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2. ¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido alcanzar el éxito
y extenderse en varios países del mundo?
El éxito de la empresa lo obtuvo por tener siempre presente la satisfacción del cliente y por
incluir un producto novedoso con arte en su presentación manteniendo su calidad y por su
precio asequible. Y porque han mantenido su estrategia inicial sin dejarse confundir por la
competencia, conserva el rumbo del trabajo humilde de sus colaboradores. Además por la
implementación de una Junta Directiva con mirada externa sirvió para tomar decisiones y
organizarse, dando una visión clara para el crecimiento de la organización
4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico organizacional?
Como líder me aportaría una información detallada de cada proceso y procedimientos que se
desarrollan en la organización, una oportunidad de mejora a aquella necesidad identificada
implementando programas de solución para las distintas áreas identificadas con falencia o
aquellas que se requieren seguir fortaleciendo. Así mismo, tomar decisiones que ayuden a
crecer la organización según los lineamientos de las directivas.