Diseño y construcción de software a la medida para el sector

empresarial.

Evidencia
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Grupo 3
John Freddy López Quinchia
Raul Alejandro Valencia Alzate
Carlos Andrei Villamil Rueda
Rubén Darío Villamil Zamora

Instructor
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Análisis y desarrollo de sistemas de información (1792918)

Servicio nacional de aprendizaje
SENA
1. Objetivos
El objetivo del presente documento es exponer de manera clara, cuáles serán
las condiciones bajo las cuales se realizará el análisis, diseño, desarrollo,
pruebas e implementación del sistema de almacén, compras y ventas
especializado para vendedores Retail en plataformas de comercio electrónico
en Colombia.

Dentro de los elementos y servicios que se otorgarán, se encuentran los

siguientes:

- Licencia de uso.

- Manuales de usuario.

- Capacitación al usuario final.

- Soporte.

2. Fuente de recursos
Los recursos a nivel monetario serán asumidos por el grupo ADSI, debido a la
realización del proyecto formativo para el desarrollo de los conocimientos y
habilidades que se adquieren en el programa de formación de Análisis y
desarrollo de sistemas de información.

3. Proponentes habilitados o restricciones

El único proponente habilitado para este proyecto será el aprendiz SENA
relacionado al programa de formación Análisis y desarrollo de sistemas de
información. Toda la información recopilada para el proyecto será con fines
académicos. No se podrá vender o distribuir la información obtenida, y solo se
podrá hacer uso de ella para el desarrollo del proyecto formativo.

3. Idioma
El sistema de información será diseñado en español. La documentación,
manuales de usuario y soporte se brindará en español.
4. Actividades a realizar
Todas las actividades que harán parte del proceso serán aquellas relacionadas
con el análisis, diseño, y desarrollo del sistema de información.

Seguridad: correspondiente a la seguridad que tendrá el sistema, la

autenticación deberá realizarse mediante un usuario único, con contraseña de
mínimo 8 caracteres, con mezcla de números y letras. El almacenamiento en la
base de datos de estas contraseñas no podrá ser en texto plano y deberá
usarse encriptación MD5. Deberán existir perfiles diferentes para
Administrador, empleados, clientes y proveedores. Así mismo será fundamental
utilizar protocolo SSL.

Bases de datos: La base de datos será en MySQL, con modelo relacional y

tener un Backup mensual.

Disponibilidad: El sistema deberá estar disponible 24/7

Interoperabilidad e Informes: El sistema debe ser capaz de exportar informes

en formato PDF y Excel.

Accesibilidad: la accesibilidad ha de ser a través de internet mediante el uso de

cualquier navegador.

Arquitectura y escalabilidad: El sistema deberá estar programado bajo los

fundamentos de la programación orientada a objetos, de igual manera debe
estar actualizado con los últimos protocolos de seguridad y los estándares
vigentes, en cuanto a escalabilidad el proyecto debe tener en cuenta un
incremento de alrededor 1.000 usuarios al año y una desactivación de 500
usuarios.

Desempeño: El sistema deberá soportar una gran demanda durante las

promociones generadas por la empresa, de igual manera deberá tener
capacidad para albergar todas las ventas realizadas por medio de carrito,
crédito y efectivo.

5. Entregables, Hitos o Fechas de entrega y detalle de los

entregables
En este caso el cronograma se ajustará de acuerdo a la disponibilidad del
cliente, para parametrizar el software a la necesidad del cliente, sin afectar la
operatividad del negocio.
6. Equipo de trabajo
El desarrollo del proyecto estará a cargo del aprendiz, quien podrá solicitar, con
previa autorización, entrevistas al administrador de la empresa para obtener
información acerca de los requerimientos del sistema. Los empleados, clientes
y proveedores no estarán obligados a participar, y la colaboración prestada al
aprendiz por ellos no podrá interferir con su trabajo.

7. Duración del contrato

El permiso para el acceso a la herramienta tecnológica CEOSoftware, se
definirá entre el cliente y el aprendiz con cláusulas de permanencia en el
servicio anuales o por compra indefinida del servicio, con soporte de servicios
para la plataforma.

8. Sede o localización de las labores a realizar

Las labores se realizarán principalmente en el comercio legalmente constituido
en régimen simplificado ante cámara y comercio con el nombre comercial de
Comercializadora ceo, en su sede principal en la ciudad de Cali en la avenida
2i nte ·45n-45.

9. Documentos a presentar
EL cliente entregará al comercio la información necesaria de algunos datos
personales y de contacto para su respectiva facturación todo esto teniendo en
cuenta las respectivas normativas y reglamentación establecidas por la ley
1581 de 2012 o bien conocida como ley de protección de datos personales
para la república de Colombia, adicionalmente también los proveedores del
comercio entregaran dicha información también con fines de facturación o para
futuras cotizaciones, dicha información estará contenida en un formulario
dentro del sistema de información haciendo referencia en sus campos a solo la
información básica del comercio o el cliente, aspectos como nombre, apellidos,
correo electrónico, teléfonos de contacto, cédula de ciudadanía o NIT de la
empresa, y otros atributos referentes al tipo de artículo comprado, cantidad,
dirección de entrega e historial de compras o de ventas realizado.
10. Proceso para seleccionar al proveedor
Para la selección del proveedor se tendrá en cuenta al menos 2 propuestas en
las cuales se tendrá en cuenta aspectos como tiempos de entrega, precio,
fiabilidad, facilidad en formas de pago y calidad de sus productos,
considerando unas ponderaciones iguales en importancia a estos aspecto para
obtener una comparativa numérica al momento de hacer la selección final,
donde la decisión final puede estar sujeta a la agregación posterior de nuevos
oferentes siempre y cuenta sea dado el visto bueno por el departamento de
compras o en su defecto por el responsable o encargado de compras en la
empresa.

11. Forma de pago

El comercio no estará obligado en ningún momento a realizar un pago por el
desarrollo del sistema durante el primer año, sin embargo luego del segundo
año puede optar por la opción de rentar el uso del sistema mediante una
modalidad mensual de $70.000 en donde estarán incluidos los costos por el
mantenimiento de la plataforma al tratarse de un aplicativo web, los servicios
de asistencia o servicio técnico en lo correspondiente al hardware involucrado
serán ofrecidos gratuitamente para su implementación solamente.

12. Confidencialidad de la información

La información otorgada por la empresa será confidencial, no podrá venderse o
utilizarse con fines comerciales, dicha información solo podrá ser usada para
esta la realización de la plataforma, su uso para otros fines queda prohibido, la
empresa ha de quedar exenta de toda responsabilidad en caso de filtrado de
alguno de los datos. En caso de que la información suministrada sea usada con
los fines no autorizados, la empresa podrá dar por cancelado el apoyo al
proyecto.