, saber la importancia de lo que se va a
realizar y considerar los logros alcanzados en anteriores oportunidades
b.
Conocer bien lo que están haciendo las otras personas, sacar de sí sus cualidades,
virtudes y ta¬lentos para perfeccionarlos al máximo.

c.
Tener claridad sobre lo que desea hacer, sacar lo mejor de sí respecto de sus
cualidades, virtudes y ta¬lentos para perfeccionarlos al máximo.
Comentarios para Elegiste la respuesta incorrecta, porque para trabajar en equipo, usted debe
respuesta: conocer: Lo que en realidad desea hacer, sacar de sí sus cualidades, virtudes y
talentos para perfeccionarlos al máximo.

 Pregunta 4
5 de 5 puntos

¿Cuál de los siguientes tipos de exhibición de productos, es el que ubica el producto en sus diferentes
variedades, a lo largo del estante de la góndola?

Respuesta seleccionada: b.
Exhibición horizontal
Respuestas: a.
Exhibición mixta

b.
Exhibición horizontal
c.
Exhibición en bloques
d.
Exhibición vertical
Comentarios para La respuesta seleccionada es correcta, porque en los tipos de exhibición de
respuesta: productos, la que ubica el producto en sus diferentes variedades, a lo largo del
estante de la góndola, es la exhibición horizontal.

 Pregunta 5
5 de 5 puntos

¿Cuál de las siguientes alternativas fomenta la creatividad y la innovación, cuando todos los planes de
exhibición y las propuestas de organización de eventos comerciales, son enfocados hacia el impacto de
la empresa y su contexto?

Respuesta seleccionada: a.
Se identifican con la misión y visión institucional
Respuestas: a.
Se identifican con la misión y visión institucional
b.
 No se hablan entre sí los miembros del equipo
c.
Mantienen una comunicación únicamente en las reuniones
d.
Ninguna de las anteriores
Comentarios La respuesta seleccionada es correcta, porque se fomenta la creatividad y la
para respuesta: innovación, cuando todos los planes de exhibición y las propuestas de organización
de eventos comerciales se enfocan en su impacto en la empresa y su contexto, y se
identifican con la misión y visión institucional

 Pregunta 6
5 de 5 puntos

Entre las siguientes alternativas, seleccione la que corresponde al concepto de auto respeto:

Respuesta a.
seleccionada: Quererse a sí mismo antes de pretender querer a los demás; sólo de esta manera
se puede llegar a obtener respeto y respetar al otro.
Respuestas: a.
Quererse a sí mismo antes de pretender querer a los demás; sólo de esta manera
se puede llegar a obtener respeto y respetar al otro.
b.
Es querer a los demás; sólo de esta manera se puede llegar a obtener respeto y
respetar al otro
c.
Quererse a sí mismo antes de pretender querer a los demás; sólo de esta manera
se puede llegar a obtener mucha riqueza.
d.
Querer a los demás porque sólo de esta manera se puede llegar a obtener
confianza en uno mismo.
Comentarios para respuesta: Felicitaciones su respuesta es acertada

 Pregunta 7
5 de 5 puntos

La organización de eventos comerciales establece un esquema y reglas generales que permiten:

Respuesta a.
seleccionada: Conocer los intereses de los participantes, Identificar una estructura básica que
facilite el proceso y apropiar funciones de los participantes
Respuestas: a.
Conocer los intereses de los participantes, Identificar una estructura básica que
facilite el proceso y apropiar funciones de los participantes
b.
Reconocer clientes fidelizados
 c.
Identificar las estructuras básicas de procesos para la fidelización de clientes y
funciones de los encargados.
d.
Conocer lo esquemas generales.
Comentarios La respuesta seleccionada es correcta porque la organización de eventos
para respuesta: comerciales establece un esquema y reglas generales que permiten conocer los
intereses de los participantes, Identificar una estructura básica que facilite el
proceso y apropiar funciones de los participantes.

 Pregunta 8
5 de 5 puntos

La propaganda es una forma de comunicación, su objetivo fundamental es influenciar y sesgar compras.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios para La respuesta seleccionada es correcta, porque la propaganda es una forma de
respuesta: comunicación, cuyo objetivo fundamental es influenciar y sesgar compras.

 Pregunta 9
0 de 5 puntos

¿Cuál de las siguientes alternativas hace referencia a las estrategias de marketing comercial que
utilizará una compañía para promover sus productos o servicios?

Respuesta seleccionada: d.
Todas las anteriores
Respuestas: a.
El plan de exhibición de productos
b.
Diseño y montaje de stand
c.
Trabajo en equipo
d.
Todas las anteriores
Comentarios para seleccionó la respuesta incorrecta. Recuerde que las estrategias de marketing
respuesta: comercial, son aquellas que utilizará una compañía para promover sus productos
o servicios desde el plan de exhibición de productos.

 Pregunta 10
5 de 5 puntos
 El tamaño del stand, su ubicación e iluminación, son aspectos decisorios e importantes, ya que afectan
en gran medida la participación en la feria, y especialmente a la imagen y el presupuesto.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios La respuesta seleccionada es correcta, porque el tamaño del stand, su ubicación e
para respuesta: iluminación, son aspectos decisorios e importantes, ya que afectan en gran medida
la participación en la feria, y especialmente a la imagen y el presupuesto.

 Pregunta 11
0 de 5 puntos

Un lugar comercial abierto por cuatro lados dentro de los pasillos de una exposición comercial, se
refiere a:

Respuesta seleccionada: d.
Stand de tipo libre
Respuestas: a.
Stand modular

b.
Stand Tipo Isla
c.
Stand portátil
d.
Stand de tipo libre
Comentarios para Seleccionó la respuesta incorrecta. Recuerde que un lugar comercial abierto por
respuesta: cuatro lados dentro de los pasillos de una exposición comercial, se refiere a un
stand tipo “Isla”.

 Pregunta 12
5 de 5 puntos

El trabajo en equipo permite que sus miembros potencien esfuerzos, disminuyendo el tiempo de acción
y aumentando la eficacia en los resultados; esto se explica debido a:

Respuesta seleccionada: b.
Se fomenta un clima laboral agradable y se construye confianza
Respuestas: a.
Todos los miembros no son responsables de las metas

b.
Se fomenta un clima laboral agradable y se construye confianza
c.
El clima laboral agradable no se fomenta desde el equipo
 d.
El clima laboral es resultado de imposiciones
Comentarios La respuesta seleccionada es correcta, porque el trabajo en equipo permite que sus
para respuesta: miembros potencien sus esfuerzos, disminuyendo el tiempo de acción y aumentando
la eficacia en los resultados; esto debido a que todos los miembros son responsables
de las metas, fomentando un clima laboral agradable que contribuye a la
construcción de confianza.

 Pregunta 13
5 de 5 puntos

Llene los espacios en blanco con los términos que le corresponden, de acuerdo con la opción que
considera correcta.

Es importante tener en cuenta que el trabajo en equipo se desarrolla al interior de un conjunto de

personas con _____________________, pero con ____________ que los lleva a relacionarse de cierta manera para
lograr el objetivo propuesto.

Respuesta seleccionada: a.
Distintas cualidades / un fin común
Respuestas: a.
Distintas cualidades / un fin común
b.
Las misma cualidades / fines diferentes
c.
Distintos perfiles / ganas de hacer amistades
d.
Los mismos rasgos / muchas obligaciones
Comentarios para respuesta: Felicitaciones su respuesta fue acertada.

 Pregunta 14
0 de 5 puntos

Los objetivos son un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo, que se llevan a
cabo para lograr un determinado fin.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios para Seleccionó la respuesta incorrecta. Recuerde que son las estrategias las que
respuesta: definen un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo, éstas
se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

 Pregunta 15
5 de 5 puntos
 Llene los espacios en blanco con los términos que le corresponden, de acuerdo con la opción que
considera correcta.

Compromiso consiste en ________ con lo que se ha _____________ realizar, en este aspecto, cumplir la
palabra es demostración del compromiso que tiene la persona.

Respuesta seleccionada: a.
Cumplir / planeado y prometido
Respuestas: a.
Cumplir / planeado y prometido
b.
Dar por hecho / pensado
c.
Hacer / se ha dejado de
d.
Verificar / podido
Comentarios para respuesta: Acertada su respuesta, felicitaciones

 Pregunta 16
0 de 5 puntos

Los mensajes publicitarios son el resultado del objetivo que se plantea la comunicación publicitaria,
bajo la premisa de comunicar efectivamente todo lo relacionado con el producto.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios para Seleccionó la respuesta incorrecta, porque los mensajes publicitarios son el
respuesta: resultado del objetivo que se plantea la comunicación publicitaria, bajo la premisa
de comunicar efectivamente todo lo relacionado con el producto.

 Pregunta 17
0 de 5 puntos

¿En cuál de las siguientes alternativas se fundamenta el objetivo de la comunicación?

Respuesta seleccionada: c.
Que el mensaje sea entendido por el público
Respuestas: a.
Que el mensaje signifique lo mismo para el emisor y el receptor
b.
Que no exista interferencia
c.
Que el mensaje sea entendido por el público
 d.
Que el canal del receptor y el emisor tenga código
Comentarios para Seleccionó la respuesta incorrecta. Recuerde que el objetivo de la comunicación
respuesta: se fundamenta en que el mensaje signifique lo mismo para el emisor y el
receptor.

 Pregunta 18
0 de 5 puntos

De las alternativas planteadas para el concepto de valor, la que mejor aplica es:

Respuesta c.
seleccionada: Acuerdos que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su
comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome
Respuestas: a.
Normas que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su
comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome.
b.
Leyes que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su
comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome
c.
Acuerdos que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su
comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome
d.
Las cosas que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su
comportamiento, de acuerdo al criterio que él tome
Comentarios para Elegiste la respuesta incorrecta, la respuesta correcta es: Los valores son normas
respuesta: que el individuo puede elegir o rechazar y que determinan su comportamiento, de
acuerdo al criterio que él tome.

 Pregunta 19
0 de 5 puntos

La solidaridad se evidencia cuando dos o más personas rivalizan para lograr determinado fin. ¿Qué
alternativa: Falso o Verdadero corresponde al planteamiento propuesto?

Respuesta seleccionada: Falso

Respuestas: Verdadero
Falso
Comentarios para selecciono la respuesta incorrecta porque la solidaridad se evidencia cuando
respuesta: dos o más personas se unen para lograr un determinado fin.

 Pregunta 20
5 de 5 puntos
Llene los espacios en blanco con los términos que le corresponden, de acuerdo con la opción
que considera correcta.

Una de las estrategias más importantes para que el ser humano pueda llevar una buena
calidad de vida es ______________. En la actualidad, los grandes avances tecnológicos no son
suficientes para que el hombre pueda sobrevivir, pues son más importantes ___________ que
permitan llevar una sana convivencia en cualquier ámbito de interacción social.

Respuesta seleccionada: c.
El trabajo en equipo / los valores
Respuestas: a.
Depender de uno mismo / los amigos
b.
Depender de los demás / los valores

c.
El trabajo en equipo / los valores
d.
Ser feliz / amigos