O SIGNIFICADO DE PLANEJAMENTO ESTRÁTÉGICO.

Através do ciclo de PDCA há a abordagem de que na fase de PLANEJAMENTO

(PLAN) consta duas partes:
• Definição de METAS (FINS);
• Definição de MÉTODOS (MEIOS).
O Planejamento Estratégico é o agrupamento de atividades responsáveis
pela determinação da meta (visão), métodos (estratégias) e o desenvolvimento
destas metas e métodos.
Culturalmente no Brasil dizem que não vale apena planejar, por conta da
grande instabilidade. Porém o que não se deve esquecer que um plano não deve
ser rígido, estático pelo contrário ele deve sempre estar sendo readaptado
conforme as necessidades.
Significado de “estratégia” conforme o dicionário:
• Arte militar de planejar e executar movimentos e operações de
aviões, navios e tropas visando alcançar ou manter posições.
• Arte militar de escolher onde quando e com que travar um combate.
Com base nisso podemos dizer que o Planejamento Estratégico nada
mais é do que uma guerra comercial, que visa através de seus poderes e objetos
alcançar e conquistar terreno visando sua sobrevivência entre a competição
internacional.
Para melhor definição dessa estratégia a empresa deve olhar para FORA
e para o FUTURO. Averiguando os fatos e dados do meio externo (MERCADO)
e dos CONCORRENTES.
Em cima disso a alta cúpula diretiva define a filosofia da empresa, criando
assim as crenças e os valores da empresa.

DEFINIÇÃO DE DIRETRIZES E METAS

Segundo o Livro o termo ‘Diretriz’ é constituído de três partes.

1. Diretriz principal de alta prioridade: É de responsabilidade da
alta direção propagar através de todos os colaboradores as
maneiras e modos de se atingir as metas gerenciais anuais.
2. Meta a ser alcançada: É o resultado a ser conquistado, porém é
necessário definir o Item, o valor numérico, e o prazo (data).
 3. Procedimentos a serem seguido para o cumprimento das
metas da alta administração: Isto deve ser definido conforme
fatos e dados, analisando o processo. É de grande valia utilizar
ferramentas como Pareto, 5W2H, Diagrama de Relação, Diagrama
de Afinidade, Diagrama de Árvore, pois elas ajudam a especificar
as ações a serem tomadas.

OBJETIVOS DO GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES

O grande objetivo do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) é garantir a

sobrevivência da empresa. Sendo assim buscar atingir qualidade em todos os
setores visando sempre satisfazer as necessidades dos clientes. O GPD é o
sistema utilizado para propagar a qualidade, controlar a qualidade total para se
alcançar a aprovação do cliente e por consequência atingir as metas
administrativas.