INFRAESTRUCTURA DE DATOS

ESPACIALES DEL PERÚ

IDEP

Darwin Denis Quispe Llancacuro

dquispel@pcm.gob.pe
PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS
SECRETARÍA DE GOBIERNO DIGITAL
Fotos: Luis Bermejo, Cusquenian, Carlos Nuñez, Colegio Mayor
¿QUÉ SON LOS DATOS ESPACIALES?
Mapa base Transporte

• Base de datos espaciales

Energía Catastro

• Servicios web de mapas en cualquier

formato (WMS, WFS, otros), servicios de Geología Hidrografía

catálogo, nomenclátor , geocodificación y

otros relacionados.
El Estado es el principal productor de datos
• Información en formato SIG o CAD
espaciales del país
• Planos, mapas, cartas impresas o escaneadas
en cualquier escala

• Imágenes de satélite, orto fotos, imágenes

aéreo transportadas, de radar y otros.

• Estudios e información documental que

contienen datos espaciales de relevancia.
IMPORTANCIA DE LOS DATOS ESPACIALES EN EL PAÍS

El acceso efectivo a la información geoespacial

adquiere una importancia fundamental en una
economía basada en el conocimiento.

Desde la respuesta a un desastre a la decisión de

desarrollar un nuevo negocio, el acceso a
información geoespacial puede ser la diferencia
entre el éxito y el fracaso de una iniciativa..

Solo a través del buen uso de la información

geográfica podemos garantizar la articulación de
políticas, programas y proyectos (Políticas de
Información Geográfica en Europa)

Actualmente en el País, la información espacial es

considerada critica para tomar decisiones
acertadas a escala local, regional y nacional.

En EEUU y el Reino Unido el 1.2% de su PBI esta

relacionado a la explotación y producción de
información geográfica del gobierno
IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
Objetivos de la Política Nacional de e-gob
Fortalecer el
Gobierno Electrónico, Acercar el Estado a Garantizar la Fomentar la Promover, a través
garantizando su los ciudadanos, a seguridad de la inclusión digital del uso de las TIC,
interoperabilidad y el través de las TIC, información, así de los el desarrollo de la
intercambio de datos con acceso como la ciudadanos, a Sociedad de la
espaciales a fin de oportuno, inclusivo ciberseguridad en través de la Información y el
mejorar los servicios y participativo el Estado. generación de Conocimiento.
públicos. capacidades.
Obj 1 Obj 2 Obj 3 Obj 4 Obj 5

Lineamientos Estratégicos

Seguridad de
e- Tecnología e
Transparencia e-Inclusión e-Servicios la Infraestructura
Participación Innovación
Información
PROBLEMAS EN LA GESTIÓN
DE DATOS ESPACIALES
 EL PROBLEMA CENTRAL Y SUS CAUSAS
Limitaciones en la gestión de la producción de datos
Inadecuada articulación inter institucional
para producir Datos Espaciales
Superposición de roles y competencias
para la producción de información
Emprendimientos aislados e inopinados
Desconocimiento de la información que
existe en las entidades del estado
FALTA DE DISPONIBILIDAD Y ACCESO INEFICIENTE A LA INFORMACIÓN GEORREFERENCIADA DEL ESTADO POR
PARTE DE EMPRESAS, CIUDADANOS Y EL GOBIERNO
Escasa interacción con los usuarios y demandantes
geográficos de información
Limitada difusión del valor estratégico de la
Escasa disponibilidad de información de
Bajos niveles de interoperabilidad información espacial en funcionarios
calidad públicos y ciudadanía
Resistencia de funcionarios e No se cuentan con estándares de Insuficiente conocimiento de los
instituciones a compartir información acceso e intercambio de datos vía web requerimientos de los usuarios y de las
de calidad necesidades del Estado
Pocas entidades públicas producen
información usando estándares
No existe una Política Nacional de Falta fortalecer el Portal
Datos Espaciales que oriente la www.geoidep.gob.pe que brinde acceso
producción y el acceso unificado a los recursos de información
disponible
Escasa documentación de información
a través de internet
La información no es centralizada por Limitada oferta de herramientas para
entidades responsables en cada Insuficientes técnicos con explotar la información de manera fácil vía
conocimientos apropiados en las
temática internet
entidades públicas
 DESCONOCIMIENTO DE EXISTENCIA DE INFORMACIÓN
ºCarreteras!
Desconocimiento de la información que existe en entidades
públicas y falta de documentación ºHidrografía!

ºLimites!
¿Que son estos datos?
Necesitamos una descripción!

METADATA!
(Información acerca de los Datos)
 ¿Dónde se originó?,
 ¿Qué pasos se siguieron para crearlo?
 ¿Qué atributos contiene?,
 ¿Cómo están proyectados los datos?
 ¿Qué área geográfica cubre?,
 ¿Cómo obtener la información completa?,
 ¿Cuánto cuesta?,
 ¿Con que persona se puede contactar?
MULTIPLICIDAD DE FORMATOS, ESTÁNDARES Y PLATAFORMAS

Usuarios
Instituciones Empresas Personas

Bases de datos

Catastro Medio Salud Transporte

Finanzas Vivienda Compras
Ambiente

Seguridad
Educación Inmobiliarias Obras Energía
Economía Ocio
Públicas
POCA INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN EN WEB
La falta de estándares dificulta la interoperabilidad en la Web, lo que origina sistemas monolíticos y aislados…
INADECUADA ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL, DUPLICIDAD,
FALTA DE CLARIDAD EN LAS COMPETENCIAS INSTITUCIONALES
BASES DE DATOS DE CENTROS POBLADOS

¿Existe la 1. INEI = 98 011 centros poblados

información
que 2. MINEDU = 116 495 centros poblados
necesitas?
3. ONPE = 69 951 centros poblados
4. MINEM = 67 508 centros poblados
5. Gobiernos Regionales y Locales manejan su propia
información y el problema se repite en sus oficinas.
¿Cuál es
¿Cuándo se nuestra
ha fuente, es
actualizado la oficial,
información? jurídicamente
conforme?

EJM. 2 LIMITES REFERENCIALES

Limite Referencial INEI 1. El INEI y el IGN cuentan con sus propia base de datos de
límites referenciales.
Limite 2. Las Municipalidades y Gobiernos Regionales usan la
Referencial información que mejor se acomoda a sus intereses
IGN
3. Casos parecidos pasan en catastro, recursos naturales,
vías de comunicación, vivienda y la mayor parte de
información del estado
INADECUADO INTERCAMBIO DE DATOS
Diagnóstico de información espacial 2016:
…. “el intercambio de datos espaciales está
Entidad
limitado a soluciones personales de los Usuario productora
involucrados y en algunos casos a gestiones de Entidad
tipo administrativo bajo las modalidades productora
Usuario
establecidas en el TUPA de cada institución y/o
a través de convenios con diversos grados de
formalidad entre las instituciones”….. Entidad
productora
Usuario

 Conjunto de Datos aislados.

Entidad
 CD dinámico sin metadatos estandarizados. Usuario productora

 Búsquedas y consultas vía documento o manual.

Entidad
 Producción desarticulada y altamente redundante Usuario
productora

 Sin estándares de producción e intercambio

POCO INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE ENTIDADES
PÚBLICAS

Puente Gera
POCO USO DE INFORMACIÓN EN LAS ENTIDADES
PÚBLICAS

En los ministerios por lo general no

valoran la importancia de usar esta
información

Solo un pequeño porcentaje de El estado es el principal productor

Planes de desarrollo usan de datos espaciales pero es el que
información espacial (mapas, menos lo usa.
planos, imágenes de satélite)

Solo 3 de cada 100 funcionarios

públicos de nivel profesional o
técnico vinculados a actividades de
planificación y presupuesto saben
usar un SIG o un mapa
PLANIFICACIÓN SOBRE TEXTOS, NO SOBRE TERRITORIOS
VISIÓN COMPARTIMENTADA DE LA GESTIÓN
CARENCIA DE PRIORIDADES DE INFORMACIÓN

Pocas ciudades en el pais

tienen su catastro urbano
o rural

Es necesario identificar y
priorizar las carencias para
solucionarlas.
LA INFRAESTRUCTURA DE
DATOS ESPACIALES DEL
PERÚ
 QUÉ ES LA INFRAESTRUCTURA DE DATOS ESPACIALES DEL PERÚ
Objetivo: Asegurar el acceso e intercambio eficiente
Es el Conjunto articulado de políticas, normas, de la información geo-espacial del Gobierno
estándares, organizaciones, recursos humanos y
tecnológicos que facilitan producción, uso y
acceso a la información geo-referenciada del País,
a fin apoyar el desarrollo socio-económico y
favorecer la oportuna toma de decisiones (R.M.
Recursos
325-2007-PCM). humanos y
Políticas Estándares tecnológicos

Normas Instituciones

Técnicamente busca contar con una red de

servicios web estandarizados de información geo-
espacial mantenida por las mimas entidades
públicas y privadas productoras de la información
geográfica, accesible desde internet.

 R.M. 325-2007-PCM.  D.S. 133-2013-PCM.

 D.S. 069-2011-PCM.  R.M. 241-2014-PCM.
MARCO INTERNACIONAL
En la Conferencia de las Naciones Unidas
de RIO 1992 – Agenda de la Tierra
…el acceso a la Información Geográfica es
considerada como “Crítica”. Se alienta a
estados a tomar medidas concretas…
Agenda 2030
…aumentar significativamente la
disponibilidad de datos oportunos, fiables y
de gran calidad desglosados por …
ubicación geográfica y otras características
pertinentes en los contextos nacionales
Cumbre de la tierra de Johannesburgo 2002 Cumbre de la tierra de Johannesburgo 2002
… recomienda evaluar el uso de la …uso de la información geográfica digital y
información geográfica digital y las IDE para las IDE como una herramienta para lograr el
apoyar el desarrollo sostenible … desarrollo…
Infraestructura de Datos Espaciales en el En Perú la IDEP inicia su implementación
mundo el año 2007 y se ha consolidado
recientemente……
Orden Ejecutiva Presidencial 12906 de Bill
Clinton que crea la IDE de USA
En Latinoamérica todos los países se
encuentran implementado sus IDEs, los más
avanzados son Brasil, Colombia, Chile...
ORGANIZACIÓN DE LAS IDES EN CONTEXTO NACIONAL E
INTERNACIONAL
Comités de Naciones
Unidas sobre Gestión
Global de Información Globales
Geoespacial

Regionales

Nacionales

Regionales

Municipales

Institucionales
¿Cómo se Organiza la Información de la IDEP?: Nodos federados
¿PORQUÉ LA IDEP? Porque es menos costoso
tenerla que no tenerla,

Porque mejora las

capacidades espaciales
Gestionar el territorio de nuestros funcionarios,

Generar desarrollo Porque permite articular

sostenible territorialmente las
(Agenda 2030) políticas programás y
proyectos que iniciamos,

Porque debemos invertir

para el futuro,

Infraestructura de Datos Espaciales del Perú

(IDEP)
Porque ayuda a producir
Empresa naciones exitosas,

Universidad

OPD
Porque vincula el
conocimiento con las
decisiones y la ciencia
Municipio
Ministerio
con el gobierno
Gobierno Regional
QUÉ ES LA IDEP

Infraestructura de Datos Espaciales

del Perú (IDEP)

Geo-WEB
Gubernamental
Empresas:
Inteligencia de negocios
Empresa

Gobierno: Universidad
Monitoreo y control
Ambiental OPD

Municipio
Ministerio

Gobierno Regional Gobierno:

Sistemas en general

Encadenamiento de
servicios en GIS

Ciudadanos en general:
Moviles y desktop

[El Perú Primero]

¿Cómo se Organiza la Información de la IDEP?: Nodos federados
“Jerarquías”
Los Nodos proporcionan
información a todos los sistemas y
procesos que usan datos
espaciales

Los nodos intercambian

información mediante una
arquitectura de servicios web:
 03 obligatorios (visualización,
consulta de metadatos y
descarga)
 03 opcionales
(geoprocesamiento,
transformación y publicación)
OBJETIVOS DE LA IDEP

 Asegurar el acceso a la información espacial del Gobierno (buscar, descubrir,

evaluar, acceder).

 Reducir la duplicidad de la información espacial en el Gobierno .

 Reducir los costos de creación y mantenimiento de la información.

 Mejorar la precisión y calidad de los datos de todo el Gobierno.

 Permitir la interoperabilidad de la información espacial.

 Facilitar su uso y difundir el valor estratégico de esta información.

BENEFICIOS DE LA IDEP

Mayor Mejor Inteligencia

competitividad de negocios

Mejor conocimiento
del territorio

Mejores servicios

Mejora la articulación
interinstitucional

IDEP
Mejora la
Incrementa el planificación
ahorro
Mayores
Empresa
Oportunidades
Mejor inteligencia
espacial Más innovación
Más datos Universidad
abiertos OPD
Reduce los
Mejora el Monitoreo conflictos
Municipio
ambiental y forestal Ministerio

Gobierno Regional

Mejor auditoría
ciudadana
Mejora la calidad
Mejora las
Capacidades Gobierno de las políticas y
proyectos

Oportunidades en
industria geoespacial
Ciudadanos Reducción de
costos de
operación

Empresa
 INTERCAMBIO DE DATOS
Interoperabilidad
Portabilidad Entidad
Entidad
Entidad

 Conjunto de Datos aislados.

 CD dinámico sin metadatos estandarizados.
 Búsquedas y consultas vía documento o manual.
 Producción desarticulada y altamente redundante
Entidad
Entidad
 Sin estándares de producción e intercambio

 Producción de datos articulado con alta calidad.

 Conjunto de Datos dinámico y con metadatos
estandarizados.
 Descargas, búsquedas y consultas por medio de
geo servicios.
 Interoperabilidad garantizada
INTEROPERABILIDAD
Instituto
Geográfico SENAMHI MUNICIPIOS INDECI
Nacional

Topografía e
Hidrografía Clima Catastro Peligros

En minutos, no en semanas:
 Cruzamos información.
 Datos actualizados y oficiales.
 Interoperables.
 Formatos estándares.
 Decisiones acertadas.

Estándares OGC:
Geography Markup Language (GML), Web
Map Service (WMS), Web Feature Service
(WFS), Web Coverage Service (WCS), Catalogue
Service for the Web (CSW), Style Layer Integramos información:
Descriptor (DSDL), etc. En línea con servicios web
de mapas
USO DE PERSONAS CON CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE MAPAS

[El Perú Primero]

MARCO NORMATIVO - INSTITUCIONAL
Lineamientos del Plan Nacional R.M. 325-2007-PCM. Reglamento del CCIDEP
de Datos Espaciales
Crea el Comité Coordinador Permanente Aprobado por acuerdo del
Aprobado por acuerdo del CCIDEP para la implementación de la IDEP CCIDEP el 27/10/2010
el 19/06/2013

D.S. 069-2011-PCM. D.S. 086-2012-PCM. D.S. 133-2013-PCM.

Plan de implementación
Crea el www.geoidep.gob.pe Crea el www.ccidep.gob.pe Establece el acceso e intercambio de bianual establecido en el D.S.
Plataforma de integración de Portal de difusión de normas datos espaciales entre entidades de 133-2013-PCM.
información y estándares la administración pública.

Perfil Básico de Metadatos y R.M. 241-2014-PCM.

Lineamientos para la implementación
Directiva sobre Estándares de Servicios Web de
de metadatos en entidades públicas
Información Georreferenciada para el Intercambio
Aprobado por acuerdo del CCIDEP del de Datos entre Entidades de la Administración
07/05/2013 Pública

1. NTP ISO 19115:2011. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Metadatos. 1a. Edición.

Resolución Jefatural N° 076-2014-INDECI y
2. NTP ISO 19115:2011 ADENDA 1:2011. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Metadatos. 1a.
Resolución Jefatural 019-2015-CENEPRED/J
Edición.
Aprueban lista de Capas de Información Espacial
3. NTP ISO 19101:2009. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Modelo de referencia prioritaria y relevante para la Gestión reactiva
4. NTP ISO 19111:2013. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Sistemas de referencias espaciales por del Riesgo de Desastres
coordenadas. 1a. ed.
5. NTP-ISO 19110:2014. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Metodología para la catalogación de Gestión de información geoespacial:
objetos geográficos.
Guía de buenas prácticas para la implementación
6. NTP-ISO 19128:2014. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Interfaz de servidor web de mapas. de IDE-i
7. NTP-ISO 19152:2015:2014. INFORMACIÓN GEOGRÁFICA. Modelo para la administración del
territorio.
 MARCO NORMATIVO (PARA SERVICIOS WEB)
D.S. 069-2011-PCM - D.S. 133-2013-PCM – R.M
241-2014-PCM.
Web Coverage Service. Es un servicio similar
al WFS pero para datos raster, como son
imágenes satelitales y modelos digitales del
terreno.
Permite las descargas tradicionales cuando no
se dispone de los medios para compartir los
datos como servicio de mapa (http, ftp, etc)
Web Map Service. Permite la visualización de una
imagen cartográfica generada a partir de una o
varias fuentes: mapa digital, datos de un SIG,
ortofoto, etc., provenientes de uno o varios
servidores.
Web Feature Service. Permite acceder a los datos
mismos. Así puede acceder al archivo que define la
geometría de un objeto cartográfico, como un río,
una ciudad, una parcela, etc., y disponer de esa
información vectorial en el propio ordenador.
Catalog Service Web. Gracias a este servicio
puede buscarse la información geográfica y
servicios, basándose en los metadatos.
Acceso unificado a través de
www.geoidep.gob.pe
 PLAN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN ESPACIAL
1
Plan Nacional de geo-servicios. Establecido en:
Establece prioridades de información D.S. 133-2013-PCM
en función a políticas nacionales
R.M. 241-2014-PCM
MODELO DE CRECIMIENTO DE LA IDEP

Acuerdo político de alto nivel

2
Selección de Entidades
Aprobado por:
Publicas productoras
Resolución Ministerial
Mediante Plan aprobado por R.M.

3
Proceso de implementación Oferta de Capacitación y
de Nodos IDEP asistencia técnica de:
Asistencia técnica
SEGDI – IGN – INICTEL –
Capacitación
Acompañamiento Universidades.

Nodo IDEP implementado 4

ARQUITECTURA DE LA IDEP
USUARIOS Técnicos GIS Ciudadanos Tomadores de decisión Empresarios Integración con
procesos de negocio

Desktop Móviles Aplicaciones

SIG, plataformas de
servicios y negocio

Capa de aplicaciones

Estándares de Servicios
Políticas
Lineamientos WMS

WFS
Procedimientos WCS

Capa de servicios
CSF

Otros

Capa de datos Ministerio de

Vivienda
Gobierno Regional
de Loreto
Ministerio de
Vivienda
INDECI Municipalidad
de Lima
Otras entidades

[El Perú Primero]

APORTES A LA GESTIÓN DE
DATOS ESPACIALES
GESTIÓN DEL TERRITORIO
• Una visión global del territorio: Información unificada, compartida, confiable, con datos
en común.
• Utilizar información de diferentes fuentes (Forestal, Minería, Agricultura, Ordenamiento
Territorial).
• Normativa aprobada.
• Datos oficiales con validez legal.
• Todos los actores manejan un solo tipo de información lo que evitará:
• Problemas de superposición de derechos de uso de la tierra.
• Invertir en crear información que ya existe.
• Información duplicada.
• Información de poca calidad.
• Información no reutilizable.
GEOPORTALES

https://sisfor.osinfor.gob.pe/visor/
http://geo.serfor.gob.pe/geoserfor/
COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL
Entidades de la administración pública con una estrategia común generan marcos de trabajo coordinados a
fin de compartir información actualizada, normalizada, estandarizada, oficial
• Unidad Georreferenciada de Monitoreo Satelital de
Delitos Ambientales del Ministerio Público que cuenta
con información de GEOBOSQUES (cambios en la
cobertura de bosques y alertas tempranas en caso de
deforestación) y SERFOR (catastro forestal y
autorizaciones de cambio de uso de desbosque).
• Infraestructura de Datos Espaciales de la Gestión
Forestal, una iniciativa de SERFOR con la participación
de Gobiernos Regionales, OSINFOR y otras entidades
con interés en el bosque.
(http://geo.serfor.gob.pe/geoserfor/)
• Se declara de interés nacional el desarrollo del
Catastro Multifinalitario viabilizado a través de una
Infraestructura de Datos Espaciales de alcance
nacional (D.S. 005-2018-JUS).
• El Mosaico Nacional de Imágenes Satelitales.
IDEs DE LAS REGIONES AMAZÓNICAS

https://geoportal.regionsanmartin.gob.pe http://ide.regionmadrededios.gob.pe http://ider.regionhuanuco.gob.pe

http://geoportal.regionloreto.gob.pe http://ider.regionucayali.gob.pe

Gerencias y Direcciones regionales (Dirección Forestal y Fauna Silvestre, Dirección

Regional de Energía y Minas, Dirección Regional de Agricultura, Sub Gerencia de
Ordenamiento Territorial) trabajando en coordinación.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

• Herramientas de consulta para la toma de decisiones

• Información actualizada
• Información oficial
• Interoperable
• Herramientas geográficas que se utilizan para ver el estado actual
del territorio
• Los cambios en el uso de la tierra, detectar cambios, avance de la
minería ilegal, mal uso de concesiones, superposiciones de derechos
de uso de la tierra.
BENEFICIOS DE LA IDEP
1. Disponer de información georreferenciada libre, estandarizada, actualizada permanentemente y accesible en línea para la toma de
decisiones.
2. Reduce costos evitando la duplicidad en la producción y/o compra de datos.
3. Genera una transparencia de datos permitiendo que las entidades compartan de manera eficaz la información y los ciudadanos
tengan canales para acceder a ella (Materializa el Open Data).
4. Maximizar los beneficios económicos, sociales y medioambientales de las inversiones ya realizadas en la adquisición de Información
Geográfica.
5. Permite mejorar la toma de decisiones y la gestión en todos los niveles de gobierno y la sociedad, Incrementa el valor añadido de la
políticas públicas.
6. Garantiza que se use un núcleo común de datos espaciales básicos para mejorar la coordinación y reducir la conflictividad.
7. Apoya la creación de nuevas oportunidades de desarrollo en diversas industrias a través del uso de la información del Estado de
manera gratuita.
8. Evita la perdida de datos manteniendo un registro actualizado de toda la información georreferenciada que posee el Estado.
9. Contribuye al E-Gov de modo que toda información geoespacial es fácilmente automatizada y reusada en un E-Servicio.
10. Facilita la implementación de nuevos servicios a los ciudadanos, y apoya a los sistemas existentes con información en tiempo real.
11. Facilita la investigación, la participación y la transparencia.
12. Fortalece la presencia del estado y la democracia mediante un acceso efectivo a la información.
13. Promueve la inclusión, gracias al carácter gratuito de la infraestructura.
BUENA PRACTICA EN GESTIÓN PÚBLICA 2016
¿QUÉ ESTAMOS CONSIGUIENDO?
Una imagen digital, lo más real posible, compuesta por información que constantemente es
actualizada por las entidades que tienen la responsabilidad de hacerlo con el objeto de mejorar
la competitividad en todas las esferas de la sociedad
 RESULTADOS
Avance de Servicios web geoespaciales
160 150

140
Visores WMS WFS CSW
120
100
100
80

Cantidad
80 75

60 52
48
42 41
40 30
23
20 10 10 10 9
4 3 4 4 6 6 6 6 6
0 0 0 0 1
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Año

MINAM 37 Nodos Implementados 5 Gobiernos Regionales

INGEMMET
MTC
18 Nodos en proceso de implementación
MINCU 07 Nodos con trabajos de coordinación
SERNAMP
CENEPRED 245 Servicios de mapas WMS y WFS
Etc., etc.
92 Visores de mapas
ALGUNAS CONCLUSIONES
La Infraestructura de Datos Espaciales no es una cuestión netamente tecnológica, es más
bien sobre cómo desarrollar un marco de acuerdos entre entidades gubernamentales,
empresas privadas y ciudadanos sobre los términos en los que el uso de la información
del sector público, incluyendo la información geográfica, puede ser maximizado en
beneficios de todos.
 “La tecnología no soluciona los problemas, son las
personas formadas que apuestan por la solución de los
problemas utilizando la tecnología”.