5 funciones ERP para mejorar sus procesos de negocio

La planificación de recursos empresariales, o ERP, crea un entorno en el que varios sistemas y procesos,
incluidos el inventario, la contabilidad y el personal, se integran en una solución de software.

Esto es especialmente importante para las empresas mayoristas y de distribución que necesitan realizar un
seguimiento de los rangos de productos en grandes redes de distribución, al mismo tiempo que administran los
procesos de negocios.

Su estrategia de ERP debe crecer y adaptarse continuamente a su negocio. Un mayorista o distribuidor con un
enfoque limitado en las operaciones diarias no va a ser tan competitivo como el que trabaja para pronosticar la
demanda, la sensibilidad a los precios y las fluctuaciones del mercado.

Es importante evaluar periódicamente las limitaciones de su sistema actual, documentar sus requisitos y
evaluar los objetivos clave para su ERP, especialmente a medida que cambia su negocio.

Ya sea que su empresa ya tenga o no un ERP, aquí hay cinco funciones clave de ERP que aún no está utilizando
al máximo.

Automatización de procesos

Las soluciones avanzadas de ERP tienen muchas opciones para agilizar los procedimientos de los
departamentos y reducir la dependencia de los procesos manuales, ahorrando tiempo y dinero.

Una mejor contabilidad, facturación y conciliación de un sistema ERP a menudo contribuye a una reducción en
el número de días para las cuentas por cobrar, mientras que una mejor gestión de inventario conduce a una
mayor rotación y rendimiento de los activos.

Analitica empresarial

Una interfaz gráfica y fácil de usar con análisis de tendencias e informes de excepciones reemplaza a las páginas
de información financiera, y una vista clara y de nivel superior del panel de control es fundamental para
monitorear efectivamente el desempeño empresarial

CRM integrado

Un CRM tradicional que opera por separado para ERP pierde muchas oportunidades proporcionadas por una
solución integrada. Ahora es posible integrar completamente CRM de una manera más dinámica y en tiempo
real a su sistema transaccional tradicional de ERP que ofrece el objetivo final de una vista única del cliente.

Una solución con el mejor CRM integrado y el mejor ERP proporciona la facilidad para retener y atender a los
clientes de manera más efectiva, al mismo tiempo que se enfoca en el crecimiento y la adquisición de nuevos
clientes.

Movilidad mejorada

La movilidad se está moviendo en la corriente principal. Su creciente popularidad proviene de la capacidad de

los trabajadores para usar sus aplicaciones ERP en sus dispositivos móviles, no solo en la oficina. El personal de
almacenaje ya no tiene que caminar a una estación de trabajo para ingresar datos, y los conductores en el
camino pueden mantener fácilmente los registros y verificar los horarios.

La capacidad de los usuarios para acceder ahora al inventario y la información del cliente y procesar pedidos de
venta sin necesidad de acceder a un sistema de red corporativa proporciona mejoras significativas en la calidad
del servicio, la productividad, la captura de datos y una mayor ventaja competitiva.

Web integrada

Las empresas pueden reducir los costos al proporcionar opciones de autoservicio para que los clientes puedan
ayudarse a sí mismos. Con un portal de autoservicio basado en la web entregado a través de ERP, las empresas
ahora pueden ofrecer a los clientes acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las facturas, los estados
de cuenta y las promociones de ventas, sin que el personal esté disponible las 24 horas del día.

Un avanzado sistema de software ERP también permite el despliegue de una estrategia multicanal diseñada
para conveniencia y flexibilidad en la forma en que los clientes realizan las compras. Un cliente puede realizar
un pedido en línea y cobrar en una sucursal o tienda, y viceversa; un representante de ventas puede crear un
pedido en el campo, y los productos se envían al cliente desde el almacén.

En el clima competitivo actual, las empresas deben buscar obtener ventajas competitivas a través de una
productividad optimizada, procesos optimizados, inteligencia empresarial mejorada y la integración
proporcionada por estas cinco funciones clave de ERP.