NORMA ABNT NBR

BRASILEIRA 15786
Primeira edicao
12012010

Valida a partir de
12.02.2010

M6veis para escrit6rio - Moveis para

teleatendirnento, call center e telemarketing -
Requisitos e metodos de ensaio
Office furnitures - Call center and telemarketing furnitures - Requirements
and test methods

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ICS 97.140 ISBN 978-85-07-01873-5

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o ASSOCIAC;Ao Nurnero de reterencia
'" J BRASILEIRA
ABNT NBF 157862010
~ DE NO RM AS
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Q. TECNICAS 19 paqinas
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W ©ABNT2010
 ABNT NBR 15786:2010

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© ABNT 2010
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo. nenhuma parte desta publicacao pode ser reproduzida
au utilizada por qualquer meio. eletr6nico ou mecanico, incluindo fotocopia e microfilme. sem perrnissao por escrito da ABNT.

ABNT
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::J
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x
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ii © ABNT 2010 - Todos os crrertos reservados

 ABNT NBR 15786:2010

Surnario Paqina

Prefacio " iv

Escopo 1
2 Referencias normativas 1
3 Termos e definicoes 1
4 Componentes e acess6rios da PA 3
4.1 Componentes 3
4.1.1 Bancada :: 3
4.1.2 Cadeira 4
4.2 Acess6rios inteqraveis 4
4.2.1 Painel divis6rio 4
4.2.2 Apoia-pes 4
4.2.3 Apoia-punhos 4
4.2.4 Passagem de fiacao 4
0' 4.2.5 Suporte para monitor 4
o 4.2.6 Suporte para texto 4
N

4.2.7 Suportep ara CPU (CentralP rocessing Unit) 4

5 Requisitos 4
u
5.1 Requisitos dimensionaisd a PA 4
'"'"
1l 5.1.1 Dimensoes da bancada 5
a. 5.1.2 Dirnensoes do espaco para as pernas do usuario 6
E
<.0 5.1.3 Dimensoes gerais da PA 10
o
CO 5.1.4 Requisitos cadeiras 11
-
C\J
5.2 Requisitos geraisd e seguranc;:a e usabilidade 11
6 Amostragem 12
7 Metodos de ensaio 12
L()
7.1 Metodos de ensaio 12
~
N
o
7.2 Condicoes gerais de ensaio 12
o 7.2.1 Tolerancias 12
o
o 7.2.2 Superficie de ensaio 12
a;
r-,
7.2.3 Travamentos 12
o 7.3 Aparelhagem 12
o
/'-
co 7.3.1 Almofada de carregamento para aplicacao de forcas verticais e horizontais 12
7.3.2 Massas de carregamento 13
ro
"0 7.3.3 Mecanismo de apllcacao de forcas 13
::i
< 1'
7.4 Requisitosm ecanicosd e seguranc;:a 13
r~
o 7.4.1 Sequencia de ensaios 13
7.4.2 Requisitos de estabilidade 14
7.4.3 Requisitos para ensaios de res istencia e fadiga 14
7.5.1E nsaio de estabilidade 14
7.5.2 Ensaio de estabilidade soba plicacao de carga vertical 14
7.5.3 Ensaio der esistencia soba plicacao de forca horizontal. 14
7.5.4 Ensaio de resistencta sob aplicacaod e forca vertical 16
7.5.5 Ensaio de fadigas ob aplicacao horizontal 17
7.5.6 Ensaio de fadiga sob carga vertical 18
o
x 7.5.7 Ensaio de fadigad o mecanismo de regulagem 18
< 1l
o 7.6 Ensaio de torque dea cionamento dom anipulo der egulagem 18
u:
:>
8 Relat6rio de ensaio 18
Bibliografia 19
o,
E
<1 l
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© ABNT 2010· Todos OS dueitos reservados iii
 ABNT NBR 15786:2010

Pretacio

A Associacao Brasileira de Normas Tecnicas (ABNT) e 0 Foro Nacional de Ncrmauzacao. As Normas Brasileiras,
cujo conteudo e de responsabilidade dos Comites Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizacao
Setorial (ABNT/ONS) e das Comiss6es de Estudo Especiais (ABNT/CEE). sao elaboradas por Comiss6es de
Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos. delas fazendo parte: produtores, consumidores
e neutros (universidade, laboratorio e outros).

Os Documentos Tecnicos ABNT sao elaborados conforme as regras das Diretivas ABNT, Parte 2.

A Associacao Brasileira de Normas Tecnicas (ABNT) chama. atencao para a possibilidade de que alguns dos
elementos deste documento podem ser objeto de direito 'de patente. A ABNT nao deve ser considerada
responsavel pela identificacao de quaisquer direitos de patentes.

A ABNT NBR 15786 foi elaborada no Cornite Brasileiro do Mobiliario (ABNT/CB-15), pela Comissao de Estudo de
Estacoes de Trabalho (CE-15:003.05). 0 Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital nQ 08,
de 14.08.2009 a 13.10.2009, com 0 numero de Projeto 15:003.05-003.

a Esta Norma cancela e substitui a ABNT NBR 13965:1997.

o
N

o Esta Norma circulou equivocadamente com 0 nQde Projeto 15:003.01-003 e com a CE-15:003.02 - Comissao de
in
N Estudo de Moveis para Escritorio, quando 0 correto seria nQde Projeto 15:003.05-003 e CE-15:003.05 - Comissao
o
!I)
de Estudo de Estacoes de Trabalho, agora corrigidos em sua publicacao.
!I)
<1 l

0. Esta Norma ratifica e complementa a NR 17 - Anexo /I - Trabalho em Teleatendimentoltelemarketing - Portaria

E
MTE n° 9 de 3010312007.

o Escopo desta Norma Brasileira em ingles e 0 seguinte

Scope

This Standard specifies physical. dimensional and ergonomic properties from call center furnitures including
stability method tests with endurance and durability

This standard applies to call center furnitures.

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N
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iv © ABNT 2010 - Todos OS direitos reservados

 NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 15786:2010

M6veis para escrit6rio - M6veis para teleatendimento, call center e

telemarketing - Requisitos e rnetodos de ensaio

1 Escopo

Esta Norma especifica as caracteristicas Ilsicas. dimensionais e erqonornicas dos m6veis de teleatendimento e os
rnetcdos de ensaio para a determinacao de estabilidade, resistencia e durabilidade dos m6veis.

Esta Norma se aplica ao mobiliario de teleatendimento, telemarketing e call center.

2 Referencias normativas

Os documentos relacionados a seguir sao indispensaveis a aplicacao deste documento. Para reterencias datadas,
aplicam-se somente as edicoes citadas. Para referencias nao datadas, aplicam-se as edicoes mais recentes do
referido documento (incluindo emendas),
o

mN
NR-17 - Ergonomia
o
<J)
<J)
Q.)

n. ABNT NBR 13960, M6veis para esctitorio - Terminologia

E
to ABNT NBR 13962, Moveis para escntorio - Cadeiras - Requisitos e metoiios de ensaio
o
';0

ABNT NBR 15761, Moveis de madeira - Requisitos e metodos de ensaios para laminados decorativos

If) 3 Termos e deflnicoes

< J?
N
o
o Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e deftnicoes da ABNT NBR 13960 e os sequintes.
9
o
OJ 3.1
,._
o poslcao de atendimento (PA)
o
,.co_ mobiliario que se caracteriza por ter funcao de trabalho com teleatendimento/telemarketing, para uso individual.
Podendo ser:

a) autoportante (que se sustenta pel a pr6pria estrutura);

b) suportado pelo conjunto de paineis.

3.2
teleatendimento/telemarketing
trabalho cuja cornunlcacao com interlocutores, clientes e usuaries e realizada a distancia. por interrnedio de voz
e/ou mensagens eletronicas, com a utilizacao sirnultanea de equipamentos de audicao/escuta e tala telef6nica
o e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados
>
<f)
:: >
U 3.3
x
CJ
call center
ambiente de trabalho cuja atividade predominante e teleatendimento/telemarketing

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0..
E
Q.)
x
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 ABNT NBR 15786:2010

3.4
borda frontal
borda mais proxima do usuario

3.5
borda posterior
borda oposta a borda frontal

3.6
raio da borda frontal ao usuario
r
raio que define a concordancia entre as face superior e inferior da superficie de trabalho com a borda frontal
ao usuario (Figura 1)

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r ,
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Figura 1 - Raio de borda frontal ao usuario

en 3.7
< .0
largura da bancada
N
o I
o
o distancia horizontal medida entre as bordas laterais da bancada
o

I'-
o 3.7.1
o largura da bancada sem material de consulta
I'-
oJ
/1
distancia horizontal da bancada de trabalho sem material impresso de consulta

3,7.2
largura da bancada com material de consulta
12
distancla horizontal da bancada de trabalho com material impresso de consulta

3.8
profundidade da bancada
o p
>
< Ii distancia horizontal medida entre a borda frontal e posterior da bancada
c
"!; 3.8.1
o
~
'./)
profundidade da bancada sem material de consulta
p1
distancia horizontal da bancada de trabalho sem material impresso de consulta
0.
E
<l J
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 ABNT NBR 15786:2010

3.8.2

profundidade da bancada com material de consulta

p2
distancia horizontal da bancada de trabalho com material impresso de consulta

3.9
altura da(s) superficie(s) da bancada
h
distancia vertical medida do piso a face superior da superficie da bancada

3.9.1
altura da superficie de trabalho unica
h1
distancia vertical medida do piso a face superior da superficie de trabalho (mica

3.9.2
altura da superficie de trabalho para 0 monitor
h2
distancia vertical medida do pis o a face superior da superficie de trabalho para 0 monitor

o
3.9.3
o
~ altura da superficie de trabalho para 0 teclado
o h3

en
N distancia vertical medida do piso a face superior da superficie de trabalho para 0 teclado
o
I/)
I/)
< lJ 3.10
a. distancia para a visualizacao do monitor
E
d
<D
o
CO
distancia horizontal medida do centro do monitor a linha vertical tangente ao olho do usuario. Esta distancia
depende, alern das caracteristicas do mobiliario, da postura do usuario e das caracteristicas do monitor de video
N

o
12 3.11
u
< lJ
0.. poliedro
I./") volume representativo das dimensiSes para 0 espaco minima livre, destinado a acorncdacao e a movirnentacao
<D
N das pernas do usuario
o
o
o
o 3.12

a bancada
r-,
o superficie individual horizontal de trabalho
o
r-
co

.g 4 Componentes e acess6rios da PA
:J
< lJ
N

~ 4.1 Componentes
S
4.1.1 Bancada

4.1.1.1 Bancada para atendimento com consulta

Utilizada com material de apoio ao atendimento, como manuals. tabelas, textos etc.

4.1.1.2 Bancada para atendimento sem consulta

Para atendimento sem necessidade de utilizacao de material de apoio.

0.
E
Q)
x
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 ABNT NBR 15786:2010

4.1.2 Cadeira

Em complemento a esta Norma, deve-se utilizar a cadeira girat6ria operacional conforme 3.3
da ABNT NBR 13962:2006.

4.2 Acess6rios inteqraveis

Acess6rios que visam a adaptacao do rnobiliario as necessidades do usuario.

4.2.1 Painel divisorlo

Elemento de lirnitacao do espaco fisico da PA, compativel as suas necessidades de utilizacao

4.2.2 Apoia-pes

Acess6rio para apoio dos pes do usuario em altura e anqulo que favorecarn a postura adequada ao trabalho.

4.2.3 Ap6ia-punhos

o Acess6rio utilizado com teclado e "mouse", para apoio dos punhos.

o
C \l
9 4.2.4 Passagem de fiacao
Vl
N

Elemento de suporte e/ou passagem de cabos em geral, com saidas para ligac;ao com terminais e redes.
C/l
C/l
(j)

0. 4.2.5 Suporte para monitor

E
<.0
o Acess6rio acoplavet as PA, com mecanismos de regulagem (altura, deslocamento etc.), propiciando ajustes
ex)

N
o 4.2.6 Suporte para texto
u
-0
<l l
Q_ Acessorio para apoio de material para consulta auxiliar ao atendimento.
L{)

'9
N 4.2.7 Suporte para CPU (Central Processing Unit)
o
o
o
(3 Dispositivo para apoio do gabinete.
O'l
I'-
o
o

6 :; 5 Requisitos

5.1 Requisitos dimensionais da PA

As medidas das PA devem ser apresentadas pelos fornecedores em milimetros, na seguinte sequencia:

I (Iargura) x p (profundidade) x h (altura maxima / altura minima)

Os requisitos dimensionais das PA sao definidos para atender a maioria provavel dos usuaries destes moveis
Para pessoas com necessidades especiais, podem ser aplicadas solucces especfficas de projeto e ser
>
consideradas as exiqencias contidas nas normas de acessibilidade.
iii
z:
U
x A tolerancia para as dirnensoes lineares deve ser de ± 1 mm, exceto para a medicao do raio de borda de contato
<l l
o
com 0 usuario. Para as dimensoes angulares, deve ser de ± 1°.
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5.1.1 Dirnensoes da bancada

5.1.1.1 Para baneadas retangulares {I (Iargura) x p (profundidade)), as medidas estao deseritas na Tabela
e Figuras 8, 9 e 10. Deve ser resguardada uma area livre de 600 mm x 450 mm, a partir da borda frontal da
baneada, para acornodacao de antebracos e teelado (ver Figura 2).

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,. _ Figura 2 - Area livre para bancadas retangulares
o
o
,. _
<X) 5.1.1.2 Para baneadas eom outros formatos, deve ser resguardada uma area livre com largura 1 1 ou 1 2
e profundidade minima de 450 mm, a partir da borda frontal da bancada, para acomocacao de antebracos e
tee/ado (ver Figura 3).

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a.
E

Figura 3 - Area livre para bancadas de outros formatos

t.()

'f
N
o 5.1.1.3 Para superficie de trabalho com outros formatos, devem ser considerados os menores valores para p1
o
o e p2.
23
Q)

t"- 5.1.1.4 Quando for adotada a superficie de trabalho unica requlavel. 0 monitor ou dispositive deve possuir
o
o regulagem de altura com curso minima de 260 mrn.
t"-
co
5.1.1.5 No caso de utilizacao de monitor convencional (tubo de raios cat6dicos - CRT), deve-se utilizar
bancada com profundidade de 900 rnrn.

5.1.2 Dimens6es do espaco para as pernas do usuario

5.1.2.1 A PA. montada com todos os seus componentes e acessorios, deve estar regulada na(s) altura(s)
minima(s) da Tabela 1 e deve apresentar um espaco livre destin ado a acornocacao do poliedro alinhado
verticalmente com a borda de contato, conforme Figuras 4, 5, 6 e 7.

5.1.2.2 Os dispositivos de regulagem devem possibilitar 0 ajuste de altura em todas as posicces compreendidas
no intervalo minima e maximo, conforme a Tabela 1.

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 ABNT NBR 15786:2010

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Figura 4 - Dimensoes do poliedro
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o, Figura 5 - Vista lateral do poliedro

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 ABNT NBR 15786:2010

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~ Figura 6 - Vista lateral do poliedro com a figura humana
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Figura 7 - Projecao do poliedro na bancada (vista superior)

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Tabela 1 - Dimensoes gerais da bancada

Dimensoes em milimetros

Valor Valor
C6digo Nome da variavel
minimo maximo
11 Largura da bancada de trabalho sem material de consulta 900 -

12 Largura da bancada de trabalho com material de consulta 1 000 -

Largura da superficie de trabalho para teclado sem material de

13 900 -
consulta

Largura da superficie de trabalho para teclado com material de

14 1 000 -
consulta

15 Largura livre para as pernas 600 -

p1 Profundidade da bancada de trabalho sem material de consulta 750 -

o
o p2 Profundidade da bancada de trabalho com material de consulta 900 -
(:::'
~
o p3 Profundidade livre para os joelhos 450 -
mN
o
<J J
p4 Profundidade livre para os pes 700 -
<J J

~
0. p5 Profundidade da superficie de trabalho para teclado 450
E

hT(1 e 3) Altura da superficie unica ou superficie bipartida para teclado'" 670 800
~
N
hMa Altura de superficie para 0 monitor") para bancada bipartida 800 930
o I
"C
D
< lJ r Raio da borda frontal ao usuarlo 2,5 -
Q_
I
Lfl a)
< !? Os dispositivos de regulagem devem incorporar as olrnensoes minima e maxima apresentadas, podendo no
N
o entanto ultrapassa-las.
o
o
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 ABNT NBR 15786:2010

5.1.3 Dimansoas gerais da PA

750 au900

670
a
800
0-
(;
~
0

en
N

0 L450-
''""
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J
a. -~-700 --_
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0
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~ Figura 8 - Dirnensoes gerais da PA para superficie (mica (vista lateral)
N
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7500u900
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ro Figura 9 - Dirnensoes gerais da PA para superficie (mica e bipartida (vista lateral)

0.
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Figura 10 - Dlrnensoes gerais da PA (vista frontal)

cc
o
eo
5.1.4 Requisitos cadeiras
N
o
12
"0 As cadeiras devem atender a ABNT NBR 13962 e Anexo 2 da NR-17.
Q)
o,
LO
cc 5.2 Requisitos gerais de seguranc;:a e usabilidade
N
o
o
'2 5.2.1 A PA deve ser fornecida com manual do usuario, no qual constem as instrucoes para uso e regulagem
o
e as recornendacoes de sequranca cabiveis.
CYl
r-
o
o 5.2.2 Os dispositivos de regulagem devem ser de tacil acionamento, de acordo com 7.6, e projetados de modo
eo
r- a evitar movimentos involuntarios. bem como travamenlos ou afrouxamenlos indesejados das partes estruturais
ro da PA, ou perda de funcionalidade de qualquer componente ou acessorio.
u
:i
(j)
N
5.2.3 As bordas de contato de maior perrnanencia com 0 usuario devem ser arredondadas, conforme descrito
o
C ii
em 3.5, e isentas de saliencies e rebarbas.
S
rc
o 5.2.4 Com relacao ao brilho, a superficie deve ser ensaiada conforme ABNT NBR 15761 e ser classificada
2' como fosca (0 a 10 UB) ou semifosca (11 a 30 UB). medida com geometria de 60°, garantindo que nao haja
.:::J
ro reflexao.
w
:2
NOTA E recomendado que as superficies de trabalho e elementos de divis6rias apresentem cores claras para conforto
o
> visual.
~
c
Q; 5.2.5 Espaco entre os tarnpos nao deve conter bordas ou arestas cortantes, e 0 VaG rninimo deve ser de 25 mm,
o para evitar efeito guilhotina.
'!?

2
ro0

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E
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6 Amostragem

As PA para ensaio devem ser coletadas conforme plano de amostragem acordado entre as partes interessadas
e devem ser inspecionadas antes e depois de cada ensaio, verificando-se e registrando-se as eventuais
alteracoes

7 Metodos de ensaio

7.1 Metodos de ensaio

7.2 Condicoes gerais de ensaio

7.2.1 Tolerancias

A menos que indicado de outra maneira, a tolerancia deve ser de i 5 % da carga nominal.

Todas as dirnensoes dos dispositivos de ensaio devem ter uma toierancia de ± 2 mm da medida nominal.

o Todas as massas devem ter uma tolerancia de ± 0,5 % da massa nominal.

~
~
~ A tolerancia para 0 posicionamento da almofada de carregamento deve ser de ± 5 mm.
N

o
:;; 7.2,2 Superficie de ensaio
< lJ
a.
E A superficie deve ser lisa, horizontal, plana e firme.
<0
o
~ 7.2.3 Travamentos
N
o
'2 Elementos posicionados na superficie de apoio, para impedir que a peca deslize, porern permitindo a inctinacao
u
OJ
Q.
desta. Os travamentos nao devem ter mais de 12 mm de altura, a nao ser nos casos em que 0 desenho da peca
{')
exigir travamentos maiores, quando deve ser utilizada a minima altura capaz de impedir 0 deslizamento da peca.
lD
0.
o
o
o
7.3 Aparelhagem
o
01
r-- 7.3.1 Almofada de carregamento para aplicacao de forcas verticais e horizontais
o
o
r-;
Q') Um objeto rigido com superficie plana, com diarnetro de 100 mm, e raio dos cantos da borda frontal de 12 mm,
conforme Figura 11.

o
>
iii
::>
(}
x
Q)

o
C/)
::>

~
en
0.

ro
0.
E
OJ
x
W

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o 100 m m

\ J
'-- -
-, 12
mm
.> -. . . .

I
( 0 ~
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I

" '~- _ .:»:

mN Figura 11 - Almofada de carregamento para aplicacao de torcas verticais e horizontais

o
(/J
(/J
< l! 7.3.2 Massas de carregamento
Q_
E
<.0
Massas projetadas de forma a nao alterar sua resistencia e/ou estabilidade.
o
CO

~ 7.3.3 Mecanismo de apllcacao de forcas

N
o
U
U
ill
Um dispositive capaz de aplicar gradualmente uma forca crescente. 0 dispositive deve ser capaz de aplicar a
o,
forca no anqulo requerido de inclinacao. nao impedindo 0 livre rnovimento da PA.
LD
'- ?
N
o
o 7.4 Requisitos rnecanlcos de seguranc;:a
o
c3
c: 7.4.1 Sequencia de ensaios

A estacao de trabalho deve ser ensaiada na seguinte sequencia de ensaios:

a) estabilidade;

b) resistencia sob aplicacao de torca horizontal;

c) resistencia sob aplicacao de forca vertical;

d) fadiga sob aplicacao de torca horizontal;

e) fadiga sob aplicacao de torca vertical;

o
>
~ f) ensaio de fadiga do mecanismo de regulagem;
u
x
Q)
o g) ensaio de torque de acionamento do manfpulo de regulagem.
'"J

r:
<I:
Q_

c.
E
Q)
x
W

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7.4.2 Requisitos de estabilidade

Durante 0 ensaio de estabilidade especificado em 7.5.1 e 7.5.2, a estacao de trabalho nao pode tombar
ou descansar apoiada nas gavetas e todos os pes devem voltar para 0 piso depois de as cargas serem removidas.

7.4.3 Requisitos para ensaios de resistencia e fadiga

o projeto estrutural da estacao de trabalho deve estar de acordo com os requisitos de sequranca especificados
em 7.5.3 a 7.5.7. Isto inclui a cernonstracao de resistencia estrutural adequada.

Estes requisitos sao alcancados quando:

a) nao ha ruptura de qualquer parte, liqacao ou cornponente.:

b) nao ha perda de rigidez em liga~oes propostas como rigidas;

c) apes a rernocao das cargas, nao ha deforrnacoes permanentes que alterem sua funcionalidade;

d) 0 alinhamento entre os modules individuais conectados nao e desfeito quando e submetido a torcas
(5 horizontais.
o
f'J
<:)
7.5 Descricao dos ensaios
m
N

o 7.5.1 Ensaio de estabilidade

'"'"
ll
aE. 7.5.1.1 Finalidade do ensaio de estabilidade
co
o
co Verificar a estabilidade sob carga vertical, para determinar a resistencia ao tombamento por pessoas que utilizam
NaPA.
o
'2
"0
Q) 7.5.1.2 Procedimento de ensaio de estabilidade
0..
If)

'f A PA e posicion ada sobre a superficie de ensaio (ver 7.2.3) em sua posicao normal de uso. Nao deve haver
N
o cargas adicionais na superficie da PA.
o
o
25
A regulagem deve estar na posicao mais alta.

Todos os componentes adicionais, como, por exemplo, bandejas e aletas, devem ser posicionados na condicao
mais desfavoravel para causar 0 tombamento, mas eles nao devem ser considerados quando se determinam
os pontos de aplicacao da carga. Os dispositivos de nivelamento devem estar na posicao fechada.

7.5.2 Ensaio de estabilidade sob aplicacao de carga vertical

Aplicar, com auxilio da almofada de carregamento (ver 7.3.1), uma torca de 750 N em qualquer posicao. a 50 mm
da borda da PA, no local mais favoravel ao seu tombamento.

Se 0 tampo for rnovel, deve-se executar 0 ensaio na posicao mais desfavoravel em que 0 tampo pode ser travado
e usado. Registrar sempre que a PA tomba r.
o
>
.~ 7.5.3 Ensaio de reststencia sob aplicacao de forca horizontal
ux
Q)

o 7.5.3.1 Finalidade do ensaio de resistencla sob aplicacao de forca horizontal

'"
:J
C1 )

roQ. Analisar a capacidade de resistencia da PA quando, por exemplo, uma pessoa empurra ou puxa este move!

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7.5.3.2 Procedimento de ensaio de reslstencta sob aplicacao de forca horizontal

A PA deve ser colocada na superficie do piso na condicao normal (ver 7.2.3).

A regulagem deve estar na posicao mais alta

Os elementos de nivelamento devem estar abertos em 10 mm

A base/perna da PA deve ser travada na lateral mais estreita com 0 travamento (ver 7.2.4).

Aplicar uma forca de 450 N, por meio da almofada de carregamento (ver 7.3.1), horizontal e alternando de lado,
no meio da lateral mais estreita, com auxilio do dispositivo de aplicacao de Iorca horizontal (ver 7.3.1), conforme
Figura 12.

Uma aplicacao da Iorca num ponto e uma aplicacao no lado oposto correspondem a um ciclo.

Executar 10 ciclos.

A forca deve ser mantida por no minima 10 s.

o
~
o
Caso a PA tenda a tombar, deve-se inclinar a forca gradualmente ate que essa tendencia nao mais ocorra.
N

o Se a PA nao for sirnetrica com relacao a linha de centro transversal, deve-se executar 0 ensaio com 0 travamento
ill
N das pernas numa posicao, e entao com 0 travamento no lado oposto.
o
(j)
(j)
ill Adicionalmente, deve-se fixar os travamentos ao longo da PA (mover 0 travamento para um lado longo).
Q_
E
\0 Repetir 0 ensaio conforme descrito, aplicando-se uma forca de 450 N no centro dos lados longos.
o
CO
~
~
N
o
D
L
ill
Q_

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/

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/.y~> :<:/'. Fb

o
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iii
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x
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o Figura 12 - Ensaio de re sistencia sob aplicacao de forca horizontal
o,

(1)
a.
E
ill
x
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7.5.4 Ensaio de resistencia sob aplicacac de forca vertical

7.5.4.1 Finalidade do ensaio de reststencla sob aplicacao de torca vertical

Verificar a resistencia da superficie de trabalho e da estrutura da PA sob aplicacao de carga vertical ocasional de
curta duracao.

7.5.4.2 Procedimento de ensaio de reslstencia sob aplicacao de torca vertical

A PA deve ser colocada na superficie do piso na condicao normal (ver 7.2.3).

A regulagem deve estar na posicao mais alta.

Travar os pes da PA, evitando seu tombamento.

Aplicar na superficie de trabalho, por meio da almofada de carregamento (ver 7.3.1), uma torca vertical
descendente de 1 000 N, por 10 vezes. A forca deve ser mantida durante 10 s ± 2 s.

Executar 0 ensaio nos quatro pontos indicados na Figura 13 ou em qualquer outro ponto no qual provavelmente
ocorra uma falha.

Dimens6es em milimetros

<D
o
co

co
to
N
o
o
o
(3
~
(J)

I""-
o
o
I~
co

Legenda:
o
>
(/) 1, 2, 3 e 4 sao os pontos de aplicacao da torca
:::J
U
X
ill Figura 13 - Ensaio de reststencia na aptlcacao de torca vertical
o
~
~
(1)
Q.

til
G.
E
ill
X
W

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7.5.5 Ensaio de fadiga sob aplicacao horizontal

7.5.5.1 Finalidade do ensaio de fadiga sob aplicacao horizontal

Verificar a durabilidade da PA sob pequenos ciclos de forca, para garantir que, durante 0 uso, ela possa absorver
movimentos sem uma deforrnacao significativa da superficie de trabalho.

7.5.5.2 Procedimento de ensaio de fadiga sob aplicacao horizontal

A PA deve ser colocada na superficie do piso na condicao normal (ver 7.2.3)

A regulagem deve estar na posicao mais alta.

Os elementos de nivelamento devem estar abertos em 10 mm.

A PA deve ser travada em todas as direcoes (ver 7.2.4), de modo a evitar 0 seu deslocamento.

Carregar uniformemente a superficie de trabalho com uma massa de 100 kg. para evitar 0 tombamento da PA.
Estas massas ou cargas nao devem ultrapassar as bordas da superficie de trabalho nem se movimentar durante
0- o ensaio.
o
~
~
o
Com auxilio do dispositive para apticacao de torca horizontal (ver 7.3.1) e almofada de carregamento (ver 7.3.1).

eon
N
aplicar
dos alternadamente,
cantos. em sentidos
As forcas devem opostos,
ser aplicadas nos uma forca
pontos albde
e c/300 N, de forma longitudinal e transversal, a 50 mm
d (ver Figura 14) e devem aumentar gradativamente
,~
(/)
de 0 ate 300 N. Caso a PA, mesmo com as massas de 100 kg, tenda a se deslocar da base, deve-se reduzir
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7.5.6 Ensaio de fadiga sob carga vertical

7.5.6.1 Finalidade do ensaio de fadiga sob carga vertical

Verificar a durabilidade da superficie de trabalho e da PA, quando submetida a torcas verticais descendentes.

7.5.6.2 Procedimento de ensaio de fadiga sob carga vertical

A PA deve ser colocada na superficie do piso na condicao normal (ver 7.2.3).

A PA com regulagem de altura deve ser colocada na posicao mais alta.

Travar os pes da PA, evitando seu tombamento.

as elementos de nivelamento devem estar abertos em 10 mm.

Aplicar na superficie de trabalho uma carga de ensaio de 400 N a 100 mm da borda da superficie de trabalho,
por meio da almofada de carregamento (ver 7.3.1), em um ponto onde haja maior probabilidade de detorrnacao
Manter a forca por no minima 2 s. Antes da aplicacao seguinte, aliviar a carga por no minimo 2 s.

~ Aplicar 10 000 ciclos com uma frequencia de no maximo 10 ciclos/rnin.

o

en
N 7.5.7 Ensaio de fadiga do mecanismo de regulagem
ci
If)
If)
<1 l Aplicar uma carga distribuida sobre a superficie de trabalho em repouso, sendo 3 kg para teclado e 12 kg para
a. monitor em tam po bipartido ou 15 kg para tampo unico. Um torque de intensidade constante, deve ser aplicado,
E
to
sem impacto, sobre 0 manipulo, manivela ou similar, pelo qual se faz a regulagem de altura. Um cicio corresponde
o a uma subida e uma descida no curso exigido na Tabela 1. A quantidade total de ciclos deve ser de 5 000 ciclos,
co
na frequencia de 1 cicio/min.

7.6 Ensaio de torque de acionamento do manipulo de regulagem

l{)

'- ? Aplicar uma carga distribuida sobre a superficie de trabalho em repouso, sendo 3 kg para teclado e 12 kg para
N
o monitor em tampo bipartido ou 15 kg para tampa unico. Urn torque de intensidade crescente deve ser aplicado,
o
o sobre 0 manipulo, manivela ou similar, pelo qual se faz a regulagem de altura. A superficie de trabalho deve entrar
o em movimento com torque menor ou igual a 3 Nm. 0 ensaio deve ser feito nos dois sentidos de movimento.
m
r---
o
o

~ 8 Relat6rio de ensaio

No relat6rio deve constar 0 seguinte:

a) referencia a esta Norma, bem como a norma relativa ao ensaio em questao:

b) descricao dos dados relevantes do corpo-de-prova (fabricante, componentes, modelos, c6digos, dirnensoes e
configu racao):

c) qualquer variacao eventual em relacao aos metcdos de ensaio descritos nesta Norma e na norma relativa ao
ensaio em questao:
o
>
iii d) observacoes sobre eventuais ocorrencias de danos, suas confiquracoes e cargas respectivas;
:::l
U
x
< 1l e) desenho esquernatico ou fotografia indicando avarias:
o
If)
::J
f) apresentacao dos resultados obtidos;

~
cv
a. g) nome e endereco do laborat6rio de ensaio, assim como a identiticacao clara do tecnlco responsavel pelo
L

ttl
a. ensaio data do ensaio.
E
< 1l
x
W

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Bibliografia

[1] ABNT NB R 9050, Acessibilidade a ediiicecoes, mooitierio, especos e equipamentos urbanos

[2] ABNT NB R 13966, M6veis para escrit6rio - Mesas - Requisitos e metoaos de ensaio

o
o
~
~
o

eN
n
o
(/)
(/)

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