Pregunta 1

9 / 9 ptos.
A que hace referencia la técnica de capacitación llamada simulación de condiciones reales

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras
posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al
aprendiz seleccionado

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o

función

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la

simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
De las siguientes premisas, elija la que no corresponde a los usos de la evaluación de 360 grados

Medir los factores predisponentes a las tareas

Diseñar programas de desarrollo

Medir el desempeño del personal

Medir las competencias – conductas

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del proceso de
capacitación

Evaluación, control y seguimiento

Diseño de plan

Diagnostico organizacional

Determinación de cursos

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Un ejemplo de método centrados en el registro de acontecimientos críticos exitosos para evaluar el
desempeño es

Lista de verificación

Registro de acontecimientos notables

Método de elección forzada

Método de accidentes críticos

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
De las siguientes afirmaciones, elija la que no se relaciona con los factores que generalmente se evalúan en el
desempeño del empleado

a) Relaciones con las personas

c) Estado de salud

b) Estabilidad emotiva

d) Capacidad de síntesis

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
A que hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción programada, lectura individual

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al
aprendiz seleccionado

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la

simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje

Estas técnicas están orientadas a lecturas de determinados cursos de instrucción o grabaciones de

instrucción proporcionando elementos de participación y repetición

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras
posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la encuesta como medio para la determinación de necesidades de
capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son masivas y
anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del
esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de aclarar

aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en algunos casos
subjetiva

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien
realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y simple

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la observación directa como medio para la determinación de necesidades de
capacitación

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del
esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son masivas y
anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de aclarar

aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en algunos casos
subjetiva

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien
realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y simple
Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Un ejemplo de método basado en registros observacionales para evaluar el desempeño es

Lista de verificación

Frases descriptivas

Método de elección forzada

Método de accidentes críticos

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la entrevista como medio para la determinación de necesidades de
capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son masivas y
anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de aclarar

aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en algunos casos
subjetiva

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien
realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y simple

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del
esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor

Calificación de la evaluación: 90 de 90