Megatendencias

Administrativas

➢ Reingeniería
➢ Benchmarking
➢ Coaching

María Alejandra Amado

Cesar Fonseca Gamboa
Andrés Javier Fuentes
 Reingeniería
❖ Consiste en el análisis y rediseño de los procesos administrativos con el
objetivo principal de incrementar los índices de eficiencia, eficacia y
efectividad de las organizaciones, mediante la planeación detallada de
procesos e indicadores de gestión.

CARACTERÍSTICAS VENTAJAS
▪ Reducir tiempos y costos ▪ Optimizar los procesos de la
organización
▪ Estandarizar los procesos y
mejorar la calidad de producción. ▪ Disminución de colaboradores.

▪ Parte del nivel estratégico ▪ Fundamental para empresas que

mediante el análisis que impacta desean reducir costos y mejorar el
la reestructuración de procesos. margen de utilidad.

▪ Mejora de calidad, servicio y

rapidez de los procesos.
 Benchmarking
❖ Se fundamenta en la comparación de la compañía con otras de
características similares, con el objetivo primordial de asimilar buenas
prácticas por medio de las experiencias de las demás organizaciones.

CARACTERÍSTICAS VENTAJAS
▪ Es una alternativa continua de
▪ Busca mejoras mediante el éxito o
mejora comparándose con los
los errores de otras compañías.
lideres del mercado.
▪ Logran alcanzar un nivel elevado
▪ Es primordial para acoger nuevas
de competitividad y reconocimiento.
ideas, prácticas y estrategias que
▪ Se complementa en 5 fases tales
estén direccionadas a obtener
como:
buenos resultados.
* Planeación
* Integración
▪ Permite establecer objetivos
* Análisis
alcanzables concretos.
* Acción
* Madurez
 Coaching
❖ Consiste en el desarrollo de habilidades y la potencialización de
capacidades de las personas, con el fin de mejorar su desempeño, esto
para elevar los niveles de productividad a través de procesos de
entrenamiento grupal y/o individual.

CARACTERÍSTICAS VENTAJAS
▪ mejora las habilidades del equipo
▪ Ayuda a definir los objetivos de
indicando cuales son las fortalezas
manera realista.
y obstáculos a los que se pueden
▪ Fomenta el descubrimiento de
enfrentar.
alternativas nuevas.
▪ brinda diversas opciones para
▪ El coaching ayuda a descubrir las
adoptar el mejor camino para la
verdaderas motivaciones de la
toma de decisiones.
persona.
▪ Ayuda a reforzar la confianza de los
miembros del equipo desde la
gerencia hasta la producción.
 Aplicación del Benchmarking en el Ámbito
Empresarial de Gaseosas
En la fabricación de gaseosas también se ha observado la aplicación del
benchmarking. La compañía Coca Cola reconocida por la elaboración de
bebidas la cual innovo su línea de gaseosas, sacando al mercado Coca Cola
Zero, pero la compañía Pepsi competencia numero uno de Coca Cola al poco
tiempo implemento su línea de producción Pepsi en presentación zero con el
nombre de Pepsi Nex.
 Conclusiones
❖ Cuando la empresa decide iniciar un proyecto de benchmarking debe
prestar atención a los factores que son críticos para el éxito de la
organización y actuar sobre ellos, eligiendo la mejor práctica y no la mejor
empresa para compararse.

❖ El benchmarking se presenta como una tendencia muy útil para la

innovación en el surgimiento de la empresa. Sin embargo, el grado de
aprovechamiento del estudio depende de la forma en que se lleve a cabo
su gestión.

❖ El benchmarking es una herramienta, que mantiene una organización en

un proceso de continua investigación y medición de procesos, tanto
internos como externos, con el fin de buscar los más altos estándares para
comparar la gestión del propio grupo de trabajo, ayudando a la buena
administración de la organización.
BIBLIOGRAFÍA
➢ Aponte Polanco, T. D. P. (2017). Mega-tendencias administrativas como
alternativas estratégicas de desarrollo organizacional.

➢ Morán Toriello, D. (2014). Benchmarking: un viaje a la excelencia.

➢ Mendoza Resendiz, M. Á., Sánchez Hernández, D., Mora Zamora, S.,

Ramos Ortiz, T., & Rivera García, J. R. (2015). Plan mercadológico para
posicionar el producto Coca-Cola Life en la delegación Cuauhtémoc.

➢ Echeverría, Y. (2013). Megatendencia administrativas.

Gracias por su
atención