PROCESO ESTRATÉGICO II

SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GRUPAL

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

INTEGRANTES

MARÍA DEL PILAR BARBOSA MUÑOZ

KAREN NAYIVER GUERRERO MUÑOZ
FANNY ZORAIDA MENDOZA
ALEJANDRA ORTIZ BEDOYA
INGRID JULIETH SUSA

TUTOR
JULIAN ANDRES ARIAS VERA

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN NCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

BOGOTÁ 2019
 Introducción

Este trabajo se lleva cabo para identificar y analizar información general de la organización
INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. proveniente de las áreas: personal, información y
tecnología, finanzas. Orígenes del cambio organizacional. Y por ende poder visionar
soluciones que ayuden al cumplimiento de todas las metas y objetivos de la organización y
así conocer el grado de crecimiento y expansión, como la generación de utilidades que les
permitirán su permanencia en el mercado a través del tiempo.
Para dar cumplimiento a este objetivo se proyectó una investigación con un análisis detallado
atreves de consultas y técnicas de recolección de información.
 Justificación

Este trabajo investigativo se hace con el propósito de llevar a la práctica los conceptos visto
en Proceso estratégico II, tomando como referencia una empresa real que actualmente se
encuentra en funcionamiento, La Organización de INNOVA PUBLICIDAD VISUAL
S.A.S., dando prioridad a un análisis profundo sobre la empresa, el cual también nos permite
identificar los diferentes tipos de empresas, teniendo como finalidad el análisis e
investigación de las organizaciones empresariales, con la capacidad de identificar, plantear
problemas y tener la definición de diversas metodologías para la solución de los mismos, de
igual forma analizando los diferentes puntos de vista. También podremos examinar el grado
y tipo de naturaleza, que se pueden presentar de las diferentes variables, manteniendo un
orden explicativo y objetivo.
Esto permite que nosotros como futuros administradores tengamos el carácter y criterio para
enfrentarnos a las diferentes situaciones en un ámbito empresarial.
Lo anterior con el propósito de ahondar en los temas vistos y de esta manera presentar una
investigación bien sustentada de acuerdo con el diagnostico obtenido durante la fase de
desarrollo del proyecto.
 Objetivo General

Innovar en el sector publicitario, teniendo la capacidad de satisfacer las necesidades de los

clientes a nivel nacional a través del cumplimiento, logrando así una fidelización
e incrementando en ventas para generar una gran rentabilidad para nuestra empresa, y así ser
una empresa líder en el mercado.

Objetivos Específicos

 Identificar que se requiere para conducir el éxito organizacional

 Entender el cambio organizacional
 Analizar la información recolectada y proponer las estrategias que le permitan a la
empresa Innova Visual Publicidad la sostenibilidad en el mercado.
 Identificar los factores críticos de éxito en las áreas clave de la organización,
haciendo énfasis en la gestión de los recursos humanos y en la administración de la
Información tanto interna como externa.
 INFORMACIÓN PROVENIENTE DE LAS AREAS DE INNOVA
PUBLICIDAD VISUAL S.A.S.

A. PERSONAL: Inventario de recursos humanos que comprende información relativa a

número de trabajadores, composición de la plantilla o nómina por géneros,
experiencia de la mano de obra (de 0 a 3 años, más de 3 años y menos de 5 y más
de 5 años). Niveles académicos de la mano de obra (con estudios técnicos,
tecnológicos, de pregrado y de posgrado), Índice de rotación de la mano de obra.
Costo de la mano de obra sobre los costos totales de la compañía.

TRABAJADORES NOMBRE Y
(30) APELLIDOS EXPERIENCIA DE NIVEL ACADÉMICO
CENTRO
MANO DE OBRA

M M
F M 0 M E A
E A A N S
M S A S O
E C S
TECNICO TECNOLOGO PREGRADO POSGRADO
N U 3 DE DE DE
2%
I L 3 5 5 11% 8%
A A A A 9%
N I
O N Ñ Ñ Ñ Ñ
S O O O O O
S S S S S
24
76% 9 3 8% 10
% % % %
1 ANA KARINA x X x
VELEZ
SUAREZ
2 MARIA x X X
CAMILA
MONTOYA
3 CARLOS x x X
ANDRES
MENESES
4 SILVIO x x X
MONTAÑA
LUNA
5 BEATRIZ x X x
MEDINA
CARMONA
6 JULIANA x X X
FERNADEZ
GALO
7 ADOLFO x x X
CHIQUITO
LINAREZ
8 MIRIAM x x x
FARLEY
HIGUITA
9 ANA SOFIA x x x
VALENCIA
RIOS
10 MERY RITA x x x
RESTREPO

En la plantilla anterior se observa que la empresa Innova publicidad visual S.A.S, cuenta con
un número total de trabajadores de 30, distribuidos el 76% por hombres y un 24% por
mujeres.
 En cuanto a la experiencia de la mano de obra de la organización, se analizó con base al
año de su apertura (2011) hasta la actualidad, arrojando los siguientes porcentajes: el 76%
más de 5 años, el 8% menos de 5 años, el 10% más de 3 años y 9% de cero (0) a 3 años.
 Para el nivel académico, se tuvo en cuenta que para los cargos directivos se requiere poseer
título de especialización, maestrías y doctorados, para cargos administrativos estudios de
pregrado y tecnología, para cargos operativos tener el nivel de técnico, bachiller o para
algunas tareas especifica no requiere poseer ningún título. Según 7 estadística el 2% posee
título de posgrado, el 8% estudios de pregrado, el 11% nivel de tecnólogo y el 9% son
técnicos.
 Respecto al índice de Rotación de mano de obra, a la empresa Innova publicidad visual
S.A.S para el año pasado ingresaron 5 personas egresaron 2 personas; en este caso se utiliza
la formula (5-2/30)*100 = 10 %, porcentaje que indica que la empresa está en crecimiento y
que retiene al personal de calidad, proporcionando además estabilidad laboral.

INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S

DISCRIMINADOS POR TOTAL DE CONCEPTO AÑO 2018 AÑO 2019

CARGOS PERSONAS
DIRECTIVOS(Tiempo Total salario $36.875.000 $38.281.250
completo) básico
5 mensual
Salario anual $442.500.000 $459.375.000
Prestaciones
sociales $61.458.333 $63.802.083
ADMINISTRATIVOS(Tiempo Total salario $107.370.300 $111.710.100
completo) básico
7 mensual
Salario anual $1.288.443.600 $1.340.521.200
Prestaciones $178.950.499 $186.183.500
sociales
OPERARIOS(Tiempo Total salario $61.687.648 $64.492.424
completo) 18 básico
mensual
Salario anual $740.251.776 $773.909.088
Prestaciones $102.812.746 $107.487.373
sociales
Subsidio de transporte 18 Auxilio de $94.311.360 $100.404.480
transporte
Total salario mensuales $205.932.948 $214.483.774
Total salario anuales $2.471.195.376 $1.864.388.624
Total prestaciones sociales $343.221.578 $357.472.956
Total subsidio de transporte $94.311.360 $100.404.480
Costo total mano de obra anual $3.114,661.262 $2.536.749.834
En la planilla anterior se ve reflejado el costo de mano de obra de la empresa
Innova Visual Publicidad sobre los costos totales de la misma.

B. INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA: uso de las tecnologías de

información y comunicación (Tics), a manera de ejemplo, si la empresa posee portal
en la red, si sostiene comunicaciones por internet o en general todos aquellos procesos
que se encuentren sistematizados.

 INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. posee una página web que contiene elementos
que permiten una comunicación activa entre los clientes y la empresa, ofreciendo
información como: su objeto social, teléfonos, direcciones, sucursales de la misma.

 INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. Brinda la opción de dar información en las

redes sociales (Facebook, twitter, YouTube, Google).Ya que son el espacio perfecto para
publicar y extender el alcance de las diferentes gestiones de la organización
estableciendo así su propio medio de comunicación.

 La comunicación con sus clientes y distribuidores son por medio común, telefonía,
correo electrónico, página web, redes sociales, chat, buzón de subgerencias.

 La Tecnología para nuestra empresa INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. es una

fuerza motriz que nos brinda grandes beneficios, nos da la oportunidad de enfocarnos
en nuestros procesos más importantes y aumentar por ende la competitividad y mejora
la calidad de los servicios de la organización

 Innovación comunicativa tecnológica incremental por otros con aplicación por agencia
en relación de producto y usuario. Se utiliza una tecnología desarrollada al margen de la
agencia o ya existente para aplicarla en una comunicación que consiga cambiar la relación
de producto y usuario. En este caso es una innovación incremental porque añade una
mejora a la mencionada relación de producto y usuario.
 El programa de Tecnología en producción gráfica para medios publicitarios de INNOVA
PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. está orientado a formar ideas estratégicas, desarrollando
un estilo propio en su producción gráfica, es creativo, ideando y proyectando mensajes
visuales, que se renueva constantemente a través de sus diseños, persuasivo, innovador;
desarrollando identidad visual, marcas, gestión de imagen corporativa, fotografía
publicitaria, libros, revistas, afiches, catálogos, folletos, campañas, otros; para la creación
de piezas publicitarias, en multimedia, internet, web y redes sociales; para aplicarlo en
diferentes medios impresos y digitales en las nuevas plataformas tecnológicas de medios
visuales. Para resolver las necesidades de los clientes.

 - Innovación incremental en publicidad: Un cambio o mejora tanto en la forma de

comunicar el producto, como en el propio producto o forma de hacer que el usuario se
relacione con él, que se mantiene en la propia categoría del producto ofreciendo
soluciones a hipótesis razonables.

 Innovación disruptiva o radical en publicidad: Una propuesta totalmente nueva tanto en

la forma de comunicar el producto, como en el propio producto o forma de hacer que el
usuario se relacione con él, que se escapa de la propia categoría del producto ofreciendo
soluciones a problemas que no entran dentro del campo de acción razonable del propio
producto.

 Uso de nuevas tecnologías ya desarrolladas, para añadir un valor al producto o servicio

publicitado utilizando formatos y/o medios publicitarios no convencionales o variando
de forma ostensible la común utilización de estos. Considerando por convencional: spots
de televisión, anuncios gráficos en medios impresos, material audiovisual en internet y
uso de medios pagados ya estipulados por agencias de medios, así como cualquier soporte
o formato publicitario que el propio sentido común nos indique como convencional, por
su repetido uso a lo largo del tiempo.

 Soluciones creativas que generen profundos cambios en la forma en la que los usuarios
se relacionen con el producto, generando nuevo valor para el producto e incluso una
mejora en las vidas de los usuarios.
Una vez adaptado el marco conceptual de la innovación al sector concreto de la comunicación
y publicidad, he pretendido agilizar y simplificar el proceso de análisis de cualquier campaña
o pieza publicitaria/comunicativa que creamos que podría cumplir con las condiciones
necesarias para ser innovadora
 C. FINANZAS: Descripción de la técnica de costeo, retorno sobre activos (ROE),
retorno sobre la inversión (ROA), y flujo de efectivo. Identificar en la cadena de
valor en qué procesos se encuentra generando valor y señalar si lo hace por
diferenciación o por costos.

La empresa INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S aplica el sistema de costos por órdenes
de trabajo, este tipo de costos le permite de una manera fácil práctica y confiable poder
cuantificar todos los costos relacionados en la producción de los productos o servicios finales
listos para el cliente.

El sistema de costos por órdenes de trabajo consiste en la generación de bienes o servicios

heterogéneos, efectuados a la medida del cliente; en ese sentido, los costos se acumulan por
cada pedido u orden de los clientes, existiendo una identificación de cada orden de trabajo.

Los diferentes productos que se producen en innova publicidad visual van ligados a las
características y atributos que cada cliente le quiere colocar al producto.

La empresa opera de la siguiente manera: Una vez aprobada la cotización el cliente genera
una orden de compra la cual es enviada físicamente o a través de medios electrónicos, el
departamento Comercial e informa al Departamento de Diseño para que dé origen a la Orden
de Producción (OP), en donde se especifica cada detalle del proyecto a producir.

Una vez notificado de la orden de producción, el departamento de contabilidad prepara una

hoja de costos de la orden similar a la de la figura. La hoja de costos de la orden es un
formulario para cada orden por separado que registra los materiales, mano de obra y costos
indirectos cargados a la orden. Después de determinar los materiales directos, el
departamento de contabilidad registra esos costos directamente en la hoja de costos de la
orden.
También se registra el número de solicitud en la hoja de costos de la orden, a fin de facilitar
la identificación del documento fuente cuando se carguen materiales directos. Además de
servir para cargar los costos a los trabajos, la hoja de costos de la orden también es una parte
clave de los registros contables de una empresa. Las hojas de costos de la orden conforman
un libro mayor auxiliar a la cuenta Productos en proceso. Son registros detallados para los
trabajos en proceso que suman el saldo de productos en proceso.

Además del documento OP, el Departamento de Diseño también desarrolla la Ficha Técnica
del proyecto donde se especifican las medidas, colores y demás detalles técnicos del
proyecto.

Ambos documentos son entregados al Área de Producción para iniciar el proceso productivo
del proyecto, según los diagramas de flujo de cada uno de los productos seleccionados. La
Gerencia y el Departamento de Diseño realizan la planeación del proyecto en cuanto a
tiempos de desarrollo, insumos, materiales y maquina utilizada (servicios subcontratados).

ROA o rentabilidad económica es un indicador que mide la rentabilidad del total de activos
de la empresa.

El ROE o rentabilidad financiera es un indicador que mide el rendimiento del capital.

Concretamente, mide la rentabilidad obtenida por la empresa sobre sus fondos propios.
FLUJO DE EFECTIVO

ETADO DE SITUACIÓN FINANCIERA

 D. Seleccionar uno de los cuatro orígenes del CAMBIO ORGANIZACIONAL
(tecnológico, por rediseño, dirigido a las personas o basado en las tareas) y hacer una
descripción del mismo, señalando como ha impactado en la gestión organizacional.

En relación con los Orígenes del cambio organizacional, La Empresa de INNOVA

PUBLICIDAD VISUAL S.A.S. Ha tenido varios cambios Organizacionales durante su
proceso de desarrollo, teniendo en cuenta que se dedica precisamente a satisfacer las
necesidades da las personas, nos enfocamos en el en el sector de la publicidad ampliando
cada vez más su portafolio e innovando y trasformando las ideas de nuestros clientes,
proyectando así su marca para que tenga un gran impacto en el mercado.
Innova Publicidad Visual S A S se ha esforzado durante su trayectoria en consolidarse como
una empresa líder y competitiva e innovar en el sector publicitario, teniendo la capacidad de
satisfacer las necesidades de nuestros clientes a nivel nacional a través del cumplimiento,
logrando así una fidelización e incrementando ventas para generar una gran rentabilidad para
nuestra empresa, y así ser una empresa líder en el mercado.
De acuerdo con lo anterior la empresa INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S esta
implementado un cambio por rediseño de la organización, la organización se encuentra en
un proceso de asignación de nuevas responsabilidades y tareas, estableciendo relaciones entre
tareas y autoridad buscando con ello que la compañía logre las metas establecidas. En el
tiempo, pese a que la organización había crecido, la organización del trabajo no se había
controlado, hoy este proceso se ha ido formalizando y han tomado mayor conciencia de que
la organización requiere diferenciarse asignando personas y mayores recursos para cumplir
con las tareas que se han dispuesto, como es el caso de incluir en la gerencia de medios
divisiones para destinar recursos de todo tipo para cumplir con las exigencias actuales del
mercado y estableciendo 2 grandes líneas: especialista áreas de planificación y especialista
áreas de compra.

Con la puesta en marcha de las modificaciones a las declaraciones y parte de la estructura de

la compañía, la responsabilidad del proceso completo se concentró, a excepción de personas,
en la primera línea del organigrama recibiendo todos ellos, lineamientos específicos con
respecto a cómo abordar los temas que se trabajarían para los cambios de misión, visión y la
definición de nuevos valores corporativos. Con el cambio reciente de del gerente general
aún existen problemas por la falta de delegación para la toma de decisiones en varios niveles,
lo que a la larga impide que cada responsable de área tenga la posibilidad de asumir sus
propios riesgos. La mayoría de los ejecutivos se encuentran en un área de confort, en la cual
nada los obliga a tomar decisiones sobre el uso de sus recursos, trasladándose esa
responsabilidad siempre a quien posee la máxima autoridad en la organización, incluso sobre
tareas rutinarias y básicas. La toma de decisiones, por lo tanto, suele ser muy lenta,
provocando con ello descontento y desmotivación en el personal que está a la espera de
resoluciones más eficientes, se pierden con ello las oportunidades de crear valor. Se busca
permanentemente los lineamientos y orientaciones del gerente general. Por lo antes descrito,
se puede afirmar que en esta organización la autoridad está centralizada.
 Conclusiones

Con la elaboración de este trabajo, se puede apreciar la evolución académica de cada uno de
nosotros., Nos permitió desde un punto analítico ver las diferentes partes y componentes de
una empresa, conocer su origen y perspectiva. Basados en su Misión y su Visión, conociendo
sus objetivos todo en búsqueda de cumplir con sus expectativas empresariales.
Como parte de una staff y como futuros profesionales nos permite comprender como afectan
en mayor o menor grado la toma de decisiones, que terminan por definir el horizonte de la
organización.
Nos damos cuenta que la empresa INNOVA PUBLICIDAD VISUAL S.A.S ha sido modelo
de crecimiento y sostenimiento en el mercado de publicidad y comunicación. Satisfaciendo
las necesidades no solo de una población, sino de un mercado cada vez más exigente en
calidad y competitividad
REFERENCIAS

https://www.innovapublicidad.com.co/site/

https://www.innovapublicidad.com.co/site/nosotros/

http://www.expansion.com/directorio-empresas/innova-publicidad-e-imagen-sociedad-
limitada_5771819_M59_46.html

https://www.cuidatudinero.com/13182130/las-ventajas-y-desventajas-de-un-cambio-en-una-
organizacion