FORMULACIÓN ESTRATÉGICA PARA EL PLAN DE MERCADEO DE LA EMPRESA

PANELITAS LA CABRA

JULIANA YEPES VARGAS

ARNODIS JUDITH COLON OCHOA

Curso

PLAN DE MERCADEO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

SANTIAGO DE CALI

JUNIO/2019
 JUSTIFICACIÓN

Este documento presenta de manera detallada la formulación estratégica de la

empresa PANELITAS LA CABRA, para alcanzar posicionamiento en el mercado por
medio de la elaboración del objetivo general y los específicos que nos permitirán
crear estrategias específicas que permitan el logro de las metas propuestas, todo
esto permitirá la adecuada segmentación de los productos por medio de las
variables propuestas.

Para la realización y entendimiento total del documento se definieron los conceptos

principales del mercadeo los cuales logran ejecutar de manera concreta y eficaz el
plan de mercadeo.
 TABLA DE CONTENIDO

1. PORTADA
2. JUSTIFICACIÓN
3. TABLA DE CONTENIDO
4. DEFINICIONES
4.1. MERCADO
4.2. MERCADEO
4.3. PLAN DE MERCADEO
4.4. SEGMENTO
4.5. SEGMENTACIÓN
4.6. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO
4.7. MARKETING ESTRATÉGICO
4.8. MARKETING OPERATIVO
4.9. OBJETIVOS
4.10. ESTRATEGIAS DE MERCADEO
5. FORMULACIÓN ESTRATÉGICAS PARA LA EMPRESA PANELITAS LA
CABRA.
5.1. MERCADO META
5.2. VARIABLES PARA LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
5.3. OBJETIVOS
 1. DEFINICIONES

1.1 MERCADO

El Mercado es el área dentro de la cual los vendedores y los compradores de

una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo
abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas
se realizan tienden a unificarse.

1.2 MERCADEO

Es el conjunto de procesos y herramientas para la creación, comunicación,

entrega e intercambio de ofertas de valor a los clientes para la satisfacción de
sus necesidades.

1.3 PLAN DE MERCADEO

Es un conjunto de acciones encaminadas a la consecución de unos objetivos

definidos por parte de la empresa, para promover sus productos y servicios.

1.4 SEGMENTO

Grupo de personas con características especificas

1.5 SEGMENTACIÓN

Grupo homogéneo y numeroso de consumidores que pueden verse reconocidos

dentro de un mercado, que cuentan con deseos, hábitos de compra parecidos,
y que reaccionarán de manera similar ante el poder del marketing.

1.6 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO

Es el proceso de establecer los objetivos, seleccionar el mercado y definir la

estrategia para aplicar en el segmento seleccionado.

1.7 MARKETING ESTRATÉGICO

 Es el análisis que se hace al mercado, para verificar las necesidades de los
compradores y desarrollar productos con diferenciación referente a la
competencia.

1.8 MARKETING OPERATIVO

Es la planeación, ejecución, evaluación, y control de las estrategias de mercadeo

desde el producto, precio, distribución y comunicaciones

1.9 OBJETIVOS

Es el fin al que se desea llegar, las metas que se pretenden lograr por medio de
la elaboración de estrategias.

1.10 ESTRATEGIAS DE MERCADO:

Acciones que se llevan a cabo para lograr un objetivo determinado.

2 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA PANELITAS LA

CABRA

2.1 MERCADO META

Panelitas La Cabra tiene como productos lideres las Panelitas, el Arequipe y las
Cocadas los cuales son segmentados y están enfocados en el mercado a los
amigos, conocidos y referidos, a partir de su crecimiento se expandieron a los
municipios más cercanos y buscan ampliarse a nuevas zonas de municipios de
otros departamentos, enfocados en almacenes de cadena.

2.2 VARIABLES PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Desde mi punto de vista sugiero a la empresa Panelitas La Cabra:

 Realizar una investigación en cuanto al comportamiento del consumidor,

para conocer sus necesidades, deseos y las características demográficas
y geográficas, al igual que sus gustos, preferencias, y estilos de vida,
 Realizar una segmentación geográfica ya que al ser un producto lácteo
es importante tener en cuenta el clima y la ubicación para tener claro las
estrategias que se utilizaran para dar a conocer el producto y
comunicarlos.
  Conocer las características demográficas para saber a qué público
objetivo se dirigirá el producto, como la edad, ocupación, etc.

2.3 OBJETIVOS

2.3.1 OBJETIVO GENERAL

Ser una empresa líder en el mercado de los lácteos en cuanto a la fabricación y

comercialización de los productos, logrando posicionarse en el país como la
empresa número uno en el mercado y la que todos prefieren.

2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Expandirse a nuevos mercados

2. Definir un manual de funciones y reglamentos claros.
3. Adquirir dotación tecnológica que permita tener una alta
capacidad de producción
4. Aumentar los ingresos en un 100%
5. Ampliar oferta de productos.