“Na condição de advogado(a), como você convenceria um cliente a

contratar seus serviços?”

No livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” Dale Carnegie

explora a questão do comportamento humano no que tange ao melhoramento dos
relacionamentos com outras pessoas, ajudando inclusive na prática das vendas.
Interessar-se pela outra pessoa (ser um bom ouvinte), sorrir e lembrar o nome da
pessoa são algumas das estratégias elencadas no livro. No mercado jurídico atual
não é muito diferente pois em face a um espaço cada vez mais competitivo, fazer
com que uma pessoa contrate um advogado em detrimento de outro requer
algumas estratégias.

Em primeiro lugar, é necessário destacar a importância de um bom

marketing jurídico em se tratando de captar clientes para contratar a um
determinado serviço jurídico. E isso se dá na construção de uma imagem positiva
do escritório no meio digital. O fato do vendedor do serviço (advogado) alimentar
um site, uma página no Facebook ou até mesmo um grupo no WhatsApp a respeito
do escritório, contribui tanto na captação(atração) quanto na ampliação ou
manutenção dos laços ou relacionamentos com os clientes. Pois como dizia o
filósofo e teórico canadense da comunicação Marshall McLuhan: “o meio é a
mensagem”.

E, em segundo lugar, uma gestão empresarial eficaz do escritório de

advocacia. E uma eficaz gestão se dá com um bom software jurídico e uma equipe
bem treinada. É pensando justamente nos clientes que tais softwares podem
otimizar processos e aumentar a produtividade, buscando, catalogando e
organizando as informações deles. Isso, aliado a uma equipe bem treinada para
questões específicas, e que entenda os preceitos do escritório, contribui para uma
maior produtividade, captação e a fidelização de clientes, pois é resultado de um
bom atendimento.

Portanto, em razão de tudo mencionado, fica claro que no mercado

jurídico atual para um advogado se destacar ele precisa adotar algumas estratégias
que o diferencie. E essas estratégias devem aliar tanto o fator tecnológico quanto
o fator humano, pois a tecnologia, sobretudo os atuais meios de comunicação de
massa (mídias sociais como Facebook e WhatsApp) adentraram à nossa sociedade
e se tornam os principais canais de mensagens e informações o que facilita o
atendimento ao cliente. Dessa forma, o advogado destaca o seu trabalho com
produtividade e consegue atrair novos clientes.