C

¿ ómo sistematizar?
Una guía didáctica para
Sistematizar Experiencias
 025.04 Varela, Ruth
V425 ¿Cómo sistematizar? Una guía para sistematizar
experiencias / Ruth Varela. -- 1a. ed. --
(Tegucigalpa): (Ideas Litográficas), 2006
74 p.

ISBN 99926-688-3-0

1.- SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO Y

RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
Sobre la Autora
Ruth Varela es psicóloga, con experiencia en el área social,
educación de adultos, metodologías participativas y en la asesoría
interactiva de procesos. Trabaja en la temática de sistematización
desde el año 2000 y actualmente labora como consultora en el
proyecto Rioplus de la GTZ, Honduras.

Derechos reservados por Rioplus / GTZ

El contenido de este documento expresa exclusivamente las opiniones de los

autores y no necesariamente reflejan las posiciones oficiales de las instituciones
a las que pertenecen.

Impreso en Honduras
Ideas Litográficas, S.A.
Tel.: 236-5386

Sistematización Sistematización
Sobre las Instituciones
La Cooperación Técnica Alemana (GTZ) GmbH es una empresa de
cooperación internacional para el desarrollo sostenible, que opera en todo el
mundo. Ofrece soluciones con proyección de futuro para el desarrollo político,
Indice
Prólogo................................................................................................... 7
económico, ecológico y social en un mundo globalizado. También bajo
condiciones difíciles, la GTZ apoya procesos de cambio y de reformas complejos, Introducción............................................................................................ 9
siendo su objetivo el de mejorar de forma sostenible las condiciones de vida de la
población en los países contraparte. Capítulo 1:
Generalidades sobre la Sistematización
Rioplus es un proyecto piloto de la GTZ financiado por el Ministerio Federal Definición de sistematización............................................................. 13
Alemán de Cooperación Económica y Desarrollo. Tiene como objetivo
Funcionalidad de la sistematización ................................................... 16
identificar y fomentar enfoques para elaborar e implementar estrategias de
desarrollo sostenible. La sistematización y su relación con otras “disciplinas” ....................... 16
Algunos puntos de partida................................................................. 19
El proyecto piloto Rioplus coopera con contrapartes a nivel nacional e
internacional y se concentra en el seguimiento de Johannesburgo y las estrategias Capítulo 2:
nacionales de sostenibilidad en los países contraparte. Su objetivo principal en
Planificación de la Sistematización
Honduras es el fomento y apoyo de las estrategias de la reducción de la pobreza
y del desarrollo sostenible. Como medio para lograr estos objetivos Rioplus Identificando la experiencia de sistematización .................................. 23
tiene dos áreas prioritarias: la sistematización de experiencias de desarrollo de Recopilación de la información ......................................................... 30
Honduras y el monitoreo de impactos.
Capítulo 3:
La Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional (ACDI) es el El Proceso de Análisis y Reconstrucción de la Sistematización
organismo que determina las políticas oficiales de los programas para el El ordenamiento de la información ................................................... 41
desarrollo que impulsa y promueve el Gobierno Canadiense. Su objetivo
Estructura básica del documento................................................... 42
consiste en ofrecer un soporte sostenible al desarrollo, en función de la reducción
de la pobreza, contribuyendo con la seguridad y la equidad, para lograr así Escribiendo el documento básico de sistematización,
contribuir a la prosperidad del planeta. La ACDI otorga ayuda y apoyo Paso a paso… ............................................................................. 44
internacional, por medio de programas de desarrollo, a más de cien naciones Paso 1. El contexto en el que se desarrolló la experiencia ............. 44
pobres del mundo, teniendo como norte el que estos países desarrollen sus
Paso 2. El desarrollo de la experiencia ....................................... 45
propias herramientas para el logro de un desarrollo con equidad.
Paso 3. Las lecciones aprendidas ................................................ 50
Paso 4. Sobre las conclusiones, recomendaciones y propuestas ..... 52
El Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID), es
una corporación pública canadiense y está dirigida por un Consejo de Los pasos finales ...................................................................................... 57
Gobernadores internacional. Mediante apoyo financiero a los investigadores de
universidades, gobiernos, empresas comerciales y organizaciones sin fines de Tintero .................................................................................................... 63
lucro, el CIID invierte en conocimiento científico y tecnología para contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida en las áreas de: equidad social y económica, Anotaciones y dudas ............................................................................... 65
manejo del medio ambiente y los recursos naturales, tecnologías de la
información y la comunicación para el desarrollo. Anexos .................................................................................................... 67

Bibliografía y Lecturas sugeridas............................................................... 73

Sistematización Sistematización
 ¿Cómo Sistematizar? Prólogo
Cada año, millones de Lempiras son destinados por el sector público,
privado e internacional para actividades de reducción de la pobreza y desarrollo,
Tintero tanto en regiones urbanas como rurales. Aún cuando existen singulares historias de
éxito, la acumulación de experiencias y el aprendizaje de las mismas son aún muy
limitados. La mayoría de las “lecciones aprendidas” de estos procesos enriquecen

! Puntos clave
en forma limitada a algunos individuos y organizaciones, pero pierden todo su
potencial valor como aprendizaje acumulado y explícito para la gran mayoría de
los operadores del desarrollo.

El hábito de documentar y compartir, y aún más allá, el de sistematizar las

experiencias del desarrollo NO es una práctica común en nuestros países, muy
particularmente Honduras. Como resultado de ello, nos vemos envueltos y
Definición de términos envueltas en la continua “invención de la rueda”. Los mecanismos de revisión se
limitan a una mecánica de monitoreo y evaluación que se reduce a la simple
rendición de cuentas ante los patrocinadores del desarrollo, contribuyendo
únicamente a rellenar cientos de estantes en otros cientos de oficinas de
Precaución organizaciones nacionales y agencias internacionales.

El verdadero compartir de las experiencias, buenas o malas, y de las

lecciones, aprendidas o no, comienza con una buena documentación de los
procesos y resultados. Sin embargo, el proceso no debe quedar ahí. Es preciso,
avanzar también en la mecánica de analizar en forma sistémica los elementos que
Preguntas clave (práctico)
contribuyeron, positiva o negativamente, al logro de los resultados.

El propósito de la presente guía es familiarizar a los(as) lectores(as) con

procesos prácticos y recomendaciones sencillas para iniciar procesos de
sistematización. En esta guía se tratan conceptos generales y lecciones prácticas para
llevar a cabo una sistematización de principio a fin, con una serie de
recomendaciones sobre alternativas de análisis para la información que se
recolecte.

Finalmente, esta Guía es una invitación para los operadores del desarrollo,
desde los responsables de campo hasta los que toman decisiones. Una invitación
para promover el aprendizaje colectivo a través de la sistematización y el compartir
del conocimiento. La arena del desarrollo es basta y compleja, su cambiante

6 7
Sistematización Sistematización
entorno hace vulnerables las estrategias que se plantean y requiere de procesos de
planificación más orgánicos y flexibles, alimentados ágilmente con conocimientos
extraídos de la experiencia misma, por medio de mecanismos de aprendizaje como
lo es la Sistematización.
Introducción
La sistematización, al igual que la investigación y el monitoreo y
Raúl H. Zelaya, PhD
evaluación, forma parte integral del ciclo de gestión de conocimientos. En la
Oficial Senior de Proyectos
actualidad estos procesos de gestión de conocimientos han sido débilmente
Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID)
implementados por quienes trabajan en procesos de desarrollo, especialmente en
Honduras, por aquellos que desean incidir de forma definitiva en el desarrollo
sostenible y la reducción de la pobreza.

A partir de ello, la sistematización de experiencias es visualizada como un

medio por el cual las experiencias exitosas o no generan conocimientos que pueden
ser inmediatamente aplicados, tanto en la experiencia misma sistematizada como
experiencias similares, futuras o en ejecución.

Bajo esta perspectiva la Iniciativa Nacional de Sistematización a través

del apoyo del Proyecto Rioplus de la Cooperación Técnica Alemana y el Centro
Internacional de Investigación para el Desarrollo de la Cooperación Canadiense, ha
puesto a disposición del personal técnico de organizaciones e instituciones de
desarrollo en Honduras, procesos de formación que permitan generar
competencias individuales y capacidades organizacionales para sistematizar
experiencias, procesos que han culminado con la anterior guía ¡Formando
Sistematizadores: Una guía para desarrollar competencias y generar
conocimientos!.

La presente guía, es una continuación en dichos esfuerzos de poner a

disposición la metodología, los procesos y los resultados obtenidos a partir de la
práctica, los cuales se reflejan en los pasos, las recomendaciones y observaciones,
de interés para quienes desean sistematizar.

El enfoque de esta guía no es percibir a la sistematización como un proceso

mecánico y simplista, sino el de comprender a la sistematización como un proceso
permanente de análisis y reflexión de las diferentes acciones realizadas por las
organizaciones e instituciones de desarrollo, lo cual implica en el mejor de los casos
la institucionalización y la internalización de la sistematización en los profesionales
del desarrollo.

Adicional a su enfoque, una de las cualidades de esta guía radica en la forma

sencilla y práctica en que se define, describe y realiza el proceso de sistematizar. En
base a lo anterior, la guía trata de resolver los mitos relacionados a que la

8 9
Sistematización Sistematización
sistematización es un proceso complicado, que exige mucho expertise y que no se Generalidades sobre
cuenta con los soportes necesarios que orienten a la práctica.

En este sentido, la guía está dirigida a personal técnico de organizaciones e

la Sistematización
instituciones de desarrollo, facilitadores, agentes de cooperación, centros de
educación, profesionales y público en general, que desea sistematizar sus
experiencias reduciendo las complicaciones operativas frecuentes en el campo.

Para concluir, es de interés de la Iniciativa Nacional de Sistematización que

quienes posean esta guía apliquen sus pasos y compartan sus experiencias con otros,
de esta manera el objetivo de promover la gestión de conocimientos se convertirá
en una realidad con resultados tangibles en los esfuerzos de desarrollo a nivel
nacional.

10 11
Sistematización Sistematización
¿Qué aprenderemos en este Capítulo? Definición de Sistematización
Probablemente el concepto más difundido de sistematización y con el que
nos identificaremos en esta guía, es aquel en el que se le entiende como el rescate y
reconstrucción de experiencias vividas y la socialización de los aprendizajes
resultantes1; esto, con el fin de mejorar los resultados e impactos de los procesos de
desarrollo2. Lo característico de esta concepción es que:
Sistematizar implica rescatar la práctica3, evitando que la riqueza de la
experiencia se pierda en el olvido, lo que equivale a hablar de reconstruir
INFORMACIÓN BÁSICA teórica y conceptualmente, una vivencia cuya lógica estuvo afectada
durante la ejecución por diversos factores4.
Concepto de Sistematización
La sistematización de experiencias conlleva análisis crítico e interpretación
La funcionalidad de la de lo realizado
realizado, con sus interacciones contextuales, para dar explicación a
sistematización lo acaecido5.
La relación entre La reconstrucción, rescate, análisis e interpretación se complementan con
Sistematización, Evaluación e generalización, y en definitiva, teorización6,
tareas de conceptualización y generalización
Investigación para producir conocimientos y organizarlos en sistemas que facilitan la
comprensión de lo vivido y generar aprendizajes para intervenciones
futuras.

Aunque esta concepción reúne los elementos centrales de la sistematización,

es oportuno considerar otros conceptos los cuales no necesariamente entran en
contradicción con el ya expresado.

1
Propuesta metodológica para la sistematización de experiencias de desarrollo sostenible, Martínez, M. 2003. Versión
actualizada. Tegucigalpa. Documento sin publicar. Rioplus,GTZ.
2
Dentro de esta concepción, está implícita la idea de que la sistematización interactúa con los procesos de investigación,
monitoreo y evaluación, como si fueran componentes de un mismo sistema responsable de mejorar la ejecución,
realizaciones e impacto de los programas y proyectos.
3
Entendida como: actividad intencionada, que se sustenta en un conocimiento previo y que se plantea lograr objetivos de
transformación. Se trata de acciones desarrolladas por sujetos que, a partir de determinada lectura de la realidad, identifican
algunos problemas sobre los cuales están en condiciones de actuar, con los recursos con que cuentan. En esa intervención, los
promotores y educadores entran en diálogo con los sectores populares afectados por las situaciones-problema, se articulan
con ellos y con sus propias formas de enfrentarlas, y definen conjuntamente los objetivos y formas de acción. Cfr.
Barnechea, M., Gonzalez, E. y Morgan, M., op. cit., p. 9.
4
Estos factores pueden ser culturales, históricos, políticos y que se relacionan con las creencias, percepciones, conocimientos y
emociones de los actores involucrados en la experiencia.
5
La sistematización busca generar conocimiento desde y para la práctica, por lo tanto la práctica es su referente principal, ya
que es su sustento y a la vez le da sentido y orientación. Sin práctica no hay sistematización posible, y ésta tiene como
finalidad principal volver a la práctica para reorientarla desde lo que ella misma enseña. Barnechea, M., González, E. y
Morgan, M., op. cit., p. 9.
6
Proceso de explicitación de la teoría no formal presente en la práctica del profesional. Usher y Bryant.

12 13
Sistematización Sistematización
Para otros sistematizar significa7:
Proceso permanente, acumulativo de creación de conocimiento a partir
de una experiencia de intervención en una realidad social, que contribuye
a mirar, reflexionar, analizar y volver a la práctica para transformarla y
Acuerdos Básicos sobre Sistematización
!
mejorarla, desde lo que ella misma enseña. La sistematización de una experiencia produce un nuevo
(Barnechea & Morgan, 1992) conocimiento, un primer nivel de conceptualización que apunta
a comprender la práctica y a trascenderla.
Aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de
su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del Todo sujeto posee un saber acumulado que enriquece la
proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo práctica y es el punto de partida de la sistematización.
se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo. Permite objetivar lo vivido, “hacer un alto para tomar
(Oscar Jara) distancia” y convertir la propia experiencia en objeto de estudio e
interpretación teórica.
Además de lo expuesto, la sistematización también debe ser entendida
como un medio para la gestión de conocimientos, ya que: Pone en orden conocimientos desordenados y percepciones
dispersas que surgieron en el transcurso de la experiencia. Al
i) Sirve como un instrumento que crea
sistematizar, las personas recuperan de manera ordenada lo que
aprendizaje y nuevos conocimientos; La gestión de conocimientos ya saben sobre su experiencia, descubren lo que aún no saben
ii) Tiene como objetivo la comuni- permite incorporar nuevos acerca de ella, pero también se les revela lo que aún no saben que
cación, divulgación y el intercambio aprendizajes a nuestras prácticas, ya sabían.
de estos conocimientos; y, no obstante, su verdadero valor
Al sistematizar no sólo pone atención a los acontecimientos, a su
iii) Aplica el saber y las lecciones está en los mecanismos de
comportamiento y evolución, sino también a las interpretaciones
aprendidas para mejorar las prácticas. asimilación y absorción de
que los sujetos tienen sobre ellos.
información para resolver
De acuerdo al momento en que problemas y generar, a partir de En la sistematización interesa tanto el proceso como el producto.
se aplica y la utilidad que ésta tiene, la ahí, nuevo conocimiento. Para
sistematización puede ser8: lograrlo, es importante que la
gente piense de una manera
Correctiva. Durante la ejecución
sistémica, tenga una visión común
de una experiencia para
y modelos mentales de los
implementar cambios en la marcha
a partir de una lectura crítica del
objetivos, del proceso y de los NO es Sistematizar:
beneficios a largo plazo.
proceso. Narrar experiencias (El testimonio es útil para complementar la
Retrospectiva. Una mirada de la sistematización, pero no la sustituye).
experiencia hacia atrás para Documentar (no implica el análisis, sino la recolección de información
obtener aprendizajes. (proyectos o o elaboración de documentos).
procesos finalizados)
Describir procesos (La simple descripción no permite el análisis y el
Prospectiva. Antes de iniciar una experiencia, elegir tema(s) central(es) para aprendizaje de los procesos, ni asegura su lógica).
ser sistematizados. Esta es poco común.
Clasificar, ordenar y tabular experiencias por categorías comunes
(Ayuda a ordenar pero no agota la interpretación).
7
Alboan, Hegoa y Universidad de Deusto Instituto de Derechos Humano Pedro Arrupe, 2004. La sistematización, una nueva
Hacer una disertación teórica ejemplificando con práctica (por que
mirada a nuestras prácticas. Guía para la Sistematización de experiencias de transformación social. Bilbao. no sería una conceptualización surgida de la interpretación de esos
8
Para efectos de esta guía, cuyo objetivo es aprender a sistematizar el tipo que debe aplicarse son las correctivas o procesos; no “saca” la teoría o el conocimiento de la práctica).
retrospectivas.

14 15
Sistematización Sistematización
Funcionalidad de la sistematización Aspecto

Su propósito
Sistematización

Realizar interpretación
Evaluación

Confrontarlos con el
Investigación

Generar conocimiento
critica de la lógica del diagnóstico, los científico dirigido a
Dependiendo de los intereses de quienes impulsan la sistematización y del proceso objetivos, productos y conocer un aspecto
Extraer conocimiento metas desconocido de la
momento en que se realice, las instituciones y proyectos interesados en sistematizar realidad (para
de la práctica para Medir los resultados
le atribuyen a este proceso tres funciones básicas9: mejorar obtenidos de las comprender la realidad)
1) Rescatar la experiencia y contribuir a mejorarla: esto permite rescatar Extraer lecciones para experiencias
y revalorar la experiencia; mejorar la organización y ejecución; contribuir a dialogar con otras Recomendar para
experiencias futuras acciones
mejorar impactos; y proveer insumos para otros procesos.
Compartir, aprender y
2) Reproducirla o replicarla: permite promover la réplica de experiencias mejorar los procesos
exitosas, contribuir a la articulación y socialización de los esfuerzos de
Centrada en: Se propone reflexionar Los resultados La comprobación de
desarrollo; y realizar propuestas para atraer recursos de cooperación. (énfasis) sobre la experiencia hipótesis
El análisis de las
3) Contribuir a la ciencia y tecnología: mediante la producción y desarrollada, desde un realizaciones o logros El estudio de la realidad
hilo conductor o eje de intervenida o no
organización de conocimientos e información a rediseñar proyectos, reflexión
Privilegia la
reorientar políticas y estrategias, divulgar información y conocimientos, confrontación de los
Encontrar causas y resultados con los
desarrollar y difundir métodos y técnicas. efectos que influyen en objetivos, metas y
un proceso acciones propuestas
Reflexionar a fondo La lógica es parcial
Difundir las
La sistematización y su relación con otras “disciplinas” experiencias
Interpretar la lógica
Tendencia hacia la
objetividad

(circular, sistémica,
compleja) del proceso
La sistematización, la evaluación y la
investigación son disciplinas complementarias El orden en que estos Integra la dimensión
subjetiva
que interactúan y se nutren mutuamente de sus procesos se realicen no
aportes y por lo tanto tienden a confundirse. es tan importante como Métodos Diversas técnicas y Técnicas de análisis Método científico
métodos adaptados de comparativo, medición aplicado para descubrir
procurar que sus otros campos y propuesta verdades
Al tener en común el interés de conocer la
resultados se potencien
realidad para generar determinadas Busca relación La concepción y la Los objetivos y las Los hechos, los procesos
intervenciones y que su campo de acción es el
entre sí. entre práctica metas con resultados y las estructuras
obtenidos conceptuales
conocimiento, todas ellas son indispensables y su
desarrollo permanente en los proyectos contribuye a mejorar la calidad y el impacto Quien la Debe haber sido parte De preferencia por Pueden ser parte o no
realiza del proceso entidades ajenas al del hecho por investigar
de las prácticas y procesos, por lo que se puede afirmar que sus propósitos y (protagonista) hecho
productos se alimentan mutuamente.
Expresa Los aprendizajes Las brechas entre lo Nuevas formas de
Veamos algunos aspectos que hay que tener claros para entender sus alcanzados de los planeado y lo logrado conocimiento sobre
procesos vividos áreas específicas
diferencias, similitudes y la forma en que se complementan10.
Productos Aprendizajes Valoración del alcance Comprobación de
esperados Conclusiones de los objetivos hipótesis
Lecciones aprendidas Aceptación de las Nuevos conocimientos
9
Propuesta metodológica para la sistematización de experiencias de desarrollo sostenible, Martínez, M. 2003. Versión técnicas
Productos de
actualizada. Tegucigalpa. Documento sin publicar. Rioplus,GTZ. Determinar
10
comunicación
Alboan, Hegoa y Universidad de Deusto Instituto de Derechos Humano Pedro Arrupe, 2004. La sistematización, una nueva seguimiento y
mirada a nuestras prácticas. Guía para la Sistematización de experiencias de transformación social. Bilbao. validación del trabajo
Iniciativa Nacional de Sistematización, 2004. Guía ¡Formando Sistematizadores!, Tegucigalpa Honduras.

16 17
Sistematización Sistematización
 Reconstruir teórica y
Algunos puntos de partida…

Clasificar y ordenar experiencias por categorías

Disertación teórica ejemplificando con práctica
Compartir y socializar, a

conceptualmente
nivel gerencial y
i. Condiciones institucionales operativo, la información
clave sobre el proceso

Medio para la gestión del conocimiento

Promover condiciones favorables en las
organizaciones es fundamental para emprender y
asegura mayor

Conceptualización y generalización
asegurar el éxito y la institucionalización de la disponibilidad y aportes

Análisis crítico e interpretación

sistematización. institucionales al mismo.

Narrar experiencias

Describir procesos
El proceso resulta más fácil al interior de

Documentar
las organizaciones al existir o generar una responsabilidad colectiva y una asignación
Rescatar la práctica

de tiempo y recursos11 para impulsar la sistematización.

!
Proceso

No es
Puntos Clave en la promoción de la
Es

Sistematización
Aclarar su definición y utilidad (teoría básica).
Conocimiento de los elementos claves (implicaciones) de la
Sistematizar

metodología a utilizar en el proceso.

Analizar las implicaciones para la institución (beneficios, recursos
económicos necesarios, tiempo y aporte requerido, condiciones
esperadas).
Integrar un equipo de apoyo institucional que acompañe a los
Funcionalidad

sistematizadores en cada fase y etapas del proceso. Los miembros de

Se complementa con

este equipo deben tener, entre otras, las siguientes características:

1. Que hayan vivido la experiencia o la conozcan, para
aprovechar mejor sus opiniones y juicios.
2. Interés en la sistematización.
Rescatar la experiencia y mejorarla
Reproducirla o replicarla
Contribuir a la ciencia y tecnología

3. Ser abiertos y flexibles.

Investigación
Evaluación

Aunque tengan

ii. Pasos esenciales: El camino para sistematizar

Previo a iniciar la sistematización, es preciso realizar un bosquejo de los
principales momentos o etapas del proceso, esto nos permitirá hacernos una idea
del camino a recorrer y de nuestros avances.
Diferencias
Similitudes

11
Humanos, tiempo y logística.

18 19
Sistematización Sistematización
 20
Planificación

Sistematización
Identificación de la
Análisis y reconst
rucción
experiencia
Los pasos fi
El documento paso nales
Objeto a paso…
Recopilación de
Eje Información
Retroalimentación
Ordenamiento y validación
Objetivos Fuentes secundarias
Estructura básica
Destinatarios Actores de la Validación
del documento
experiencia
Edición
El documento
Fuentes primarias paso a paso Socialización

Levantamiento de Profundización
información

Redacción
Sistematización
Planificación de la

Sistematización
21
¿Qué aprenderemos en este Capítulo? Identificando la experiencia de sistematización
Elaborar el plan de sistematización asegura la realización eficiente del
proceso, ya que permite aclarar aspectos acerca de la experiencia que interesa
sistematizar.

i. La delimitación del objeto a sistematizar

El objeto de sistematización, representa la “ubicación” o delimitación de la
experiencia que queremos sistematizar, ya sea porque nos interesa poder explicar
una situación conocida (el carácter innovador de la experiencia, sus resultados
INFORMACIÓN BÁSICA exitosos o no exitosos); o bien, porque queremos profundizar sobre un tema en
Objeto de sistematización particular dentro de la experiencia.

Eje de sistematización Para identificar el objeto de sistematización se El objeto de

Objetivos de la sistematización debe contestar la pregunta: ¿Qué experiencia queremos sistematización
sistematizar? define la
Destinatarios de la sistematización
La experiencia debe estar claramente delimitada experiencia que
Actores de la experiencia
en cuanto a lugar y tiempo, por lo cual también debe queremos
Fuentes primarias y secundarias responder a las preguntas: ¿Dónde se realizó la sistematizar.
experiencia? y ¿Cuándo se realizo?

Para seleccionar la experiencia a sistematizar podemos considerar prácticas

que sean:
Exitosas
Habilidades y Destrezas
No tan exitosas
Identificar la experiencia a sistematizar
Identificar las fuentes secundarias Innovadoras
(tengan potencial de aprendizaje)
Identificar los actores de la
experiencia Esto permite capitalizar
Ejemplo didáctico
Elaborar las guías de entrevistas a los aprendizajes obtenidos tanto
profundidad de aciertos como de fracasos en El manejo de conflictos
la experiencia. ¿Qué? para la conservación de
Levantamiento de la información
los recursos naturales…

…en la Microcuenca
¿Dónde? “la mirona Suptal”…

¿Cuándo? …desde el 2002 al 2004.

22 23
Sistematización Sistematización
Puntos Clave sobre el objeto de
! ii. La precisión del eje de sistematización
Es el hilo conductor, el aspecto central o línea principal que atraviesa la
experiencia que interesa sistematizar (objeto) enfocando los elementos más
relevantes.
Sustematización Para precisar el eje de
Punto de partida y conforma el “universo” de la sistematización. sistematización se debe Ejemplo didáctico
Puede expresar proyectos, componentes de proyectos y/o responder a la pregunta:
procesos. ¿Cuál es el aspecto o El rol de los gobiernos locales en el
aspectos centrales que manejo de conflictos para la
Enfoca nuestra atención en una experiencia concreta, ubicándonos interesa sistematizar? Esta
también en tiempo y espacio. conservación de los recursos
pregunta se responde
naturales de la microcuenca La
concretamente en relación al
objeto de sistematización.
Mirona, Suptal.

!
Debe ser expresado de forma clara para facilitar la ubicación de quien
sistematiza o participará en el proceso.
No debe expresar tiempos muy amplios, debe escogerse el período más
significativo en que se desarrolló la experiencia. Puntos Clave sobre el eje de Sustematización
Las experiencias que se seleccionen deberían expresar procesos o Se basa en el objeto de sistematización.
experiencias amplias.
Orienta todo el proceso de sistematización, por lo cual debe
Deben evitarse “ruidos” o explicaciones adicionales que no respondan a seleccionarse cuidadosamente.
las preguntas clave, pues no todo puede estar contenido en el objeto.
Debe ser claro y de preferencia breve.
Debe reflejar los elementos que interesa sistematizar de la
experiencia.
Al usar conceptos como estrategias, mecanismos, procesos u otros
elementos similares, debe tenerse claro que aspectos los conforman
o explican.

¿Cuál es la experiencia que deseas sistematizar?

24 25
Sistematización Sistematización
 El estilo para redactarlos depende Expresan: ¿Para qué nos va a
Es importante asegurar que se ha escogido el eje o tema que de la experiencia de cada sistematizador, lo
realmente nos interesa sistematizar. servir la sistematización? ¿Qué
importante es que respondan claramente a
la pregunta sobre la utilidad de la
queremos lograr al realizarla?
Al seleccionar el eje de sistematización el equipo de sistematización
sistematización. ¿Qué esperamos de ella?.
debe estar claro de los principales elementos que lo conforman, esto
para asegurar que los mismos serán evacuados durante el proceso.
Si el eje de sistematización considera dos o más elementos centrales, es
importante que éstos se complementen entre si y puedan relacionarse
fácilmente.
Cuando se usa la conjunción y debe asegurarse que ésta une elementos
del eje que son complementarios entre sí. Si son elementos que no se
Puntos Clave sobre los objetivos de
!
complementan, debe especificarse otro eje y por tanto otra
sistematización.
Sustematización
Tienen relación con el eje y lo complementan al considerar aspectos
en los que se quiere profundizar o hacer un especial énfasis.
Los objetivos nos servirán como guía en la sistematización.
Deben reflejar concretamente lo que se puede y quiere lograr con la
sistematización.
No deben confundirse con los objetivos de ejecución o de trabajo
del proyecto.
¿Cuál es el eje de sistematización que identificas
para tu experiencia? Deben ser claros y factibles.
No deberían ser más de 5 objetivos.

¿Cuáles son los elementos que no debes perder de

vista del eje de sistematización que identificaste?

¿Cuáles son los objetivos que identificas para tu

sistematización?

iii. Identificando los objetivos de sistematización

Los objetivos de la sistematización
responden a la pregunta ¿Para qué Es importante que los
queremos que nos sirva o sea útil esta objetivos consideren tanto lo
sistematización?. que se persigue a nivel
externo como interno.

26 27
Sistematización Sistematización
 Potencial de aprendizaje

Refleja lo que interesa sistematizar

En los objetivos debemos cuidarnos de no atribuirle a la

Un eje puede tener 1 ó 2 elementos

sistematización alcances que por si misma no podría alcanzar,

¿Cuál es el aspecto o aspectos centrales

Cada eje de sistematización es una

Los elementos de los ejes deben

No tan exitosa

Redacta claro y breve

Nos da la perspectiva
debemos recordar que la sistematización es un medio y no un fin.

Se basa en el objeto
Innovadora
Exitosa
La pregunta clave para asegurar su factibilidad es: ¿Al terminar la

que queremos sistematizar?

ser complementarios
sistematización su contenido me permitirá lograr…?, debe analizarse

sistematización
cada objetivo y plasmar en éstos lo que si nos permitirán los

La experiencia puede ser

aprendizajes obtenidos.

Características
Los aspectos que se identifican como de interés para la sistematización
a nivel de los objetivos deben abordarse y profundizarse en el

?
levantamiento de información primaria y secundaria.
Debemos asegurar que por lo menos un objetivo haga alusión a la

Hilo conductor o aspecto central

¿Cuál es la experiencia que
utilidad interna ya sea del proyecto, organización o actores de la

deseamos sistematizar?

¿Cuándo?
experiencia a sistematizar.

¿Dónde?
¿Qué?
No deberíamos “gastarnos” objetivos en plasmar elementos implícitos
en la sistematización como identificar lecciones aprendidas u ordenar

Responde
la experiencia.

?
El alcance de la sistematización depende de factores como: la

Objeto
experiencia y eje que se seleccionó, el contexto en que se desarrolla, la

Eje
profundidad del análisis logrado, los actores involucrados y el interés
que exista en el tema.

Sistematización
Planificación
de la
iv. Identificando los destinatarios de la sistematización
Para identificar los destinatarios de la sistematización debe responderse a las
preguntas ¿A quién está dirigida la sistematización? o ¿A quién queremos que

Objetivos
Destinatarios
le sirva?.

Definir los destinatarios al inicio del proceso permite determinar elementos

Características
?
?
como el lenguaje en que se escribirá el documento de sistematización, los productos

¿Para qué será útil?

¿Para qué queremos que nos sirva?
Nos permite determinar
?
complementarios que pueden publicarse para divulgar la experiencia y algunos

¿A quién queremos que le

sirva la sistematización?
contenidos o aspectos que deberían abordarse durante el proceso.

Complementan y se relacionan con el eje

No más de 5 objetivos

Claros y posibles
El lenguaje
Productos complementarios
Contenidos específicos
¿Cuáles son los destinatarios de tu sistematización?

No deben confundirse
con los objetivos de
ejecución de trabajo
o del proyecto
28 29
Sistematización Sistematización
 Para facilitar la recolección, se Una vez identificada la
Recopilación de la información puede utilizar el formato de Catastro de
Información14, que permite identificar la
información secundaria, debe
realizarse un proceso de
información disponible y definir para recolección, depuración y
Antes de hablar de la información que debemos recopilar para realizar el
qué nos puede servir.
proceso de intervención, es necesario conocer los cuatro elementos centrales en los ordenamiento de la información
que girará el documento de sistematización12: que será útil en nuestro proceso.
Situación Inicial: permite hacernos una “fotografía” de cómo eran las
cosas antes de que se realizará la experiencia, debe abordar elementos del
contexto particular que se enfrentaba, la situación de los actores de la Información secundaria ya disponible
experiencia y los elementos o temáticas centrales que se “tocan” en el eje Descripción de la ¿Para qué podría ¿Dónde está o Responsable de
de sistematización. información ser útil? quién la tiene? obtenerla y analizarla

Proceso de Intervención: permite rescatar, ordenar y analizar el Se escribe el nombre Escribir para que Para facilitar su Delega
desarrollo de la experiencia sistematizada: en ella se reflejan los métodos, completo del momento puede recolección responsabilidades y
técnicas, herramientas, mecanismos, estrategias, metodologías, documento o servir (inicial, asegura el manejo e
información. Por intervención, final, incorporación de la
procedimientos y procesos de la experiencia, esto dependiendo del eje de tanto no nos sirve lecciones aprendidas) información. Esto
sistematización. La pregunta central en este caso, más allá del qué, quiénes, decir informes; Esto es a priori, exige que el equipo
cuándo es expresar el Cómo de la experiencia. deberíamos decir: debemos anotar conozca el eje de
informe 2do elementos que sistematización.
Situación Actual: permite realizar una comparación con la situación trimestre 2005 creemos podemos
inicial en especial de aquellos elementos que tienen que ver con el eje de capitalizar
sistematización, describe que está pasando ahora tanto con los actores
como con los elementos centrales de la sistematización, muestra los
principales logros, cambios, ventajas, desventajas, debilidades, fortalezas, Al momento de identificar la información ya existente, se debe considerar
desafíos, beneficios, capacidades que se han obtenido o evidenciado por la aquella información relacionada con en el eje de sistematización, para asegurar la
experiencia que se ha desarrollado. coherencia desde el inicio del proceso. Además puede incluirse información
Lecciones Aprendidas: es uno de los elementos más importantes de la complementaria que ayude a entender la experiencia y enriquecer la
sistematización, pues es donde se rescatan los aprendizajes más sistematización.
significativos sobre la experiencia. Muestra lo que se ha aprendido, ya sea
de sus fracasos o de sus éxitos.

i. La información de fuentes secundarias

La información secundaria, documental o bibliográfica, está compuesta por ¿Cuál es la información secundaria que logras
informes, documentos, diagnósticos, fotografías, evaluaciones, notas de prensa,
videos etc. que son valiosos y pueden aportar elementos esenciales para el eje de
identificar para tu experiencia? (utilizar formato de anexo)
sistematización13.

12
Véase anexo: Modelo Operativo de la Sistematización. . Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de
experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica. FIDAMERICA y PREVAL.
Este modelo, permite visualizar los cuatro momentos concretos que deben considerarse para la sistematización, así como los
aspectos que los conforman. (Situación inicial, proceso de intervención, situación actual y lecciones aprendidas)
13
Debe considerarse sólo aquella información secundaria que esta directamente relacionada al eje de sistematización y sus 14
elementos. Véase anexo. Catrasto de información. IDEM.

30 31
Sistematización Sistematización
 ii. Identificando los actores de la experiencia Actores de la Experiencia
Grupo o Tipo Representante(s) Tipo
La información secundaria no
es suficiente para reconstruir la Aquí deben identificarse los En relación al grupo deben Es necesario identificar si los
experiencia; es necesario identificar a Actor directo: es aquel que ha grupos de actores de los que especificarse los nombres de actores identificados son
los actores que desempeñaron un vivido o participado de forma nos interesa su punto de las personas a entrevistar. directos o indirectos.
papel importante en el desarrollo de activa en la experiencia. vista (técnicos, productores,
(técnicos, población meta, donantes, evaluadores, etc.)
la experiencia15 para obtener sus
percepciones, valoraciones y organizaciones aliadas).
apreciaciones sobre el proceso Actor indirecto: son aquellos
vivido. que aunque no han
participado en la experiencia,
Recolectar las opiniones, la conocen y pueden aportar El tipo de actor es definido por el eje de sistematización, por lo
informaciones y reflexiones de estos sus propias percepciones sobre tanto el mismo actor podrá ser directo para un eje de
actores ayuda a comprender desde ellas. (donantes, evaluadores, sistematización, pero indirecto para otro.
una perspectiva más amplia lo consultores, organizaciones Cuando se identifiquen los representantes de cada grupo, es necesario
sucedido, del por qué sucedió, cómo aliadas) definir el nombre de la persona y no los cargos, pues algunos puestos
sucedió y los aprendizajes resultantes de trabajo son transitorios. (Nos interesa entrevistar a quien vivió la
desde las diferentes posiciones acerca experiencia).
de la experiencia16.

! Puntos Clave para seleccionar los actores: ¿Cuáles son los actores directos de tu experiencia?
Que hayan vivido la experiencia de forma directa o indirecta. Esto (utilizar formato de anexo)
lo determina el eje de sistematización.
Que conozcan la experiencia desde una perspectiva que nos
interese; acorde al eje.
Que representen diferentes puntos de vista (técnicos, beneficiarios,
cooperantes, etc. estos determinan el tipo de entrevistas que
debemos realizar)
Que puedan hacer aportaciones en la creación de conocimiento. iii. La información de fuentes primarias
Una vez identificados los actores, deben realizarse entrevistas a
profundidad17, las cuales deben estar enfocadas a la obtención de información que
no se encuentra disponible o que se desea corroborar o profundizar acerca de
juicios, reflexiones y aprendizajes alrededor de la experiencia.

15
Véase anexo. Actores de la Experiencia. Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias
locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica. FIDAMERICA y PREVAL. 17
16
Véase anexo 6. Estructura para entrevistas a profundidad. Para complementar la entrevista, se pueden considerar los
Este enfoque es el referente a las perspectivas múltiples. Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de elementos descritos en el modelo metodológico. Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de
experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica. FIDAMERICA y PREVAL. experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica. FIDAMERICA y PREVAL.

32 33
Sistematización Sistematización
Las entrevistas a los actores nos Para hacer las entrevistas se Guía de entrevistas con
Eje:
permiten asegurar la consideran los grupos de actores profundidad:
obtención de sus diferentes identificados, esto determina el número de Proceso de Situación actual / Lecciones
entrevistas a elaborar. En algunos casos la Situación inicial aprendidas
perspectivas; esto nos facilita intervención final
entrevista puede ser la misma para todos los
rescatar, ordenar y profundizar actores directos, en otros es necesario hacer Las preguntas Esta es talvez uno Algunas de las Aquí deben
en la experiencia. más de una entrevista (técnicos,
deben retomar la de los aspectos más preguntas de la rescatarse los
situación antes de extensos, pues situación inicial, se aciertos y
productores, evaluadores), aunque entre que comenzará la deben tocarse pueden retomar desaciertos en la
ellos se tengan elementos o preguntas en experiencia. todos los elementos aquí, ya que experiencia, puede
común. Siempre habrá por lo menos dos tipos de entrevista una para directos y otra En muchos casos se que tienen que ver permiten comparar hacerse de manera
complementa muy con el qué, cómo, sobre todo los separada por
para indirectos. quiénes, cuándo, elementos aspectos del eje de
bien con los
diagnósticos o dónde. relacionados con el sistematización o
Para el contenido de las entrevistas se consideran los elementos centrales del eje. bien por aspectos
líneas bases Debe rescatar el
eje, los objetivos planteados y otros temas de interés y que sean complementarios. realizados antes de proceso que se No deben que nos interesa
la intervención. desea sistematizar, olvidarse conocer.
pues después se preguntas como (metodológicos,
convertirá en la cambios, ventajas técnicos, de
parte central del y desventajas, proceso, etc.)
documento. resultados,
Aquí entran beneficios,
Para elaborar la guía de la entrevista debe elementos de
metodología,
capacidades,
problemas, retos,
fortalezas,
considerarse: fortalecimiento
(capacitación y debilidades, etc.
acompañamiento),
Preguntas abiertas, claras y breves. proceso, etc.
Preguntas relacionadas con el eje de la sistematización.
Deben explorar datos que no están disponibles en la información
secundaria.
Las preguntas de las entrevistas no deben ser evaluativas, ni deben
Las preguntas de la situación inicial y actual deben permitir su sesgar las respuestas.
comparación.
Las entrevistas no deben ser superficiales para asegurar que se recopila
Exhaustivas en recolectar información sobre el proceso y las lecciones la información necesaria.
aprendidas.
El equipo debe estar claro del contenido de las entrevistas a realizar, así
Si el eje de sistematización tiene más de un aspecto central, la como de los aportes que éstas harán a la sistematización, para evitar
entrevista deberá enfocar preguntas para estos aspectos. perder el eje de sistematización
Las guías de preguntas deben llevarnos a obtener información para Se debe analizar que preguntas aplican para que tipo de actores, esto
desarrollar el eje y los objetivos que nos hemos planteado. para evitar la pérdida de tiempo y la negación de los actores a
Los guías de entrevistas normalmente son diferentes para actores responderlas.
directos e indirectos. Las entrevistas a actores directos son más exhaustivas en términos de
proceso, situación actual y lecciones aprendidas. En el caso de los
indirectos debe aprovecharse su visión estratégica y general de la
experiencia, realizando preguntas enfocadas a la situación actual y
lecciones aprendidas.

34 35
Sistematización Sistematización
 Deben rescatarse todas las respuestas brindadas por los actores, sin
¿Cuáles son las preguntas que no podrías dejar de alterar lo que éstos dicen ya sea positivo o negativo.
hacer en tu sistematización? (utilizar formato de anexo) Los entrevistadores no deberían tratar de justificar o defender al
proyecto cuando los actores expresen opiniones negativas hacia el
proceso.
El equipo de sistematización debe tener claro la secuencia y sentido de
las entrevistas para evitar fuga o superficialidad en la información.

iv. El levantamiento de la información (Recopilación-

trabajo práctico)
Una vez estructuradas las guías de entrevista, debe hacer un ejercicio interno
para validar su contenido, asegurándose que tocan los aspectos más importantes y
sobre todo que la información a recolectar está relacionada con el eje de ¿Qué lecciones obtuviste de la realización de este
sistematización y permite rescatar y analizar la experiencia.
paso? ¿Qué cuidados hay que tener al realizar las
entrevistas?

! Algunas consideraciones para la realización de

las entrevistas:
Quienes realicen la entrevista deben explicar a los entrevistados el eje de la
sistematización y los objetivos que se persiguen con la misma.
Aclarar al entrevistado que nos interesa rescatar no sólo lo bueno de la
experiencia, sino que también lo que no funcionó.
El equipo de entrevista (2 personas) debe ser abierto y flexible frente a las
opiniones de los entrevistados rescatando todas sus respuestas y
comentarios. Capítulos Informativos: Entrevistas
La entrevista debería realizarse de acuerdo a la estructura con que se individuales y grupos focales.
elaboró, esto facilita que la gente se ubique en el tiempo. Los
entrevistadores, también deben especificar a que momento concreto
(tiempo) se refieren.
Las entrevistas individuales no deberían tener una duración mayor a 2
horas.
Debe informársele al entrevistado que de ser necesario, se le volverá a
visitar para complementar información o profundizar en algunos aspectos
concretos.
Los entrevistadores deben estar atentos a las respuestas de los
entrevistados.
Utilizar un lenguaje cercano a las características de los actores.

36 37
Sistematización Sistematización
 Situación Inicial
Proceso de Intervención

38
Momentos
Situación Actual
Lecciones Aprendidas

documentos
manuales
fotografías
Documental evaluaciones

Sistematización
convenios
líneas de base
etc.
bibliografía

estar relacionada con el eje

debe…
Entrevistas aportar al documento
grupos focales Levantamiento de
la información 1 Fuentes Secundarias
Directos
Recolección de Indirectos
la información
recopilar información El tipo de actor lo determina
fuentes primarias el eje de sistematización

conocer diferentes
perspectivas permite
obtener insumos para
elaborar el documento
Son guías

De acuerdo al tipo de actores se hacen

Actores de la guías de preguntas diferenciadas
experiencia
2 Fuentes Primarias eje
sus contenidos deben responder a objetivos
temas de
interés

Entrevistas
la Sistematización
y Reconstrucción de

Sistematización
El Proceso de Análisis

39
¿Qué aprenderemos en este Capítulo? El ordenamiento de la información
Para facilitar la estructuración de la información primaria es necesario
clasificar las respuestas obtenidas, éstas deben agruparse en el formato condensado
de información18, el cual permite manejar la información de manera accesible y
ordenada, para facilitar la redacción del documento de sistematización.

Ordenamiento de la información de cada entrevistado

Entrevistados
Ideas Principales Aspecto Pregunta 1. Escribir el nombre del 2.
entrevistado y grupo
Ordenamiento de la información de actores
Aspectos centrales de la estructura del
Sobre la Escribir cada una de las Las respuestas dadas a
documento
situación preguntas que se cada pregunta por los
Elementos claves del documento inicial encuentran en las entrevistados deben es-
básico entrevistas. cribirse en este espacio.

Principios para redactar Sobre el 1.

eficientemente proceso de
intervención 2.
Profundización y análisis
Edición del documento El formato facilita el acceso a la información de manera condensada y
clasificada, pues al leer las respuestas de manera horizontal se pueden ver los
elementos comunes y complementarios de la información. Por ello, al vaciar la
información es útil ordenarla según grupo o tipo de entrevistados para poder hacer
comparaciones entre las informaciones de los diferentes actores.

Habilidades y Destrezas Este mismo formato puede ser utilizado para vaciar y ordenar la
información secundaria, ello permite fácil acceso a la misma y utilizar la información
Ordenamiento de la información que realmente le aporte al eje de sistematización.
primaria y secundaria.
Elaboración de la estructura del
documento básico.
Elaboración del documento básico de ¿Qué otras técnicas conoces, que permitan ordenar
sistematización. y estructurar los datos e información obtenida?
Profundizar en análisis de experiencia.
Edición del documento.

18
Véase anexo. Condensado de información. Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias
locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica. FIDAMERICA y PREVAL

40 41
Sistematización Sistematización
 Estructura básica del documento
Los contenidos incorporados en cada capítulo del documento,
Una vez ordenada la información primaria y secundaria, es necesario deben responder directamente al eje.
comenzar a trabajar en la elaboración del documento básico de sistematización,
Debe cuidarse la relación entre los subtítulos y contenidos propuestos
para facilitar este proceso debe trabajarse en la estructura de un documento
con los títulos de capítulo.
básico de sistematización.
Debe incorporarse únicamente la información que aporta y está

!
relacionada al eje.
Debe asegurarse que con los contenidos se cubren los objetivos
planteados.
La estructura que proponemos como guía es la Esta estructura inicial, debe considerarse como un elemento flexible,
pues puede variar a medida se escribe el documento; pero debe
siguente: intentarse que sea lo más acorde a como quedará el documento final.
Introducción
- Objetivos de la sistematización
- Metodología de sistematización
- Identificación de la experiencia sistematizada
1. Descripción general del contexto de la experiencia
2. Descripción y reflexión crítica sobre la situación inicial y
Algunas orientaciones prácticas de redacción
su contexto Una vez elaborada la estructura básica, es el momento de comenzar a
escribir, redactar o elaborar el documento de la sistematización, lo cual no
3. Descripción y reflexión crítica sobre el proceso de
siempre es fácil. Por esta razón es necesario considerar algunos consejos y
intervención y su contexto
principios básicos para escribir eficientemente:
4. Descripción y reflexión crítica sobre la situación actual /
final y su contexto El documento debe contener una idea dominante. (Eje)
5. Lecciones aprendidas Debe exponer su punto de vista y luego sustentarlo. (analítico)
Debe respaldar su idea dominante con una cantidad limitada de otras
Conclusiones ideas, estructuradas en un orden lógico. (claridad y coherencia)
Recomendaciones El documento debe resultar tan fácil de leer como sea posible.
Propuestas Siga la estructura preliminar.
Anexos Escriba con su propio estilo y de manera suelta, luego podrá volver
para revisar y adecuar;
Bibliografía Tómese un tiempo y busque un espacio donde se pueda concentrar;
Glosarios Aproveche la información primaria y secundaria disponible;
Los textos marcados en negrita, son indispensables. Los otros Asegúrese de no sólo copiar y pegar, escriba nexos entre párrafos,
apartados dependen de la experiencia y los objetivos que se planteen Aplique las reglas de gramática y ortografía;
para la sistematización. Los títulos propuestos sólo son una guía para Haga análisis de relaciones de causa-efecto, costo-beneficio; proceso-
facilitar la elaboración del documento, éstos deben adaptarse acorde producto; comparaciones con experiencias similares, de
a la experiencia sistematizada y los destinatarios, para hacer más temporalidad, y de homologación. Estas relaciones son de mucha
“agradable” el documento. utilidad para darle consistencia y profundidad al documento.
Identificar los vacíos o carencias de información para retomar la
búsqueda de nuevos datos o información.

42 43
Sistematización Sistematización
 Escribiendo el Documento Básico de
Sistematización, Paso a Paso…
Considerando su eje ¿Qué elementos o información
Dentro del proceso global de la sistematización el análisis y debería llevar el contexto de tu experiencia?
reconstrucción de las experiencias es la acción que requiere
mayor esfuerzo y concentración, debido a las exigencias para ver
la práctica desde diferentes perspectivas y buscar respuestas y
explicaciones a lo que pasó en el proceso.

Los principales aspectos que deben analizarse y trabajarse en la elaboración

del documento básico de sistematización son los siguientes:

2
1 El contexto en el que se desarrolló la
experiencia
El desarrollo de la experiencia
La descripción del proceso de intervención es
Es preciso desarrollar
la capacidad de
la base sobre la que descansa la sistematización. Su
Este aspecto es necesario para contemplar análisis y reconstrucción es un ejercicio que lleva identificar y resaltar los
la información que permita comprender las Comenzarse con una elementos de descripción, reflexión y análisis. aspectos centrales o
influencias mutuas entre la experiencia y su descripción del contexto esenciales de la
entorno. mayor en que se Es aquí donde se describe, analiza y se
experiencia, evitando
desarrolló la experiencia; reflexiona acerca de ¿Qué se hizo? y ¿Cómo se hizo?
Define el entorno o marco donde se durante el desarrollo de la experiencia, y además nos
saturar la descripción
desarrolla la experiencia. Este elemento va en describir el área de con detalles
permite ordenarla, aprender de ella y en algunos
relación directa con el eje de sistematización, influencia y caracterizar la casos replicarla. El desarrollo de la experiencia innecesarios.
permite tener un marco de referencia sobre las población meta. incluye:
condiciones institucionales, socioculturales,
ambientales y geográficas en que se desarrolló la Análisis de la Situación Inicial;
experiencia. En algunos casos y dependiendo del eje de sistematización y de los
objetivos planteados, es necesario establecer y describir el marco o planteamiento Podemos apoyarnos punto de origen; punto de partida o
teórico metodológico en que se basa la experiencia. en la información de antes de la experiencia:
diagnósticos, líneas de Se refiere al punto de inicio de la experiencia, a
También deben describirse los Factores de contexto19, que son elementos base, descripciones del la situación, problema21 u oportunidad que generó
externos, que no están bajo el control de los actores del proceso, pero que tienen
una influencia directa sobre sus decisiones y acciones. Ningún proceso de desarrollo
proyecto, entrevistas a la posibilidad de desarrollar el proyecto o el proceso.
actores del proceso, Esto nos permite analizar, criticar y reflexionar lo que
se realiza en un vacío, ajeno a influencias externas, que condicionan –positiva o
negativamente– lo que las comunidades locales pueden hacer y los resultados de sus informes de la época, pasó, considerando la situación a la que estaba
acciones20. fotografías, etc. referida la experiencia de desarrollo que se va a
sistematizar.

19
Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía
21
metodológica. FIDAMERICA y PREVAL Se asume como punto de partida la existencia de un problema o una situación de carencia, que justificó la realización de la
20 experiencia. Su evolución es la que será objeto de análisis a lo largo de un documento básico de sistematización, exponiendo
Estos aspectos pueden ser condiciones o situaciones políticas, económicas, ambientales, organizacionales, etc. Que inciden o
influyen el logro o impacto de la experiencia y que tienen que ver con las condiciones que se presentan en un momento su perfil original, explicando el tratamiento aplicado, analizando la incidencia de factores ajenos y describiendo su estado
final de solución parcial o total. (Martínez, M.A., Serie Instrumentos para Sistematizar, agosto 2000)

44 45
Sistematización Sistematización
 !
Describir de manera detallada todos los aspectos de la situación inicial,
servirá para comparar y reflexionar sobre la situación de inicio con relación a los
resultados y la situación actual o final de la experiencia.
Los puntos clave para escribir el proceso
Esta etapa se escribe con verbos pasados y de intervención son:
no debe ser muy extensa. Las fases o etapas identificadas y descritas, deben llevarnos a expresar
cómo se logró desarrollar la experiencia identificada en el eje de
sistematización.
Para facilitar la elaboración y redacción de este capítulo, es útil
Considerando su eje ¿Qué información o contenidos identificar las principales etapas o pasos del proceso y describir los
debería desarrollar este aspecto? elementos más importantes que lo caracterizaron.
Iniciar el capítulo incorporando un diagrama o esquema que muestre el
desarrollo de la experiencia.
El proceso debe ser presentado de manera ordenada y de fácil
comprensión.
El cómo se hicieron las acciones o proceso, es uno de los elementos más
importantes, pues asegura la comprensión del proceso y su
Análisis del desarrollo de la experiencia, proceso de replicabilidad.
intervención, ejecución o durante la experiencia. La descripción del proceso debe sustentar la información que aparecerá
La descripción del proceso de intervención en la situación actual o final y en las lecciones aprendidas.
conlleva el análisis de los elementos siguientes22: Generalmente este apartado es uno de los más extensos en la
Este es un punto
Las actividades que constituyen el medular de la sistematización.
proceso
sistematización,
La secuencia en el tiempo de esas pues debe
actividades
evidenciar y
El papel jugado por cada uno de los
sustentar los
principales actores
elementos que Es necesario, además de la descripción, incorporar elementos de
Los métodos o estrategias empleadas en
luego se plantearán análisis, ya que esto asegura mayor apropiación del proceso y una
las actividades
en las lecciones mejor comprensión.
Los medios y recursos (humanos,
aprendidas. En este capítulo debe quedar claro cómo se hizo la experiencia, las
materiales y financieros) empleados para
desarrollar las actividades estrategias, los mecanismos, las acciones, las dificultades u
Los factores del contexto que facilitaron o dificultaron el proceso oportunidades que se enfrentaron y el rol de los diferentes actores.
Este capítulo, no debe ser considerado, ni escrito como un informe
técnico, es decir compartiendo únicamente que se hizo, debe hacer
énfasis en cómo se hizo el proceso.

22
Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía
metodológica. FIDAMERICA y PREVAL

46 47
Sistematización Sistematización
 Considerando su eje ¿Qué información debería
reflejar este aspecto?
Análisis de la situación actual o final, punto de llegada o
después de la experiencia
Este elemento se refiere a la situación
en el momento en que se realiza la
sistematización. Se puede hablar de situación
final si la experiencia ha concluido o de
situación actual si se realiza cuando el proceso
aún no ha terminado.
En definitiva, se trata de describir la
situación y los resultados de la experiencia al
momento de realizar la sistematización.
La descripción de los resultados de la
experiencia se realiza comparando la situación
inicial con la situación actual o final,
manteniendo en el centro los objetivos del
proceso de desarrollo y el eje de
sistematización. En esta descripción de los
cambios provocados por el proceso, hay que
considerar tanto los resultados tangibles como
los intangibles:
En esta sección se examinan
los productos, resultados,
efectos o impactos
alcanzados en comparación
con los previstos: técnico-
metodológico,
socioeconómico, de
desarrollo institucional, etc.
Su análisis contribuye de
manera significativa a
destacar los logros de la
experiencia y su valoración.
(Martínez, M. A.)
! Los puntos clave en la situación actual o
final son:
Expresar cómo está la situación, sobre todo en relación a aquellos
temas o elementos contenidos en el eje.
Debe describirse la distribución de los beneficios del proceso y la
manera en que éstos se reparten entre los actores.
Es enriquecedor describir cómo son asumidos los riesgos y costos por
los actores del proceso.
Considerar los logros más importantes del proceso, las ventajas o
desventajas obtenidas, la problemática que se enfrenta, los riesgos o
retos y otros aspectos que ayuden a ver la magnitud de los cambios,
resultados e impactos de la experiencia.
Los resultados presentados deben ir en relación al eje y a los
objetivos planteados para la sistematización, expresar diversos
puntos de vista, pero sobre todo deben ser una descripción
cualitativa, apoyada por datos o información cuantitativa.
Considerando su eje ¿Qué información debería
reflejar este aspecto de tu experiencia?

Los resultados tangibles son aquellos que se pueden medir o contar con
cierta precisión, como por ejemplo: los costos de las técnicas, la cantidad ¿Qué elementos no podrían faltar en tu sistematización?
de productores capacitados, la diferencia de precios en los productos, el (ver eje y anótelos para asegurarse de abordarlos)
número de giras educativas.
Los resultados intangibles son los que no se pueden medir o contar,
pero que son tremendamente importantes, pues constituyen valiosos
recursos para el desarrollo futuro de las comunidades locales.

48 49
Sistematización Sistematización
 Este es uno de los elementos más importantes de la sistematización, ya que
debe reflejar los aprendizajes generados por la experiencia.

En el desarrollo de la experiencia, deben En definitiva, extraer las lecciones aprendidas de la experiencia de

sistematización supone:
describirse los Factores Influyentes: Un proceso de reflexión sobre la experiencia...
Son todas aquellas situaciones que están fuera del control y que pueden Para extraer una afirmación general sobre el efecto probable de
fácilmente cambiar el rumbo de la experiencia. Existen factores internos y determinados procesos o prácticas...
externos; negativos y positivos que pueden influir en el desarrollo de la Aplicable a un número amplio de experiencias de desarrollo que
experiencia o proyecto. comparten características comunes...
Es importante considerar la relación entre los factores influyentes y los
otros elementos de la experiencia. Se pueden trabajar en cada etapa de
manera implícita, o bien pueden expresarse en la sistematización por
separado; ello dependerá de la utilidad que tenga para entender la lógica
!
de la experiencia y del estilo de quien escribe la sistematización.

Se pueden distinguir entre:

Lecciones normativas (o instrumentales), que corresponden a

3 Las lecciones aprendidas23

señalamientos sobre lo que se debe hacer o evitar, y
Lecciones causales, que corresponden a afirmaciones que tienen la forma
“si acaso...entonces”, es decir, que muestran los resultados probables de
distintos procesos.
La lección aprendida24 generalmente señala aquello que sucedió y por qué
sucedio, también apunta a predecir lo que es probable que suceda, o lo que hay que
hacer para obtener o prevenir que suceda un resultado.

Las lecciones aprendidas generalmente

están referidas a los aspectos teórico Las preguntas generadoras
que nos ayudan a definir Una lección aprendida se redacta en forma de aseveración, pero
metodológicos; a la influencia en el contexto y
las lecciones aprendidas debe responder a preguntas cómo: ¿por qué? y ¿para qué?, de tal
la experiencia; a las estrategias de intervención;
manera que no únicamente se comparta el aprendizaje sino que
la participación; los resultados y su relación con son: Si volviéramos a
también la razón que nos lo sustenta.
los distintos factores influyentes. realizar esta experiencia
¿Qué haríamos de la Las lecciones aprendidas están relacionadas con el proceso de
intervención (las sustentan) y la situación actual (se reflejan).
misma manera? y ¿Qué
haríamos de manera Las lecciones deben reflejar los elementos esenciales del eje de
diferente? sistematización.
El orden en la presentación de las lecciones es muy importante, por lo
cual éstas deben agruparse en temáticas que le aporten y se relacionen
con el eje de sistematización (metodológicas, técnicos, por diversos
23
Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía actores, en el proceso, en las fases, etc.)
metodológica. FIDAMERICA y PREVAL
24
Una lección aprendida puede definirse como una generalización basada en una experiencia que ha sido evaluada. Es el
resultado de un proceso de aprendizaje, que involucra reflexionar sobre la experiencia.

50 51
Sistematización Sistematización
 Ejemplo de Lecciones Aprendidas
La elaboración de Diagnósticos Participativos en la etapa inicial del
proyecto, aporta de manera significativa para focalizar las
necesidades y prioridades de las comunidades atendidas; sin
embargo, cuando estos diagnósticos no se actualizan ni se utilizan
como herramienta durante el proceso pierden su utilidad y solamente
cumplen con un requisito institucional de trabajo.
Conclusiones: son una síntesis de afirmaciones de varios hechos, que
corresponde a una circunstancia específica.
Recomendaciones: Son prescripciones de lo que se debe hacer bajo
determinadas circunstancias. Constituyen nuevas sugerencias para el
mejoramiento de la experiencia estudiada, o soluciones para resolver
dificultades similares.
Propuestas: Son proyecciones hacia el futuro para la sostenibilidad o
réplica de las experiencias.

La dotación de conocimientos en salud a la población, es una acción

fundamental para incidir en el cambio de actitudes y prácticas. Todo
proyecto dedicado al cuidado de la salud debería contener en su
diseño un componente educativo apoyado por instrumentos, ayudas
audiovisuales y estrategias de intervención, dirigidas a aumentar los
conocimientos en salud de los voluntarios y de las madres, además, Considerando su eje de sistematización ¿Cuáles de
que considera la participación de todos y todas sin exclusiones de
ninguna naturaleza.
estos elementos deberías de considerar en tu
documento? ¿Sobre qué aspectos te interesa obtener
conclusiones, recomendaciones o propuestas?
Un elemento esencial para la sostenibilidad de los sistemas de riego lo
constituye la protección y preservación de las fuentes de agua por
parte de los productores o grupo de productores beneficiarios de los
mismos. Si este elemento se descuida, es casi seguro que los sistemas
de riego se paralizan.

4 Sobre las conclusiones, recomendaciones y

propuestas
Estos elementos no siempre aparecen en una sistematización, en muchos
casos depende de los objetivos, sin embargo, es importante pensar en la utilidad y
los aportes que le pueden abonar a la sistematización.
De acuerdo a las experiencias, se debe considerar un apartado de
recomendaciones y/o propuestas.
La profundización y reflexión
Una vez redactada la primera versión del documento de sistematización es
necesario volver a él y asegurarse de incorporarle elementos de análisis y
profundidad, para lograrlo se pueden utilizar herramientas o mecanismos como:
Análisis de relaciones
Permiten incorporar elementos que darán mayor profundidad y generación
de conocimientos a los documentos de sistematización, ya que la principal
tendencia es a elaborar documentos descriptivos de la experiencia, y en muchos
casos, no se les incorporan elementos de análisis y reflexión.

El análisis de relaciones nos permite identificar elementos que permitan

tanto analizar y sintetizar de manera más profunda, como ver la experiencia desde
diferentes perspectivas.

52 53
Sistematización Sistematización
 54
Sistematización
Temporales
de sistematización son:

Causa - efecto
Antes - después

Costo - beneficio

Proceso - producto
Homologación / Comparación

análisis de relaciones.
representación del conocimiento,
Capítulos Informativos: técnicas de
Los tipos de análisis de relaciones que se pueden incorporar a un documento

Mayor profundidad
Permiten Etapa
Generación y ordenamiento de conocimientos
Información por Actor
Mostar diferentes perspectivas
Primaria Grupo
Análisis de relaciones Profundización
Temporales y análisis
Ordenamiento Información Secundaria
Antes - después

Causa - efecto Tipos

Costo - beneficio
Comparación - homologación Análisis y Acceso a la información
reconstrucción de
Construcción del
la experiencia Facilita documento

Análisis y comparación
Define el entorno donde se
desarrollo la experiencia

Marco de referencia sobre

Describe el punto de inicio
de la experiencia
permite comparar
Acciones
Secuencia
Estrategias, mecanismos, métodos Proceso de Intervención 2
Actores y su rol
El ¿Cómo? es el principal énfasis
Refleja la situación al momento de la
realización de la sistematización
Refleja logros, resultados,
productos, desafíos
Permite comparar con la situación inicial
Contexto
diversas condiciones Debe estar relacionada con el eje
Estructura básica del
documento Asegurar reflejar los contenidos
que deben ser abordados en la
sistematización
Situación Inicial 1
Ayuda en la estructuración y
ordenamiento de la información
Desarrollo de
la experiencia
Deben analizarse, El documento de
trabajarse y elaborarse Sistematización,
Paso a paso…
Situación Actual 3

Como aseveraciones
Redacción
Expresan ¿Por qué? o ¿Para qué?

Lecciones
Aprendidas
Muestran aprendizajes
Lo positivo y negativo
Muestran riesgos y oportunidades
Se sustentan en el proceso de intervención
Se ven reflejadas en la situación actual
Sistematización

Es donde se reflejan los aprendizajes de la experiencia…

55
 Los pasos finales
INFORMACIÓN BÁSICA
Validación del documento
Socialización de la sistematización

Habilidades y Destrezas
Validar el documento de
sistematización
Socializar la experiencia

La validación del documento de Sistematización

Una vez redactado el primer borrador, el documento debe ser sometido a
un proceso de revisión25 a nivel de directivos de las instituciones y proyectos, así
como a la consideración de personas con criterio independiente, pero conocedoras
de la temática. Este “colador” es importante realizarlo como paso previo al proceso
de edición final (profesional).

La validación permite asegurar el respaldo y la confiabilidad del contenido

de los productos. Por esta razón es necesario compartir y socializar la
sistematización con los actores que conocen la experiencia y que pueden hacer
aportes para enriquecerla. La validación debe realizarse en dos niveles importantes:

25
Ver anexo. Formato para revisión del documentos de sistematización

56 57
Sistematización Sistematización
 Con instancias institucionales: Directivos, mandos intermedios o La edición aplicada a la sistematización26
técnicos que conocen la experiencia y pueden hacer aportes
significativos. Este proceso de edición es un primer momento de revisión realizado por los
autores de los documentos, la idea es asegurar que el documento tiene coherencia
En el ámbito local: Con los actores que tuvieron o tienen un rol en términos de su redacción, estructura, contenido y análisis.
importante en la experiencia y que pueden constatar o enriquecer el
documento.

Posterior a la validación, deben realizarse los ajustes al documento de

sistematización, para asegurar mayor impacto en los destinatarios finales y en
quienes deseen replicar la experiencia. Además, se logra que los puntos de vista y
perspectivas de diferentes actores sean considerados en todo el proceso de
sistematización.
La edición es un proceso especializado que generalmente conviene
encomendarlo a personas entendidas en la materia. Se considera de
mucha utilidad que personas no vinculadas a la experiencia, pero
con un marco referencial amplio, sean las encargadas de hacer la

!
edición de los documentos, para darle una visión de objetividad e
imparcialidad.

Una vez realizados los ajustes necesarios y complementado el Durante el proceso de edición ocurren revisiones de contexto,
documento de sistematización, podemos asegurarnos que está redacción y organización interna del documento. Se presentan
listo sí: observaciones al autor para que haga ajustes a su primera versión.
Ese borrador con ajustes se convierte en versión final para edición,
1. El contenido del documento responde y está relacionado con el eje donde el documento queda listo, si es el caso, para la etapa de
de sistematización. diseño e impresión, y su correspondiente publicación.
2. Se logran los objetivos planteados para la sistematización (abordan
temas centrales y plasman elementos para el logro de los mismos)
3. El documento elaborado rescata y valora la experiencia
sistematizada.
Capítulo Informativo: Editar eficientemente.
4. El documento ofrece una contribución teórica-metodológica para
quienes no conocieron la experiencia.
5. El documento aporta ideas que motivan a la acción, réplica,
sostenibilidad.
6. No sólo describe, sino que reflexiona y profundiza sobre la
experiencia.
7. El contenido es rico en conocimientos y saberes extraídos de la
práctica.
8. Todo el contenido del documento es veraz y puede constatarse.
9. Cada capítulo cumple una función específica que contribuye a la
finalidad y utilidad del producto final.
10. En todas las partes del documento existe un peso equilibrado que
evita los excesos o insuficiencias en el volumen del contenido.

26
Este proceso de edición, aunque no es profesional, debería llevarnos a tener una versión más acabada de los documentos de
sistematización.

58 59
Sistematización Sistematización
 La socialización de la sistematización27
En procesos de sistematización, es importante propiciar espacios para
socializar los aprendizajes y procesos resultantes de las experiencias.
¿Qué estrategias de socialización creen que les
Para ello es conveniente realizar eventos intra e interinstitucionales, con la funcionarían mejor en sus regiones?
participación de proyectos, organizaciones de desarrollo, entidades públicas y
privadas, especialmente las que trabajan en las áreas donde se desarrollaron las
experiencias sistematizadas.

Entre los mecanismos para socializar los productos de la sistematización, se

pueden considerar.
¿Qué otras estrategias o mecanismos pueden identificar
Encuentros de instituciones con fines comunes.
para socializar sus productos de sistematización?
Encuentros nacionales.
Encuentros regionales con temas específicos de interés.
Compendios de lecciones aprendidas por temas.
Conferencias y seminarios.
Publicaciones.
Intercambios entre proyectos e instituciones.
Redes de apoyo y aprendizaje. Para efectos de esta guía, es importante considerar que cuando se habla de
Comunidades de conocimiento. incidencia, debemos considerar diferentes niveles, pues dependiendo de la
experiencia ésta puede incidir a nivel institucional, local, regional o en algunos casos
Mecanismos de distribución de documentos en bibliotecas, bancos de
particulares a nivel nacional.
datos, páginas Web, centros de documentación y archivos; donde
puedan servir como medio de consulta para distintos usuarios. También Es muy importante que la
se puede distribuir como consulta en ámbitos políticos para apoyar la sistematización sea considerada no como un La socialización ayuda a
toma de decisiones. fin, sino como un medio que permite cambiar cumplir los objetivos que
En las universidades como material didáctico, insumo para cursos o y reorientar prácticas, incidir en la toma de tienen que ver con
lecturas de apoyo. decisiones, prácticas y procesos; y rescatar
divulgación, compartir
nuevos y “viejos” aprendizajes.
experiencias, poner a
disposición de otros y de
incidencia.

27
Esta etapa reúne una serie de ideas para la socialización de los productos de sistematización, los cuales fueron recopilados de
diversas fuentes.

60 61
Sistematización Sistematización
 Respaldo y confiabilidad del contenido

Los elementos de la validación deben retroalimentar

Tintero

y por tanto ser incluidos en el documento final

Lograr aportes que enriquezcan
1. Para aprender a sistematizar es aconsejable seleccionar una experiencia
donde usted haya participado, esto facilitará el proceso y asegurará que

Institucional
el contenido
se rescaten los elementos primordiales de la misma.

Local
2. La creación de condiciones favorables en la institución sistematizadora,
asegura mejores resultados del proceso.

Niveles
3. La claridad sobre la utilidad de la sistematización asegura mayor
Asegura

anuencia por parte de las autoridades de las instituciones hacia la

sistematización y sus implicaciones.
4. Se debe seleccionar un equipo de apoyo para que participe en todas las

Validación
etapas del proceso y al cual es necesario se le capacite y compartan los
elementos, etapas y momentos primordiales de la sistematización.
5. El eje y los objetivos de sistematización deben estar claros para todos los
miembros del equipo de apoyo, esto asegura que el documento final
Los pasos finales

rescate y profundice sobre el tema central y que todos puedan aportar

en el análisis y profundización.
6. El documento de sistematización debe reflejar los puntos de vista y
perspectivas de los diversos actores de la experiencia, ya que esto
permite una visión sistémica y profunda. Además permite rescatar los
aprendizajes desde diferentes ángulos de la práctica.
Socialización

Edición del documento

7. El documento de sistematización no debe ser entendido y redactado

como un informe técnico de la experiencia28 sino más bien como una
descripción minuciosa, reflexiva y profunda de una experiencia. Esto
permite capitalizar los aprendizajes y producir conocimientos.
Propicia espacios

8. La sistematización debe aprovechar las fuentes tanto primarias

Usar diferentes medios acordes a:

(entrevistas, grupos focales) como secundarias que estén disponibles,

Permite la revisión de

ello asegurará que el rescate de la experiencia sea más amplio,

aproveche mejor los recursos y pueda profundizar en la descripción y
análisis de la práctica.
Dar a conocer aprendizajes

Mostrar productos del proceso

Visibilización
promoción para replica

9. La sistematización de experiencias tiene mayor fortaleza cuando

permite rescatar la práctica, reorientarla, mejorarla, replicarla e influir
en la toma de decisiones.
Contexto
Orden
Redacción

Coherencia
Contenidos y profundidad
Audiencia
Recursos
Objetivos

28
Es decir como un desglose y enumeración de actividades o datos desligados.

62 63
Sistematización Sistematización
Principales errores o “pecados” en la Mis anotaciones y dudas
sistematización
Olvidar el Eje de sistematización.
No considerar los objetivos planteados para la sistematización
No existencia de relación entre los títulos y el contenido.
Que el contenido del documento no responda al eje.
No expresar el ¿Cómo? de la experiencia
Centrarse en el proyecto u organización que sistematiza y no en la
experiencia sistematizada.
El documento se queda a un nivel descriptivo de la experiencia
(no hay análisis).
No considerar las opiniones o perspectivas obtenidas.
No reflexionar y “criticar” la experiencia.
Dejar enfriar el documento.
No validar los aprendizajes obtenidos.
No socializar los aprendizajes.
No retroalimentar nuestra práctica con los aprendizajes obtenidos.
Poca o ninguna relación entre los diferentes apartados o capítulos
del documento.

64 65
Sistematización Sistematización
 Anexos
Anexo 1. Plan para sistematizar
Eje de sistematización:

Datos generales Descripción de la experiencia

Organización:

Persona(s) responsable(s):

Fecha del plan:

Otros datos relevantes:

Justificación (¿Por qué?) Objetivos ¿Para qué será útil?

Destinatarios de la sistematización

66 67
Sistematización Sistematización
 Actividades
Período de
Responsables Necesidades de apoyo Anexo 3. Catastro de Información29
ejecución técnico
Información secundaria ¿Dónde está o
¿Para qué podría ser útil?
disponible quién la tiene?

Anexo 2. El Modelo Metodológico Operativo del Proceso de

Sistematización29
Situación inicial
Describe el problema u
oportunidad de desarrollo
antes de la intervención.
Elementos de contexto
Las causas del problema u
oportunidad.
Factores que limitaban las
Intervención
¿Qué se hizo? (actividades)
¿Cuándo lo hizo?
(organización en el tiempo)
¿Quién lo hizo? (actores)
¿Cómo lo hizo? (métodos)
¿Con qué lo hizo? (los medios
y sus costos)
Elementos de contexto
Factores que favorecieron la
intervención.
Factores que dificultaron la
Situación actual
¿Cómo se compara la actual
situación con la situación
inicial?
¿Cuáles son los beneficios
tangibles e intangibles?
Anexo 4. Actores de la Experiencia29
¿Quiénes han capturado los
beneficios? Grupo Representante(s) Tipo
Elementos de contexto
Factores que ampliaron la
magnitud de los efectos o
el número de los beneficiarios.

Directos
posibilidades de acción local intervención. Factores que restringieron la
para resolver el problema u magnitud de los efectos o
aprovechar la oportunidad. el número de beneficiarios.

Elementos de contexto Elementos de contexto Elementos de contexto

Situación Situación final o

Indirectos
Proceso de intervención
Inicial Actual

Las lecciones aprendidas

¿Qué haría de la misma forma si volviera a hacer algo similar?
¿Qué haría de forma diferente si volviera a hacer algo similar?

68 69
Sistematización Sistematización
Anexo 5. Estructura para entrevistas con profundidad29 Anexo 7. Instrumento para revisar el Producto de la
Sistematización
Eje: Guía de entrevista con profundidad
Aspectos a revisar sobre la finalidad Valoración
Proceso de Situación Lecciones de la sistematización 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Situación inicial actual/final aprendidas
intervención
1. El documento elaborado rescata y
valora la experiencia sistematizada.
2. Mediante este trabajo los
destinatarios de la sistematización
conocerán los elementos sustantivos
de la experiencia.
3. El documento ofrece una contribución
teórica-metodológica para quienes no
conocieron la experiencia.
4. El documento aporta ideas que
motivan a la acción: réplica,
sostenibilidad, etc.

¿Qué hacer para mejorar?

Anexo 6. Condensado de Información29

Ordenamiento de la información de cada entrevistado
Sobre la relevancia y pertinencia
Entrevistados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Aspecto Preguntas del contenido
1 2 3 4 5. El documento presenta los aspectos
Sobre la más relevantes y representativos de la
situación experiencia estudiada.
inicial
6. El contenido es rico en conocimientos
Sobre el y saber extraídos de la práctica.
proceso de 7. La profundidad y amplitud del
interven-
ción contenido es correspondiente con el
marco teórico-conceptual de la
Sobre la
situación experiencia.
final 8. Todo el contenido del documento es
veraz y puede constatarse.
Sobre las
lecciones ¿Qué hacer para mejorar?
aprendidas

29
Berdegué, J.A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía
operativa. FIDAMERICA y PREVAL

70 71
Sistematización Sistematización
Sobre la organización del contenido

9. El contenido tiene un balance

apropiado entre lo teórico-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Bibliografía y
conceptual, lo metodológico y lo
práctico.
10.Cada capítulo cumple una función
específica que contribuye a la
Lecturas sugeridas
finalidad y utilidad del producto final.
Varela R., Fuentes L. y Will K. ¡Formando sistematizadores! Una guía para el
11. Entre todas las partes del documento desarrollo de competencias y la producción de conocimientos (2004).
existe un peso equilibrado que evita
los excesos o insuficiencias en el
Iniciativa Nacional de Sistematización. Honduras. Rioplus/GTZ y CIID.
volumen del contenido.
Jara, O. Para Sistematizar Experiencias: Una Propuesta Teórica y Práctica, 3ª
12.Todas las partes del documento se edición. San José, Costa Rica. Centro de Estudios y Publicaciones,
encuentran coherentemente ALFORJA. 1994.
articuladas.
¿Qué hacer para mejorar? Berdegué, J. A., Ocampo, A. y Escobar, G. 2000. Sistematización de
experiencias locales de desarrollo agrícola y rural. Guía metodológica.
FIDAMERICA y PREVAL.

ALBOAN, HEGOA, Universidad de Deusto Instituto de Derechos Humanos

Sobre el tratamiento de contenido
13.La profundidad y extensión con que
se desarrolla el contenido es
correspondiente con las características
e intereses de los destinatarios.
14.La información y conocimientos
contenidos en el documento son
relevantes, actualizados, innovadores
y de utilidad para los destinatarios.
15.El tratamiento y presentación del
contenido es correspondiente con el
tipo de productos y su utilidad.
Pedro Arrupe. 2004. La sistematización, una mirada a nuestras prácticas.
Guía para la sistemtización de experiencias de transformación social.
Bilbao, España.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FAHAMU, CIID y Nordan Comunidad. (2001). Escribir para el cambio.
Oxford, Reino Unido, Ottawa, Canadá y Montevideo, Uruguay.
Selener. D., Zapata, G. y Purdy, C. Manual de sistematización participativa.
Instituto Internacional de Reconstrucción Rural.
Martínez, M. A. 2000. El informe técnico: orientación para su preparación.
Tegucigalpa, Honduras, ICADE. (Serie: instrumentos para sistematizar).
Taller permanente de sistematización.

¿Qué hacer para mejorar?

72 73
Sistematización Sistematización
74
Sistematización