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OBJETIVO GENERAL
Reducir los faltantes y las adiciones en los procedimientos quirúrgicos realizados en la el servicio
de cirugía de la IPS UNIVERSITARIA sede prado, Identificando los medicamentos e insumos
que reportan frecuentemente como faltantes o aquellos que son solicitados por adicción por el
personal de enfermería.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Actualizar la base de datos del GHIPS (Gestión Hospitalaria IPS) del listado de
medicamentos y dispositivos médicos a utilizar en cada procedimiento quirúrgico.
Implementar acciones que permitan reducir los faltantes y las adiciones de insumos
utilizados para la realización de los procedimientos quirúrgicos.
INTRODUCCION
El presente trabajo es realizado con el fin de mejorar la entrega y alistamiento de los paquetes
quirúrgicos el servicio de cirugía de la IPS Universitaria sede ambulatoria Prado ya que se han
ido presentando diversos obstáculos en la entrega de insumos y medicamentos para la
realización de las cirugías y esto se convierte en un problema tanto como para el servicio como
para los pacientes que se encuentran en los quirófanos poniendo en riesgo su salud y su vida.
Esta tarea se llevara a cabo realizando una serie de actividades que buscan un mejoramiento y
una actualización en los listados de los paquetes quirúrgicos que se encuentran en el sistema
GHIPS y en el servicio farmacéutico dentro del área de cirugía.
La decisión de realizar este trabajo surgió al ver que en este servicio no se estaba llevando a
cabo un protocolo adecuado para el despacho del material quirúrgico generando disputas entre
los departamentos de enfermería y de farmacia, lo que estaba conllevando a situaciones
incomodas para el todo el personal que labora en el área de cirugía de la IPS, este
mejoramiento se verá reflejado en la rapidez y eficiencia con que se seguirá entregando todo el
material requerido para las cirugías.
DIAGNOSTICO
Matriz DOFA
DEBILIDADES FORTALEZAS
- Poco espacio en el servicio - Comunicación y alianzas con servicios
farmacéutico para garantizar stock de farmacéuticos de otras entidades.
medicamentos e insumos medicos.
- Gestión y solución inmediata para las
- Falta de organización en la creación de fallas encontradas.
paquetes quirúrgicos.
- Auditorias al servicio farmacéutico para
- Falta o ausencia de canastas en las evitar problemas como la falta de
que se prepara los paquetes de insumos
insumos.
destinados para una cirugía.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Se cuenta con un comite en cada área - Falta de conocimiento por parte del
para discutir sobre las falencias del personal del servicio de cirugía.
servicio. - Falta de comunicacion
- Capacitación del personal - Poco trabajo en equipo .
La necesidad de realizar adiciones o encontrar faltantes en los paquetes quirúrgicos del servicio
de cirugía trae consigo problemas tanto administrativos como asistenciales, afectando diversos
procesos generando como consecuencias cancelación de cirugías, demoras en el egreso del
paciente y errores de facturación.
A la hora de revisar los listados establecidos en el sistema GHIPS para la preparación de las
canastas o cocas de los medicamentos e insumos quirúrgicos destinados para la realización de
un procedimiento quirúrgico, se encuentra varias novedades; algunos insumos están repetidos o
no se manejan en el stock del servicio, también hay muchos medicamentos o insumos que no
tienen rotación lo cual genera pérdidas económicas para la institución.
Se encuentra también en el servicio de cirugía que el espacio con el que se cuenta para el
servicio farmacéutico es muy reducido lo que afecta el buen almacenamiento de insumos y
medicamentos.
JUSTIFICACION
El objeto de este proyecto será la actualización de los paquetes quirúrgicos del servicio de cirugía
de la IPS universitaria sede ambulatoria prado, el cual tiene como propósito brindarle al personal
del servicio farmacéutico mayor facilidad y seguridad a la hora de armar las canastas de
medicamentos e insumos destinados para la realización de procedimientos quirúrgicos,
garantizando la dispensación completa de los medicamentos e insumos pensando así en el
bienestar tanto de la IPS universitaria como de los pacientes.
Se pretende además, detectar fallas a nivel administrativo tales como: la pérdida o la mala
facturación de medicamentos e insumos y desde la programación de cirugías evitar reprocesos
a nivel asistencial que son de gran importancia y de esta forma asegurar la salud y el bienestar
de los pacientes que se encuentran en el servicio de cirugía.
MARCO TEORICO
Antecedentes
Desde el año 2004, la IPS UNIVERSITARIA ambulatoria sede prado, antes conocida como
sede ambulatoria, viene prestando los servicios de cirugía general y cirugía estética. Desde
entonces, para la respectiva prestación de servicios de salud para los usuarios que acuden allí,
constantemente se ha venido actualizando de acuerdo al sistema único de habilitación
(RESOLUCIÓN 00002003 DE 2014, Por la cual se definen los procedimientos y condiciones
que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar los servicios y se dictan
otras disposiciones).
La IPS UNIVERSITARIA sede prado inicia habilitándose en el servicio de cirugía bajo los
estándares de calidad exigidos por la ley, tiempo desde el cual viene cumpliendo con los
estándares previstos para la prestación de los siguientes servicios de cirugía general y
estética:
Servicios que tras su apertura y prestación a los diferentes usuarios, hace necesario que la
institución cuente con cada uno de los estándares y criterios de habilitación por servicio del
sistema único de habilitación de la Resolución 2003 de 2014
2. OBJETIVO
3. GENERALIDADES
Durante la programación del turno quirúrgico se debe revisar que la orden médica y
autorización de la ERP para dicho procedimiento cumpla con los requisitos
establecidos por la institución.
Paciente Ambulatorio
Programación de la cirugía.
Registro en el GHIPS
Sede Ambulatoria
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
ETAPA 4
ETAPA 3
Descarga y
Auditoria
• Descarga de actualización •Auditoria diaria en el
archivos y servicio farmacéutico
actualización de de cirugía verificando
que todos los
paquetes paquetes queden
quirurgicvos armados
correctamente
CRONOGRAMA
Identificación
de ploblema
Desarrollo
del
anteproyecto
Actualización
de paquetes
quirúrgicos
Semanas 1 - 6
Visitas al servicio de cirugía de la IPS universitaria sede ambulatoria prado y al
servicio farmacéutico ubicado en este; reconocimiento del lugar y los espacios.
Semana 4 - 6
Interacción con el personal del servicio de cirugía, capacitación de la
metodología de trabajo utilizada para la creación de los paquetes quirúrgicos e
identificación de los problemas.
Semana 7 - 11
Auditoria diaria de los paquetes quirúrgicos creados en el servicio e
identificación de las fallas a la hora de crear los paquetes.
Semana 7 - 11
Planteamiento de nuevas metodologías de trabajo y posibles soluciones para
los problemas encontrados.
RESULTADOS
A continuación se muestran los resultados de disminución en el tiempo utilizado para alistar los
paquetes quirúrgicos a los cuales se les realizo el seguimiento. (Tiempo en minutos)
25
20
15
10
Antes
5 Despues
35%
30%
25%
20%
15%
10% Serie 1
5% Serie 2
0%
Los siguientes paquetes quirúrgicos se crearon según la necesidad presentada por el personal
médico con el fin de disminuir las adiciones generadas con los paquetes actualmente utilizados
.
25
20
15
10
0
Adenoamigdalectomia
A cada descripción de le adiciono al fenal entre paréntesis el nombre comercial del proveedor
adjudicado.
Ejemplo
Este proceso se le realizo a todas las suturas creadas en los paquetes quirúrgicos.
CONCLUSIONES
La actualización de los datos y de los listados que contienen el material requerido para
cirugía fue lo más complicado de realizar ya que para esto se debía contar el
acompañamiento de los lideres encargados del funcionamiento de los paquetes a
modificar, pero con esfuerzo y dedicación de logro el objetivo principal que era la
actualización de estos paquetes quirúrgicos, después de la actualización de los
paquetes quirúrgicos se contabilizó el tiempo que toma armar los paquetes y se
evidenció una gran mejoría ya que al sacar materiales innecesarios el personal redujo
el tiempo utilizado en este proceso, también se redujo considerablemente el proceso de
devoluciones y adiciones de dichos materiales quirúrgicos mejorando la calidad y la
agilidad en el proceso de la cirugía.