Pluma.net.

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Nit. 813020257 – 9

PLUMA.NET.COM

CAROLINA RIVERA VARGAS

JIMENA GARZÓN ARDILA
PAOLA PALADINES

INSTITUTO NACIONAL DE REDES Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

“INALRED”
III SEMESTRE SISTEMAS
PITALITO, 2005

Calle 4 con Carrera 4 Esquina Tel. 836 96 20

e-mail: www.plumanet.gov.com
Pitalito – Huila
 Pluma.net.com
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PLUMA.NET.COM

CAROLINA RIVERA VARGAS

JIMENA GARZÓN ARDILA
PAOLA PALADINES

Tutora
GLORIA ROCÍO RODRÍGUEZ
Profesional Economista

INSTITUTO NACIONAL DE REDES Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

“INALRED”
III SEMESTRE SISTEMAS
PITALITO, 2005

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ANTECEDENTES

La población laboyana cuenta con aproximadamente 10 sitios de CYBERNET, los

cuales no prestan los servicios adecuados ya que no brindan asesorías ni
tampoco mantenimiento de PC. Además son muy pocos ya que es la segunda
Ciudad del Huila y ha venido creciendo en demanda de habitantes muy
lentamente, a través de los tiempos.

De allí nace la creación de PLUMA NET.COM el sitio nuevo de grandes

oportunidades por conocer, aprender y practicar.

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JUSTIFICACIÓN

La creación de nuestra empresa es con el ánimo de poder generar mas empleo a

nuestras población Laboyana, y así mismo que las personas que utilizan nuestros
servicios se den cuenta y se consciénticen que todo lo que nos rodea es a base
de la maquina llamada computadora.
Ya que nos ofrece y nos agiliza labores cotidianas de manejo de datos mas
rápidos.

De igual manera justifico que este comercial es parte importante en nuestra

sociedad ya que en el punto donde esta ubicado es parte clave para la población
que necesita nuestros servicios.

También por que debido a ello los usuarios tendrán mejores conocimientos de la
tecnología, de los PC, Al igual aprenderá a valorar y cuidar esta maquinas por
que cada día que pasa mas se están actualizando para hacer mas fácil el
desempeño de la labor.

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INTRODUCCIÓN

Se creo esta empresa con el fin de dar a conocer la importancia que tiene las
salas de Internet y todos los servicios que prestamos, tanto hardware como
software de los PC. A través de los tiempos ya que por medio de ellos podemos
obtener un mejor conocimiento y convivencia con toda la parte de globalización
de los continentes.

A lo largo del crecimiento de este ente de servicios nos daremos cuenta que la
necesidad de comunicarnos mas fácil es indispensable en cada uno de nosotros.
Es por ello que se pensó crear una empresa que llene todas las expectativas
E inquietudes de los clientes que nos visitan.

A la vez quisiera que todos nosotros pensáramos por conocer un poquito más a
fondo cada parte elemental de los PC. Ya que nosotros solo le brindaremos
nociones pequeñas y básicas del área de Administración de Informática.

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MISIÓN

Pluma. Net.com es una entidad prestadora de servicios que revierte las utilidades
en el bienestar de sus clientes generando más y mejores servicios.

Ofrece planes de protección para asegurar el sostenimiento de la tecnología e

informática.
Mejorando la calidad de vida de la población del territorio Nacional; y en especial
de la ciudad de Laboyos; respaldados por un sistema de atención que integra
una amplia red de servicios profesionales altamente calificados que satisfacen
las necesidades de los diferentes clientes con calidad y con calidez de un talento
humano dispuesto a contribuir activamente en el desarrollo de la era de la
tecnología en los PC.

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VISIÓN

Ser la organización líder a nivel Departamental como Nacional por excelente

Servicio ofrecido a nuestros clientes produciendo una mayor expectativa en el
área de Sistemas e Informática, ensamble y mantenimiento de computadores y
en especial el Sistemas de Banda Ancha y Satelital en Internet.

Mediante un enfoque de Aseguramiento sostenible que permite extender

nuestros servicios a todas las demás personas que lo requieren.

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OBJETIVOS GENERALES

Reconocer e interpretar mediante nuestras propias habilidades y destrezas la

era de las nuevas tecnologías e informáticas de los PC a través de los tiempos.
Para que los clientes y proveedores adquieran mayores hábitos sobre este tema;
obteniendo mejores conocimientos teóricos como prácticos en esta área. Y de
igual forma dar a conocer a nuestros clientes la importancia que tiene en si tanto
el hardware como el software de los computadores en el mercado.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Interpretar y conocer la importancia y generalidades de los computadores tanto

el hardware como software en nuestra empresa comercial de Servicios.

Que los clientes descubran paulatinamente todos los aspectos relacionados de

los PC, a través de la práctica y capacidades básicas de la misma.

Dar a conocer en nuestra empresa el análisis personal y autónomo de cada uno

de los usuarios que utilizan y reciben nuestros servicios de Internet, hardware y
software para lograr tener mayor conocimiento e incrementar a nuestra población
lo indispensable que es la administración en Informática.

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FICHA TÉCNICA

EMPRESA: PLUMA NET.COM

CALLE 4 CON CRA 4 ESQUINA
TEL: 8 36 96 20 – 8 36 73 90
E-MAIL: www.plumanet.gov.com
PITALITO – HUILA
HORARIO: 8:00AM- 10:00 PM Jornada continua

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO A DOMICILIO”

Visítenos y tendremos el gusto de atenderlos…

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Teniendo en cuenta la importancia que reviste el bienestar de la población

Laboyana al servicio de nuestra empresa; nos complace presentar a su
consideración el Portafolio de servicios de nuestro
Ente comercial; siendo una empresa de la Región, creemos y confiamos en el
desarrollo de la misma; para esto le ofrecemos los servicios profesionales y
técnicos, enmarcados dentro de una atención continua, oportuna y eficiente, con
especial énfasis en la accesoria y consultaría integral, de los Sistemas
Informáticos preocupándonos por fortalecer la comunicación a nivel de todos los
gremios.

QUIENES SOMOS.

PLUMA NET.COM es una Sociedad Anónima, actualmente estamos ubicados en

la Ciudad de Pitalito, en la Calle 4 con Cra 4 Esquina
(Centro), Teléfono 8 36 96 20 – 8 36 73 90 Cel. 311- 8726280.

MARCO LEGAL

Entidad de orden Anónimo, constituida por Asamblea General el día 04 de

Diciembre de 2005 y Registrada en la Cámara de Comercio de Pitalito el Nº
00144512 de la matricula. Con todos los documentos adjuntos a esta legales.

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NUESTROS SERVICIOS

Apoyo logístico en el manejo de los Sistemas de Información como es el caso

de los Computadores todo su software y hardware.

Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.

Mercadeo Empresarial.

Complementarios:

- Servicio de Papelería, Digitación de Texto y otros.

- Suministros y partes de PC.

Esperamos que la información suministrada sea acertada para contribuir al

desarrollo y crecimiento de su empresa, para cualquier información adicional con
gusto lo atenderemos en nuestra oficina.

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PLUMA. NET.
COM
MATRIZ DOFA

INTERNAS EXTERNAS

DEBILIDADES FORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS

NO CONTAMOS CON
PROGRAMAS SOFISTICADOS
ORDEN PÚBLICO
FALTA DE TIEMPO PARA LA
INAGURACION DEL ENTE

ESTRATEGIAS MERCADEO

SERVICIO BUENO
PROFESIONALIDAD EN EL
PERSONAL QUE LABORA
MEJORES PROGRAMAS
ACCESO A
ACTUALIZACIONES EN ADMON DE CALIDAD
SISTEMAS

BRINDAR CAPACITACION A
NUESTROS CLIENTES
FALTA DE ENERGÍA
OCASIONAL

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METAS

Al cabo de 10 meses nosotros queremos que nuestro negocio comercial

Allá adquirido con el nivel de las ventas; como mínimo 10 PC con su
respectivo accesorios. Para una mayor eficiencia y calidad en el servicio.

Difundir y establecer el buen orden y servicio de nuestros empleados para

que al tiempo de (3) meses doblemos el número de trabajadores para un
mejor servicio con nuestros clientes estrellas.

Demostrar a nuestros clientes el servicio humano calificado que tiene

nuestra empresa en esta prestigiosa ciudad al cavo de (6) de haber abierto
las puertas público.

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MERCADEO

Dar a conocer el producto a través de volantes de invitación próximamente la

inauguración a la Cybernet llamada PLUMA NET.COM.

Trasmitir mediante las cuñas radiales informes en las cuales damos a

conocer nuestros servicios; dando la participación toda comunidad a través
de premios sorpresas por las respuestas acertadas de que es lo que se va a
dar a conocer de la empresa….? ¡Adivina que es¡..

El día la gran fiesta estaremos amenizando a nuestros clientes con horas

gratis de Internet; pasabolas, orquesta de músicas, pasabolas y demás; que
a nuestros usuarios les encanta y eso y mucho mas ven y conozca tu mismo
el gran mundo de la llamada era de la tecnología a través de su propia
perspectiva el futuro ¡del mañana con los PC.

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COSTOS DE INVERSIÓN

Iniciación del Negocio.

Apertura:

Socias
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Capital Social………………………………………………………….$ 25.000.000ºº

Invertido en:

 Equipos de Computo………………………$ 7.000.0000

- Monitor Samsung
- CPU Samsung
- Estabilizadores
- Cableado
- Mouse ópticos
- Teclado Multimedia
- Protector pantalla Monitor
- Foros
- Quemador DVD- ( un solo computador lo trae)
- Los demás PC tiene quemador normal
Total de Computadores completos (10)

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 Software – programas mas usados.

- Microsoft Office
- Macro medía
- Photo shop
- Otros…
Total de Programa comprados……………………$ 3.000.000

 Documentos Legales Cámara de Comercio

- Apertura de la empresa.
- Pago. Industria y Comercio
Total Documentos de Apertura………………………$ 1.000.000

 Adecuación del lugar.

- Pintura
- Instalación de mesas
- Instalación de los polos a tierra
- Cableado Interno para la Instalación de BANDA ANCHA
- Conexión de los Tomas corrientes.
Total valor por adecuación…………………………..$ 1.000.000

 Suministradme Papelería
- 3 caja de CD marca @
- Lapiceros.
- Block- carta – oficio.
- Y todo lo relacionado con papelería
- 3 caja de resma de papel carta y oficio….$ 424.800
Total valor del suministro de papelería……………...$ 1.244.800

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 Implementos de uso
- Escoba
- Trapeador
- Recogedor
- 4 Paquetes de unidades de bolsas para la basura
- 1 balde
- 4 toallas para la limpieza
Total valor del implemento de Aseo……………… $ 300.000

 2 vitrinas de madera marfil ……………………………...$ 400.000

 2 scanner GENIUS 1200X ………………………………$ 1.800.000

 10 Sillas giratorias marca RIMAX color verde……….$ 1.600.000

 1 Impresora LASSER SAMSUNG

- 1 Fotocopiadora RICON- COLOR
- Scanner
TOTAL impresora completa……………………………$ 2.800.000

 1 Impresora HP 3920 de tinta manual…………………$ 190.000

 Arriendo local comercial por valor de………………….$ 1.200.000
 Servicios de energía, agua ……………………………...$ 500.000
 Servicio telefónico………………………………………...$ 1.350.000
 El saldo a favor se consigno al banco…………………$ 1.615.200

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RESULTADOS ESPERADOS

Que al transcurrir de (03) meses nuestra empresa sea catalogada a nivel

del Municipio; como uno de los mejores entes comerciales de servicio de
mayor retín en le mercado por su buena atención a los usuarios.

Nuestra empresa Asociada tenga por lo menos (10) clientes fijos

mensuales activos cada mes; sin perdida alguna.

El numero del personal calificado que laborara será doblado por el numero
en el cual ingreso durante los próximos (06) de existencia en el mercado
actual.

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ANEXOS

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
IDEA DE NEGOCIO

ADECUACIÓN DEL LOCAL

COMPRA DE MUEBLES Y EQUIPO

PUBLICIDAD

CAPACITACIÓN

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