PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO DISTRIMARIO

Misión

DistriMario, empresa líder en la distribución de productos de consumo masivo en los departamentos

de Huila, Putumayo, Cauca, Tolima y Caquetá; comercializando productos líderes, generando
crecimientos constantes y rentables en los proveedores, satisfaciendo las necesidades del cliente
a través de la calidad de nuestros productos, de servicio personalizado, mercadeo, eficiencia y
rentabilidad, con responsabilidad frente a nuestros accionistas, colaboradores, proveedores, al
estado y a la sociedad en general.

Visión

DistriMario, se consolidará como la mayor empresa de distribución de la región en canal tradicional,

servicio tienda a tienda, siendo la primera opción de compra entre nuestros clientes, con
colaboradores capacitado, aportando al crecimiento sostenible de la región, buscando una mejora
continua en cada uno de nuestros procesos.

Objetivos

 Ofrecer productos de calidad, servicio amable, al precio adecuado y en el momento

indicado.
 Implementar estrategias que aseguren ampliar el mercado y las utilidades de la empresa
con la mayor eficiencia.
 Impulsar el trabajo en equipo, facilitando el aprendizaje, capacitación y entrenamiento de
nuestros colaboradores.
 Forjar soluciones integrales con valor agregado que sean de gran importancia y valor
apreciativo por el cliente
 Visualizar e implementar las tendencias del mercado y la tecnología
 Mejorar nuestros catálogos de productos y precios cada día
 Cumplir con los compromisos con nuestros empleados, proveedores e instituciones
financieras y clientes
 Generar un rendimiento adecuado para nuestros clientes accionistas
 Asegurar con disciplina el crecimiento deseado

Factores Críticos de Éxito.

Distrimario conoce algunos factores críticos de éxito que contribuyen en la productividad de la

empresa; sin embargo, se hace necesario acarar otros FCE, relacionados a continuación:

• Ubicación estratégica: la distribuidora posee una ubicación que le permite tener un mercado
cautivo y llegar a diferentes tipos de clientes del sur de Colombia.
• Publicidad efectiva: es poca la promoción al publico de la empresa, por tener ya tiempo en el
mercado, sin embargo, se hace necesario mejorar en las pautas o métodos de publicidad, para
llegar a más clientes.
• Personal de trabajo calificado, con sentido de pertenencia y don del servicio: El personal que
lleva a cabo los procesos de ventas, distribución, pagos, compras, etc. cuenta con
 conocimientos de cada proceso, así cmo también muestran gran capacidad del don de
servicio.
• Estudio de mercado: Al conocer el mercado objetivo, la empresa se enfoca a explotar
mercados con características similares para satisfacer la demanda.; es importante mejorar en
este aspecto para satisfacer necesidades de clientes en todos los niveles socioeconómicos.
• Competitividad en precios: manejar valores diferenciadores, con respecto a atenciones al
cliente y proveedores, ya que cuenta con competencia directa de otras empresas
distribuidoras.
• Gama y disponibilidad de productos: implementación de diversificación de marcas y productos
reconocidos, de alta calidad y con disponibilidad para satisfacer la demanda
• Innovación en procesos: utilización de herramientas y aplicaciones tecnológicas en sus
procesos de venta y compra, como pagos online, transferencias, etc.

Estrategia:

Implementar un Sistema de gestión de calidad, así como un sistema de evaluación y mejora

continua en sus procesos de acuerdo a la certificación de calidad, normas ISO