CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

ALEXANDER SEPÚLVEDA GÓMEZ

Aprendiz

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE FORMACION, TELEINFORMATICA Y PRODUCCION
INDUSTRIAL
TECNOLOGÍA GESTION DE MERCADOS
MEDELLÍN
2019
 1. INTRODUCCIÓN
Para laboratorio y comercializadora BARU es vital el código ético y
buscar sobrellevar los distintos escenarios éticos que surgen durante el
desarrollo humano y proporcionar los criterios para tomar decisiones correctas
de cara a su entorno social, ambiental, económico y laboral; Es necesario
establecer principios y normas que enmarquen el comportamiento de los
dirigentes y colaboradores de la compañía. Si se tienen claramente definidos y
socializados estos parámetros, se podrá evitar factores de riesgo que afecten los
procesos y la calidad de la empresa.

2. JUSTIFICACIÓN
Establecer las pautas de comportamiento que debe observar toda persona que
forme parte de laboratorio y comercializadora BARU bajo cualquier modalidad
de vínculo laboral o contractual. Ofrecer las orientaciones éticas que marquen el
camino de cómo debe relacionarse la empresa, sus funcionarios y
colaboradores.
 3. MISIÓN.

Laboratorios Barú dedicara esfuerzos en la fabricación y comercialización de

productos cosméticos cumpliendo las normas establecidas por la ley, logrando
ampliar las líneas de producción para alcanzar un buen impacto en el mercado,
ofreciendo productos de buena calidad y que sirvan para ayudar al cuidado del
cabello y la piel de las personas, a un precio asequible para la población de
escasos recursos de estratos 1, 2 y 3 del país.

Laboratorios Barù contara con los recursos necesarios para la implementación

de las instalaciones y la tecnología requerida para la fabricación de sus
productos, conformando un grupo humano calificado, proactivo, dinámico y
eficiente comprometidos en todas las líneas de producción y de calidad para
satisfacer de esta manera las necesidades del cliente en el área de cosméticos.

4. VISIÓN.

Laboratorios Barú para el año 2.025 será reconocido en el mercado nacional por
la fabricación de una amplia variedad de productos en el área de cosméticos
certificados y registrados ante el invima, brindándole al consumidor amplias
opciones de adquisición.

5. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO

SOCIAL

 La empresa está comprometida con el desarrollo, el bienestar y el

mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores, sus familias y la
comunidad en general, para esto se ha dispuesto un departamento de
desarrollo humano que brinda a todos espacios de compartir y unidad con
las familias.

 Mejorar la calidad de vida de los consumidores de productos cosméticos.

Además de la generación de empleos en el sector industrial, para quienes
trabajan en esta área, apoyando de esta manera el crecimiento de la
economía colombiana.

6. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS

COMPROMISOS CON LA INFANCIA

 Asegurar que los productos no generen riesgo en la salud y que apoyen

sus derechos.

 Recurrir a estrategias de marketing que respeten sus derechos.

  Ofertar en el mercado productos de buena calidad y a precios justos.

7. VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

 Generar ingresos económicos para la empresa mediante la producción y

comercialización de cosméticos, generando utilidades que permitan el
pago de impuestos, los cuales son revertidos por las administraciones
municipales en beneficios de interés político, social y económico.

 Integrar una política de apoyo a la población vulnerable (madres cabezas

de familia, víctimas del conflicto armado, personas en condiciones de
discapacidad) a la cual incorporamos en nuestra estrategia de ventas
ofreciéndoles que sean parte del grupo de colaboradores y agentes
activos en ventas por catálogo y así apoyarlos a la transformación de su
calidad de vida.

 Ofrecer productos de calidad, que beneficien el bienestar y la salud en

general de la población siempre enfocando los estratos 1, 2 y 3.

8. VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL

TRABAJO
Responsabilidad: Cumplir con nuestro plan estratégico, aportar a la sociedad
productos de calidad, económicos que ayuden a mejorar la vida de nuestros
clientes.

Confianza: demostrar respeto por nuestros clientes fabricando nuestro producto

con calidad, con materias primas certificadas y analizadas cuidadosamente por
un departamento de calidad con personal idóneo.

Ecología: Trabajar en construcción y sostenimiento del medio ambiente

Transparencia: Permitir que empleados, proveedores y clientes entiendan y

conozcan claramente nuestros procesos
Integridad: Ser transparentes, honestos, actuar de acuerdo a las normas
establecidas.
Solidaridad: Ser solidarios en todos las áreas de la empresa es importante para
la empresa, trabar en equipo donde todos se sientan cómodos y comprendidos
por los demás.
Participación: Dar oportunidad a cada colaborador haga parte activa en la
toma de decisiones y pueda mostrar sus capacidades.
Honestidad: realizamos todas las operaciones con trasparencia y rectitud.
Lealtad: Somos fieles a la empresa y buscamos su desarrollo y permanencia en
el tiempo.
Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en
las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
9. VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL
Respeto: Actuamos de una manera correcta y atenta, respetando la dignidad de
clientes, proveedores y los miembros de nuestra empresa.
Honestidad: Nuestros colaboradores son sinceros e íntegros, con la capacidad
de decir la verdad, y de respetar a todas las personas que conforman la empresa.
Responsabilidad: Todos nuestros colaboradores están comprometidos con la
empresa en el logro de los resultados, Cada uno aporta con su trabajo
al crecimiento y permanencia de la empresa en el tiempo.
Humildad: Ningún colaborador debe pasar por encima de otro para llegar a sus
objetivos. Es importante contar con empleados humildes que tengan la
capacidad de aceptar sus errores, aprender de ellos, y corregirlos.
Trabajo en equipo: Este es uno de nuestros motores principales en la empresa
ya que permite nuestro crecimiento continuo, la percepción humana y la
eficiencia de los procesos en todo el sistema de gestión de calidad de la
empresa.
10. VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES
Servicio: Mediante una atención integral encaminada al cumplimiento de
intereses teniendo como prioridad la satisfacción del cliente.
Confianza: Somos una compañía que desarrolla sus procesos con total
transparencia respetando de manera íntegra todos los aspectos legales y
morales, basados en la responsabilidad y el respeto mutuo.
Excelencia: Mediante el cumplimiento responsable de las normas y
procedimientos estandarizados dentro de la empresa para los diferentes
procesos productivos y de calidad ofreceremos productos garantizados para su
aplicación y efectividad en el usuario.
Cumplimiento: Servir de una manera ágil, dinámica y eficaz para prolongar así
la solidez con las relaciones comerciales y el logro del objetivo económico.
Puntualidad: Velar por que todos nuestras relaciones y compromisos estén
dentro del marco del respecto por el tiempo del cliente para el cumplimiento de
objetivos.
11. VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES
Efectividad: Nuestra excelencia para desarrollar oportunamente los procesos,
teniendo en cuenta un beneficio mutuo con nuestros clientes.
Trabajo en equipo: Gracias a la excelencia en el trabajo de nuestro equipo
logramos entregar a nuestros clientes un servicio con altos estándares de
calidad.
Transparencia: Entregar productos de calidad mediante la transformación en
procesos validados y calificados con estándares de calidad y a precios basados
en el valor pensando en el cliente.
Justicia: Ofrecer respeto y equidad ante las diversas situaciones para generar
imparcialidad.
Verdad: obrar siempre a favor de la verdad.
12. VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA
PUBLICIDAD
Veracidad: La información sobre el producto y las campañas publicitarias se
ejecutan con sus verdaderas características. Estas características se pueden
corroborar en las etiquetas de los productos.
Transparencia: Ser transparentes en los procesos, procedimientos, y a través
de las campañas de marketing y publicidad mostrar siempre imparcialidad.
 CONCLUSIONES
Los valores Hacen parte fundamental en el desarrollo del ser humano y de todos
sus entornos, familiar, escolar, académico y empresarial y se hacen vitales para
afrontar situaciones en estos escenarios haciendo a cada individuo único y con
capacidades diferentes en la aplicación de estrategias en la vida.
Fomentar los valores hace parte de la personalidad de la empresa, lo cual se
refleja en los comportamientos de los colaboradores. Así mismo, permiten
identificar la adaptabilidad de las personas exitosamente a la compañía en
relación de todo su entorno.
El desafío de las organizaciones es comprender que cuando se refiere a valores,
es más importante la manera de actuar que la manera de pensar o decir. Y para
que esto tenga relevancia es necesario que cada individuo dentro del grupo
comprenda el significado positivo de los valores propuestos.